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大连网络营销计划书Word文档格式.docx

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7、你现在的决定是否还来得及?线上第一企业今年业绩:钻石小鸟10亿,三只松鼠坚果3亿,凡客诚品8亿跟单系统每一个人的精力是有限的让一个成交手去做跟单的工作就是在浪费人才!客服要做的事情:1、了解客户基本情况 (跟进客户、发资料)2、塑造成交手(专家)价值这个世界上只能是能量大的成就能量小的!3、成功案例4、职业修养客服为什么不能成交客户?能力小没有行业经验没做过成功案例可能做不长久塑造专家话术:1、行业经验2、职权职位成交系统一个成交手应该具备两方面的能力:1、内在修炼:五颗心相信自我之心 相信产品之心 相信顾客相信我之心 相信客户现在就有购买之心相信客户使用完产品感激我之心销售就是信心的传递和状

8、态的感染!一个人没有下定决心这一辈子就干这个事的人,没有办法去销售客户!我此生就把自己交给网络营销!所有不成功的销售人员,就是这五颗心没装好!一等一的高手都是在比信念,谁的信念更坚定谁就把谁带走!要卖好产品一定要:相信2、外在修炼:情绪转移(靠演说、口才)1351公式:10%讲产品 30%讲案例 50%讲故事 10%讲承诺只有案例、故事才是顾客听得懂的!3、提供无法抗拒成交主张!前期提供价值已经带来足够的信任感与友好度,只需提供一个无法抗拒的成交主张,便会达成成交。无法抗拒成交主张八大要素:.零风险承诺。2.超级赠品。3.价格在阐述价值后出现。4.付款方式。5.启动套餐,在未启动的过程中,会给

9、你什么好处。6.制造稀缺性。7.紧迫感,有截止日期。8.解释性,一切打折均需要理由,如果没有理由,客户会认为你有其他动机。4、PK系统:让成交手PK起来!美联团队,一年PK 4次大的战役,每个季度1次,每月2次小的PK战役,一年共28次!让员工一年都紧张起来,把焦点放在目标上!PK荣誉 PK奖金 PK奖励很多公司一年就紧张一次!咨询客服了解更多详情售后服务系统很多公司 成交绝交真正的赚钱是从服务开始!成都化妆学校:58一次当签单的成本越来越大,不能单靠单纯的签单赚钱!北京 过敏之家 张总每月30万,每天1万投入产出比:1:1.51:2、1:3售前:30万,收回45万90万售后服务:每月收回200万1、重复购买:2、追销:3、转介绍:售后服务不是单纯的做服务!而是在营销客户!服务只是基础,做重复购买、追销、转介绍才是重点!以上仅是大连一网美联员工关于网络营销制定的一个范本,其中涉及到各方面数据请以实际市场为准,希望对您有所帮助。

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