Cbpaac经济管理(2204)自学考试大纲Word文档下载推荐.doc

1、2.5中外早期的管理思想2.6六种管理理论3、考核知识点3.1管理概念3.2管理的七个基本职能3.3管理者扮演的三种角色3.4管理者具备的三种技能3.5管理二重性3.6泰罗科学管理理论要点、管理过程理论、理想行政组织体系理论3.7霍桑试验4、考核要求4.1理解管理的概念、管理的七个基本职能、识记管理者的角色与管理者的技能。4.2了解掌握管理即是一门科学，又是一门艺术。4.3理解掌握管理二重性的含义、学习管理二重性的意义。4.4了解管理学形成前的有关管理问题的研究、中外早期的管理思想。4.5掌握现代管理理论各学派的特点。4.6掌握泰罗科学管理理论要点、法约尔要点、韦伯理想行政组织体系特点、霍桑试

2、验的结论。第二章 德动与社会责任通过学习，掌握道德的概念，了解影响管理者道德素质的因素、提高员工道德素质的途径。了解社会责任的有关概念和具体体现，建立起正确的价值观和道德观。2.1道德的定义2.2四种不同的道德观2.3影响管理者道德素质的因素2.4提高员工道德素质的途径2.5社会责任概述2.6社会责任的具体体现3.1道德的定义3.2四种不同的道德观3.3几种不同的社会责任观4.1理解记忆道德的定义，识记道德观的种类。4.2识记掌握影响管理者道德素质的因素和提高员工道德素质的途径。4.3了解不同的社会责任观。4.4识记不同的社会责任的具体体现。第三章 信息获取通过学习，要求理解掌握信息的含义和特

3、征。了解信息系统的内容和信息系统的开发和应用过程以及生活工作中的其实信息技术，具备信息管理的基本思想。2.1信息概述2.2信息系统2.3其它信息技术3.1信息的含义3.2信息的转换过程3.3信息的特征3.4信息系统的构成要素3.5信息系统的开发过程4.1识记信息的含义和特征。4.2理解信息系统的内容和信息系统的开发和应用过程4.3识记生活工作中的其它信息技术。第四章 决策通过学习，要求掌握作为管理活动基础的决策活动的有关概念和决策的过程，理解掌握决策的达程，理解并能应用定性和定量的决策方法进行决策活动。2.1决策的定义、原则与依据2.2决策的类型2.3决策的理论2.4决策的过程2.5决策的方法

4、3.1决策的定义、原则和依据3.2决策的类型3.3决策的过程3.4决策的方法3.5决策的原则4.1理解记忆决策的定义、原则和依据。4.2识记决策的类型和有关决策理论。4.3识记决策的过程。4.4理解经营单位组合分析法、量本利分析法、决策树法及不确定型决策方法。4.5了解其它的决策方法。第五章 计划与计划工作了解计划职能的基本概念和基础知识，为学习后续章节打下基础。2.1计划的概念和性质2.2掌握计划的类型2.3计划的编制过程3.1计划的概念3.2计划的性质3.3计划的类型4.1理解掌握计划的概念和性质。4.2识记掌握计划的类型4.3理解计划的编制过程。第六章 战略性计划通过本章的学习，要求学生

5、掌握战略性计划制定过程的方法和技术，并以能根据企业的实际情况制定和选择适合自身特点的战略计划。2.1企业的远景和使命2.2战略环境分析2.3战略选择3.1战略环境分析：外部一般环境分析、波特的“五力模型”、战略群、企业价值链、顾客分析等3.2各种战略类型的内容3.3战略选择的原则4.1理解掌握战略环境分析的内容4.2理解掌握各种战略的类型4.3理解不同战略的选择原则第七章 计划的组织实施通过学习能了解和掌握计划执行的一些具体方法2.1目标管理2.2滚动计划法2.3网络计划技术3.1目标管理的思想和性质3.2目标管理的过程3.3网络图4.1理解记忆目标管理的思想和性质、掌握目标管理的过程。4.2

6、识记网络图的有关内容。第八章 组织设计通过学习，掌握组织设计的任务和原则，并能正确理解和处理组织管理幅度和层级的问题，理解各种不同类型组织结构的特点和优劣，能设计适合组织内外部环境、支持组织战略实现的组织结构。2.1组织设计的任务和原则2.2组织设计的影响因素2.3组织部门化的基本形式和特征2.4组织的层级化和管理幅度2.5组织的层级化和集分权2.6组织的层级化和组织结构的有机化3.1组织设计的任务和原则3.2组织设计的影响因素3.3组织部门化的基本形式3.4组织部门化的基本特征3.5组织的层级化和管理幅度3.6组织的层级化和集分权3.7组织的层级化和组织结构的有机化4.1理解记忆组织设计的任

7、务和原则。4.2理解掌握组织设计的影响因素。4.3了解记忆组织部门化的基本形式和特征。4.4理解掌握组织的层级化和管理幅度4.5理解组织的层级化和集分权4.6理解组织的层级化和组织结构的有机化。第九章 人力资源管理人员配备实现组织结构功能的基本条件，通过本章的学习，要求对人力资源管理的有关职能：人力资源计划、招聘、培训、绩效评估、职业发展等职能运用原理和方法进行掌握，为有效实现组织的计划目标服务。2.1人力资源计划、2.2员工招聘2.3人员的培训2.4绩效评估2.5职业计划与发展3.1人力资源计划的过程3.2人员配备原则3.3选聘标准、选聘方式、选聘程序和方法3.4培训的目标、方法3.5绩效评

8、估的定义和内容、绩效评估的程序和方法3.6管理职业生涯的方法4.1理解记忆人力资源计划的任务、人力资源计划的过程及人员配备原则。4.2了解、识记选聘标准、选聘方式、选聘程序和方法。4.3理解掌握培训的目标、方法及培训工作中应注意的问题。4.4理解绩效评估的定义和内容、绩效评估的程序和方法。4.5了解职业计划与发展的意义与特点，识记有效管理职业生涯的方法。4.6理解掌握职业生涯发展的阶段及其特点。第十章 组织变革与组织文化随着组织内外部环境的变化，组织只有进行变革才能生存和发展。通过本章的学习，要求掌握组织变革的一般规律，并能对变革进行有效的管理；掌握组织文化的概念及有关内容。2.1组织变革的一

9、般规律2.2管理组织变革2.3组织文化及发展3.1组织变革的类型3.2组织变革的目标3.3组织变革的内容3.4组织冲突及其管理3.5组织文化的特征、结构与内容4.1理解组织变革的动因、了解记忆组织变革的类型与目标以及变革的内容。4.2识记组织变革的过程与程序。4.3理解组织变革的阻力、压力、组织冲突并对其进行管理的活动。4.4理解掌握组织文化的概念及特征。第十一章 领导概论通过本章的学习，要求能够下正确理解领导的概念，并能掌握各种不同的管理方式，用以指导自己的管理活动和管理行为。2.1领导的内涵2.2领导者的类型2.3领导方式及其理论3.1领导的概念3.2领导的作用3.3领导者的类型3.4领导

10、方式的基本类型3.5领导方式行为理论3.6领导方式情景理论4.1理解领导与管理的区别与联系。4.2识记领导者的不同类型。4.3理解掌握了解领导方式的基本类型和领导方式行为理论。4.4理解掌握领导方式情景理论。第十二章 激励通过学习，了解和掌握激励的原理和各种典型的激励理论，并能用激励理论解释身边的各种管理制度，指导自己在管理活动中的行为，用适当的方法激发员工的工作热情与工作积极性。2.1激励的原理2.2激励的内容理论2.3激励的过程理论2.4激励的强化理论2.5激励的一般形式与实务3.1激励的概念3.2激励与个人行为3.3激励产生的外因和内因3.4 X 理论与Y 理论3.5需要层次理论3.6双

11、因素理论3.7公平理论3.8期望理论3.9激励强化理论3.10激励的一般形式和实务4.1理解记忆激励的含义、激励与个人行为、激励产生的外因和内因。4.2理解解X 理论与Y 理论。4.3理解掌握有代表性的几种激励理论的主要论点：需要层次理论、双因素理论、公平理论、期望理论、激励强化理论。4.4识记激励的一般形式和实务。第十三章 沟通要求理解掌握沟通的含义及沟通的过程，了解组织沟通过程中可能出现的障碍，并能对组织沟通过程的冲突进行有效的管理。2.1沟通的原理2.2管理组织沟通2.3组织冲突与谈判3.1沟通的原理3.2组织中沟通形式3.3沟通中的障碍及克服方法3.4组织沟通存在的冲突产生的原因3.5组织沟通存在的冲突的处理方法4.1理解记忆沟通的含义及沟通的过程。4.2识记组织沟通的表现形式。4.3了解掌握沟通中存在的障碍及克服方法。4.4了解组织间沟通存在的冲突产生的原因和处理方法。第十四章 控制与控制过程通过本章的学习，能够正确理解和掌握控制职能的有关理论和方法，并能正确应用适当的方式对组织的计划和活动进行有效的控制。2.1控制活动2.2控制过