马鞍山长运集团企业文化手册.docx

1、马鞍山长运集团企业文化手册长运集团企业文化手册长运企业文化建设规划总体思路1、主攻精神文化，塑造企业灵魂。2、规范制度文化，提升企业管理的科学含量。3、推进行为文化，倡导长运作风。4、提升物质文化，打造企业品牌，完善企业形象。长运企业文化建设原则一、以人为本的原则。要把人视为企业的宝贵财富和重要资源，用先进的文化凝聚人，培养人，用科学的制度管好人，用好人，从而全方位提升企业的核心竞争力。二、讲求实效的原则。进行企业文化建设，要切合企业实际，符合企业定位，一切从实际出发，不搞形式主义，必须制定切实可行的企业文化建设方案，借助必要的载体和抓手，建立规范的内部管控体系和相应的激励约束机制，逐步建立起

2、完善的企业文化体系。三、重在领导的原则。要树立“治理者首位”思想，领导干部要率先垂范。四、系统运作的原则。企业文化建设作为一项战略性、长期性的工作，它是一项庞大的、复杂的系统工程，决不能凭空想象一蹴而就，要树立“打持久战”的理念。五、突出特色的原则。企业文化是一门应用性、实践性很强的科学，是在一定社会文化背景下的治理文化。工作中必须运用创新的方法去思考，去实践。六、追求卓越的原则。建塑企业文化，要表现出新世纪的特色，使企业员工接受并欣赏这一模式，并在这种体现卓越的企业文化模式中与企业产生共鸣。长运企业文化建设五年发展目标一、建设具有特色的企业理念系统（企业精神、企业价值观、道德规范等）并使之深

3、入人心。二、构建核心理念指导下的企业文化支撑体系，并使之成为一切行动的出发点、着眼点和落脚点。三、企业视觉识别系统、理念识别系统、行为识别系统达到规范化、程序化和个性化。四、完善构建学习型组织，提高集团全体员工尤其是各级管理人员的综合素质。五、集团的知名度、信誉度和美誉度进一步提升，企业标识和品牌形象在集团公司内部和行业内部认知程度达100%；公司客户的认知程度达到100%。六、建成安徽省交通系统企业文化建设示范基地。长运企业愿景绿色长运? 品质生活安全 舒适 快捷 便利和谐 持续 健康 环保人文人性的理念? 长久长胜的信念让员工实现品质生活? 让社会提高生活品质既有现实基础? 又有理想境界?

4、 表达了企业发展前景和方向长运企业战略目标打造皖江地区最具竞争力的企业集团战略基础? 全局谋划? 行动纲领 把握先机? 扩大规模? 重点突破? 全面发展? 以品牌信誉强固企业内核? 以强者姿态驰骋八百里皖江长运企业精神务实求真? 天天向上做实事 真做事? 正确地做事? 做正确的事? 踏实勤勉 沉稳持重? 探求事物本质? 把握生存之道? 每天站在新的起点? 心中总存理想? 目标永远在前长运企业经营理念精诚共赢? 回报社会精细管理? 精益求精? 在客户价值中实现企业价值给员工回报? 给社会奉献长运企业价值观让员工与企业一起成长员工是企业的资源和财富? 发展依靠员工? 企业是员工的依托和舞台? 企业

5、成就员工? 顺应人性管理? 点亮人性光辉? 追寻生命价值? 共创繁荣未来长运企业使命观百年长运? 畅通天下志存高远? 驰骋方圆? 运程顺畅? 品牌恒久 绿色交通? 造福世界? 物畅其流? 人畅其心长运企业生存观标兵越跑越远? 追兵越来越近 逆水行舟? 不进则退? 既生于忧患? 必只争朝夕? 凡事必须快一拍? 停滞不前? 只能被动挨打? 在激烈的市场竞争中? 不仅要学会走路? 更要学会奔跑? 不断前移标杆? 勇于超越自我? 惟其如此 方能永立不败之地长运企业人才观以贤德考量人才 用绩效证明才干注重品德? 以良好的职业道德作为人才使用的前提绩效优先? 以价值创造决定人才晋升? 不求完美的人才? 但

6、求完美地使用? 才干在使用中开发长运企业发展观把握核心? 持续创新? 追求卓越? 以物流产业为主导，坚持走理念创新、管理创新、经营创新、技术创新的可持续发展道路。通过加大投入和扶持力度，提高科技含量，形成企业核心竞争力。在发展过程中，做一样，成一样，领先一样，全面实现企业战略目标。长运企业管理观理念先进? 责权明晰? 效率优先? 追求精细在其位? 承其责? 做其事 见其效责任与权力相互统一实现制度管理向文化管理的过渡 完善现代企业制度? 吸收先进管理经验? 提升管理水平? 优化管理流程? 凸显管理效率长运企业经营观深耕市场? 精准服务 牢牢把握市场脉搏? 深挖市场潜力? 培育市场热点? 不断调

7、整经营策略? 以适应市场? 主导市场? 通过创新服务理念? 细化服务标准? 把握客户需求? 提升服务品质长运企业安全观不要不安全的效益 将战略安全 运作安全 生产安全作为获取企业效益的前提坚持预防为主? 防患在先? 认识清晰? 立场坚定长运企业服务观超越客户期待精品服务? 精彩生活? 您要一株绿树? 送您万顷森林? 在客户的赞誉声中塑造长运品牌长运企业道德观爱岗敬业? 不谋私利? 珍惜感恩? 公司至上树立正确的职业观念? 珍惜岗位 努力工作? 时刻以公司利益为重? 以客户利益为重? 乐于奉献? 常怀感恩之心? 感谢社会 感谢企业? 感谢身边的人? 绝不以工作便利给自己谋取私利长运企业行为观行动

8、第一 果敢严谨 执行有力 乐观向上做人做事态度明朗? 积极向上既勇敢果断? 又严肃认真? 不推诿扯皮? 不空谈误企? 行动迅速? 执行坚决决不把今天事拖到明天领导机制和组织结构在领导机制建设上，我们确立了民主、公正、科学的领导方式，建立了由股东大会、董事会、监事会和经营层为主的领导结构，完善了企业法人治理结构和权力制衡机制。同时通过组织结构的调整，建立了符合现代企业的组织机构。集团公司职能集团公司通过建立战略管理中心、资本运营中心、财务监控中心、资源管理中心、运营协调中心构成了完整的集团管理职能群。长运企业管控制度模式在企业管理制度建设上，我们着重实施了三项制度改革，建立了一整套绩效管理、人事

9、管理、运营管理、财务管理、执行管理等制度体系，推行了ISO质量管理，为实现企业目标提供了有力的保障。长运集团领导人道德标准公司利益放在第一位；责任心、上进心、事业心；勇于承担责任；肯定他人成绩；任人唯贤；在团队中有凝聚力；不谋私利；能够培养人；认同企业价值观；虚心好学。长运员工基本行为准则一、热爱祖国，热爱公司；? 二、遵纪守法，遵守公司各项规章制度；三、认同公司文化，维护公司利益和声誉；四、敬业、勤奋、忠诚、廉洁；五、严守公司秘密；六、保证公司财产安全；七、做事严谨，做人诚实；八、仪态端庄，习惯良好；九、珍惜感恩；十、终身学习。长运员工礼仪规范员工礼仪规范：作为一名“长运人”，我们的一言一行都代表着长运集团的企业形象，讲究礼仪是企业对每位员工的基本要求，也是企业服务宗旨的具体表现。长运物质文化物质环境? 心灵家园优美规范的生产环境展示着长运的精神风貌它是长运人核心价值观的外在体现长运“6S”环境管理标准精准服务? 精益求精整理：留下必要的，其他都清除整顿：有必要留下来的，依规定摆放整齐，加以标识清扫：工作场所看得见、看不见的地方全清扫干净清洁：维护整理、清扫的成果，保持干净亮丽素养：每位员工养成良好习惯，遵守规则，有美誉度安全：一切工作均以安全为前提长运CIS系统视觉识别? 形象塑造导入的CIS系统，让我们对长运品牌、长运形象充满期待