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1、技术部（软件开发部）测试工程师（Test）负责软件测试（详见软件测试程序）；配置管理员（SCM）负责设计与开发配置管理，并协调更改控制；由技术部（软件开发部）项目负责人组织技术骨干，必要时包括销售经理和客户代表，组成变更控制委员会（CCB），对审批设计与开发变更。4 工作程序4.1 软件需求项目经理和项目技术负责人接受过软件工程、项目的应用领域知识、项目管理的培训或具备相应的能力。软件需求分析人员接受过业务领域、软件需求分析理论、方法、工具等的培训，或具备相应的能力。软件需求分析人员根据项目计划中定义的项目软件过程，通过系统地分析需求，对软件需求进行开发、维护、建立文档并进行验证。4.1.1

2、软件需求分析准备Requirement Analyzing Preparation过程活动Process activities1、 需求负责人确定项目的需求分析准则，如应遵守的标准、规范和针对本项目的约定等，这些准则应具备可操作和可验证性。2、需求负责人确定有效的需求分析方法。常用的需求分析方法有：功能分解方法。4.1.2 软件需求分析、建立文档 Requirement Analyzing & Documenting输入Input1. 经过评审并形成基线的合同或可行性分析报告中的需求；2. 项目进度计划（MSP）。1、 在开始需求分析之前，需求组应确保需求中影响软件需求分析的各种问题得到识别和

3、解决。2、 需求组采用确定的分析方法，在需求分析准则的约束下，识别和推导软件需求。3、 如果需求组根据合同中的需求，通过调研等方式获取足够详细的用户需求，形成了用户需求说明书，则该文档必须有用户的书面确认，并纳入配置管理。项目组以此为基础进行需求分析，形成软件需求分析说明书。如果直接根据合同中的需求进行需求分析，形成软件需求分析说明书，则该文档必须有用户的书面确认。4、 需求组讨论需求分析结果和有关问题，确保需求是可行的、适合软件实现的、陈述清楚的、彼此一致的、可测试的并且也是完整的。5、 需求组将所采用的需求分析方法及需求分析结果均写入软件需求分析说明书（参照软件需求分析说明书模板）。6、

4、确认测试组分析每部分软件需求，验证其可测试性，并应在确认测试方案中描述如何测试各需求项得到满足。输出Output1. 用户需求说明书（必要时）2. 软件需求分析说明书4.1.3 软件需求评审 Requirement Reviewing1、用户需求说明书（必要时）2、软件需求分析说明书3、项目进度计划（MSP）1、 软件需求分析说明书要通过同行评审，参与编码和软件设计的人员、确认测试组必须参加评审，确保影响编码、软件设计和测试的各种问题得到识别和解决。2、 通过评审的软件需求分析说明书需项目分管高层经理签字批准。3、 对于合同项目，参照本程序“5.2节过程活动2”的要求取得用户代表书面确认。具体

5、方式有两种：一是邀请用户参加需求评审；二是内部评审通过后提交用户确认。4、 用户需求说明书（必要时）、软件需求分析说明书在评审通过（合同项目的用户需求说明书或软件需求分析说明书需得到用户确认，参照“5.2节过程活动2”）后纳入配置管理之下。1、 形成基线的软件需求分析说明书2、 评审记录4.1.4 变更 Requirement change如果需求发生变更，应识别需要变更的工作产品，并按照配置管理程序实施变更，并记录于变更请求跟踪表，以保持工作产品的一致性。随着对软件理解的加深，如果需要对软件工作产品、计划、过程定义和活动方面进行更改时，应先分析更改对软件的影响，合适时予以采纳。当需要更改用户

6、需求时，应先得到批准，然后再与相关小组协商对软件产品和活动作出相应更改。4.1.5 度量Measurement软件需求活动中应进行的度量包括：1、 需求评审发现的缺陷数、严重程度、缺陷起源阶段；2、 需求的基线变更次数；3、 花在评审、纠正和批准各任务活动/软件工作产品上的工作量；4、 变更各任务活动软件工作产品的规模、费用、工作量。以上数据分别体现在里程碑报告及项目状态报告中。4.1.6 验证Verification项目分管高层经理定期通过项目周报、项目状态报告、项目月报、重大里程碑评审来评审需求分析活动。项目经理定期通过项目例会、项目月报、重大里程碑评审或遇到重要需求分析问题时来评审需求分

7、析活动。QA人员评审和验证：1、 软件需求被评审，确保它们是完整的、正确的、一致的、可行的、可测试的。2、 需要进行评审的需求文档，已进行了评审；3、 软件需求活动满足准备就绪准则和完成准则；4、 软件产品符合规定的标准和要求；5、 评审和测试发现的问题和缺陷已记录，并进行了跟踪和解决；4.2 软件设计4.2.1 设计准备 Designing Preparation1、 设计负责人负责确定项目的设计准则，如应遵守的国际、国内和行业标准、设计规范和针对本项目的约定等，这些准则应具备可操作和可验证性并且经过设计组的评审。2、 确定适合本次设计的有效方法。常用的软件设计方法有：面向过程设计（参见面向

8、过程的软件开发指南）、面向对象设计（参见面向对象的软件开发指南）。4.2.2 概要设计 High Level Disign1、纳入基线的软件需求分析说明书2、项目进度计划（MSP）1、 在软件生命周期和所用技术的约束下，首先根据软件需求说明书开发出软件体系结构，编写概要设计说明书。建立软件的顶层框架，完成对内部接口和外部接口的准确定义（参见概要设计说明书模板）。2、 设计组检查概要设计，确保设计是可行的、适合实现的、陈述清楚的、彼此一致的并且也是完整的。3、 设计组依据评审程序组织对概要设计说明书进行同行评审，综合测试组与实现组参加评审，以验证其可测试性，并确保影响编码的各种问题得到识别和解决

9、。4、 软件设计文档置于配置管理之下，在评审通过后纳入基线。1、纳入基线的概要设计说明书2、评审记录4.2.3 详细设计Low Level Design1、 设计组基于概要设计说明书进行软件详细设计（含必要的数据库设计），编写详细设计说明书（参见详细设计说明书模板）；必要时，编写数据库设计说明书（参见数据库设计模板）。2、 设计组检查详细设计说明书、数据库设计说明书（必要时），确保设计是可行的、适合编码实现的、陈述清楚的、彼此一致的并且也是完整的。3、 设计组依据评审程序组织对详细设计说明书进行同行评审，综合测试组与实现组参加评审，以验证其可测试性，并确保影响编码的各种问题得到识别和解决。1、

10、 纳入基线的详细设计说明书、数据库设计说明书（必要时）4.2.4 变更Change如果用户需求或其他原因导致软件设计工作产品变更，则应按照配置管理程序实施变更，并记录于变更请求跟踪表，以保持工作产品的一致性。4.2.5 剪裁指南 Tailoring Guideline在以下两种情况可以把概要设计过程和详细设计过程合并，产生一个设计文档。1、 小型项目，一般指估计代码行数小于XX的项目；2、有类似项目可以参考。4.2.6 过程度量Measurement软件设计活动中应进行的度量包括：1、设计评审发现的缺陷数、严重程度、缺陷起源阶段； 2、设计基线变更次数；3、花在评审、纠正和批准各任务活动/软件

11、工作产品上的工作量；4、变更各任务活动软件工作产品的规模、费用、工作量。4.2.7 验证Verification项目分管高层经理定期通过项目周报、项目状态报告、项目月报、重大里程碑评审来评审软件设计活动。项目经理定期通过项目例会、项目月报、重大里程碑评审或遇到重要需求分析问题时来评审软件设计活动。1、需要进行评审的设计文档，已进行了评审；2、软件设计活动满足准备就绪准则和完成准则；3、软件产品符合规定的标准和要求；4、评审和测试发现的问题和缺陷已记录，并进行了跟踪和解决；4.3 软件产品实现 软件实现人员接受过软件编码及单元测试理论、方法、技术、工具等的培训或具备相应能力。实现人员根据项目计划

12、，进行软件代码的开发、维护、建立文档和验证，以实现软件需求和软件设计。4.3.1 准备Preparation1、 实现负责人根据项目实际情况识别可能影响项目性能（速度、稳定性、内存等）的问题并提出解决方法。2、 实现负责人确定编程的有效方法。常用的编程方法有：结构化编程，代码重用。3、 实现负责人确定单元测试的测试内容、测试方法、测试用例的设计方法、测试用例对程序的覆盖情况及要达到的测试覆盖率。其中语句覆盖率要求不低于90%，对重要单元要求分支覆盖率增强到80%以上。常用的单元测试方法是以白盒测试为主，黑盒测试为辅。白盒测试的测试用例设计方法：逻辑覆盖、基本路径测试；黑盒测试的测试用例设计方法：等价类划分、边界值分析、错误推测法等。4.3.2 编码和单元测试Coding and Unit Test4.3.2.1 编码1、 形成基线的详细设计说明书（说明：程序设计说明书等同于详细设计说明书）2、 必要时，形成基线的数据库设计说明书3、 项目进度计划（MSP）1、 实现组根据项目进度计划（MSP）定义的代码单元的开发顺序，编制软件代码，并保证程序编译正确。2、 软件需求或软件设计更改时，按照新纳入基线的软件需求或软件设计更改相关代码。输