四川省公共管理与服务类专业样题文档格式.docx

1、3.某市公安局局长指示秘书小李给该市教育局行文，内容是关于加强校园网的安全管理，小李应采用A.上行文 B.下行文 C.平行文 D.逐级行文4.下列关于签收文书的操作步骤正确的是A.检查、清点、签字 B.清点、签字、检查 C.清点、检查、签字 D.签字、检查、清点5.根据领导人对文件的批办意见，对文件反映的情况或请示的工作进行具体处理，这一工作程序叫做A.拟办 B.承办 C.催办 D.注办6.按文件的责任者进行分类和组卷是指A.名称特征 B.作者特征 C.通讯者特征 D.问题特征7.一个单位形成的文件材料主要由（ ）立卷。A.文书处理部门 B.业务部门 C.谁办谁立卷 D.领导8.档案的包装材料

2、主要有卷皮和A.卷盒 B.卷纸 C.文件夹 D.文件柜9.向国内外宣布重要事项或者法定事项用A.公报 B.通知 C.报告 D.公告10.档案统计就是以表册、（ ）的形式反映和揭示档案工作情况的一种管理方式。A.数字 B.文字 C.文件 D.文章11.今天的“秘书”在国际事务中指一种A.职务 B.职业 C.职称 D.职级12.秘书工作的核心是A.领导作风 B.领导艺术 C.领导活动 D.领导意图13.信息具有使用价值是秘书信息工作的（ ）特点。A.综合性 B.针对性 C.时效性 D.经常性14.秘书在决策形成中的工作是（ ）的辅佐。A.服务式 B.协助式 C.协调式 D.总结式15.从分析对象的

3、性质出发研究其变化，这属于（ ）分析法。A.归纳演绎 B.矛盾系统 C.联系对比 D.定性16.会议持续（ ）以上者，应设法分成两个时间段A.2小时 B.半天 C.3小时 D.4小时17.秘书无论是打电话还是接听电话，都必须先问清楚对方的单位名称和姓名后，才正式交谈。这样做是为了A.增进双方的了解 B.证明有无通话的必要 C.将来查询时找到责任人 D.增强保密意识18.为处理来信奠定基础的要求是A.及时拆封 B.详细阅读 C.认真登记 D.准确交办19.办公室管理工作涉及面较广，具有一定的A.知识性 B.基础性 C.专业性 D.实践性20.保密有一定的时间和范围，这是保密的（ ）特点。A.封闭

4、性 B.排他性 C.利益性 D.相对性21.公共关系工作的主要方式和手段是A.公众关系 B.传播关系 C.管理职能 D.长期行为22.政党，政权，立法和司法属于社会组织中的（ ）组织。A.经济 B.公益 C.政治 D.综合性23.商品可靠性 耐用性 可用性是商品的（ ）品质。A.内在 B.表象 C.外在 D.服务24.当宾客乘九人以上大客车时（ ）先上。A.高位 B.主人 C.低位 D.接待人25.男士邀女士跳舞时 弯腰鞠躬礼以（ ）度左右为宜。A.10 B.15 C.30 D.9026.下面不属于商谈的基本原则是（ ）原则。A.平等协商 B.互惠互利 C.依法办事 D.坚持真理27.下面属于

5、一般危机的是A.员工间的工资纠纷 B.自然灾害 C.交通能源事故 D.环境污染28.以下属于公共关系广告语的是A.用飘柔，更自信 B.好日子离不开金六福酒 C.植树造林，造福子孙后代 D.农夫山泉有点甜29.以下不属于展览会特点的是A.复合性 B.双向性 C.权威性 D.直观性30.对于制造新闻的理解，不正确的一项是A.制造新闻是指社会组织主动策划的具有新闻价值的事件或活动 B.既然制造新闻属于公关策划，那么，在工作计划中就要有所体现 C.制造出来的新闻在塑造组织形象方面比一般新闻的作用大D.制造新闻的稿件可以由记者采写，也可以由公关人员编写二、多项选择题（每小题2分，共60分。下列每小题均有

6、两个或两个以上的正确答案，请在答题卡上将该项涂黑，错选或漏选均不得分）31.办公室的职能主要包括A.宏观调控 B.承上启下 C.参谋咨询 D.综合协调 E.决策执行32.下列行文不符合行文规则的是A.某职校校长室和学生处联合行文，号召本校师生向“感动中国”的先进人物学习B.某职校向该市政府行文，申请增加办学经费，改善办学条件C.某市财政局向该市教育局发出指示，要求其坚决制止乱收费D.某市教育局向上级机关请示工作，文件的主送机关为“市委.市政府”E.某市教育局和某市财政局联合行文禁止各中小学乱收费33.公文的行文部分包括（ ）部分。A.公文标题 B.主送机关 C.公文正文D.公文落款 E.抄送机

7、关34.签收公文的方式有A.签字 B.登记 C.盖章 D.出具收条 E.电话告知35.企事业单位档案行政管理工作有A.规划工作 B.文书工作 C.管理工作D.指导工作 E.监督工作36.案卷标题一般由（ ）构成。A.作者 B.名称 C.问题 D.时间 E.地点37.案卷质量要求的总原则为A.遵循文件材料的形成规律和特点 B.区别不同价值 C.保持文件之间的有机联系 D.所有文件 E.便于保管和利用38.档案工作用房的三分开为A.专用库房 B.阅档室 C.会议室 D.整理室 E.单位办公室39.一个单位形成的文件材料可由（ ）立卷。A.文书处理部门 B.外单位 C.业务部门 D.谁办谁立卷 E.

8、领导40.文件的保管期限分为A.永久 B.长期 C.短期 D.暂时 E.中期41.领导作为名词，可以指担任领导职务的A.领导活动 B.领导人 C.领导班子 D.领导机关 E.领导部门42.秘书信息工作的基本要求有A.准确 B.及时 C.全面 D.安全 E.适用43.科学决策程序的四个阶段是A.确定目标 B.设计方案 C.评价选优 D.实施反馈 E.总结评比44.秘书部门检查督办工作的特点为A.目的明确 B.职能优越 C.内容系统 D.态度谦和 E.全面综合45.为了制订新的工资政策，应该使用（ ）等调查方法对现行工资情况进行必要的调查。A.普遍调查 B.收集书面材料 C.统计调查 D.问卷调查

9、 E.综合调查46.编发会议简报应该注意A.标题醒目 B.拟好提纲 C.内容真实.准确 D.写作及时 E篇幅短小47.秘书在安排企事业单位的重要会见.会谈时，要做到A.对等会谈.会见 B.让各方满意 C.注意保密 D.讲究实效 48.秘书部门掌管的印章有A.单位印章 B.单位印章（钢印） C.单位领导人的“公用”私章D.秘书部门的公章 E.业务专用章49.群众接待工作应该遵循（ ）的原则。A.礼貌 B.大方 C.负责 D.方便 E.时效50.保密的意义在于它关系到A.国家的命运 B.国家的声誉 C.社会的安定 D.经济的发展 E.领导的安全51. 关于迎宾与乘车的礼节，恰当的做法是A.小王去机

10、场迎接客人，见面后对方说要去拜访老朋友，他就让客人自己乘车走了B.老吴陪同几位客人乘坐面包车，为了照顾客人，他最后一个上车C.小郑陪同客人乘坐大客车，到达住地后，他从后排抢先下车，接扶客人D.老袁见客人带了一个提包，要帮客人提，对方不同意，老袁就没有坚持E.小刘从机场接到客人后，绕道办理了自己的私事，最后才将客人送到宾馆52.竞争方式中属于正当竞争的是A.产品或服务质量 B.信息和技术设备 C.科技创新能力 D.采用行贿手段 E.广告宣传 53.生产性企业由于产品不合格而引发了危机事件，正确的处理方法是A.不惜代价立即收回不合格产品 B.立即组织检修队伍对不合格产品逐个检验 C.将不合格产品大

11、幅打折处理 D.通知有关部门立即停止出售这类产品 E.将不合格产品作为赠品处理54.公共关系的基本特征是一种A.公众关系 B.传播活动 C.管理职能 D.长期行为 E.长远意识55.经济组织从社会功能上分为（ ）组织。A.工商企业 B.金融 C.交通运输 D.政权 E.服务56.公众关系传播中，大众传播具有以下（ ）特点。A.广泛性 B.间接性 C.专业性 D.公众性 E.权威性57.公共关系人员应具备和培养（ ）能力。A.宣传表达 B.社会交往 C.开拓创新 D.终身学习 E.处理人际关系58.口头语言表达的技巧具体包括语言的A.停顿 B.重音 C.语气 D.语调 E.语速59.演讲的手势按

12、作用分有（ ）手势。A.情意 B.指示 C.象形 D.象征 E.悬定60.市场开拓中，市场由（ ）五个要素构成。A.市场 B.人口 C.购买力 D.购买动机 E.需要三、判断题（每小题2分，共60分。正确的在答题卡上涂“A”，错误的在答题卡上涂“B”）61.行文制度的内容包括行文关系、行文方式、行文规则。62.一个单位的所有文件均由单位的正职领导签发。63.批办是办公室主任对应办的来文由谁办理写出的指示性意见。64.直属单位报送的重要的科技文件材料应为归档范围。65.借阅是档案提供利用的一种方式。66.立卷环节的选择指的是一个单位形成的文件材料由谁来立卷。67.档案的完整是指每一份材料完好无缺

13、。68.档案登记是指通过簿.册.表.单等形式，对档案的收进.移出以及整理、鉴定、保管、利用等情况加以记载，从而揭示其过程.现状和变化。69.档案整理的步骤包括案卷的分类和排列。 70.档案的提供利用包括档案的借阅和外借等方式。71.领导活动与人类社会共存，因此秘书工作也是始终存在的。72.人们对物质世界的认识是无限的，对信息的认识是有限的。73.决策的科学性的高低，取决于决策机制的正确程度。74.秘书在为领导设计决策方案时，应该考虑决策的价值。一般说来，降低消耗度就可以使决策方案优化。75.确定会议日程是制定会议方案的核心。76.调查研究是秘书部门的一项基本任务。它是秘书部门协助领导贯彻执行党

14、的方针政策的重要环节，是获取信息.了解情况的重要手段，是辅佐领导科学决策的基础。77.机关单位的值班工作之所以要由秘书或秘书部门负责安排与管理，这是由秘书部门的枢纽.信息中心的地位决定的。78.单位印章是单位对外行使权力的标志，应该由单位领导指定的人员保管。79.根据“信访工作，是社会组织系统受理人民来信和来访的活动”这个定义，信访的对象应该是我国所有公民，包括港澳台胞，但不包括海外侨胞和外国人。80.由接收机关发出的秘密叫再生秘密。81.公共关系又称公众关系也称公关。82.公共关系中所指的社会组织就是指各种名称的办事机构。83.大众传播是职业传播者通过现代传播媒介，向社会大众提供信息的传播形式。84.公共关系，简称为内部公关。85.