1、B.知觉C.社会知觉D.自我知觉B(5)具有高水平的专长,在活动中进行创造性思维,引发灵感,活动成果突出而优异的人属于( )A.能力低下B.一般能力C.天才D.才能(6)心理学研究表明,引起人的动机的因素是( )A.人对实现某种目标的可能性的估计B.人对某种目标的重要性的评价C.人所体验到的某种未满足的需要D.人所表现出的各种行为(7)当某种行为出现后,给予某种带有强制性、威胁性的不利后果,以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为,这种强化方式是( )。A.惩罚B.正强化C.自然消退D.消极强化(8)行为改造理论是在( )上提出的。A.强化理论B.期望理论C.需要层次理论D.归因理论(9)在赫
2、兹伯格的双因素理论中,以下哪项因素对人的行为不具本质上的激励作用?( )。A.成就因素B.目标因素C.兴趣因素D.保健因素D(10)一个工作群体所能做的事情在很大程度上取决于( )。A.资源条件B.工作环境C.社会环境D.组织环境(11)鼓励和支持群体成员行为一致性的群体,比较容易引发( )。A.群体促进效应B.协同效应C.从众效应D.社会惰化效应(12)按照信息沟通的“介质”不同而划分的沟通类型是( )。A.内部沟通和外部沟通B.正式沟通和非正式沟通C.纵向沟通和横向沟通D.口头沟通和非口头沟通(13)非正式组织作为存在于正式组织中的一种非正式的社会交往关系具有( )作用。A.积极作用和消极
3、作用B.积极作用C.消极作用D.积极作用或消极作用(14)非正式组织是在人们的交往中自发形成的,因此是靠人们的( )来维系的。A.情感B.沟通C.品德D.利益(15)除了少数重大问题由领导者做出决策外,一般的决策均由下属做出的领导类型是( )。A.独裁型领导B.民主型领导C.参与型领导D.放任型领导(16)在组织中,有效的领导者的权力影响力与非权力影响力的关系表现为( )。A.正比关系B.反比关系C.负相关关系D.无相关关系(17)费德勒认为不属于影响领导形态有效性的环境因素是( )。A.领导者和下级的关系B.领导者职位权力C.任务结构D.领导者魅力(18)按照赫塞布兰查德领导模型,对于那些具
4、有承担工作责任的能力、愿望或自信心的高级科技人员,应当采用的领导类型是( )。A.命令型B.说服型C.授权型D.参与型(19)现代领导者的重要职能和头等重要的事情是( )。A.科学地决策B.指挥下属完成任务C.处理同组织外部环境的关系D.管理(20)组织文化的核心是( )。A.组织目标或宗旨B.行为规范和规章制度C.共同的价值观D.作风及传统习惯(21)组织文化的传统表现形式是( )。A.文字和标识B.物质象征C.仪式D.实物形象和艺术造型(22)组织文化实施的最后一步是( )。A.解冻B.变革C.冻结D.再冻结(23)“不怕众人心不齐,只怕没人打大旗”强调了组织文化的( )导向作用。A.导向
5、作用B.评价作用C.规范作用D.激励作用(24)组织的中层管理层负责制定组织的具体计划、执行上级政策,因此中层管理层也称为( )。A.战略层B.计划层C.作业层D.业务层(25)检验领导者是否称职的主要标志是(? )A.凝聚力强弱B.出勤率高低C.工作绩效水平高低D.员工满意度高低(26)下列哪项不属于魅力型领导者的特征是( )。A.高度自信B.支配他人的倾向C.有良好的沟通能力D.强调工作标准、任务的分派多选题:(1)美国心理学家和行为学家埃德加?沙因总结前人的观点,将人性假设理论概括为( )。A.经纪人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设E.经济人假设BCDE(2)动机与行为
6、的关系有( )。A.同一动机可以引起多种不同的行为B.同一行为可以出自不同的动机C.一种行为可能为多种动机所推动D.同一行为只能出自同一的动机E.合理动机可能引起有不合理甚至错误的行为ABCE(3)价值观在管理中应用应该( )。A.组织目标的制度的制定必须考虑员工价值观B.要致力于组织文化建设,建立领导者接受的价值体系C.管理者重视价值观的变化及组织行为的影响力D.价值观可提高组织的凝聚力E.要致力于组织文化建设,建立大家共同接受的价值体ACDE(4)20世纪八九十年代五维度模型理论认为所有人格因素最基础的维度是( )。A.外向性B.随和性C.责任心D.情绪稳定性E.经验开放性ABCDE(5)
7、波特和劳勒的激励模式建立在( )理论的基础上。A.期望理论B.公平理论C.强化理论D.双因素理论E.需要层次理论(6)以下做法中,属于自然消退强化方法的有( )。A.员工出现失误时,给以记过处分B.对爱打小报告者采取冷漠态度,使之因自讨没趣而放弃这种不良行为C.员工表现出色时,给他发奖金D.对请客送礼者,拒之门外E.对喜欢奉承拍马屁者,冷脸相待BDE(7)挫折容忍力的强弱,与以下因素有关:A.生理因素B.人生观、理想、意志C.经验、阅历D.对挫折的知觉判断E.是否预见到挫折(8)麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有( )。A.成就需要B.生存需要C.安全需要D.权力需要E.社交需要ADE(
8、9)小道消息的特点有( )。A.小道消息虚假成分高B.小道消息具有快速扩散的特点C.小道消息具有异乎寻常的渗透力D.小道消息可能传播正式组织不愿意传播的消息E.小道消息是指信息内容错误BCD(10)不论领导者所处何层次,基本需要具备的能力包括( )A.决策能力B.管理能力C.沟通能力D.操作能力E.创新能力(11)根据直线职能结构中,管理人员分为哪两类( )。A.直线指挥人员B.决策人员C.职能人员D.监督人员E.生产人员AC(12)那些情况组织宜采用集权管理?A.变化较小B.流动性大C.变化大的D.较有规律的E.客户稳定判断题:(1)用于人员选拔的测验量表,信度系数和效度系数都必须达到或超过
9、0.95,方才合乎要求,否则不能予以认可。错(2)能力是知识和智慧的体现,能力来源于实践和经验。对(3)小王为人热情,活泼好动,反应迅速、敏捷,有朝气,但情绪不那么稳定,有时粗枝大叶。小王属于胆汁质类型的气质。(4)根据费德勒的研究结果,在群体条件最不利的情况下,任务导向型是有效的领导方式,效果较好;在群体条件最有利和一般的情况下,采用以关心人为主的人际关系型的领导方式比较有效。(5)管理人员的来源可以采用外部选聘与内部培养这样两种不同的做法,从对企业的长期发展来看,其中内部培养做法所存在的主要问题是会引起同事不满并造成近亲繁殖。(6)传统组织理论更重视以开放的观点来系统地研究组织,而现代组织理论则更重视人际关系的研究。(7)事业部制组织结构设置了两套系统,一套是按照命令统一原则设立的直线指挥系统,另一套是按专业化原则设立的职能管理系统。
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