电子商务复习思考题06Word文档格式.docx

1、电子商务的任何一笔交易都包含以下三种基本的“流”，即物流、资金流和_。信息流电子商务模式中，交易的供需信息都是通过交易双方的_完成的，双方信息的沟通具有快速和高效率的特点。网址和网络主页电子商务网站测试主要分为以下几种：可用性测试、_、接口测试、兼容性测试、数据库测试、性能测试。功能测试电子商务网站的结构、形式、功能、规模上有很多的差别，可以划分为信息型、_、综合型销售型电子商务网站开发可行性分析主要有：_的可行性分析、技术上可行性分析、管理的可行性分析、环境的可行性分析。经济上电子商务网站是由一系列_、制作工具、编程技术、后台数据库等构成，具有实现不同电子商务应用的各种功能，可以实现广告宣传

2、、经销代理、银行和运输公司中介等方面作用。网页电子商务网站维护主要包括一般性维护和_维护。网站电子商务下信息传输中存在的安全问题主要有，冒名偷窃、_、信息丢失、信息传递过程中的破坏、虚假信息。篡改数据电子现金的特点有_、不可跟踪性、节省传输费用、风险小、节省交易费用、支付灵活方便。匿名性电子现金是一种表示现金的_。加密序列数电子支票是将支票的全部内容_。电子化公开密钥密码体制的加密密钥与解密密钥不同，只有解密密钥是_，称为私人密钥，而加密密钥_，称为公共密钥。保密的，完全公开的关系营销的运行原则主要有：_原则、承诺信任原则、互惠原则。主动沟通原则关系营销是指通过履行承诺，建立、保持、加强_并使

3、其商品化的做法。客户关系互联网上的电子商务网站可以划分为三类：信息型、_、综合型。加密技术的目的是为了防止_以外的人获取信息系统中的机密信息，是实现信息保密性的一种重要手段。合法接收者经营B2C电子商务网站的企业收益模式一般有三种：收取服务费、_、扩大销售量。会员制客户关系管理是指通过管理_，提供客户满意的产品和服务，与客户建立起长期、稳定、相互信任、互惠互利的密切关系的动态过程和经营策略。客户信系资源品牌广告有时也被称为CPM或印象广告，它的目标是将品牌名称和产品优点呈现在使用者面前，重点在于_而不是所谓的创造卖点。创出品牌企业间电子商务（B2B）指企业与企业之间通过网络进行产品或服务的经营

4、活动，B2B的模式又可以分为两种：第一种是企业之间通过网络进行_，第二种是企业之间通过网络_。进行产品销售和购买，提供服务和得到服务企业与消费者之间电子商务（B2C）指企业通过网络为消费者提供一个产品或者服务的经营活动，B2C的模式又可以分为两种：第一种是企业与个人消费者之间通过网络进行_，第二种是企业与个人消费者之间通过网络_。产品销售和购买，提供服务和得到服务迄今为止，在线广告中最廉价的类型当数_广告。电子邮件数据挖掘就是从_数据中挖掘出可能有潜在价值的信息的技术。海量数据挖掘综合了各个学科技术，有很多的功能，主要有：_、聚类、关联规则和序列模式的发现、预测、偏差的检测。分类搜索引擎营销过

5、程中的五个基本要素为：信息源、_、用户的检索行为和检索结果、用户对检索结果的分析判断、对选中检索结果的点击。搜索引擎信息索引数据库所谓第三方物流，是由_和_以外的物流企业提供物流服务的业务模式。供方，需方所谓通用密钥密码体制就是加密密钥和解密密钥是_。通用的所谓物流是指物品从供应地向接收地的实物流动过程，根据实际需要，将_、_、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本要素实施有机结合。运输，储存所谓物流是指物品从供应地向接收地的实物流动过程，根据实际需要，将运输、储存、_、_、包装、流通加工、配送、信息处理等基本要素实施有机结合。装卸，搬运所谓物流是指物品从供应地向接收地的实物流动过程

6、，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、_、_、配送、信息处理等基本要素实施有机结合。包装，流通加工所谓物流是指物品从供应地向接收地的实物流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、_、_等基本要素实施有机结合。配送，信息处理所有在网站或电子邮件中为_支付费用的行为都是在做网络广告。空间条码是由一组规则的、不同宽度的_和_组成的标记。条，空网络银行利用_、差异性竞争优势、及知识优势，向客户提供了低成本、高质量的金融服务。成本竞争优势网络银行也称网上银行、在线银行，是指利用_、Intranet及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行。Internet网

7、上订阅模式有在线服务、_、在线娱乐在线出版网上订阅模式指的是企业通过网页安排向消费者提供网上直接订阅，消费者_的电子商务模式。直接浏览信息网上支付指的是客户、商家、网络银行之间使用_，利用电子现金、银行卡、电子支票等支付工具通过互联网传送到银行或相应的处理机构，从而完成支付的整个过程。安全电子手段物流管理在本质上要实现下列的功能目标：快速响应、减少故障、_、整合配送运输、改善物流质量、全生命周期支持等。最低库存许可营销就是企业在推广其产品或服务的时候，得到潜在顾客许可之后，通过_方式向顾客发送产品/服务信息。E-mail影响电子商务网站效能的因素有：_、网站的结构、网站的推广、网站的互动、网站

8、的更新。网站的速度有六种网上新产品策略，_、新产品系列、现有产品系列的增设、对现有产品的改进和修正、重新定位的产品以及更低成本产品。间断的创新运输的任务是将物资进行空间和场所的转移，运输过程不改变产品的_。实物形态在Internet上实现B2B电子商务必须具备一定的基础，主要表现是：信息的标准化、_、网络交易集成技术。用户身份验证在物流中，运输改变了商品空间状态，物流改变商品_。时间状态支付是指_商品交换和劳务活动以及金融资产交易所引起债权债务关系，由银行所提供的金融服务业务。清偿直接回应广告寻求消费者看过广告后_的效应。产生兴趣或直接购买行动二、选择题选择题B2C电子商务的无形产品和劳务的电

9、子商务模式（ ）。A网上订阅 B网上拍卖C网上商店 D在线中介AB2C电子商务企业收益模式有（ ）。A广告费 B会员制C在线出版 D付费浏览BB2C电子商务是企业通过（ ）向个人消费者直接销售产品和提供服务的经营方式。A交易中心 BinternetCintranet D零售商不是网络拍卖与传统拍卖之间的区别（ ）。A拍卖周期 B拍卖的时空限制C拍卖的成本 D拍卖的商品D不是物流的构成要素（ ）。A运输 B搬运C储存 D生产加工策略的评估标准（ ）。A价值 B远景C智能 D流程成功CRM的关键要素（ ）。A客户 B信息C价值 D组织垂直交易所最重要的因素是（ ）。A专业技能 B广告C界面吸引人

10、D开放性第三方支付平台是指平台提供商通过采用通信、计算机和信息安全技术，在（ ）和（ ）之间建立起连接，从而实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转、资金清算、查询统计等问题。A商家、商家 B商家、银行C商家、消费者 D银行、消费者电子货币是指用一定金额的现金或存款从（ ）处兑换并获得代表相同金额的数据，通过使用某些电子化方法将该数据直接转移给支付对象，从而能够清偿债务。A发行者 B银行C商家 D零售商电子商务安全管理（ ）。A信息传输的保密性 B病毒防范制度C交易文件的完整性 D交易者身份的真实性电子商务安全体系（ ）。A电子商务安全立法 B硬件的日常管理和维护C用户管理 D保密制度

11、电子商务网站的结构、形式、功能、规模上有很多的差别，可以划分为（ ）。A技术型 B网络型C销售型 D功能型C电子现金与信用卡和电子支票的最大区别在于，可以实现结算的（ ）。A直接性 B快速性C灵活性 D匿名性关系营销的运行原则主要有（ ）。A互惠原则 B降低价格C薄利多销 D额外赠送卖方面临的安全问题（ ）。A付款后不能收到商品 B机密性丧失C信息传递过程中的破坏 D竞争对手检索商品递送状况数据挖掘的实施步骤有（ ）。A建立规划进度表 B可行性研究C现行系统调查与分析 D建立模型所谓CRM是指通过管理客户（ ），提供客户满意的产品和服务，与客户建立起长期、稳定、相互信任、互惠互利的密切关系的动

12、态过程和经营策略。A产品 B商品C关系 D信息条码编码规则（ ）。A有确定含义 B唯一的C暂时性的 D可改变的网络系统的日常维护制度（ ）。A给计算机安装防病毒软件 B不打开陌生人的电子邮件C数据备份制度 D数据库恢复技术网络银行利用（ ）、差异性竞争优势、及知识优势，向客户提供了低成本、高质量的金融服务。A时间优势 B特色服务优势C成本竞争优势 D支付服务优势网上产品的成本削减法有（ ）。A降价 B促销C广告 D自助服务网上订阅模式有（ ）。A付费浏览 B在线娱乐C网上赠与 D广告支持网上商店更新的理由（ ）。A每天的工作内容 B系统运行不稳定C吸引人 D增加广告下列不是电子商务网站规划中用户需求的来源有（