销售团队管理习题Word文档下载推荐.docx

1、4、在销售团队中，形成“小集团”和“小派系”的最可能在销售团队发展中的（ ） A）观望时期 B）飞速发展时期 C）经受考验时期 D）高效时期 5、销售团队内个人主义开始盛行，内部竞争冲突公开化，销售团队不听指挥等现象最可能出现在销售团队发展中的（ ） A）衰败时期 B）成熟时期 C）高效时期 D）经受考验时期 6、销售人员同企业的发展阶段一定要相切合，如果企业处于成长期应该招收（ ）的销售人员。A）七分冲劲、三分经验 B）六分冲劲、四分经验 C）三分原则、七分经验 D）十分经验 7、招收销售人才的主要途径是（ ） A）大中专院校及职业技工学校 B）人才交流会 C）职业介绍所 D）内部员工推荐

2、8、最普遍的招聘广告大都是利用（ ） A）网络招聘 B）报纸媒体 C）猎头公司 D）行业协会 9、下列哪种招聘方式的优点是费用低、招聘广告保持时间长（ ） A）报纸媒体 B）猎头公司 C）行业协会 D）网络招聘 10、销售经理对简历进行第一轮的筛选的主要内容，以下哪个不属于筛选的内容？A）应聘者的工作经历是否连续？ B）应聘者的学历是否达到大学学历？C）应聘者的收入是否保存稳定？ D）应聘者每次离职的原因如何？11、销售经理在招聘中对应聘者进行面谈的时间一般为（ ） A）10分钟 B）30分钟 C）80分钟 D）100分钟 12、（ ）是指每一个应聘者按次序分别与几个面谈人面谈。A）非正式面谈

3、 B）标准式面谈 C）导向式面谈 D）流水式面谈 13、在人员招聘中，对应聘者进行测试衡量，根据统计数据显示，测验成绩与工作效果的相关系数最高只能达到（ ） A）0.50 B）0.60 C）0.70 D）0.80 14、销售技巧的培训，最有效的方法是采用（ ）的方法进行培训。A）互动 B）讲授 C）会议 D）讨论 15、对销售人员来说，最有效的培训形式是（ ） A）集中培训 B）分开培训 C）现场培训 D）分散培训 16、在培训方法中，（ ）是最广泛应用的训练方法，同时此方法最适用于提供明确资料，并可作为以后训练的基础。A）讲授法 B）会议法 C）小组讨论法 D）角色扮演法 17、在各类培训方

4、法中，（ ）是一种不受时间、空间约束的训练方法，同时一般中、上级主管对此法 应用比较多。A）销售模仿法 B）自我进修法 C）示范法 D）岗位培训法 18、对于产品销售量大的企业来说，（ ）的薪酬模式是成本最低的一种薪酬模式，但是此薪酬模式在调动销售人员的积极性是最低的。A）纯粹薪水制度 B）纯粹佣金制度 C）纯粹奖金制度 D）股票期权 19、目前，在整个销售领域内，较常被采用的薪酬制度是（ ） A）薪水加奖金制度 B）薪水加佣金制度 C）薪水加佣金再加奖金制度 D）特别奖励制度 20、根据薪酬选择的边际原则，一般而言，奖金占整个报酬的比例，以（ ）为宜。A）1%1.5% B）1%3.5% C）

5、3.5%4% D）4.5%10% 21、效率型的销售模式的薪酬模式中，以下（ ）不属于该薪酬模式。A）低底薪 B）高提成 C）较高的综合奖励 D）少量的综合奖励 22、目前，绝大部分国内企业所处的市场环境都是密集竞争，而且企业必须长期保持一定的市场占有率，这种情况最应该采用（ ）的市场策略。A）闪电战 B）阵地战 C）攻坚战 D）游记战 23、（ ）是销售团队愿景的行动纲领。A）销售目标 B）销售计划 C）销售人员 D）销售心态 24、（ ）是企业管理机制的核心，是销售团队的指挥棒。A）销售目标 B）内部组织和职能界定 C）薪酬考核 D）外部市场b 25、在目标值确立方法中，（ ）最适合零售商

6、采用，它是通过估计营业范围内消费者的购买力来预测销售额的方法。A）经费倒推确定法 B）消费者购买力确定法 C）基数确定法 D）销售人员申报确定法 26、影响销售预测的内部因素是（ ） A）需求变化 B）竞争对手情况 C）经济变动 D）销售策略 27、在销售预测方法中，（ ）的最大优点是预测能够做得较快且花费较少。A）高级经理意见法 B）德尔菲法 C）情景法 D）购买者意向调查法 28、针对销售配额的分类中，（ ）是涉及到销售人员销售技巧和能力的配额，它不易量化，只能作为定性指标。A）销售量配额 B）销售利润配额 C）销售活动配额 D）专业进步配额 29、导致销售会议执行中失效的原因中，以下哪个

7、不属于执行中的原因？A）受外界干扰 B）会议地点不当，会议场地设备欠佳 C）资料准备不充分却贸然决策 D）视听器材发生故障 30、在确定参与销售会议人数时，对于能够解决问题的会议一般不要超过（ ）人。A）10 B）20 C）30 D）40 31、在说明企业的新产品或者销售计划时较多地采用（ ）的销售会议方式。A）讨论法 B）网络会议 C）讲演法 D）展示或演练 32、销售开会的方法中，（ ）是通过体系化而掌握新思考的线索，并将此线索链接而产生新的创意。A）分类列举法 B）集思广益法 C）纸牌法 D）KJ法 33、一般来说，销售人员填写管理表格的时间，每天平均不应超过（ ）163 A）0.5小时

8、 B）1小时 C）1.5小时 D）2小时 34、在销售团队沟通过程中，当团队成员的工作没有完全彻底达到标准的时候，一般采用（ ）的沟通方式。A）正面反馈 B）反面反馈 C）修正性反馈 D）没有反馈 35、在销售团队激励过程中，针对“老黄牛”型销售人员，一般采用（ ）的激励方式。A）支持他们的目标，赞扬他们的效率 B）提醒他们完成工作目标，别过高追求完美 C）为他们提供安全感 D）多给他们出主意、想方法 2 36、销售团队激励机制中，稳定阶段的团队的激励方法，以下不适用的是（ ）。A）提高员工的责任心 B）合理分配角色 C）强化行为规范 D）尝试放松控制 37、现代企业中受到普遍重视的一种业绩评

9、估方法是（ ）。A）积分法 B）关键绩效法 C）目标管理法 D）对照表法 38、在业绩评估的方法中，（ ）是既简单又易于操作的方法。A）多项目综合考评法 B）关键绩效法 C）积分法 D）考评尺度法 39、影响团队的凝聚力内部因素中，以下哪个不是属于内部因素。（ ）。A）外来威胁 B）团队目标 C）领导方式 D）团队状况 40、在影响团队凝聚力的内部因素中要求团队规模最适合的人数控制在（ ）。A）5人以内 B）510人 C）1015人 D）1520人 41现代企业是否能实现其销售目标，一个很关键因素在于是否有足够的人员来执行企业的营销计划，这种人员是 （ ） A管理人员 B优秀的销售人员 C生产

10、工人 D研发人员 42具有时间短见效快特点的招聘途径是 （ ） A人才交流会 B职业介绍所 C内部员工推荐 D各种媒体广告 43主要简略记录未来季度或是半年内应当完成的业绩指标和相应的指标分解的工作过程表格是 （ ） A周期工作计划表 B周工作计划表 C季度工作计划表 D.月工作计划表 44在市场信息类表格中，用来记录重要客户中的相关人员、合作过程和特别事件等重要信息的表格是 A竞争对手信息表 B客户档案表 C客户漏斗表 D竞争对手资料表 45容易给对方造成很大伤害的沟通方式是 （ ） A“对人” B“对事” C“对物” D“对机构” 46来自不同背景下的销售人员可能会因为观念的差异而引发冲突

11、，这是产生冲突原因的个人因素中的 A存在偏见 B存在误解 C存在世界观差异 D个人的价值观和个人的特征 47以自我为中心，对管理他人感兴趣，讲究事情成败，不注重人际关系的销售人员，属于以下哪种类型 A善于指挥他人的销售人员 B善于思考业务的销售人员 C善于处理关系的销售人员 D“老黄牛”型的销售人员 48制定销售目标可以采用“六步法”，“六步法”的核心和起始步骤是 （ ） A设计销售目标 B外部市场划分 C销售团队人员编制 D薪酬考核体系 49计划年度的销售额与上一年度实际销售额的比率是指 （ ） A市场占有率 B销售增长率 C市场覆盖率 D利润增长率 50适合于远距离、长期驻外的人员与企业或

12、其他人员进行互动式沟通、交流的会议方式是（ ） A展示及演练 B讨论 C演讲 D网络会议、电话会议 51销售会议法、角色扮演、案例研讨法等属于美国管理学家培训方法划分类别中的 （ ） A向销售人员集体传授信息的方法 B销售人员集体参与的方法 C向销售人员传授信息的方法 D销售人员个人参与的方法 52销售经理每年安排给销售人员的平均销售指标是50万元。除固定工资外，销售佣金是销售金额的4，但是销售佣金从10万元起开始计算。也就是说，完成的第一个10万元的销售额不发任何佣金。而完成50万元销售指标的销售人员除了可以得到固定工资外，还可以得到以下数目的销售佣金 （ ） A4000元 B8000 C1

13、6000元 D20000元 53团队的目标定为：“提高市场占有率3”、“集中全力于甲产品”的工作属于 （ ） A销售目标管理的修正 B销售目标管理的设定 C销售目标管理的执行 D销售目标管理的稽核 54效能型的销售团队，在薪酬和考核的设计方面具有的特点是 （ ） 3 高底薪、高提成低底薪、高提成 BA 高底薪、低提成低底薪、低提成 D C （ ） 如果团队领导者只关心成员的需要，而不注重销售，不注意目标的实现，则会出现55 士气高，销售效率低士气高，销售效率也高 BA 士气低、销售效率低士气低、销售效率高 DC 二：多选题 ）、以下哪些属于销售团队的积极作用的是（ 1 ）销售团队中，女性人数不

14、断增加）促进新产品的推广 BA D）提高经营效率，降低成本C）销售团队成员的待遇较低 ）2、现阶段销售团队的主要不足之处主要体现在（ D）销售业绩不稳定 B）销售动作鲁莽 C）存在鸡肋成员A）状态懒散 ）3、 销售团队对销售成员的主要影响体现在（ B）销售团队的社会标准化倾向A）销售团队的社会助长作用 D）从众作用C）销售团队压力 ）4、面谈主要有（ D）流水式面谈）标准式面谈 C）导向式面谈A）非正式面谈 B ）5、成功的销售人员在个人品质方面的共性主要体现在（ D）诚实和正直）个人积极性 C）自我调节能力A）移情 B ）6、在团队成员配置方面，销售人员数目的确定方法主要有（ ）以上都不是 C）边际利润法 DA）工作量法 B）下分法 ）进行分析说明。7、在考虑销售团队的培训中，最主要是对培训需求进行分析，主要对（ ）人员分析 C）工作分析 DA）企业文化分析 B）组织分析 ）8、在小组讨论的培训方法中，小组领导人应该具备（ ）足够的忍耐和机警）足够的知识和经验 BA ）不