哈佛商业评论-云商业的大创想Word下载.doc

1、思考的原点在于云计算，因为它是当前这一新技术群落中最为核心的技术。随着云计算中心作为商业基础设施的快速发育，它对（大）数据的赋能作用正在不断加强，云计算与（大）数据之间正在实现快速的协同演化。继之，（大）数据的分享交换所驱动的商业流程的网状协同，也开始了它作为主导性的商业运作逻辑的演化之旅。伴随这一运作逻辑的持续扩散，我们所熟悉的商业将被重新定义：一个网状、柔性的全新商业世界正在浮现!云时代的商业全景图，是一幅比c2B商业模式更为宏大的巨图。没有人能够想象出它的全貌，唯有全球20多亿网民，才是让这幅巨图一天天清晰起来并最终成形的终极推手。在当下这一初始性的时点，我们仅冀望在这篇导读性质的文章里

2、，让关心未来商业的读者暂时离开习以为常的地面世界，想象和感知下云端的风景。云计算：信息时代的商业基础设施在IT不再重要一书中，尼古拉斯卡尔（Nicholas Carr）开创性地将信息时代的云计算与工业时代的公用电力相比较，开启了认知云计算的重要视角。但时至2012年，云计算似乎仍然飘在空中。一方面，对于云计算“人云亦云”的宽泛而缺乏实质的谈论还在延续；另一方面，云计算似乎也的确还没有展示出它对于商业模式和管理模式创新的潜力所在。无论现状如何，即使云计算已经被讨论得多少有些让人厌倦，其价值仍然没有得到充分的认知。那么，什么才是关于云计算的“关键信息”，又该如何理解云计算对于信息时代的真正意义？新

3、技术群落的核心第二次工业革命并非由单一的电力技术所驱动，同时出现的还有内燃机、电话通讯等技术，但电力是其中最为核心的技术。电力照亮的不仅是家庭和工厂，也照亮了一百多年来的工业文明。同样，云计算也不是今天新技术群落的全部，但它也如电力一样，是大数据、物联网等新技术群落里最具主导性和普适性的技术。 云计算的典型情境是：成千上万台服务器组成一个个庞大的计算集群，基于虚拟化，分布式文件系统等技术，使企业或个人可以方便、低廉、按需所取地使用计算资源。云计算具有大规模的资源共享、高扩展性、高可用性、快速部署、低成本等突出优点。云计算之所以能够成为类似于公用电力的革命性和集大成的科技，背后是IT技术数十年的

4、演化。例如，分布式计算出现于20世纪70年代，网格计算技术出现于90年代末。因此，云计算绝非凭空而来，它是一个庞大的新兴技术群落中的一部分。物联网、大数据等热门的技术系统与云计算几乎同时兴起，并非毫无理由，它们之间是一种互为需求、互相激发、协同演化的关系，它们都是随着互联网的深入发展而出现的新技术群落里的组成部分。而云计算是其中的核心技术。而今，云计算的产业化进程正在快速演进，在问或出现的质疑声中，云计算的商用化进程也在提速。例如，在华为，45,000名员工都在使用桌面云的协作平台，数据不再存储于每一台PC，而是存放在了云端的数据中心。海航集团已经建立了云数据中心，并为内部近6万用户提供了50

5、0多个应用，包括IaaS服务（云主机等）、SaaS私有云服务（协作门户、E-HR等），以及公有云服务（95071移动应用服务）。海航集团的用户不需要再购买IT设备或维持自己的IT人员，只需向海航信息公司缴纳服务费用。总之，在IT投资已成为各家企业重要支出的今天，云计算降低了企业IT投资的成本，把IT从固定投资转变为可变投资，更重要的是它改变了IT的产消模式：以工业化水准、高稳定、高质量的服务，释放了对IT进行个性化消费的商业浪潮。云+端：新商业基础设施及其应用的原型结构云计算是新技术群落的核心。提供云服务的云计算中心（如大型的云数据中心），则是信息时代提供计算服务的公用基础设施，也即最具代表性

6、的商业基础设施。作为云服务的承载实体，超大型云数据中心的建设，在今天已成为科幻电影般的一大景观。例如，微软在芝加哥的数据中心，占地面积达65万平方米，可容纳约224万台服务器!要感受一下数据中心的“体量”，还可以看一下它的用电量。2011年中国数据中心的总耗电量达到700亿千瓦时，占全社会用电量的15，这一数字相当于2011年天津市全年的用电量!绿色和平组织2010年的一份报告提到：如果把云计算背后涉及的全球电信和数据中心当成一个国家，那么它在2007年全球能源消耗的排名中位列第五， 仅次于美国、中国、俄罗斯和日本！云数据中心里一列列不停闪烁的服务器，远不像工业时代高耸的烟囱那样令人印象深刻。

7、但这一新商业基础设施已经开始了快速铺展，其力量也已显现出来。在云服务较为成熟的北美，亚马逊云服务的互联网使用流量已占整个北美互联网流量的1，有约13的互联网用户每天会至少使用一项亚马逊云服务功能。在这里，亚马逊所提供的公用计算服务，其角色正如工业时代的水、电、气等基础设施。也许远景不易描画，但今天已经成为现实的“云+端”、“共享平台+多元应用”或 “大平台+小前端”、“基础云平台+增值业务”等，已是这一新型商业基础设施及其应用的原型结构。Facebook试图收购的移动照片分享应用Instagram，收购价达到了约10亿美元的级别。这样一家只有13名员工的公司，在成立仅15个月的时间里，用户就达

8、到了近4，000万之多!在发布的头24小时，Android版的Instagram应用下载量超过了100万次，约每分钟2,000次。它的飞速扩张之所以能够实现，与亚马逊的云服务密不可分。再如，cycle computing公司租用了亚马逊的云计算服务，使用了5.1万个计算核心，以测试潜在的抗癌新药。这套系统能在3小时内完成单一计算核心需要l2年才能完成的巨大运算量。如果靠自建的基础设施来完成这项测试，数据中心造价将超过2,000万美元，而租用云服务则只需每小时支付不到5,000美元。公用计算开启大历史：全面进入信息时代从经济角度来看，云计算的真正属性实为公用计算。正是这一点，让云计算在IT发展史

9、上，乃至整个信息社会的发展史上占有了一个真正核心的地位：云计算正在开启的大历史，是信息时代的全面到来!信息文明的诞生与演进，充满了史诗般的传奇人物与伟大公司。但反讽的是，只有当云计算推动着IT走向商业上的民主化IT变得无所不在、平淡无奇的时候，信息文明才将真正步入成熟期。可以确信的是，不是金融危机，也不是气候变暖，而是信息文明正在快速走向成熟期，才是我们这个时代真正的大历史!在工业时代，电力发挥的既是代表性基础设施的作用支撑起了福特流水线那样的大规模生产体系，也是赋能者的角色一全面改变了工业经济的结构与过程。如果说电力是它所引发或与之相伴的一连串事件的基础，如大生产、泰勒制、消费信贷、郊区化、

10、家庭生活方式改变等，那么云计算也将是它所引发或相伴的一连串事件的基础。随着云计算的进一步渗透，它也将激发出信息革命的全部能量，无数的创新应用与商业模式将得以涌现，商业运作的逻辑也将得以再造。历史耐人寻味。19世纪末、20世纪初的美国企业纷纷拆除自有电厂，转向了公用电厂，几乎与此同时，它们又纷纷开始建立用于处理信息的自有设施，如打孔卡和制表机也即企业自有IT设施的前身，关于信息时代的一切即从那时开始。而今，则是逐步拆除这些自有数据中心的时候了。要说服企业“关停并转”多年来耗资不菲建设起来的自有数据中心也许并不容易，不过事情的演进也许比人们预料的更快一些。在美国， 2011年底已关闭了195个传统

11、数据中心，到2015年将关闭约800个。亚马逊公司近日预言：20年内，云计算中心将会取得绝对的主导地位，企业自行拥有或运营数据中心的时代即将终结。 将面临技术和商业上的诸多挑战，但它终将成熟，并一步步地实现其历史性的扩张。我们正在经历的这个时段，在100年前是公用电厂大规模替代私有电厂的时段，在今天则是云计算中心这一公用计算设施替代私有计算设施的时段。这是一个新商业基础设施的安装期。大数据：云商业的核心生产要素云计算不只是商业基础设施，它也是商业创新的赋能者，并将催生全新的商业逻辑、规则、形态和格局。那么，云计算赋能于商业创新的触媒，或云商业的核心生产要素是什么？云计算与大数据协同演化要理解未

12、来商业的基本逻辑，首先要明白一个重要的因果关系。云计算这样一种新的技术创新，最主要的发展动力就是为了满足海量数据的计算需求。看看下述事实，就很容易明白这一点：当淘宝每天有近亿的访问者、8亿件商品、500多万卖家，并且要求实时的反应时，数据量和计算量都是巨大的，淘宝网对于云计算的需求也因此而变得非常迫切!再如英国电动车厂商Smith，为监控汽车的运行状态，在车上安装了大量的监控传感器，实时发送车辆的速度、功耗、发动机转速等数据到数据中心。据报道，数据每秒会进行4，000条MysQL数据库的写入操作，每天达15亿次，smith公司的服务器很快就无法承受，只能把数据通过云迁移到了大规模的数据中心。麦

13、肯锡公司曾有一个估计：2009年，美国经济几乎所有部门中，每一个雇员数量在千人以上的企业所存储的数据平均值至少为200TB，这一数字是沃尔玛1999年数据仓库的两倍!卫报2009年的一篇报道也提到，全球的数据总量已达4，870亿GB，如果将其印刷和装订成册，书的厚度将超过从冥王星到地球距离的10倍，而且其增速也超过了NASA火箭的爬升速度。在数据量暴增的今天，无论是处理视频、图片、日志、网页等非结构化的数据，还是常常高达上百TB的离线数据，抑或是实时处理数千万乃至数亿条记录，都离不开云计算强大的存储与计算能力。这正是云计算蓬勃发展的动力。数据正在成为核心生产要素而云计算的高速发展，反过来又让数

14、据驱动商业成为可能。在云商业的新时代中，数据正在变成比土地、资本、劳动力更加重要的核心生产要素!回溯IT的发展史，可以更好地理解“今日从何而来”。工业文明发轫后的前两个世纪里，处理物质和能量的技术，其发展水平要远高于处理信息的技术。这种整体失衡的格局持续存在，到19世纪末20世纪初，无论是巨型企业如美国的铁路公司，还是不断膨胀的美国政府，都越来越难以应付日益复杂的社会经济事务所产生的海量信息。现代IT应用的前身制表机等办公设备在19世纪末逐渐得到广泛应用，说明处理信息的技术能力开始快速追赶处理物质和能量的技术。此后很长时间里，政府、企业、家庭、个人对IT都进行了持续不断、无所不在的巨大投资。据

15、统计，从20世纪60年代末到21世纪初，美国公司在软件上的开支上升了100倍!加特纳公司（Gartner）的研究也提到，2012年全球公司在IT产品和服务领域中的支出总额将超过36万亿美元。这种投资的结果显而易见。以最具代表性的晶体管而言，IBM曾测算，2010年世界上每个人约拥有10亿个晶体管，而平均每个晶体管成本只有十万分之一美分!再如，英特尔公司1971年推出的第一款微处理器晶体管数目约为2，300颗，而2006年推出的core 2 Duo处理器则已内含291亿个晶体管之多!数十年来，无论是上述IT硬件集成度、普及率的飞速上升，还是大型机、小型机、微机、客户端服务器种种计算模式的演变，其核心