分析青青年学生旅行消费心理Word下载.docx

1、指导教师职称讲师系别经济与管理学院工商管理系专业题目 旅游企业的微博营销研究 指导教师评语摘要 IAbstractII1引言 1 选题背景1研究目的和意义 12消费心理的相关理念概述 2 消费心理的含义2消费者心理的类型23中国青青年学生旅行消费心理和行为动机分析 2 中国青青年学生消费心理现状2中国青青年学生旅行行为 24中国青青年学生旅行市场现状 3市场现状 3市场问题分析 35运用消费心理分析来制定青青年学生旅行市场的营销策略 46分析 57结论 6参考文献 7摘 要旅行业,世界上最大的产业。青青年,以后最大的消费群体。随着我国旅行业的迅速进展，青青年学生旅行慢慢成为我国旅行消费的一个重

2、要组成部份。青青年学生是社会中的特殊群体，他们既是当前消费主体之一，有着独立的消费意识和消费特点；又在必然程度上仍是以后中国消费的主力和消费潮流的引导者，他们的消费观反映出他们的生活现状和价值取向。青青年学生作为思想最活跃、同意新生事物能力最强的一个群体，已经成为旅行市场中一个不容轻忽的细分市场。但是，由于青青年学生特殊的心理、生理、经济等特点，对旅行的心理呈现着和其它社会群体大不相同的特点。关键词：青青年学生 旅行 消费心理 营销策略AbstractTourism,theworldslargestindustry.Teenagers,futureofconsumergroups.Withra

3、piddevelopmenttourisminourcountry,youngstudentshasgraduallybecomeanimportantpartconsumptioncountry.Youngisaspecialgroupsociety,theyarecurrentonemainbody,hasindependentconsciousnessandconsumptioncharacteristics;Againtocertainextent,orfuturetheChinesetrendguide,theirreflectstheirlifestatusvalueorienta

4、tion.asmostactiveacceptnewthingsabilitystrongestgroup,marketsegmentsthatnotsallowignore.However,duemental,physical,economicothercharacteristic,psychologicaltouristsocialgroupsdifferentcharacteristics.Key Words: Young students；Travel；Consumer psychology；Marketing strategy1 引言选题背景青青年学生由于心理进展不成熟,情绪不稳固,

5、面临一系列生理、心理、社会适应的问题时,心理冲突矛盾时有发生,如理想与现实的冲突、理智与情感的冲突、自尊与自卑的冲突等。家长的过度爱惜、学校的应试教育、生活经历的缺乏使这些学生心理脆弱、意志薄弱、缺乏挫折经受力,在学习、生活、交友、恋爱、择业等方面小小的挫折足以使他们中的一些人难以经受,以致显现心理疾病,乃至离校出走、自杀等。凡此各类,对转变的环境适应不良而显现的各类困惑、迷惘、不安、紧张在明显增加,社会的变革给正在成长着的青青年学生带来的心理冲击比以往任何一个时期更强烈、更复杂。在如此的一种复杂心理状况下,出去旅行就成为青青年学生自我解压的一种要紧方式。特殊的校园环境，使得青青年学生成为社会

6、上一个比较特殊的消费群体。青青年学生具有与其他消费者不同的消费需求和消费心理，今世大学生有着自己特有的消费心理和消费行为。但是随着我国旅行业的迅速进展，青青年学生旅行慢慢成为我国旅行消费的一个重要组成部份。据有关数据统计，有 %的大学生在节假日和同窗或朋友外出旅行， %的大学生在寒假和家人一路旅行。大学生一年平均旅行消费最高达 1000 元以上，最低的在100元左右1。研究目的和意义青青年学生旅行市场是整个旅行市场的重要组成部份，今天青青年学生市场的活跃成员将成为明天成人市场的主导。开发青青年学生旅行市场，培育青青年外出旅行的踊跃健康休闲方式，对旅行业的可持续进展有着深远的阻碍。目前， 国内外

7、关于青青年学生旅行市场的研究较少，比较系统论述青青年学生旅行的文章更是少见。因此，关于青青年学生旅行市场的研究，还有待于进一步深切。青青年学生是旅行群体中一个庞大的特殊群体，因为他们有更多的时刻外出旅行。在经济上,每一个月都有必然的生活来源,而且能够从事一些临时的工作而取得必然的收入，在必然程度上解决了旅行的经济问题。做好青青年学生旅行确实是为旅行企业的久远进展做考虑。旅行服务人员在对待青青年学生旅行者时如何去抓住这些特殊的旅行心理，分析探讨青青年学生旅行心理就十分必要了。如何抓住他们的心理，更好地为本地旅行业服务是扩大本地旅行阻碍的重要一步。为了更好的为青青年学生设计适合的旅行产品，从而有效

8、的开拓旅行消费市场，本文通过对青青年学生旅行消费心理的分析，希望能设计出一条适合青青年学生旅行和社会和谐进展的行为模式。2消费心理的相关理念概述消费心理的含义消费心理是指消费者在购买行为全进程中发生的系列心理活动，它是消费者对客观消费对象与其自身主观消费需求的综合反映。心理学家依照它发生的前后将其归纳为熟悉进程（感觉、 知觉、 经历、 思维、 想象），情感进程和意志进程三个时期。消费心理关于消费者的购买具有主导作用，是消费者是不是购买此种产品的重要阻碍因素之一。消费者心理的类型依照消费者不同的消费状况，大致能够将消费心理分成以下八种类型：a、从众心理。也确实是传统的入乡随俗心理，即看到他人买什

9、么，自己也会随着买，是典型的趋同心理。b、攀比心理。也确实是在购买某产品时，并非考虑产品的有效价值和功能，只是一味的与他人进行攀比。c、求实心理。求实心理是与攀比心理恰恰相反的一种消费心理，是指消费者在进行商品消费的时候，考虑更多的是商品的有效性和自身的需要，是一种理智的消费心理。d、求异心理。即消费者在选择商品的时候，只是一味的考虑不和他人相同，想要推陈出新，独树一帜，不考虑其他因素，是一种不可取的消费心理。3中国青青年学生旅行消费心理和行为动机分析中国青青年学生消费心理现状 消费心理从熟悉进程经历情感进程直至进展到意志进程，是一个消费者购买的决策进程，该决策进程除消费者本人外，其他人并非明

10、白，可是却能够通过外现 的消费行为来观看分析。同时，青青年学生体力充沛、精力旺盛，思维活跃，好奇心强，具有冒险精神，对旅行怀有极大的兴致。一方面，外面出色的世界对青青年学生有着一种强烈、神奇的吸引力，充满着大学生所向往的魅力和冒险的色彩；另一方面，随着学习竞争的猛烈，青青年学生的活动范围往往局限于三点一线，这种狭小的活动空间使学习生活变得单调、 枯燥。旅行在取得美的享受，以拓展生命空间的同时，也可排除知识经济时期所面临的各类紧张和压力。因此，他们有外出旅行的愿望，同时他们希望旅行的内容丰硕多彩。中国青青年学生旅行行为动机的分析动机是鼓励人们行为的主观因素，是需要的表现形式，旅行动机则是人们外出

11、旅行的内在动因。青青年学生旅行动性能够归纳为以下七个方面。a.求知心理。在一次对某地在校本科生的调查问卷中，64%的被调查者回答外出旅行是为了开阔视野。可见，一批知识型学生旅行者为了探访艺术的真理，物种的隐秘和人类的生存，不吝风餐露宿，日夜兼程，大有“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”的气概。b.好奇心理。“外面的世界很出色”，可是不无“无奈”。在进入大学之前，绝大多数中学生的生活很单调、很压抑，家庭、学校两点一线，生活的全数确实是念书。课余生活被挤压得毫无色彩可言，尤其是对那些充满好奇心的青青年而言，这种生活无异于心灵禁锢。“出去开开眼界”自然成了合理要求。c.摆脱心理。现代社会竞争日趋猛烈，

12、忙碌的学习事务和复杂的人际关系，令人产生高度精神紧张，身心疲惫，精神长期得不到松懈，这将对人的身心产生极大的负作用。为减缓精神压力，排除紧张心态，利用假期外出旅行不失为“减缓心灵压力”的良药。d.顺从心理。有些青青年学生自己本来并无旅行的念头，但因朋友鼓动或老乡、同窗相邀，也就随着出门“转转”。e.时兴心理。人们能够摆脱日常的束缚而充分地主宰自我，同时更可领略到一种“仰观宇宙之大，俯察品类之繁”的超凡脱俗的境遇。旅行产品可谓是富有象征意义的产品之一，旅行行为也是最时兴的行为之一。为了赶时兴，好向他人夸耀，自然要出去“走一走”。f.攀比心理。现今青青年学生很多是家庭独生子女，父母的掌上明珠，一些家庭条件优越的青青年学生率先走出“象牙塔”，到大千世界去享受生活。如此的“示范效应”自