初级理赔员考试题库专业类查勘定损Word文件下载.docx

1、D、做功、进气、压缩、排气6、通常在车辆识别代码（码）中第（ ）位是车型年款代码？A、8 B、9 C、10 D、117、汽车转向节臂变形会造成（ ）。A、转向沉重 B、前轮摆头C、行驶跑偏 D、制动跑偏8、自动变速箱的自动换档依据主要是车速和（ ）两个信号A、自动变速箱油压 B、曲轴位置信号 C、喷油时间 D、节气门开度9、手动变速箱操纵机构主要由操纵杆、拨叉、拨叉轴、锁止装置和（ ）组成。A、变速器盖 B、变速器壳 C、同步器 D、齿轮组10、最常见的万向节是（ ）类型。A、十字轴式普通万向节 B、球叉式等速万向节 C、球笼式等速万向节 D、球笼式不等速万向节11、正常情况下，启动前车辆蓄电

2、池电压不小于（ ）。A、10V B、12V C、15V D、20V12、当汽车膜片弹簧离合器的从动盘磨损，膜片弹簧对压盘的压力将（ ）。A、减小 B、增大 C、不变 D、消失13、查勘定损照相步骤表述正确的是 （ ）A、现场概貌现场方位重点部位损失细目这四个步骤B、现场方位现场概貌重点部位损失细目这四个步骤C、现场方位现场概貌损失细目重点部位这四个步骤D、现场方位现场概貌损失细目关键部位这四个步骤14、理赔系统上传照片的顺序表述正确的是（ ）A、先近后远B、先内后外C、先全貌后配件D、先配件后全貌15、事故现场查勘注意要点表述错误的是（ ）A、到达现场后首先指导客户填写机动车辆保险索赔申请书，

3、要求司机填写详细的出险经过B、现场查勘时必须掌握车辆的承保情况，无抄单或客户现场无法提供保单或保险卡时，即应终止查勘C、当事故尚未控制或保险车辆及财产尚处于危险状态时，应积极帮助客户采取施救、保护措施D、现场查勘时必须掌握车辆的承保情况，无抄单或客户现场无法提供保单或保险卡时，应及时向电话中心询问16、绘制现场草图的注意事项（ ）A、现场草图应基本能够反映事故现场的道路、方位、车辆位置等情况B、现场草图应基本能够反映事故现场肇事各方行驶路线、外界因素等情况C、现场草图应基本能够反映事故现场肇事各方行驶路线等情况D、A与B相结合17、车损定损的总原则（ ）A、“以我为主”，掌握定损主动权B、按客

4、户修复更换意见定损C、“效率第一”D、按最低价定损18、配件报价必须遵循的原则（ ）A、“有价有市”B、“报供结合”C、“询价优先”19、以下塑料车身材料为热固性的是 （ ）A、玻璃钢车身板B、水箱框架C、奥迪A4前保杠D、A与B都是20、李某将其刚购买的新车购置价为10万元的A车向保险公司投保了车损险12万元，三者险为20万元，以及不计免赔险，如果期间A车发生全损，保险公司对车损险最高赔偿金额为（ ）万元A、12 B、10 C、8.3 D、821、不属于家庭自用汽车损失险的保险责任有（）。A、火灾、爆炸 B、外界物体坠落、倒塌 C、雷击、雹灾 D、玻璃单独破碎22、保险人接到报案后（ ）小时

5、内未进行查勘且未给予受理意见，造成财产损失无法确定的，以被保险人提供的财产损毁照片、损失清单、事故证明和修理发票作为赔付理算依据。A、24 B、48 C、12 D、7223、汽车主动安全性是（ ）。A、 B、 C、安全带 D、汽车吸能装置24、 汽车缸床垫每次拆装后（ ）。A、 必须换 B、不一定 C、不用换25、采用自定义车型定损时，系统提供了（ ）方式供点选零件。A、系统点选 B、标准点选 C、图形点选 D、只能自定义,无其它点选26、定损换件时，什么情况会导致添加的定损价格是参考价格的90%？（ ）A、车型选择不正确B、所选修理厂的折扣率为90%C、人员权限设置中工时上浮比率设置为0.9

6、 D、定损员没有查看当前价格的权限27、以下（ ）属于非营业用汽车损失保险条款的责任免除范围。、被保险机动车转让他人，未向保险人办理批改手续。、外界物体坠落、倒塌。、火灾、爆炸、自燃。、暴风、龙卷风。28、被保险机动车的损失应当由第三者负责赔偿的，无法找到第三者时，免赔率为（ ）、10。、20。、30。、5。29、保险人接到报案后（ ）小时内未进行查勘且未给予受理意见，造成财产损失无法确定的，以被保险人提供的财产损毁照片、损失清单、事故证明和修理发票作为赔付理算依据。30、定损换件页面中，在知道换件名称或原厂零件号的情况下通过（ ）查询方式可以到该零件。A、碰撞部位B、按原厂零件号或零件名称C

7、、零件数D、关键字31、自定义车型时，有（ ）种车辆类供选择。A、1B、2C、3D、432、保险人接到报案后（ ）小时内未进行查勘且未给予受理意见，造成财产损失无法确定的，以被保险人提供的财产损毁照片、损失清单、事故证明和修理发票作为赔付理算依据。33、实际价值是指新车购置价减去折旧金额后的价格。按照条款规定：最高折旧金额不得超过投保时被保险机动车新车购置价的（A、80B、90 C、70D、6034、以下（ ）不属于非营业用汽车损失保险的保险责任。A、碰撞、倾覆、坠落 B、火灾、爆炸、自燃C、在营业性维修、养护场所修理、养护期间D、雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸 35、以下（ ）属于非营业用汽车

8、损失保险的保险责任。A、地震 B、竞赛、测试C、吸食或注射毒品D、雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸36、中国人民财产保险股份有限公司的企业精神是（ ）。A、求实、团结、诚信、拼搏 B、主动、迅速、准确、合理C、求实、诚信、拼搏、创新 D、团结、诚信、创新、进取37、中国人民财产保险股份有限公司的经营理念是（ ）。A、以人为本、效益为先、笃守信誉、稳健经营 B、以市场为导向，以客户为中心C、实现公司价值和股东价值的最大化 D、诚实守信，客户至上38、非营业用汽车损失保险条款规定保险车辆发生保险责任事故造成损失应当由第三方负责赔偿，而无法找到第三方时的免赔率为（）。A、30 B、20 C、15 D、1

9、039、以下（ ）不属营业用汽车损失保险的保险责任。A、碰撞、倾覆、坠落B、火灾、爆炸、战争C、外界物体坠落、倒塌40、未确定事故责任比例时，依据非营业用汽车损失保险条款规定，主要责任方（ ）。A、承担责任比例为60B、 承担责任比例为70C、 承担责任比例为80D、可协商确定，60、70、80均可以41、以下（ ）不属家庭自用汽车损失保险的保险责任。B、 火灾、爆炸、自燃C、 外界物体坠落、倒塌D、 雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸42、非营业用汽车损失保险条款规定投保时约定行驶区域，保险事故发生在约定行驶区域以外的时的免赔率为（ ）。A、30B、20C、15D、1043、非营业用汽车损失保险条

10、款规定：9座以下客车月折旧率为（ ）。A、0.5B、0.6C、0.7D、0.844、家庭自用汽车损失保险条款中规定保险人在依据本保险合同约定计算赔款的基础上，按照下列那种免赔率免赔（）A、负次要事故责任的免赔率为5%，负同等事故责任的免赔率为8%，负主要事故责任的免赔率为10%，负全部事故责任或单方肇事事故的免赔率为15%B、负次要事故责任的免赔率为5%，负同等事故责任的免赔率为10%，负主要事故责任的免赔率为15%，负全部事故责任或单方肇事事故的免赔率为15%C、负次要事故责任的免赔率为5%，负同等事故责任的免赔率为8%，负主要事故责任的免赔率为10%，负全部事故责任或单方肇事事故的免赔率为

11、20%D、负次要事故责任的免赔率为5%，负同等事故责任的免赔率为10%，负主要事故责任的免赔率为15%，负全部事故责任或单方肇事事故的免赔率为20%45、保险人接到报案后（）小时内未进行查勘且未给予受理意见，造成财产损失无法确定的，以被保险人提供的财产损毁照片、损失清单、事故证明和修理发票作为赔付理算依据。A、24小时B、48小时C、36小时D、72小时46、营业用汽车损失保险条款规定：低速货车和三轮汽车月折旧率为（ ）。A、1.1C、1.4D、 1.347、营业用汽车损失保险条款中的坠落是指（ ）：A、 整车腾空后下落，造成本车损失的情况B、非整车腾空，空颠簸造成被保险机动车损失的C、要有一

12、定的拒赔的下落D、无论是否整车，只要是下落都属于。48、第三者责任险条款中规定保险人在依据本保险合同约定计算赔款的基础上，按照下列那种免赔率免赔（ ）49、发生与保险赔偿有关的仲裁或者诉讼时，被保险人应（ ）：A、口头通知保险人B、书面通知保险人C、口头或书面都可以D、不需要通知保险人50、营业用汽车损失保险条款规定，被保险机动车客车的折旧按月折旧率以（ ）计算：A、出租1.0，其他1.0%B、出租1.4，其他0.9%C、出租1.1，其他0.9%D、出租1.4，其他1.4%51、营业用汽车损失保险条款规定，被保险机动车微型载货汽车的折旧按月折旧率以（ ）计算：C、 出租1.1，其他1.1%52机动车辆投保时，对保险金额可以按投保时被保险机动车的实际价值确定，最高折旧金额不超过投保时被保险机动车新车购置价的（ ）。A、90B、80C、70D、6