强化社会管理创新主要做法经验材料Word格式文档下载.doc

1、（一）健全完善一个服务阵地街道社区以打造群众满意的社区服务品牌为抓手，积极创新社区服务方式，把服务由居民等、催、忧、求向民思我想、民需我办、民困我帮、民求我应转变。通过整合资源，投资50万元对4个社区原有的办公活动场所进行了改、扩建维修装饰，确保每个社区均有一个便于管理、便于服务、便于居民自治的服务阵地。健全完善社区服务平台，将党员服务、劳动保障服务、综治司法服务、社会救济、最低生活保障、外来人口服务管理等项目统一纳入，实行一站式受理，为社区居民提供高效便捷地服务，实现了办公场所最小化，服务功能最大化，规范了社区管理服务行为，极大地方便了居民群众。（二）建立健全五大组织1、建立健全社区党组织，

2、调整组织设置，强化统筹协调，加强党员分类管理，深化拓展在职党员在单位争当业务先锋，在社区争当居民模范的双岗双争活动，充分发挥社区党组织参与社区建设、服务居民的先锋作用和社区社会管理中的核心作用。2、建立健全社区自治组织，着力提升社区居民自我管理、自我服务、自我教育能力。3、建立健全社区综治组织，建强社区综治阵地，完善组织机制，组织开展社区的各项综治基础工作。4、建立健全社区群团组织，充分发挥群团组织在推动社区妇女儿童维权工作、青少年帮教工作、社区救助、教育培训、丰富社区文体娱乐活动等方面独特的优势和作用。5、建立健全社区社会组织，充分发挥民间组织促进社区体制创新、提高社区自治水平、服务居民群众

3、、承接政府职能的作用。（三）全力加强社区两项管理1、加强社区网格化管理。根据街巷定界、规模适度、无缝覆盖、动态调整的原则，因地制宜，合理划分社区网格，把四个社区划分成41个网格，每个网格配备一名网格管理员，让所有条块力量都聚集到格，所有服务管理都聚集进网，推动各类社会服务资源在网格这个基本单元上聚集整合，做到了人往格中走、事在格中办、情在格中联，形成了以网格化管理为基础的全方位、动态式、人性化服务的管理格局。2、加强社区信息化管理。街道社区积极探索构建以人为本、网格化管理、信息化支撑、全程化服务的一本三化新体系，筹集资金102.6万元，建立起*县街道社区管理服务系统。将社区内的实有居住人员基本

4、情况、党建群团建设情况、综治信访、居家养老服务等信息纳入信息平台，不同部门、不同用户在登录此平台后，根据权限设定呈现相应的内容，在保护社区居民隐私、保障信息安全的同时，实现信息最大限度的透明公开，高效使用。同时，辖区41个网格管理员下沉到社区，采集社情民意，通过信息体系上报到街道，街道实时监控各类问题的处置情况，极大地提高了问题的发现能力和处理效率，有效实现了社情全摸清、矛盾全掌握、服务全方位。（四）倾心抓好社区四类服务1、抓好以党建为主要内容的先锋惠民服务。按照一流党建保障一流社区服务的总基调，立足关爱人、服务人、教育人、凝聚人的理念，开展了以实施连心、民心、爱心、暖心、怡心工程，创建汇集民

5、声的聚集园、居民办事的便捷园、社会救助的温馨园、居民生活的和谐园、文化生活的娱乐园为载体的党建品牌创建活动，构筑了社区党建服务新体系，打造了先锋惠民服务品牌。2、抓好以民生保障为主要内容的居家养老服务。开展社区救助、社区养老、家政服务，保障社区老干部、老劳模、重点优抚老军人、残疾人等服务对象的基本生活。通过采取一助一结对服务的方式，定时到服务对象家中开展帮扶、卫生清扫、精神陪聊等家政助老服务和医疗卫生保障、精神慰籍和文化生活服务，最大限度的解决社区服务对象的后顾之忧。3、抓好以重点人群为主要内容的弱势救助帮扶服务。街道社区注重对重点人群的人文关怀，建立社区矫正安置帮教管理中心，给社区服刑人员、

6、刑释解教人员提供技术培训和就业扶持；举办残疾人技能免费培训；为生活困难家庭办理城市低保，不断提升社区为民服务质量。4、抓好以满足居民多种需求为主要目标的社区社会化服务，培育社区服务性、公益性、互助性社会组织，支持社会组织参与社区管理和服务，为居民生活需求提供更多的便利服务。如各社区开办的爱心超市、假日学校、道德讲堂、绿色网源等社会服务体系，满足了居民群众多形式、多项目、多层次的需求。二、大力推进社区综治组织和阵地建设，为加强社区社会管理夯实基础平台社区是社会和谐稳定的基础。社区综治组织在缓解社区居民社会压力、化解矛盾冲突，维护社区和谐稳定中具有不可替代的作用。为此，街道社区整合资源，大力推进社

7、区综治组织和阵地建设，夯实社区综治工作基础，夯实了社区综治工作的基础。（1）建立标准化社区社会管理工作站根据加强基层社会管理的需要，街道社区按照方便管理、方便工作、方便群众的原则，对社区社会管理载体规范化、标准化作了统一要求。四个社区均将社区人民调解委员会、防邪反邪工作站、禁毒工作站、社区矫正安置帮教工作站、预防青少年违法犯罪工作站、矛盾调处工作站、法制宣传工作站等基层管理职能进行整合，建立规范标准的社会管理工作站，由社区党总支书记统揽指挥，实现矛盾纠纷联调、社会治安联防、平安法治联创、突出问题联治、管理服务联动、重点工作联抓。（2）整合充实社区综治力量四个社区均按照112211即一名综治指导

8、员、一名综治专干、两名调解员、两名综治协管员、一名社区民警、一名大学生综治社工标准配齐配强管理人员力量。通过加强培训指导，实施职业化管理、专业化运作、科学化考核，确保管理人员尽职尽责。创新推行综治指导员制度。从全县干部选拔考试中，选派4名政治素质高、法律素质好、业务能力强的年轻干部到社区，确保每个社区均有一名综治指导员，充分发挥综治指导员四员，即矛盾纠纷调解员、社情民意信息员、法制宣传辅导员、服务发展联络员作用，有效指导和推进了社区综治维稳工作。（三）创新建立综治维稳服务队针对新形势下社区治安力量薄弱、情报信息不畅、群防群治工作趋于弱化的现状，街道社区牢固树立警力有限、民力无穷理念，紧密依靠群

9、众、发动群众，组建。在各社区充分发动群众，从老党员、治安志愿者、老教师、老干部、企事业退休人员中选拔组建由8-10人组成的，协助社区民警开展参与安全防范、收集社会治安信息、排查化解矛盾纠纷、协助人口管理。目前该队伍总数已达40多人，队员充分发挥人熟、地熟优势，有效延伸了队伍触角，织密了群防群治网络，带动了群众参与群防群治的热情和积极性，较好地实现了发案少、秩序好、群众满意的预期效果。三、大力推进社区平安和谐创建，为加强社区社会管理提供有力保障社区处于维护稳定、平安建设的最前线。社区能否安全，直接关系到千家万户的平安幸福，街道社区通过大力推进技防社区建设，深入开展平安和谐家庭创建，着力提升社区矛

10、盾化解能力，使平安建设这个易碎品真正坚固结实起来，让社区群众的安全感不断提升。（一）大力加强社区矛盾化解工作在每个社区配备两名调解员，把一批在群众中威望较高、有较高调解能力、群众信任的老党员推选为调解员，这样不仅确保调解员能得到群众认可、具有开展工作的良好基础，也增强了调解员自身工作动力和责任感。严格实行矛盾纠纷排查化解旬排查、日报告制度，发生突发事件随时报告，无矛盾纠纷实行零报告，确保重点人员、重点问题的动态情况及时掌握。创新实施书记大接访，构建全天候的调解服务通道，有力地将矛盾化解在初始、解决在萌芽状态，有效的维护了社区的和谐稳定。（二）大力开展平安家庭创建活动将平安家庭创建活动作为平安社区建设的重要内容，深入开展平安家庭知识竞赛等系列平安家庭创建活动，以家庭平安推动社区平安，以家庭和谐促进社区和谐。采取稳妥措施，切实解决影响家庭平安的突出问题。通过示范先行、典型引路的方式，精心培育创建示范户，利用鲜活的典型和身边的事例示范、教育、感召社区家庭。广泛开展道德法律宣传教育，提高家庭成员特别是妇女的法律道德素质，引导她们依法合理有序地表达利益诉求，维护自身权益，深入引导家庭成员自觉遵守社会公德、职业道德、家庭美德。 强化社会管理创新主要做法经验材料