无领导小组讨论经典题目以及个人标准答案Word下载.docx

1、考虑所有情况：不能提前倾倒的理由：若废物中确实含有有毒物质，一旦提前倾倒必定 会对环境造成破坏，对周边人民的生命健康带来危害，这种危害太过严重，是几个公司 都承担不起的，所以我们要给环保部门留出足够的再检验的补救时间（假如有可能有有 毒物质环保局一顶会在倾倒之前进行检查）。不能拖延时间的理由：假如废物中根本不含有废物，这个消息有可能是个假消息，也有 可能是竞争对手故意为之（放人之心不可无），那么拖延时间对公司损害太大，只要我 们不提前，环保局一定会有时间进行补救。若真的检查出有毒物质，那么我们也不会承巨大的损失。三个部门各司其职，都有相关 的责任，而我们公司的责任相比较而言是最小的。在签订合同

2、之前，化工厂一定要主动 提交废料的情况说明，环保局进行检查，如果均合格，我们进行倾倒。那么现在出现问 题：化工厂有可能知情不报，故意隐瞒情况，构成欺诈，我们可以拒绝赔偿；此外，环 保局承担着监管的责任，如果出现问題说明其初次的监管不力，我们可以对其进行问责。 因为我们签订的合同只是在对方隐瞒实际情况，或者对方检测不力的情况下的产物，所以，我们不应该受到惩罚。2、面包销毁假设你是某面包公司的业务员。现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包 （不会致命的，无损于身体健康）。在行进的途中，刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路, 因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。这时报道难民动向的记者也刚好赶来。

3、对 于难民来说，他们肯定要解决饥饿问题；对于记者来说，他是要报道事实的；对于你业务 员来说，你是要销毁面包的。现在要求你既要解决难民的饥饿问题，让他们吃这些过期的面包（不会致命的，无 损于身体健康），以便销毁这些面包，又不能让记者报到过期面包的这一事实请问你将 如何处理说明：1、面包不会致命。2、不能贿赂记者。3、不能损害公司形象。毎位小组成员首先利用用3分钟时间仔细阅读题目，然后利用25分钟时间进行小 组部讨论，给出一致结论。达成一致意见后，请推选一名队员做2分钟的总结汇报.首先，面对的是一群难民，发生了 “吃”的问题，在这种情形下，无论如何不可能 不让难民吃这些面包。其次，记者为了保证新闻

4、上头条，一定会报道相关的事实，在不贿赂记者的情况下，不 可能避免报道。有人可能打算和记者解释实际情况，这个不可能，因为他们会主动制造 噱头，根本不可能放弃这个上头条的机会。）最后，我们不能损害公司的形象，那么应该怎么做呢前面已经说过了，难民肯定不可能 放弃这些食物，但是我们不可能主动给他们，所以我们要坚持不给，直到他们哄抢。同 时可以积极联系总部，送来新鲜的面包给难民。同时我们要联系公司的公关，让记者从 正面的角度报道这些事情，一车新鲜面包的价值比广告费用小多了。正面宣传公司的价 值，还是合算的。3、沙漠求生记背景：1、 在炎热的八月，你乘坐的小型飞机在撤哈拉沙漠失事，机身严重撞毁，将会着 火

5、焚烧；:2、 飞机的位置不能确定，只知道最近的城镇是附近七十公里的煤矿小城；3、 飞机上生还人数与你的小组人数相同；你们装束轻便，只穿着短袖T恤、牛仔裤、 运动裤和运动鞋，每人都有一条手帕；4、 全组人都希望一起共同进退；5、 飞机燃烧前，你们只有十五分钟时间，从飞机中抢救物品；!6、 机上所有物品性能良好；7、 沙漠日间温度是40度，夜间温度随时骤降至5度。问题：在飞机失事中，如果你们只能从十五项物品中，挑选五项。在考虑沙漠的情况后， 请现场各位首先通过讨论挑选出5件最重要的东西，然后进行排序, 并说明理由。15件物品包括：1、一支闪光信号灯（置四个电池）；2、一把军刀；3、一该沙漠区的 飞

6、行地图;4、七件大号塑料雨衣;5、一个指南针;6、一个小型量器箱（有温度计、气压 计、雨量计等）；7、一把45 口径手枪（已有子弹）；8、三个降落伞（有红白相间图案）；9、 一瓶维他命丸（100粒装）；10、十加仑饮用水：11、化妆镜；12、七副太阳眼镜；13、两加 仑伏特加酒；14、七件厚衣服；15、一本沙漠动物百科全书。每位小组成员首先利用用3分钟时间仔细阅读题目，然后利用25分钟时间进行小 组部讨论，给出一致结论。达成一致意见后，请推选一名队员做2分钟的汇报。首先，有些物品的作用相近可以择优选择：2和7； 3和5首先挑选能让大家暂生存所迫切的物质：10、14；其次挑选能让大家长远活下来的

7、东西，5, 7最后挑选让大家有可能活下来的东西：14、酒店管理问题2009年元片14日；你被调到某旅游饭店当总经理；上任后发现2008年第四季度没有 完成上级下达的利润指标；其原因是该旅游饭店存在着许多影响利润指标完成的问题； 它们是：（1）食堂伙食差、职工意见大；餐饮部饮食缺乏特色；.服务又不好；对外宾缺乏吸引力; 造成外宾到其他饭店就餐；（2）分管组织人事工作的党委副书记调离一月余；人事安排无专人负责；不能调动 职工积极性；（3）客房、餐厅服务人员不懂外语；接待国外旅游者靠翻译：（4）服务效率低；客房挂出“尽快打扫”门牌后不能及时把房间整理干净;旅游外宾 意见很大;纷纷投宿其他饭店；（5）

8、商品进货不当；造成有的商品脱销；有的商品积压；（6）总服务台不能把市场信息、客房销售信息、财务收支信息、客人需求、意见等 及时地传给总经理及客房部等有关部门；（7）旅游旺季不敢超额订房；生怕发生纠纷影响饭店声誉;（8）饭店对上级的报告有弄虚作假现象；夸大成绩；掩盖问题；而实际上确定的利润 指标根本不符合本饭店实际情况；（9）仓库管理混乱；吃大锅饭;物资堆放不规则；失窃严重；（10）任人惟亲；有些局、公司干部的无能子女安排到重要的工作岗位上。请问：上述10项因素中哪三项是造成去年第四季度利润指标不能完成的主要原因 （只准列举三项）请述你的理由。达成一致意见后，请推选一名队员做2分钟的汇报。1.天

9、时地利人和，首先应该寻找部的矛盾，部矛盾里面的根本矛盾。职工意见大是 导致整体服务不佳的根本原因，2 4 5 6 8 9这些的根本原因可能都在于1。所以1必 选。从另外一个角度分析，这些都是服务方面的容，服务行业，服务是关键。3 7 10其实不是主要原因客房服务人员的知识素养普遍不是很高，不能苛求；7确实 不应该超额订房，出现问题再解决成本更大，10有可能不是副作用，拉动团体旅游客户 等等。所以接下来的应该从2 4 5 6 8 9里面选择2管理层，上不行下根本不效。6信息至关重要，整体资源配置等等。在2和6解决了之后4 5 8 9都可能解决。5、扳道工救小孩一辆火车飞驰而来，不远处的火车道上有

10、9个小孩在玩耍，这时候提醛他们离开已 经来不及了。在火车和9个小孩之间，有一个道岔和一个扳道工，扳道工只要将火车行 进路线扳到另一条岔开的废路上，这9个小孩就可以得救，然而另一个悲剧却无法避免, 因为有1个小孩在废弃的道路上玩耍。扳道工面临抉择.假如你就是这个扳道工，如何抉择说明:首先你有5分钟的时间阅读题目和进行独立思考（最好能拟出提纲，以备讨论）。 接下来，每个人有1分钟的时间阐述自己的观点.之后，请你们用15分钟时间就这一问题进行讨论，并在结束时拿出一个一致性的意 见，即得出一个你们共同认为最好的解决方案。然后，派出一个代表来用2分钟的时间汇报你们小组的意见，并阐述你们作出这种选 择的原

11、因。如果到了规定的时间你们没有得出一个统一的意见，那么你们每一个人的分数都要 相应的减去一部分。6、检修太阳能热水器一下公司出售太阳能热水器，主要用于军营与户外活动。销售样品毎一位销售人员 都有一部，在销售之前，每人手中的样品由销隹人员必须进行淸洗，而后送到检修部检 修。一般检修时间需要一个小时，但由于销售人员毎次清洗的都不是很干净彻底，导致 检修部的必须临时清洗，使得时间要两个小时。一个两位销售人员同时各自送来一部机 器，并且都未能彻底清洗。他们两个小时之后都要去见客户，并且两位客户一样重要。 两位销售人员要求不清洗直接进行检修。如果你是检修部的小王，你会怎么做首先，你有5分钟的时间阅读题目

12、和进行独立思考（最好能拟出提纲，以备讨论）。接下来，毎个人有1分钟的时间阐述自己的观点。之后请你们用15分钟时间就这一问题进行讨论，并在结束时拿出一个一致性的意见，即得出一个你们共同认为最好的解决方案。首先，我不会同意销售人员的建议，不清洗直接进行检修。因为这个违反公司的制度， 危害客户的生命财产安全，而且会影响整个公司的今后的信誉。即使这次销售失败，对 公司的影响也是暂时的，但是若销售不合格的产品，对公司的影响将是长远的。其次，解决办法。假如公司没有其他的人员配置，那么有两个建议：1完成一台机器的 检修，然后建议销售人员尽量将两个客户约到同一个地点；2.如果1建议行不通，那么 可以让两个员工

13、抽签决定检修谁的产品。假如公司有可配置的人员，那么应该及时向领导反应，安排增加一位检修员，同时完成 两个热水器的淸洗和检修。后续，应该及时向自己部门领导反映此事，尽量与销售部门进行协商，制定一系列的规 章制度，比如销售员未淸洗干净的惩罚措施，和预约检修员进行检修等。从根本上杜绝 此类事情的发生。作为检修员，向公司申请准备一个清洗检修过的样本。7、醉酒驾驶近日，正式通过媒体曝光醉酒驾车者，首批公布的共有106人，都是在7月份被警 方查获并实施拘留的。交管部门介绍，曝光还将不定期发布。有人提出醉驾者拘留后还 要被曝光是不是过于严厉一说，交管部门认为，曝光可以使醉驾者得到震撼，以后不敢 有类似的行为，同时给其他司机以警示。对此，支持者认为，酒后驾驶是一种髙危行为，它会绐社会公众带来极其严重的安 全威胁。将这种潜在威胁告知公众，让大家提防着，何错之有同时，曝光醉驾者，让所 有司机都深切感受到醉驾的成本实在是太高，从而不敢越雷池一步，又有什么不可以呢反对者认为，从我国的现行法律和规章来看，交管部门对醉酒驾驶者的行