企业人力资源管理师论文(绩效管理)Word文档下载推荐.doc

1、宁夏领鲜果蔬产业发展有限公司 目 录摘 要2一、宁夏设施农业企业的绩效管理现状分析3（一）宁夏主要设施农业企业的绩效管理现状3（二）宁夏设施农业企业绩效管理的主要问题4二、宁夏领鲜果蔬产业发展有限公司4 一个具有典型意义的研究对象4（一）领鲜公司基本情况介绍5（二）领鲜公司绩效管理现状5（三）领鲜公司绩效管理的主要问题7（四）基于让企业快速走上正规化管理的几点解决办法8三、领鲜公司的绩效管理模式对宁夏设施农业企业的启示9（一）绩效考评的指标体系要有针对性，避免无的放矢核而无据9（二）要通过各种影响，让员工真正成为绩效考核的主动接受者9（三）要把绩效管理至始至终贯穿到企业地生产经营活动之中9（四

2、）要结合生产实际，科学统筹，把绩效管理工作系统化9（五）行业性很强的考核指标要通过借助专家予以解决。9四、总结及讨论10宁夏设施农业企业绩效管理现状分析及实证研究以宁夏领鲜果蔬产业发展有限公司为个案&宁夏果蔬产业发展有限公司摘 要设施农业产业作为宁夏经济发展的优势产业之一，对本区的经济社会发展具有举足轻重的作用。但是由于行业特点和从业人员的特殊性，企业管理出现了一些其它行业涉及不到的问题，员工的绩效管理正面临一个新的挑战。本文以宁夏地区的几个主要设施农业企业为样本，以领鲜公司的管理模式为个案，通过重点分析得出了一些具有针对性的建设性意见，以期给本行业的企业管理者一个启示，并能在一定意义上促进宁

3、夏的设施农业发展。关键词设施农业企业 绩效管理 关键绩效指标 360度考评宁夏将农业产业作为引导本区经济发展的三大优势产业之一，高起点制定了产业规划，全区形成了引黄灌区设施农业、中部干旱带节水农业和南部山区生态农业三大区域布局。 设施农业产业化有效地带动了农业科技、投资、劳务、服务、消费及销售等相关行业的发展，已经成为推动区域经济发展的特色优势产业，“十一五”期间全区发展设施农业100万亩的既定目标也将提前完成。期间，一大批设施农业企业及农业专业合作社在产业政策的拉动下如雨后春笋般纷纷成立，形成了推动宁夏经济社会发展的一股新生力量。所以，对设施农业企业的发展管理研究，对企业及社会发展具有很重要

4、的现实意义。笔者作为设施农业行业的身践力行者，因为工作的原因，经常往来于区内各主要设施农业企业之间，对本行业人力资源管理的现状有着深切的感受，对本区农业企业管理的不足和一些管理者表现出的无奈也感同身受。综合乐义国际、小任果业、领鲜果蔬、董洋果业、瑞农农业、连湖农场、天天鲜果品等主要龙头企业的管理模式进行比较分析，宁夏设施农业企业绩效管理的现状和主要问题即初见端倪。一、宁夏设施农业企业的绩效管理现状分析设施农业作为现代农业的主要存在形态或重要组成部分，其核心管理理念是把现代工业企业标准化生产的思想理念和管理方法运用到农业生产过程之中。但是因为农业的行业特点，其企业管理又不可能完全照搬工业企业模式

5、，而应当有其自己的特点。宁夏地处西部少数民族地区，经济、文化都还不够发达，设施农业企业还都是中小企业，从业人员的整体素质也相对较低，尤其是从事种植生产的一线员工“农民+工人”的双重身份和影响生产种植因素的不确定性，都给企业的绩效管理带来一些其他行业不曾遇过的难题。（一）宁夏主要设施农业企业的绩效管理现状1、缺乏从事人力资源管理的专业人员，企业绩效管理还处于非正式的感性状态，没有形成系统化。2、把绩效管理等同于绩效考核，多数企业认为绩效管理的目的就是为了奖励或处罚，在实际操作过程中大都不进行总结及反馈，基本起不到优化管理、提高效率的目的。3、在对广大员工进行绩效考核时一视同仁，采用高度概括的相同

6、指标，不区别被考评对象的岗位性质和特点。4、各企业均表示，企业的一线生产种植工人大都是留守妇女或老人，接受能力较差，而且流动性很强，农忙时回家料理家务，空闲了再出来打工，给企业绩效管理带来了一定的影响。同时又由于产品生产过程的影响因素太多，当作物生长出现问题时，很难分清产生失误的主要原因，产生的损失只能由企业自己承担，这就给企业的绩效管理者出了一个难题，并且这个难题至今无人能够有效解决。（二）宁夏设施农业企业绩效管理的主要问题1、由于对绩效管理的理解有误，工作仅仅停留在考核阶段，导致绩效管理的诊断、检测、规范、导向、竞争、激励等诸多的功能不能实现，所以对生产经营活动引导作用微乎其微。2、管理者

7、采用的一些绩效考评方法或考评指标没有很好的与工作岗位相匹配，所以最终考评结果的公平性和客观性无法保证，这不但有违考评者的初衷，而且还会导致员工对此产生争议并不愿再参与考评工作。3、虽然一些企业已经认识到有效地对员工的绩效进行考核是人力资源管理的一个核心内容，并且在绩效考核方面也有了一些举措，但限于行业特征和管理人员的操作水平，目前的绩效考核工作仍然存在很多问题。例如生产工人进行作物栽培工作时，考核栽培数量很好把握，但深层次的种植质量就很难量化。4、仍有不少企业对绩效管理的重要性认识不足，从主观上就不够重视，这也是导致行业绩效管理水平整体不高的一个原因。带着上述的种种问题，笔者选择了在宁夏设施农

8、业企业中具有典型意义的宁夏领鲜果蔬产业发展有限公司作为个案进行了剖析。二、宁夏领鲜果蔬产业发展有限公司 一个具有典型意义的研究对象宁夏领鲜果蔬产业发展有限公司（以下简称领鲜公司）是自治区农业产业化龙头企业、自治区林业产业化龙头企业、自治区外销窗口企业及银川市“商贸小巨人”企业。是一家集果蔬生产销售、良种苗木繁育、新种研发推广、园艺技术服务和农资农药经销配送为一体的综合性实业公司，能为设施农业的生产提供全程服务。企业采用“公司+基地+农户”的组织形式，经营业务全面，在设施农业行业的生产示范性、技术辐射性和农户带动性都处于自治区前列。所以，领鲜公司的业务特征在设施农业企业中具备很强的典型性，是研究

9、宁夏设施农业企业极好的样本。（一）领鲜公司基本情况介绍领鲜公司成立于2007年3月，注册资金1000万元，公司现有职工总人数316人（不包括季节性临时工），其中管理人员32人，技术人员9人，业务人员58人，生产工人207人 人员信息由领鲜公司综合办公室提供.。公司下辖4个经营实体，即永宁李俊、永宁纳家户两个设施农业园区，领鲜农产品销售、领鲜设施园艺技术服务两个流通服务子公司，经营范围包含果蔬种植生产、农产品销售配送、设施农业技术服务等多种业务。公司积极争取国家农业扶持项目，以项目带动为契机，不断扩大经营规模和业务范围，2009年生产各类果蔬产品总计19500多吨，合计销售收入7126万元，其中

10、出口创汇108万美元 财务信息由领鲜公司财务部提供.公司基本组织结构采用直线职能制的形式（图2-1），组织结构趋于扁平化，在项目实施过程中主要采用矩阵制的组织模式开展工作。图2-1 宁夏领鲜公司组织结构图 项目部综合办公室财务部永宁李俊设施园艺园区永宁纳家户领鲜农产品销售有限公司领鲜园艺技术服务有限公司总经理基础生产组后勤保障组技术管理组市场营销部客户服务部配送中心技术推广部流通配送部服务网点（二）领鲜公司绩效管理现状由于领鲜公司采用扁平化的组织结构，不设专门的人力资源管理部门，也没有专门的人力资源管理人员，其绩效管理工作主要通过督察考核小组来实施。督察考核小组成员由综合办公室、项目部、财务部

11、第一负责人兼任，在总经理的直接领导下开展工作。绩效考评以目标管理为基本方法，以逐级签署的管理目标责任书或经营目标责任书为考评依据，组织开展工作。基本情况如下：1、绩效考核对象分为基层员工、一般管理者、部门负责人3个层次。2、绩效考核时间安排：基层员工以月为周期，每年12次；一般管理者以季度为周期，每年4次；部门负责人以半年为周期，每年2次。3、员工绩效考核主要采用分层管理的模式进行，即部门负责人考核一般管理者，一般管理者考核基层员工。但是督察考核小组作为公司代表，可随时介入任一层次执行监督考核任务。4、对部门负责人和一般管理者的考核以目标责任书为主要依据，基层员工由于岗位各异，考评指标很难确定

12、，考评是干脆“一视同仁”，以员工手册的基本要求为准则。5、部门负责人作为该部门的第一责任人，享有很大的自主经营权（或管理权），对他们的考核除目标责任书量化外，还采用上级评价、下级评价、同事评价、客户评价及自我评价相结合的全方位评价，即360度考评，并当量量化为最终结果作为升迁或调薪的依据（表2-1）。表2-1 领鲜公司360度绩效考评表 本表由领鲜公司综合办公室提供考评尺度与分数：杰出6分 优秀5分 良好4分 一般3分 较差2分 极差1分考评项目权重（%）考评得分上级评价70%同事评价10%下级评价10%客户评价5%自我评价5%得分个人特征事业心5主动性工作行为合作能力10服务水平工作成果目标

13、完成40业务开拓30 总分=6、考核工作完成后由综合办公室在公司例会上宣布最终结果，并形成文件，但没有反馈面谈活动。7、2009年年终考评完成后，57%企业员工表示对公司的绩效考评不够满意 数据来源于关于年终考评情况的调查问卷，由领鲜公司综合办公室提供.（三）领鲜公司绩效管理的主要问题绩效管理是为实现组织发展目标，采用科学的方法，通过对员工或组织的综合素质、态度行为和工作业绩的全面检测分析于考核评定，不断激励员工，改善组织行为，提高综合素质充分调动员工的积极性、主动性和创造性，发据其潜力的活动过程 安鸿章. 企业人力资源管理师四级教程. 中国劳动社会保障出版社.2007结合上述企业绩效管理的基本情况，从人力资源管理学的角度分析，领鲜公司绩效管理的主要问题包括以下几个方面：1、领鲜公司采用扁平化的组织结构，可以不设专门的人力资源管理部门，但是不能没有专业的人力资源管理人员，否则随着企业业务的不断扩大，管理问题会越来越多。2、领鲜公司是一个综合型公司，其基层员工包括生产、技术、营销、服务多个类型，但其考评时“一视同仁”，仅以员工手册的基本要求为准则，考核指标体系的设计没有针对性，更谈不上科学性及准确性，其所谓的绩效考核只能是形式上的，对企业绩效管理的作用微乎其微。3、对管理人员的考核采用目标管理和360度考评相结合，应该是一种较好的选择，但是就