1、变更内容备注XXXX有限公司质量/环境/职业健康安全管理手册页 码:36 / 37文件编号:版本/状态:A 目 录1.1管理手册目录页数起始页数第1部分 前言1.1 管理手册目录21.2 公司简介161.3 管理手册颁布令71.4 管理者代表任命书8 第2部份 方针和目标2.1 方针92.2质量/环境/职业健康安全目标 1 10第3部份组织架构3.1公司管理层组织架构图11 第4部分质量/环境/职业健康安全管理体系4.1总要求124.2文件要求第5部分职责与策划5.1管理承诺155.2 要求与期望的识别5.3 质量、环境和职业健康安全方针165.4 管理策划45.5 组织机构、职责与沟通 31
2、95.6 管理评审21第6部分资源管理6.1资源配置226.2 人力资源6.3 基础设施236.4 工作环境第7部分产品实现7.1 产品实现的策划247.2 与顾客有关的过程7.3 设计和开发257.4 采购267.5生产和服务提供277.6 监视和测量设备的控制29 第8部分测量、分析和改进8.1 总则318.2 监视和测量8.3 不符合控制328.4 数据分析338.5 改进附录附录A 部门职责分配表35附录B GB/T 19001-2008、GB/T 24001-2004和GB/T 28001-2007标准与管理手册章节对照表36附录C 生产工艺流程图391.2公司简介公 司 简 介1.
3、3管理手册颁布令:质量/环境/职业健康安全管理手册QEHS-001颁布令质量/环境/职业健康安全手册颁布令:本公司依据质量管理体系ISO9001:2008、环境管理体系ISO14001:2004和职业健安全管理体系OHSAS18001:2007结合本公司的实际情况编制而成,现予以批准颁布实施。质量、环境、职业健康安全管理手册是公司建立、实施和保持质量、环境、职业健康安全管理体系的纲领性文件,也是公司对遵守国家法律法规、保证顾客权益、保护环境和维护员工安全与健康的承诺,公司全体员工必须遵照执行。湖北硅科科技有限公司质量/环境/职业健康安全手册,编号:QEHS-001,经公司总经理审定,现予批准颁
4、布,自即日起实施。 总经理:1.4管理者代表任命书:QEHS管理者代表任命书为全面推行和贯彻ISO9001:2008、ISO14001:2004和OHSAS18001:2007 管理标准,加强对质量、环境、职业健康安全管理工作的领导,规范公司相关体系的建立、维护与持续改进工作,兹任命 为XXXX有限公司质量、环境、职业健康安全管理者代表,全面负责公司的质量、环境、职业健康安全管理体系工作,主要职责包括:1) 在公司范围内组织建立、实施质量、环境、职业健康安全管理体系;2) 向公司管理层汇报管理体系运行情况,包括改进的需求;3) 确保在公司内提高满足顾客要求意识、环保和职业健康安全意识的形成;4
5、) 管理体系的有关事宜与外部沟通联络;5) 负责内部质量、环境和职业健康安全管理体系审核计划的审批,主持内部质量、环境和职业健康安全管理体系内部审核及管理评审,对质量、环境和职业健康安全管理体系持续有效地运行负责;6) 负责与顾客、相关方、认证机构等就质量、环境和职业健康安全管理体系有关事宜进行协调;7) 贯彻实施管理方针和目标,负责对全体员工进行质量、环境和职业健康安全意识和能力的培训工作。 总经理:2.1管理方针QEHS 方针我们的方针是:(示例) “质量为先、顾客满意” “技术创新、节能降耗” “以人为本、预防为主” “遵法守信、持续发展”质量为先:秉承“新展胶,放心胶”的品质政策,为顾
6、客提供业界领先的优质产品,当其它利益与之冲突时,秉承质量为先的原则处理;顾客满意:满足顾客当前和未来的需求和期望,是公司对顾客以及对社会的郑重承诺;技术创新:坚持“技术创新”,制定行业标准、国家标准,提升行业层次、推动整个行业的健康、规范发展;节能降耗:珍惜自然资源,积极开展低碳环保的生产理念,以最少的资源消耗为社会提供最大的产品支持;以人为本:坚持“以人为本”的理念,为员工创造一个安全、健康的生产与工作环境,减少职业危害;预防为主:秉承“预防为主”的经营管理理念,在产品质量、环境保护、职业健康防护等方面采取预防为主的管理策略,在公司范围内建立以QEHS管理体系为主的预防管理体系;遵法守信:在
7、公司经营活动中,遵守国家有关法律法规,信守承诺,履行合约,铸就百年新展诚信品牌;持续发展:持续改善,不断创新,超越自我,追求卓越,铸就新展精神。2.2管理目标质量/环境/职业健康安全目标示例为不断提升公司产品质量水平,保护环境,维护员工职业健康安全,依据公司质量、环境、职业健康安全方针和实际情况,确定公司质量、环境、职业健康安全目标为:1、产品一次交检合格率达到99%以上;2、客户满意度达到85%以上;3、生产固废100%收集、处理;4、大气污染物和废水达标排放;5、噪声达标排放;6、轻伤事故0.5%,重伤事故0.1%,死亡事故为零;职业病患者为零;火灾、爆炸事故为零。公司每年度根据实际确定当
8、年具体目标、指标,各部门应在本目标基础上进行细化分解,确保公司目标顺利实现。 总经理:待编4.1质量/环境/职业健康安全管理体系总要求XXXX有限公司依ISO9001:2008、ISO14001:2004、OHS18001:2007建立质量、环境和职业健康安全管理体系,未删除任何条款,并按以下步骤确定和管理管理体系过程:a)领导层作出建立、实施管理体系并持续改进其有效性的承诺。b)制定适宜的质量、环境和职业健康安全方针,明确管理体系的宗旨和方向。c)以GB/T19001模式为基础,确定管理体系所需的过程及其在体系中的应用,以及这些过程的顺序和相互作用。这些过程应包括影响产品符合性、可能带来或产
9、生负面环境影响和职业健康安全风险的外包过程。公司已确定的外包过程包括委托试验、运输、污染物消纳等。对这些过程,本手册7.3.2、6.2.2、7.5、8.2.3及其相关条款规定了控制要求。d)识别各过程所需的输入、输出,以及将输入转化为输出所需展开的活动和需要投入的资源;并进行环境因素、危险源及风险识别、评价和控制策划;e)识别、获取质量、环境和职业健康安全适用的法律法规及其它要求;f)在有关职能和层次建立适宜的质量、环境和职业健康安全目标,制定相应的管理计划或管理方案;g)建立组织机构,规定职责和权限,以实施计划或方案;h)确定各过程及相关活动有效运行和受控所需的准则和方法(这些准则和方法包括
10、相关的程序文件、规章制度、施工规范、检验标准、作业标准等);i)提供必需的资源和信息,促进沟通,确保各过程及相关活动有效的运行;j)按确定的准则和方法实施、控制各过程及相关活动;k)监视、测量(适用时)、分析并改进各过程及相关活动,以实现方针和目标;l)定期审核和评审,以评价过程、管理体系的有效性和效率,并实施改进。本公司无任何形式的产品外包过程。4.2.1文件结构湖北硅科科技有限公司质量管理体系文件本着充分、简洁、实用及可操作性的原则建立,其文件包含如下:a) 质量方针、手册b) 程序文件c) 作业指导书、工艺文件d) 表单、记录e) 外来文件图a描述了质量/环境/职业健康安全管理体系文件结构,品保部负责确保文件结构适当。图a 质量/环境/职业健康安全管理体系文件结构4.2.2公司文件4.2.2.1方针它是本公司管理体系中所有活动的基础,由总经理批准,并定期由公司管理层评审。4.2.2.2手册本手册描述了为达到公司方针所需的活动及目标,它规定了组织结构、文件结构、公司程
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