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1、“我这样可以拿到工资，就能养家糊口了。”第三个人骄傲地告诉路人：“嗨，我在修建一座美丽壮观的大厦。”后来，第三个人成了一名优秀的建筑师。同样的工作，为什么三个人的感受各异？,“空杯心态”,第一个故事里老禅师的那句话的意思是，既然你很有学问了，为什么还要到我这里还求教？这就是“空杯心态”的起源，象征的意义是，做事的前提是有良好的心态。如果想学到更多的学问，先要把自己想象成“空着的杯子”，而不是骄傲自满。有企业花钱培训员工，有的员工学到了东西，而有的员工则抱怨没的学。其实，有得学没得学，关键在于自己想不想学，有没有“空杯心态”。在职场上真正经得起风雨的人，是那些有真才实学的人，有“空杯心态”的人。

2、,“积极乐观心态”,第二个故事告诉我们在同一条起跑线上，态度决定一切。如果都像第一个人，愁苦地面对自己的工作，我想再好的工作也不会有什么成效；而同样平凡的工作，一样的看似简单重复，枯燥乏味，有人却能以快乐的心情面对，在平凡中感知不平凡，在简单中构筑自己的梦想，我想又有什么样的困难不可以克服呢?,心态不同 看待事物的角度不同 结果不同,接下来是测试时间,分数为1320分：你具有积极的心态，明白自己的优点，同时也清楚自己的缺点。但如果你的得分接近20分，别人可能会认为你很狂傲，你要谦虚一点，才会受人欢迎。分数为612分：你的心态比较积极，但是你仍或多或少缺乏安全感，对自己产生怀疑。你要常提醒自己，

3、在优点和长处各方面并不比别人差，要有信心。分数为6分以下：你的心态很消极。过于谦虚和自我压抑，因此经常受人支配。你尽量不要去想自己的弱点，先学会看重自己，别人才会真正看重你。,测试参考答案,我们应该如何修炼职业心态？,工作心态的修炼,世界上有三种人一种是不知不觉的人，不知不觉的人工作很辛苦，不知为 何工作，他得过且过，做一天和尚敲一天钟，浑浑噩噩虚 度年华。一种是后知后觉的人，后知后觉的人仅仅把工作当成谋生 的手段，落入工作的痛苦里面，每天只为这点滴薪酬奔波 劳碌。一种是先知先觉的人，先知先觉的人是在为自己工作，是在享受工作，因为工作是他生命成长的一个契机、机遇，他把工作当作一种享受，而非糊口

4、的工具。,工作中三种心态表现,忧虑心态阳光心态,消极心态积极心态,拖拉心态主动心态,忧虑心态的危害,对身体产生疾病的危害：寂寞和忧虑、长期愤怒易患风湿 症、强迫症、关节炎、心脏病、癌症等疾病；时常会突然间感到非常惊慌，并产生像心脏病发作的征状；会出现逃避各种社交活动，唯恐会受到审查、嘲笑，产生 社交焦虑症；对无危险的对象或环境产生恐惧，如恐高、恐黑、恐惧接 触他人，恐惧接触工作和生活环境；长期忧虑会出现疲倦、颤抖、肌肉紧张、头痛等。,消极心态的危害,缺乏人生的目的和方向；不知道自己想获得什么，不知道为什么而活着，不知道命运掌握在自己手中；害怕失败，当我们遭受挫折和压力时，会造成内心的胆怯和懦弱

5、；在遇到问题和障碍时，埋怨与责怪，总是找借口，找理由，推卸责任，总认为自己是受害者，是可怜者；做事半途而废，缺乏自信力，害怕承担责任；对未来悲观，易造成心胸狭隘，目光短浅，得过且过，自私自利，时 常愤世嫉俗、牢骚满腹、猜疑忌妒、易怒等，并以此方式来发泄，以 缓释内心深处的悲哀。,拖拉心态的危害,拖拉会影响和上级之间的关系；拖拉会影响与同事的关系；拖拉会影响自己的诚信度；拖拉也会影响自己的生活质量。,拖 延比做错更可怕！,工作心态修炼一：把工作当成自我实现的乐趣，把工作当作愉快的带薪学习。,1、如果改变不了事情就改变对这个事情的态度，如果改变不了别人就改变自己。2、不要把工作当成负担，要学会享受

6、过程，享受工作完成 后的成就感。3、当工作心情不舒畅或压抑时，可用音乐来放松心情。4、要养成善于发现工作与生活美好方面的习惯。5、时常对自己进行快乐心理暗示。,工作心态修炼二：明确自己为谁工作?,建筑师的故事 为公司工作 要我做 为自己工作 我要做,工作心态修炼三：改掉拖延的恶习,今日事今日毕，马上行动，不要犹豫；准备一个记事本，时刻提醒自己需要完成的工作，规定最后完成时间；工作要有计划性，有条不紊；加强紧迫感，要有轻重缓急。,责任心态的修炼,责任是人与外界发生联系后，人自身对外界（人、事、社会、环境、组织等）应承担的义务，必须去做的份内事。,承担责任的三种心态,惧责心态尽责心态,反悔心态承诺

7、心态,推诿心态承担心态,惧责心态的危害,害怕领导，对见领导产生一种心理恐惧症。工作不专心，思维受限制，越怕出错越出错。职业发展受到限制，领导也不愿给你布臵工作。自卑心理越加强盛，甚至害怕工作，害怕上班。,反悔心态的危害,自身的诚信力下滑：一次承诺反悔，他人可以理解；二次承诺反悔，他人另眼相看；三次承诺反悔，他人离你而去。朋友远离你，同事藐视你，下属蔑视你，领导排斥你。,推诿心态的危害,推诿的结果：推诿一次领导认为你是理由；推诿两次领导认为你在狡辩；推诿三次领导就撤换你的职位或岗位。会造成你与同事间的关系。会削弱你的成就和形象。,责任心态修炼一：心里勇于面对责任，行动认真对待责任,不要从心里束缚

8、自我，积极勇敢面对责任责任是从点滴做起，只要你做事认真一点要明确岗位的责任，清晰每天的责任，就会做得更好承担责任需要脚踏实地，勤奋苦干,责任心态修炼二：自动自觉，让责任成为习惯,自觉才能尽职尽责，才能缔造完美工作自动才会养成承担负责的习惯所以，努力把自己培养成对待工作自动自觉的人,责任心态修炼三：不要为自己找借口，要勇于负责,要明确只要自己在工作岗位上，“工作就意味着责任”，需要百分之百负责地完成自己的工作。所以，职场容不得半点不负责任。用宗教的虔诚来看待自己的职业，并把这种虔诚完全融入到工作过程中去。要清晰的认识到“负责任的人本身就是一种能力”没有做不好的工作，只有不负责任的人,沟通过程中的

9、三种心态,妒恨心态宽容心态,孤僻心态融合心态,自卑心态自信心态,嫉恨心态的危害,嫉恨心态强会影响你的身心健康，如肝病、肺病等。嫉妒心强的人在团队中你会感到孤独和无助，团队成员会远离你。你很难交到真诚的朋友，因为每一个与你交往的人都怀着一颗防备的心态。,孤僻心态的危害,他人不愿与其沟通和交流，产生社交恐惧症。有些人抗挫折的能力较差，使得焦虑越积越多。使人认知狭窄，情感淡漠，人格扭曲，最终可能导致人格异常与变态。遇事可能会严重挫伤自己的自尊心，使自己产生自卑感。,自卑心态的危害,有自卑感的人，在社会交往中办事无胆量，习惯于随声附和，没有自己的主见，久而久之，会逐渐磨损人的胆识、魄力和独特个性。产生

10、错误的心理定势，打击自己的上进心、自尊心，使其变得胆小怯懦、不敢表现自己，停止了发展自己。,沟通心态修炼一：宽容他人就是宽容自己,宽容是一个美德，更是一种智慧；要学会站在对方的立场想问题；要明白“大度集群朋，宽容聚众义”；要清晰“嫉恨是拿别人的错误惩罚自己，而宽容则是自我解放的一种方式。,沟通心态修炼二：学会推崇与赞美,改变自己的性格缺陷，学会左右逢源、圆通处事；学会和掌握沟通技巧，注重自己的言辞和态度，学会推崇与赞美；淡化自己嫉妒他人的心理，用幽默和自嘲化解嫉恨；,沟通心态修炼三：发现自身的优势，学习别人的长处,要做自己，不要盲目崇拜别人与模仿别人多发现自身的优势，在心里自我激励学习别人的长

11、处，不断完善自我,接下来是赞美时间,压力心态的修炼,1、担心失去工作 2、工作过度繁忙 3、就业竞争压力 4、上司给的压力 5、来自家庭压力 6、人际交往压力 7、心理厌倦疲惫 8、缺乏安全感 9、目标未实现 10、情感压力,十大压力源,压力的危害与表现的症状,1级：失眠、焦虑、多疑、胃口差 2级：不愿上班、不愿意参加各类社交活动3级：火气大、矛盾多，看谁都不顺眼4级：世界观发生了变化，人生目标产生了 动摇5级：破坏性强、产生攻击性行为或者自虐、精神分裂6级：厌世、自残、自杀倾向,遇到压力时的三种心态,怯懦心态坚韧心态,命运心态直面心态,委丧心态愈勇心态,怯懦心态的危害,会使你产生精神萎靡不振

12、。会使你产生惧怕压力和挫折的心理反映。会使你产生逃避工作和责任的行为表现。,命运心态的危害,将失败怪罪你的命运，而丧失你的斗志和勇气。将平庸怪罪你的命运，而丧失你的激情和和胆识。将事业怪罪你的命运，而丧失你发展的机遇。,颓丧心态的危害,会使你产生精神萎靡不振。,压力心态修炼一：立下你的奋斗目标，分解你的行动目标,写一份个人使命承诺书，立下你的目标；请记住：拥有明确目标的人，是不计一切、全力以赴的人；拥有明确目标的人，是不怕挫折一定会成功；拥有明确目标的人，肯定有充实的人生；用随意贴，贴出你的成功；,压力心态修炼二：用理性和智慧的心态面对压力，学会缓压和发泄,八大工作缓压方法,旅游,倾诉,家庭,

13、发泄,心理,运动,心静,智慧,心态修炼三：遇到压力要做到“三个学会”,学会做三件事1、学会关门。即学会关紧昨天和明天这两扇门。2、学会计算。即学会计算自己的幸福和计算自己做对的事情。3、学会舍得。世界上的事情总是有“舍”才有“得”。学会说三句话 1、“算了！”对于一个无法改变的事实的最好办法就是接受这个事实。2、“不要紧！”不管发生什么事情，哪怕是天大的事情，也要对自己说：“不要紧”！记住，积极乐观的态度是解决任何问题和战胜任何挫折的第一步。3.“会过去的！”不管雨下得多么大，连续下了多少天也不停，你都要 对天会放晴充满信心，因为天不会总是阴的。自然界是这样，生活也 是这样。,学会“三乐”“三

14、不要”“三乐”：助人为乐、知足常乐、自得其乐“三不要”：1、不要拿别人的错误来惩罚自己 2、不要拿自己的错误来惩罚别人 3、不要拿自己的错误来惩罚自己,心态修炼三：遇到压力要做到“三个学会”,脑筋急转弯测试,太阳和月亮在一起时是哪一天？约翰复习得非常认真，可历史仍然不及格，为什么？桌上有四只苍蝇，打死一只，还剩几只？明明的妈妈从没有生病，却天天要找大夫，为什么？一个人关在密闭的房间，只有一扇未上锁的门，但无法拉开，他该如何出来？,发展心态的修炼,在职业生涯发展的道路上，重要的不是现在所处的位臵，而是迈出下一步的方向。职业生涯的每一次质跃发展，都是以学习新知识、树立新观念为前提条件的。事业成功不

15、是要超越别人，而是要超越自己。要坚定信念不放弃。,职业发展的三种心态,守旧心态创新心态,满杯心态空杯心态,自足心态进取心态,守旧心态的危害,易于犯经验主义的错误，丧失发展的机会。束缚了创新思维，会是你和企业停滞不前，甚至倒退。企业的失败往往是守旧的心态所致。,满杯心态的危害,自满自傲，自以为是。听不进他人的意见和建议。遇到挫折时会怪罪与他人或外在环境，而不自我反省。会是你缺乏危机意识，当危及到来时不知所措。,自足心态的危害,会使你目光短浅，缺乏眼界。持有这种心态的人，往往是一个平庸无为的人。会丧失你的意志、勇气，使你停滞不前。,发展心态修炼一：培养思维创新的习惯,养成遇事思考的习惯：对每一件事都要问一个“为什么