小区物业服务交接计划.docx

1、小区物业服务交接计划物业管理交接计划XXXXXXX花园物业交接计划XXXXXXX花园业主委员会：我司喜中贵小区物业管理服务项目，本着维护长安 XXX广大业主利益，确保日后物业管理工作的顺利开展，我司拟定本小区物业交接计划如下：一、物业交接原则1、根据中华人民共和国物权法 、物业管理条例、广东省物业管理条例等法律法规，以小区业主共同利益为基本前提，进行友好、平稳、完整的物业管理交接；2、记录遗留问题，明确责任；3、新物管企业对小区实行现状接收，不承担交接前设备设施损坏或其他责任；4、为提高交接工作效率，实行四方同步交接。二、交接单位（移交人）前物管企业 / 开发商 移交 XXX业主委员会（接收人

2、）同步进行移交（ 移 交 人 ） XXX 业 主 委 员 会 XXX物业公司（接收人）三、交接内容：1、物业资料 / 档案（详见附表一）；2、物业管理用房；3、小区公共设备 / 设施（软 / 硬件）系统（详见附表二） ；4、财务数据 / 费用；5、各岗位工作内容；6、其他物业管理相关内容。1物业管理交接计划四、交接小组划分序号 小组名称 参与单位 小组人数建议 职责1组长物业用房2交接组档案交接3组财务交接4组业主委员会/开发商/前物管公司 / 新物管公司业主委员会/开发商/前物管公司 / 新物管公司业主委员会/开发商/前物管公司 / 新物管公司业主委员会/开发商/前物管公司 / 新物管公司负

3、责本项目交接工作的统筹安排、 协调沟每方至少 1 人通。1、 清点并交接物业管理用房；每方至少 1 人 2、 核实登记物业用房使用功能、 使用情况等并记录确认。1、 进行物业基础资料 / 业主档案 / 小区各每方至少 1 人 类图纸交接； 2、 公共房屋门锁钥匙等交接；1、对前物管企业未交清费用 / 业主缴费余每方至少 1 人额等财务数据进行清点，记录归档。1、 对小区各类公共设备设施系统资料交接（含系统图纸、数量清单、采购合同、业主委员会保修协议（卡）、检验报告、 合格证书等） ；/开发商/前2、 对小区各类公共设备设施系统（软/设备系统物管公司 /3 人硬件）的运行状况进行查验并记录；3、

4、对5每方至少交接组新物管公司小区公共设备设施系统（软/ 硬件）数量/ 电梯、消防进行统计； 4、 对小区公共设备设施未履维护单位行完毕的事项进行统计；5、 按系统类型逐个查验交接。业主委员会1、 对物业管理处日常工作内容进行交管接；/ 前物管公理2、 对物业管理处各类工作记录文件、档若干处司/ 新物管案、电子文档及未完成事项进行交接；公司服3、 对管理处公共财物进行交接。务保业主委员会1、 对保安岗位日常工作内容进行交接；岗/ 前物管公安1 人2、 对各保安岗位记录文件及档案进行交6每方至少位岗司/ 新物管接； 3、 保安岗位设备、工具进行交接。交公司接保组洁/业主委员会1、 对保洁 / 绿化

5、岗位日常工作内容进行绿/ 前物管公1 人交接； 2、 对各保洁 / 绿化岗位记录文件每方至少及档案进行交接； 3 、 保洁 / 绿化岗位设化司/ 新物管岗公司备、工具进行交接。组2物业管理交接计划交接前洽谈会9月19 日前物业交接前查验9月 22-23 日正式交接（9月 27-30 日前）交接总结会（提交交接报告 /协商明确责任）（9月 30日）五、交接工作流程友好、平稳交接确认交接方案，四方成立交接小组，做好交接准备由于小区设备设施系统种类及数量新旧物业企业提前统计物业公共设备设施数量，做好设备设施交接准备 (注：前物管企业需提供设备设施图纸及数量清单以便核对）档案资料交接1 、进行物业基础

6、资料/业主档案 /小区各类图纸交接； 2、公共房屋门锁钥匙等交9月 27-30 日接； 3、物业管理处电子文件、财产统计交接。财务数据 /费用交接1、对前物管企业未交清费用/ 业主缴费余9月 27-30 日额等财务数据进行清点，记录归档。1、对小区各类公共设备设施系统资料交接（含系统图纸、数量清单、采购合同、保修协议（卡）、检验设备设施系统交接报告、合格证书等）；2、对小区各类公共设备设施系统（软/ 硬件）的9月 27-29 日运行状况进行查验并记录；3 、对小区公共设备设施系统（软/ 硬件）数量进行统计； 4 、对小区公共设备设施未履行完毕的事项进行统计；5、按系统类型逐个查验交接。物业管理

7、用房交接1、清点并交接物业管理用房；2、核实登记物业用房使用功能、使用情9月 29-30 日况等并记录确认。各服务岗位交接前物管服务岗位撤岗，新物管企业服务人9月 30日员上岗。前物管企业撤场（ 9月30日）完成交接10月 1日新物管企业进场（新物管企业（ 9月30日）按合约开展日常物管工作）3物业管理交接计划交接计划工作流程说明：步骤计划事宜参与单位工作目的计划完成时间备注进行物业交接前工作四方洽交接工作洽业主委员会 / 开谈，统一交接工作思路， 明确20XX年 X月 XX物管公司管理1发商 / 前物管公交接工作协调内容及分工， 做谈会日前层参加司/ 新物管公司好准备，确保交接工作顺利开展。

8、为确保设备设施交接工作高物业交接前业主委员会 / 开效、顺利，新旧物管企业提前20xx 年 X 月 xx2发商 / 前物管公进行设备设施数量统计及初统计/查验日司 / 新物管公司步查验工作， 为设备设施正式交接做准备。物业档业主委员会 / 开进行物业基础资料、 图纸、设20xx 年 x 月 xx案、发商 / 前物管公备设施合同等资料档案交接，日资料司/ 新物管公司归档物业资料。交接财务如有需要， 业委数据业主委员会 / 开对前企业管理企业应交、未缴20xx 年 x 月 xx会需提前通知/ 费发商 / 前物管公费用，业主缴费额等费用清交有费用余额日用交司/ 新物管公司点，明确财务归属。的业主准备

9、好接缴费凭证。3正式设备业主委员会 / 开交接设施清点公共设备设施数量/ 明确20xx 年 x 月 xx发商 / 前物管公系统责任归属 / 讨论整改措施日司/ 新物管公司交接物业业主委员会 / 开清点小区物业管理用房/ 提前管理20xx 年 xx 月 xx发商 / 前物管公计划物业用房用途及配置设用房日司/ 新物管公司施交接服务业主委员会 / 前对各服务岗位人员工作内容、公共工具、岗位记录文件/ 未20xx 年 xx 月 xx岗位物管公司 / 新物完成事项等进行交接，确保日交接管公司10 月 1 日岗位工作顺利开展。交接工作总业主委员会 / 开进行交接工作总结汇报/ 协商20xx 年 x 月

10、xx物管公司管理4发商 / 前物管公结会议讨论明确管理责任。日层参加司/ 新物管公司业主委员会 / 前前物管公司撤场 / 新物管公司20xx 年 xx 月 xx5撤场/进场物管公司 / 新物进场并按计划安排各岗位人日管公司员上岗执勤，开展工作。（备注：以上交接时间计划为预估时间， 如四方确认交接工作流程时间后， 除特殊因素外，将严格按照时间表执行交接，确保交接工作按如期完成）4物业管理交接计划附表一资料交接清单序号名称要求备注一 、项目建设资料1新建住宅商品房准许交付使用资料完整证2国家建设征用土地通知书资料完整及红线图 复印件3同意使用土地通知书复印件资料完整4建设用地批准书 复印件资料完整5固定资产投资许可证复印件资料完整6建设工程规划许可证复印件资料完整7市规划局建设工程报建审核资料完整书 复印件8规划报建图复印件资料完整9建筑设计防火审核意见书复资料完整印件10物业各分项工程设计方案复资料完整印件11建设工程规划验收合格证复资料完整印件12建设工程竣工验收质量认定书资料完整复印件