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1、自我意识具有客观性、矛盾性、形象性、独立性和倾向性的特点。詹姆斯的将自我分为：主观我和客观我。前者指个体的纯粹经验，后者指经验的内容。罗杰斯认为自我概念是个人现象场中与个人自身有关的内容，是个人自我知觉的组织系统和看待自身的方式。还提出了现实自我和理想自我的概念，并指出这两者的差距就是导致神经症的原因奥尔波特提出了统我的概念，将个人躯体的自我感觉、自我同一性、自我扩展、自尊、自我意识、理性活动的自我意识、对统我的追求及主体自我等内涵都归到统我的概念中。米德的符号相互作用理论也才用了主体我和客体我的划分，并阐述了主体我和客体我的关系。客体我是自我活动的本体建构，它制约主体我的活动，而主体我是客体

2、我变化、发展的引导者。前一时期的主体我活动将变成后一时期客体我的内容。1.1.1 自我概念的作用保持内在一致性：拥有积极自我概念的学生为了匹配自己的积极自我意识，其行为更多的就是积极的。解释经验的系统：人们更倾向于用与自我概念相一致的方式来解释自己的行为。自我概念的不同会导致经验解释的不同，如果认为自己能力一般的学生在解释好成绩的时候会十分满足。决定着人们的期望：在各种情境当中，人们对于事情发生的期待、对于情境中其他人行为的解释以及自己再情境中的行为都高度决定于自己的自我概念。是自我概念中与情绪有关的内容，它指一个人如何肯定和赞扬自己，是自我评价的重要维度。在心理学家看来，拥有自尊是人格成熟的

3、重要标志。自尊建立有两条途径：一是让个体有自己控制环境的成功经验。二是让他人对自己有积极的评价。提高自尊的方法主要有：学会自我服务的方式去解释生活；用自我障碍的策略为失败找借口。使用防卫机制否认或者逃避消极的反馈；学会向下比较以及采用补偿作用；在自己的某一方面的能力遭受怀疑时，转到自己擅长的活动中去。中西方对自尊的理解是不同的，西方的自尊概念是建立在个人主义基础上的，个体具有强烈的保持和扩张个人自尊的需求。杨国枢等人对中国人研究结果表明，中国人的自尊是多元的，分为：个人取向自尊、关系取向自尊、家族或团体取向自尊以及他人取向自尊。归因是指人们推论自身和他人行为或态度的原因的过程。因为人的认知资源

4、有限，所以不会对所有的事件都进行归因。一般在两种情况下：发生出乎意料的事；发生不愉快的事。1.3.1 对他人行为的归因理论1.3.1.1 海德的归因理论该理论主要解决的是日常生活中人们如何找到事件的原因。他认为人有两种强烈的动机：一是形成对周围环境一贯性理解的需要；二是控制环境需要。海德认为事件的原因无外乎有两种。内因：情绪、态度、人格、能力。外因:压力、情境、天气。人在归因的时候往往会遵循两个原则：一是共变原则，某个特定的原因在许多不同的情境下和某个特定的结果相联系。该原因不存在时，结果也不存在。人们就可以把这个结果归于这个原因。二是排除原则，如果内外因中有一个足以解释该事件，则就可以排除另

5、一个方面的归因。1.3.1.2 韦纳的归因理论 韦纳的归因理论是建立在海德的归因理论和阿特金斯的成绩动机理论的基础上的。该理论说明的是归因的维度和归因对于成功和失败行为的影响。韦纳第一次只提出了“内部外部”和“稳定不稳定”两个维度，后来在此基础上进行了改进，提出来第三个维度：“可控不可控”。稳定是指经常发生。不稳定是指偶然发生。可控制：努力、注意是受意志控制的。不可控：能力、心境等是不可控制的。韦纳的归因模型以考试成败的归因为例内部 外部 稳定 不稳定 稳定 不稳定可控制 特定的努力 针对某事的暂时努力 老师的偏见 他人的偶然帮助不可控 特定的能力 心境和情绪 考试的难度 一个人的运气韦纳的归

6、因理论引起了人们对归因风格训练的兴趣，即帮助人发展出适应性更强的归因风格。1.3.1.3 阿布拉姆森的归因风格理论阿布拉姆森提出了抑郁型和乐观型的归因风格，抑郁型的归因风格把消极的事件归于内部的、稳定的和整体的一因素之上，把积极的事件归于外部的、不稳定的、局部的因素之上，所以具有这样的归因风格的人常常从消极的方面解释生活和理解他人。而乐观型的归因风格则正好相反。1.3.1.4 凯利的三维归因理论凯利借鉴了海德的共变原则提出了三维归因理论，他认为，任何事件的原因最终可以归于三个方面：行动者、刺激物以及环境背景。归因的时候，人要使用三种信息：一致性信息，和别人是否一样；一贯性信息，这个人是否经常如

7、此；独特性信息（区别性信息），这个人在相同的情境中是否只对这个刺激反应。1.3.1.5 对应推论理论琼斯和戴维斯提出的对应推论理论试图解释在什么条件下人们可以把事件归因与他人的内在特质，即人格、态度、心情等。条件有两点：一是行为的非期望性与非顺从性（与社会期望不符）。二是行为的自由选择性（行为时自由选择而不是外界压力所致）。1.3.2 对自己的归因Bem的理论主要涉及人们如何看待自己的问题，他的理论被称为自我知觉理论。他认为人们往往认不清自己的情绪、态度、特质和能力等，因此对于自己的推论也是依赖于自己的外显行为。1.3.3 归因中偏误1.3.3.1基本归因错误人们常将他人的行为归因于人格或者态

8、度等内在特质上，而忽视所处环境的重要性。这被称之为基本归因错误。这与两个因素有关：一是人总有一种对自己活动负责的信念。二是情境中行为者比其他因素更为突出。基本归因错误有时表现为行动者与观察者之间的偏差。人作为观察者时会高估个人特质因素，但作为行动者高估情境因素的作用。1.3.3.2 归因中的自利偏差 自利偏差是指人们倾向于把自己的成就归于内部因素，如能力和努力等，对于失败归于外部因素。自利偏差的原因主要是人的印象管理过程。自我知觉是包括在个人知觉的范畴里的概念，它是指个体对自己的形象、态度以及价值观等的知觉。自我知觉和与自我知觉相关的内容是社会心理学研究的重点之一。1.4.1 自我图式Mark

9、us和Wurf的自我图式。M和W俩人用自我图式来说明人的自我概念，自我图式是人们用来组织、指引与自己有关信息的一套自我信念（Higgins等人在研究记忆问题时提出的自我参照效应，就可以在证明自我图示在组织记忆内容方面的作用。他们发现人们在加工与自己有关的信息时效率更高，记忆效果更好）Higgins的自我差异理论。自我差异理论指出，个体知觉到的自我概念分为三个部分：理想自我、应该自我、现实自我。理想自我和应该自我具有自我指引的作用。其中理想自我指引个体目标的追求，而应该自我则使得一些人回避目标（追求金钱）。现实自我和理想自我的差距会促使人缩小这种差距。如果没有缩小这种差距的话，个体会产生沮丧的心

10、情。不能缩小现实自我和应该自我的差距的话，则会引起激怒的情绪。自我概念的构建过程从自己的行为推断自己；从他人的行为反应推断自己；通过社会比较来推断自己（与别人相比）；通过自我意识来推断自我（反省自己）。社会学家Mead提出社会互动理论。在社会生活中，人之间的有意义的交流导致了自我和社会现实的整合。自我就是在这个过程中建立的，是自己在用行为表现自己时使用的符号。自我概念就是一个人用来定义自己的思想和情感的总和。1.4.2 自我觉知自我觉知是指个体把自己当作注意对象时的心理状态。分为内在自我觉知（对自己的内部特征和情感很重视，坚持自己的标准，很少受到外界的影响）和公众自我觉知（自我的外在方面，看中

11、别人的评价，受外界影响较大）。自我意识比起自我觉知有相对稳定性，甚至可以说是人格的一部分。1.4.3 自尊见上文1.21.4.4 自我提升和自我确认自我提升也叫做自我美化，它是指个体用正面评价来解释有关自我的信息（自利偏差）。使别人对自己产生高评价。自我确认是指个体寻找和解释情境，以证实自我概念的过程。人们通过自我提升，使他人对自己有一个高评价，从而有助于个体自尊的建立。通过自我确认，使别人对自己有一致性的认识，也有助于提高自尊。1.4.5 自我表演自我表演也叫自我展示，是指人们在他人对我们形成印象时所做的显露行为。社会心理学家总结了6种自我表演的策略：自我抬高，通过语言、行为呈现自己的正性信

12、息。显示，向他人显示自己的正直和价值。谦虚，故意低估自己的良好品质、成就和贡献。恳求，向他人表达自己的不足与依赖，引起同情。恫吓，用威胁的方式使别人接受自己的观点。逢迎，说他人喜欢的话。1.4.6 自我障碍策略人对于自己形象都很关心，所以在失败可能会出现时，人们会采用自我障碍的方式来摆脱可能出现的困境（找借口）。人们提前准备好解释自己预期失败的一系列行为。使用这种策略，如果失败了，就可以使他人不把我们的失败原因归结为缺乏能力。如果成功了就会做出有能力的归因。运动员在比赛前疏于准备，职员在任务刚开始时不认真做。这都是自我障碍的表现。1.4.7 自我检控自我检控是指人们在与他人交往的过程中，通过观

13、察他人自我表演的线索来对自己的自我表演加以控制。也就是根据别人表演来决定自己的行为。1.4.8 自证预言 自证预言又叫自我实现的预言，它是指B的期望会影响到C的行为，使得C按照B的期望行事。（罗森塔尔效应。实验者（A）告诉教师（B）某些学生（C）会取得进步，实际是这些学生是随机抽取的，结果是这些孩子成绩因为老师对待方式的不同确实有了明显进步）。1.4.9 体像体像是个体关于躯体知觉现象描述的总称（肥胖问题）。从众是个体在真实的或想象的团体压力下改变行为与信念的倾向。是解除自己与团体的冲突，增强安全感的手段。影响从众行为的因素有：情境因素：团体的规模大小；团体的凝聚力；个人在团体中的地位，团体其

14、他成员的意见。个人因素：内在自我意识；个体保持自身独特性的需求；个人的控制欲望。除了以上因素以外，个体的社会地位、预先的承诺、性别等2.1.1 从众行为经典研究范式Sherif的团体规范形成的实验研究。为了证明在不确定条件下团体压力会对个体判断产生影响，他利用知觉错觉中的自主运动现象研究大学生被试的判断状况。每三个人分为一组，被试在判断静止不动的光点时，会有光点移动的现象。然后被试被要求将光点移动的距离告知另一组的被试。在最初每个人单独观察的阶段，数据有很大的差异，但到后来一个小组一起同时判断的时候结果就趋于想相同了。Asch设计的线段判断实验，给予几个被试两张卡片，一张卡片上是x线段，另一张上是a线段、b线段、c线段。要求被试判断x线段与其他三个线段哪一个是等长的。这个判断本身很简单。但是团体中提前安排好的同谋会选择错误的答案。这时候统计从众的人数。2.2.1 Hovland的说服模型他们的研究主要集中在态度改变的过程上，从信息传递和接受的角度看待态度改变的问题。分为注意信息、理解信息、接受信息三个主要的阶段。任何一个阶段出问题，说服都不能引发态度改变。说服信息注意信息 是 否理解信息 否 不改变态度 是 否接受信息 是改变态度2.2.2 说服的中心和外周路径模