最新国家开放大学电大《小企业管理》机考终结性5套真题题库及答案6Word文档下载推荐.docx

1、C 跟踪定价D 随行就市定价5. 以下营销组合因素中，能够直接产生收入的途径是（）。A 分销渠道B 广告C 销售促进D 定价二、多项选择题（共10题，共30分）1. 从成长角度分析，企业成长周期包括（）。A 创立期B 成长期C 成熟期D 规范期E 重建期2. 著名的创业学者蒂蒙斯认为，创业是一个高度动态的过程，创业过程最重要的驱动因素有（）。A 商机B 资源C 拥有专利D 创业团队E 从事的行业3. 衡量小企业短期偿债能力的指标包括：（）。A 资产负债率B 流动比率C 产权比率D 速动比率E 现金比率4. 准时制生产对小企业的生存和发展意义重大，表现在：A 节约资源、降低生产成本B 提高了劳动

2、生产率C 改善了小企业与社区的关系D 降低库存成本和资金占用率E 帮助小企业与供应商建立良好的合作关系5. 常用的风险识别方法有（）。A 环境分析法B 生产流程分析法C 财务状况分析法D 列出风险清单分析法E 事故分析法6. 小企业社会责任的内容包括（）。A 保障员工权益的责任B 自然环境和社会生态保护的责任C 保护社会利益的责任D 保护债权人的责任E 保护消费者权益的责任7. 负债融资的主要渠道有（）。A 银行贷款B 公开市场发售C 私募发售D 商业信用E 政府资金支持8. 小企业常用的财务报表包括（）。A 成本报表B 利润表C 现金流量表D 资产负债表E 资产减值准备表9. 小企业采用差异

3、化战略获取竞争优势的好处表现在（）。A 有助于小企业形成进入障碍B 容易被竞争对手模仿C 有助于降低顾客的敏感程度D 有助于增强小企业的讨价还价的能力E 有助于小企业防止替代品的威胁10. 创业者在选择项目时可以着重考虑和注意以下几个方面。（）A 把握生活方式、环境变化产生的需求B 从“问题”中寻找机会C 满足不同顾客的需求特点D 重视日常生活用品和服务项目的开发E 把握市场上热销商品背后隐藏的机会三、判断正误题（共10题，共20分）1. 创业计划的开发可能会形成有利于小企业的机会，但仅仅有一项计划并不意味着企业会自动获得成功。除非存在根本性的商机，再加上掌握商机所必需的资源和团队，否则世界上

4、最好的创业计划也不能有所作为。T F 2. 转移风险是对预测可能发生的风险在出现之前或已有出现苗头时，采取其他应急措施来回避，使其减少或消除风险侵害和避免损失。3. 与权益融资相比，负债融资的预期回报率较高，同时风险也较大。4. 当小企业难以实现有形产品的差异化的时候，可以推出服务差异化的战略。5. 创业计划一定要由专业作家来编写，但是需要创业者提供资料。6. 对分销渠道方案的评估，通常可以从适应性、经济性和可控制性三方面进行考察。7. 小企业的经营者和所有者在选择融资渠道时，只需要考虑企业的潜在获利能力和表决控制权两方面的问题。8. 小企业创造与竞争对手产品之间的差异的途径有很多，无论这种差

5、异是否被顾客认为是有价值的，这样差异化的产品都会被顾客接受。9. 创业者的动机可能是由环境被动驱动的，一些创业者由于受到市场中某个新机会的驱动开展创业，这属于生存型创业者。10. 保护社会利益及社会的发展是国有大企业义不容辞的社会责任，相比较而言，小企业没有承担的义务。主观题 四、简述题（共1题，共20分）有人说“外来的和尚会念经”，你相信这种说法吗？如果你是小企业创业者，选聘中层管理人员人才你愿意选用内部人员还是外部人员？你的人员选聘原则是什么？（试题分值:20分）答：不信。（或者信。只要自圆其说即可。）内部人员。小企业选聘人才应该把目光放在企业内部，之后再考虑到企业外部人员。（或选用外部人

6、员，给出理由即可）人员选聘原则：德才兼备；不拘一格，能力至上；内部优先；量才适用。 五、案例分析题（共1题，共20分）诱人的“美人鱼”星巴克，一家1971年诞生于美国西雅图的咖啡公司。专门购买并烘焙高质量的纯咖啡豆，并在其遍布全球的零售店中出售。此外，还销售即磨咖啡、浓咖啡式饮品、茶，以及与咖啡有关的什物和用品。星巴克的营销观念：“我们亲自为消费者选择咖啡豆。”星巴克提出了第三空间理论：“人有两个空间，第一个是办公室，第二个是家，如果你厌倦了你的办公室，烦透了你的家，快请到星巴克第三空间，去享受你的生活”。这就是星巴克文化，即所谓的第三空间文化。比如，星巴克没有到上海之前，上海人也喝咖啡。星巴

7、克的出现，它成为上海人追忆往昔十里洋场的风光、消遣和娱乐的理想场所了。它在上海经营非常成功，一下子开了十几家连锁店。虽然星巴克不是上海惟一卖咖啡的店，但它非常吸引消费者。星巴克的绿色徽标是一个貌似美人鱼的双尾海神形象，这个徽标上的美人鱼像也传达了原始与现代的双重含义：她的脸很朴实，却用了现代抽象形式的包装，中间是黑白的，只在外面用一圈彩色包围。三十多年前星巴克创建这个徽标时，只有一家咖啡店。如今，优美的“绿色美人鱼”竟然也成了美国文化的象征之一，并逐渐“游向”各国。问题：1.星巴克采取的是哪种竞争战略？（10分）2.小企业采取这种竞争战略时，应该注意什么问题？（10分）（试题分值:1.星巴克采

8、取的是差异化战略。小企业的差异化战略是指小企业对其生产或提供的产品和服务进行差异化以避开直接竞争，创造市场差别优势。2.（1）差异化与成本之间的关系。（2）实施差异化的程度一定要适当。（3）实施差异化战略必须注重质量管理。题库二1. 创业计划是创业者为了实现未来增长战略所编制的详细计划，包括企业事项的方方面面。其中的精华部分是：A 目录B 管理团队C 摘要D 市场分析2. 企业内部环境分析可以运用价值链分析法，其分析的重点在于（）。A 价值活动分析B 优劣势分析C 外部机会和威胁的分析D 企业内部条件的分析3. 税务机关对不能完整、准确提供纳税资料的纳税人，采用特定方式确定其应纳税额。这种税款

9、征收方式属于（）。A 查定征收B 查验征收C 核定征收D 查账征收4. 有关创业计划的保密须知或守密协议通常附在（）中。A 封面B 扉页C 附录D 正文5. 下列不可用作小企业界定标准的是（）。A 资产总额B 员工人数C 生产产品的类型D 销售额1. 企业价值评估的常用方法有（）。A 重置成本法B 市场法C 收益法D 实物期权法E 政府评估法2. 家族企业的优势之一就是创业成本较低，主要表现为：A 经营管理成本低B 原材料成本低C 用人成本低D 运输成本低E 融资成本低3. 小企业适宜采用的定价策略主要有（）。A 撇脂定价B 信用定价D 组合定价E 渗透定价4. 行业中，潜在竞争者的威胁程度取

10、决于进入壁垒，主要包括：（）等。A 难以获得必要的原材料B 较难开拓分销渠道C 不适宜的组织形式D 对专有技术的控制E 行业发展前景黯淡5. 小企业运营系统设计的主要内容包括（）。A 质量管理B 设施选址和布置C 供应链管理D 产品和服务设计E 生产计划和工作设计6. 小企业人才选聘的原则包括（）。A 德才兼备B 经验至上C 能力至上D 内部优先E 量才适用7. 小企业在成长过程中必须承担的风险有:（）等等。A 创业风险、技术创新风险B 市场风险、财务风险C 人才流动风险、管理风险D 国际化风险、多元化风险E 道德风险8. 目前，我国家族企业管理尚不成熟，具有如下特征：A 集权式的组织模式B

11、创业成本较高C 恩威并用的管理方法D “家长”的示范效应E 更加注重企业眼前的发展9. 下列属于小企业进行工作设计的行为方法是（）。A 机械化B 工作扩大化C 工作丰富化D 工作轮换E 自动化10. 创业设计的内容包括（）。A 人员选择B 资金来源C 地点选择D 项目选择E 组织结构1. 合伙企业是指由两个以上的合伙人订立合伙协议，共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险，并对合伙企业债务承担无限责任的营利性组织。2. 排序考评法是依据某一考评维度，如工作质量，工作态度，或者依据员工的总体绩效，将被考评者从最好到最差依次进行排序。3. 个人独资企业，也称个人业主制（单一业主制）企业，是指由一个自

12、然人投资，财产为投资人个人所有，投资人以其个人财产对企业的债务承担有限责任的经济实体。4. 我国公司法规定的公司为有限责任公司和股份有限公司两种。5. 从特许经营模式实际运作过程来看，由于特许人对加盟企业没有所有权，控制力度减弱，一旦某个加盟店的企业形象受损，会影响总店的声誉。6. 创业计划一般而言只是提供给外部使用者，目的是为了获得对方的融资。7. 优先任用企业内部人才是小企业选聘人才的首要原则。8. 逃税是违法的，也是不道德的；避税虽然不违法，但与政府的税法精神相违背，有悖于道德的要求；税收筹划既与税法不相违背，也符合道德规范，是税收政策予以引导和鼓励的。9. 企业可将高级管理人员、高级技术人员等对企业贡献度大的员工的薪酬水平定位在市场薪酬水平之上，以保证其具有市场竞争力；而对于一般岗位的员工，可将薪酬水平定位在等于或低于市场薪酬水平，以约束企业的薪酬成本。10. 小企业风险管理的方法包括风险预测和识别、规避风险、转移风险、分散风险和控制风险。小张拥有一项专利技术，打算创业当老板。你认为他应该选择哪种创业途径？为什么？这种途径的利弊是什么？创建新企业。拥有专利技术是创建新企业的必备条件之一。创建新企业的优势：（1）组织结构、经营范围等方面，可以根据需要构建。（2）生产或者服务方面，可以树立自己的品牌。（3）经营场所的选择，拥有主动权。（4