管理心理学公共事业管理卫生管理专业用新编大纲Word格式.docx

1、（2）群体人际关系的动态剖析；（3）领导的选拔、培训及作用。（四）课程教学方法与手段管理心理学教学要求教师正确处理教与学的关系，贯彻“少而精”的原则。在教学中既要系统地讲授，又要突出重点，同时还要有理论分析和概括。此外，在教学中还应恰当地介绍学术上的不同观点，努力吸收科学上的成果，不断地更新教学内容。在教学方法上，采取讲授为主，适时地组织课堂讨论、作业等教学活动。在教学设施的要求上，主要依托教学和参考书。（五）教学时数分配表管理心理学教学时数分配表教学内容各教学环节学时分配采用何种多媒体教学手段章节主要内容讲授实验实践指导自学小计1发展及定位2PPT课件研究方法3人性的假设与管理案例讨论4个性

2、与管理5知觉与管理6需要动机与管理7态度与管理8群体行为与管理9领导心理10组织结构和组织理论11组织变革理论12组织发展和组织文化合计32（六）教材与主要参考书教材：卢盛忠主编，管理心理学，浙江教育出版社，2001。参考书：1孔祥勇主编，管理心理学，高等教育出版社，2001。2苏东水著，管理心理学，复旦大学出版社，1998。3. 陈正方编著，管理心理学，北京师范大学出版社，2003。4. 俞文钊著，管理心理学，甘肃人民出版社，1988。网络资源：（七）考核与评价考核形式：闭卷考试。评价方式：形成性评价和终结性评价相结合的方式。评分标准：期末考试占70%，形成性评价占30%（具体包括出勤、课堂

3、答问、讨论、作业等方面）。三、教学内容纲要管理心理学课程教学内容纲要第一章 管理心理学的发展及其在心理学科中的地位一、教学目的与要求1、 要求学生掌握管理科学发展的几个不同阶段及代表人物2、 要求学生熟悉组织管理心理学的发展概况3、 要求学生了解管理心理学在心理学科中的地位二、教学内容第一节 管理科学的发展管理心理学理论的形成和发展，是和现代生产力、科学技术相联系的社会化大生产的需要分不开的，与分工越来越深化分不开的。我们从论述管理科学的发展开始，介绍组织管理心理学的历史概况，以及组织管理心理学在整个心理科学体系中的地位。管理科学的发展大致可以分为四个阶段：一、早期管理 手工业生产阶段，无非是

4、工厂老板和工头对工人严加管束残酷剥削，管理只是凭老板的个人经验。二、科学管理 19世纪末20世纪初，管理成为一门真正的科学 古典管理理论。泰勒是科学管理的主要代表三、现代管理 第二次世界大战后形成，分为科学管理学派和行为科学学派四、最新管理 20世纪70年代的系统理论第二节 组织管理心理学的发展概况在20世纪50年代产生于美国，但是在它成为一门独立的学科前还有一段理论准备和实第一次际的应用发展阶段。1心理技术学 心理学的知识在工厂和企业中的应用是从心理技术学开始的，该名称是由德国心理学家Stern在1903年提出的，最早进行心理技术学具体研究的是心理学家民斯特博格。心理技术学实际上是劳动心理学

5、开始发展时的名称，当时的心理技术学主要是研究职业选拔和职业培训问题，以及疲劳和劳动合理化问题，研究的基本方向是解决如何挑选和培养合格的工人去适应他们所掌握的机器，简单的说就是人机适应问题2霍桑试验 是以梅约为首的科学家在霍桑工厂进行的一系列试验，在心理学历史上，霍桑试验把工业中的人际关系问题提到首要位置，并且提醒人们在处理管理问题时要注意人际关系的因素，梅约提出的理论被称为人际关系理论，在美国，梅约被公认为工业社会心理学的创始人，工业社会心理学实际上是组织管理心理学的前身。3群体动力理论，创始人是德国的勒温4社会测量理论 创始人是莫里诺5马斯洛的需要层次理论。生理、安全、社交、尊重和自我实现第

6、三节 组织管理心理学在心理学科中的地位一、管理心理学与工业心理学 工业心理学是一门用心理学原理和方法来分析工业生产、分配、交换和消费等领域中人的心理和行为规律的科学。它包括人事心理学、工程心理学、组织心理学和消费心理学。 二、管理心理学与行为科学 广义的理解，美国管理百科全书对行为科学的定义：行为科学是运用研究自然科学的实验和观察的方法，研究在一定物质和社会环境中的人的行为和动物的行为的科学。三、管理心理学与社会心理学、管理学 社会心理学是对人的社会心理和社会行为规律进行系统研究的科学。包括个体和群体在社会文化环境中所形成的各种心理现象和规律三、 教学形式与方法本章主要是采用课堂讲授、多媒体课

7、件、讨论等教学形式。第二章 管理心理学的研究方法一、 教学目的与要求1、要求学生掌握管理心理学的具体研究方法2、要求学生熟悉组织管理心理学中行为变量的测量和研究结果数据的处理3、要求学生了解管理心理学中模型的种类和作用二、 教学内容第一节 模型重点了解模型的概念：模型就是对现实事物的抽象，是对某种现实事物的简化表示。模型的分类：按照不同的标准划分不同的种类，主要分为主观模型和客观模型；物理模型和抽象模型；标准模型和描述模型；静态模型和动态模型。模型的结构：目标、变量和关系第二节 行为变量的测量一、 量表：称名量表，顺序量表，等距量表，等比量表二、 变量的处理方式三、 测量的信度和效度第三节 研

8、究的具体方法：观察法、谈话法、试验法、测验法和个案法第四节 研究结果的数据处理方法：集中趋势分析、离中趋势分析、抉择分析、相关分析、因素分析。三、教学形式与方法本章主要是采用课堂讲授、多媒体课件、讨论等教学形式第三章 人性的假设与管理1、 要求学生掌握人性假设的几种基本观点2、 要求学生熟悉各种人性假设中所采取的相应的管理措施3、 要求学生了解如何对相应的人性假设进行评价一、“经济人”假设 1、“经济人”假设的基本观点 2、“经济人”假设相应的管理措施 3、评价 二、“社会人”假设 1、“社会人”假设的基本观点 2、“社会人”假设的管理原则 三、“自我实现人”假设 1、“自我实现人”假设的基本

9、观点 2、“自我实现人”假设的管理原则 3、评价四、“复杂人”假设 1、“复杂人”假设的基本观点 2、“复杂人”假设的管理措施 第四章 个性与管理1、 要求学生掌握能力、气质、性格的基本概念及其相应的管理理论2、要求学生熟悉能力、气质、性格的基本类型有哪些？3、让学生了解管理中的气质、能力、性格是怎样确定的第一节 能力差异与管理一、能力概述 能力：是指直接影响活动效率，使活动顺利完成的个性心理特征。能力的种类：1、按能力倾向划分为一般能力和特殊能力。2、按创造性程度划分为再造能力和创造性能力。3、从测验的观点来看分为实际能力和潜在能力。4、桑代克把能力划分为“社会智慧”、“具体智慧”和“抽象智

10、慧”二、能力差异分析 1、智力的个别差异：心理学家研究发现，人的智力的个 别差异在一般人口中的测量呈常态曲线分布；此外， 人的智力差异还表现在知觉、表象、记忆、想象、思维的类型和品质方面的差异。2、特殊能力的个别差异：3、能力表现的年龄差异：有的人在儿童时期就显露出非凡的智力和特殊能力；而有的人却是“大器晚成”；一般来说，2540岁是成才的最佳年龄。4、能力的性别差异：就性别整体来讲，智力上没有差异；但在特殊能力和职业选择上有明显差异。四、能力的差异与管理 1、掌握好招聘职工的能力标准，合理招牌人才。2、根据人的能力差异，有针对性地进行技术教育和能力培训。3、根据人的能力差异合理分工，做到人尽

11、其才、量才录用。第二节 气质的差异与管理一、气质概述 气质：是指人的高级神经活动类型在行为活动中的表现。它体现人的行为活动进行的速度、强度、内外倾向及灵活性等动力方面的个性特征。二、关于气质生理机制的几种学说 1、体质、体形说 2、体液说 3、高级神经活动类型说 三、气质类型的差异胆汁质、多血质、黏液质、抑郁质 四、气质差异与管理 1、扬长避短，发挥特长 2、合理组合，协调人际关系 3、气质类型与健康 4、气质类型与思想教育工作 第三节 性格差异与管理一、性格概述 性格：是指个人对现实的态度和习惯化了的行为方式中表现出来的较稳定的有核心意义的个性心理特征。二、性格特性的分析 1、性格的态度特征：表现在对人、对事、对物、对自己的态度。2、性格的情绪特征、意志特征、理智特征 三、性格的类型 1、机能类型：A.培因（英）、T.李波（法）的分类，理智型、情绪型、意志型。2、内外倾向型：荣格（瑞士）的分类，内向型和外向型。3、优越型与自卑型：A.阿德勒（奥地利）的分类。4、场独立型与场依存型：魏特金（美）的分类。5、社会文化类型：E.斯普兰格分为：理论型、经济型、审美型、宗教型、权力型和社会型。四、性格的差异与管理 1、性格与人际关系 2、性格与创造力、竞争力 3、性格与效率 4、性格与领导类型 本章主要采用课堂讲授、多媒体影视课件、讨论等教学形式。