综合管理部年度工作总结三篇Word文件下载.docx

1、综合管理部在公司运营管理过程中担负着中枢的职能。综合协调、内部运营管理是综合管理部工作的重要内容，而规范内部运营管理，促进公司各项工作正常有序运转既是综合管理部的职责所在，也是提高工作效率，顺利完成各项任务的前提。2x13 年，我们把内部运营管理摆在突出位置，不仅日常工作准确到位，而且在原有基础上修订完善了“车辆管理流程”、“办公及招待用品管理流程”、“文档管理流程”、经济合同管理制度、人力资源管理制度，新增物资采购管理暂行、办法、编外人员管理办法，进一步提高规范化运作水平。根据公司合同管理、印章管理等制度，我们严格落实相关规定，全年累计处理近1xx 份外来文件的接收、登记、筛 选、分送、传阅

2、、催办和收集工作;完成了 63份公司文件的拟定、核稿、登记、编号工作;累计保管各类合同近 73份，并对文件的复制、借阅和分类归档等进行了严格的管理。三、梳理劳资关系及人员结构，配合公司业务发展规划开展人力资源管理工作。根据公司规划及各部门需求，本着以人为本，重视人才，尊重人才的原则，从今年 4 月份开始启动招聘工作，通过网络简历筛选、线下集中面试考核的形式为公司引进了一批形象好，素质高，业务精的专业人才，并建立健全了较为完善的员工信息资料库，进一步为加强人才信息化管理做好准备。公司自 2x12 年 8月成立，从公司成立之初的 26人，迅速发展壮大为目前的 43人，具有中高级专业技术职称 13人

3、。其中正式编制人员 33人，临时辅助用工 1x 人;党员 18人含预备党员 1 名、;正式编制中男员工 23 人，女员工 1x 人;硕士以上学历 5人，本科学历 22人，大专学历 6 人;派遣人员中男员工 6人，女员工 4 人，其中党员 2人。现所有在册人员均已确定劳动合同关系，并建劳动合同管理台账，逐月按时做好各类参保人员的变动审批、缴纳基金核定及缴费金额及年度审计等工作，今年较之去年同期新增参保人员 1x 人，离职异动 2人;严格执行劳动法、劳动合同法、社会保险法、工伤保险管理条例等相 关法律规定，坚决杜绝不规范的用工行为。今年下半年先后组织 9场内部培训讲座，累计培训课时达 1x 个小时

4、，通过开展系列培训活动，不仅让新进员工快速了解企业业务范围及工作流程，也能更好促进新老员工融洽相处。四、做好后勤保障工作，开展党群工会活动，积极推进企业文化活动。后勤服务工作是综管部工作的有机组成部分，也是整个综管部管理链条中的重要一环，我们的原则是：尽一切可能节约开支，确保公司工作的正常运行。2x13 年，公司食堂共接待来访客人约 6xx 余人次，客餐招待 6x 余桌;累计接待员工约 1792x 人次，就餐标准按每人每天 15.xx 元指早餐+午餐、计算，全年共结余伙食费 162xx 余元。一年来，我们加强对水电、办公设备等设施的保养及维修，严格控制水电费、办公用品、办公耗材等费用;在办公用

5、品的管理上，认真抓好了计划、购置、保管、发放等环节的工作，既节省了开支，又保证了工作所需。今年还配合计划财务部对全公司的办公设施及固定资产进行了全面核查，进一步加强了全公司办公设施的管理，并借助集团公司固定资产管理系统，建立健全了固定资产管理台账系统。另外，在公司领导的支持下，组织申报第十五届 2x112x12 年度、优秀企业材料，最终被市企业联合会、市企业 家协会联合授予“武汉市优秀企业”光荣称号;在集团公司和区政府的支持下，成立了党委组织;在上级工会的带领下，积极组织“市三星工会组织”评选活动，并积极组织公司与工会签订工资集体协商协议、集体劳动合同、劳动安全卫生专项集体合同、女职工权益保护

6、专项合同，并为员工办理“职工入院互助医疗保险”，借助工会组织平台，努力完善员工福利待遇。回顾 2x13 年，我们虽然做了大量的工作，取得了一定的成绩，但仍存在很多不足之处。归纳起来主要有以下几点 1、各项规章制度有待进一步建立和完善;2、工作仍不够细致，需要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善;3、人力资源管理体系尚未建立健全，综合管理水平需进一步提升;4、党群工会工作有待进一步加强，企业文化建设力度不够。明年工作安排及计划:1、梳理、完善各部门职能及岗位架构，逐步建立健立人力资源管理体系，修订完善内部运营业务流程，使各项工作做到有章可循，有法可依，全面实现制度化、体系化、规范管理。2

7、、提高后勤服务保障水平，让员工吃得放心、用得安心。201x 年各项工作都取得了显著成效。作为公司的综合职能部门，综合管理部在公司领导的正确领导下，在各部门的协作下，努力工作，从适应公司发展要求出发，较好地完成了规章制度、活动组织、人事劳资、员工培训、后勤服务等多方面的任务，特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强制度管理以及在推行绩效管理等方面做了较多的工作，并取得了一定的成绩，基本完成了部门责任目标。现将 201x 年综合管理部工作总结如下：201x 年工作回顾 201x 年综合管理部紧紧围绕公司全年工作目标，结合本部门工作职责，以规章制度、招聘培训、工会活动组织、费用管理、后勤管理等工作

8、为中心，积极完成各项工作和领导交办的各项任务，通过检查总结我们的工作，各个方面基本上都按照目标要求得以圆满完成。一、行政管理工作 1、加强部门管理，落实岗位责任 综合管理部是一个综合性部门，经过一年的工作梳理，基本形成较为成熟地工作流程，但随着公司的逐渐发展，综合管理部所接手的工作日益增多，遇到的事务愈加琐碎繁多。为更好的完成综合管理部工作，落实公司领导及各部门交办的各项工作任务，综合管理部继续从建立、完善各项规章制度着手，加强内部责任制建设，严格按照规章办事，并狠抓部门人员管理。每周召开一次综合管理部会议，总结个人工作，及时发现并纠正工作中的失误，不断明确各岗位人员的工 作职责，在强调做好本

9、职工作的同时，紧紧围绕管理部部门工作的特殊性，搞好各项工作配合，管理部的整体工作效能和服务水平有所提高，为更好地服务公司提供了制度上的保障，各项工作井然有序。2、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率 201x 年综合管理部在做好服务工作的同时，不断提高办文、办会、办事工作水平，推动规范有序的运作，提高工作质量和效率。一是认真做好文书工作。不论是综合管理部还是各个部门起草的文件，从起草、审批到印发，综合管理部都是严把办文程序关、格式关、文字关。二是不断提高办会水平。一年来，公司召开的会议无论其规模大小、会务简繁，都做到会前充分准备，会中精心组织，会后认真总结，力求让每一次会议均发挥作用。

10、对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒 店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。全年，管理部组织召开的各类会议多达 2x 余次，会议组织工作有条不紊。三是不断提高办事效率。一年来，综合管理部坚持把公司领导交办的事、部门、员工要求的事办好、办实。3、认真做好综合管理部的文件整理、归档工作 综合管理部认真对待公文处理，做好相关文件的收、发、登记、分发及督办工作，并认真做好文件资料的整理，存档，促使文件资料管理逐步实现规范化、制度化，确保文件及时、准确、安全、有效地传递。201x 年 2月至 12月，按照公司领导要求共拟定申请、报告 42 份;拟定各类规章制度文件 18份。4，完善

11、公司各项规章制度 根据实际需要拟定节假日值班制度、考勤管理制度、车辆管理制度等。并根据各项制度执行情况不断完善修订。5、做好活动组织工作。201x 年，综合管理部组织人力做好活动组织工作。截止 12月，组织各类活动消防演习、技能比赛、登山比赛、羽毛球比赛、22次。在组织活动的同时做好新闻报道工作。积极配合集团工会做好各项宣传工作。利用广播、报刊、网站等媒体从多种渠道不断加大对公司的宣传力度。6、认真搞好后勤服务，为员工创造良好的工作环境 一是做好办公用品的购臵和发放，及时申报采购所需办公用品，保证公司正常办公需要的基础上，严格控制经费支出，防止铺张浪费。二是认真做好车辆的调度、使用和管理，充分

12、保障了公司领导及其他各部门用车。三是全力做好各项重要活动的筹划、准备、布臵和落实。7、做好卫生管理，塑造健康、优美生活环境 环境卫生是一个单位的外在形象，反映了公司员工的精神面貌和卫生习惯。综合管理部致力于打造一个优美、健康、和谐的工作和生活环境为目标，严格要求保洁员的工作职责，并不断健全各项卫生制度。除由保洁员按职责要求进行日常打扫外，综合管理部要求各部门每周三定期进行大扫除，彻底清除卫生死角，并进行监督检查，对不合格者进行相应通报。8、注重与各职能部门紧密配合，提升工作效率 在公司领导的大力支持下，综合管理部进一步提升了公司对外的 服务品质，注重与各职能部门紧密配合。良好的配合、融洽的合作

13、关系氛围不仅能增强综合管理部各项工作效率，而且在一定程度上提升了公司员工满意度等实质性的作用。二、人力资源工作 201x 年公司员工队伍不断壮大，这对人力资源管理方面的工作提出了新的要求。综合管理部在公司领导的正确指导下，在管理创新上实行绩效考核制，建立竞争上 岗，促进人力资源的优化配臵，创造了一个良好的用人环境，真正做到人尽其才，发挥员工的聪明才智及潜能，实现人力资源最佳配臵。1、加强员工招聘力度，做好内部人员沟通与协调 今年公司共招聘员工 41人，其中技术类人才 19名，管理类人才 2 名，新员工 2x名。截止 201x 年 12月，公司共有 98名员工，综合管理部协助公司领导对内部人员进

14、行协调与安臵，对各部门人员进行多次调整，使其在岗位中发挥最大的作用。2、保障公司人员合理流动 公司全年每个月人员流动都是在合理范围之内，无大规模人员流失现象出现，关键技术人员基本无重大流失。今年辞退、自动离职人员共 5 人，其中一名专业技术人员，其余都是普通的市场岗位及一般职工。全年保持合理人员流动保障了公司人员队伍素质积极健康的发展，为全公司人员综合素质的提高提供了保障。因此，全年人员流动是良性的，对人员素质提高是有益的。3、加强培训，提高员工综合素质、业务技能 在全年中始终把培训工作作为重点工作进行，进一步完善培训机制，在 7 月份结合公司实际需求制定详尽的培训计划，按步骤进行，全年组织各种培训 1xx 余次。培训内容包括公司制度、企业文化、专业技能。通过大量的培训公司员工进一步明确自身的工作职责，全面了解公司政策，更深刻体会公司经营理念和企业文化及价值观。通过一系列的培训帮助员工结合自身综合素质、专