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1、X 13韦伯认为，神授权力是官僚组织体系的基础。X 14滚动计划法采用的是近粗远细的原则。X 15，西蒙认为管理者决策时能做出“完全合理”或“最优”的决策。V16.目标管理是一种结果式管理。X 17目标管理认为，有力的领导控制是实现目标动态控制的关键。V18 .目标管理的方式是建立在 丫理论基础上的。X 19 .目标管理的方式是建立在X理论基础上的。X 20 .目标的制定具有严肃性，确定之后不能修改。X21.目标管理强调由组织高层管理者确定目标，然后分解到各个部门和个人。X 22决策就是拍板定案。X 23.决策就是出谋划策。X 24 .在目标设立过程中，目标要略低于企业当前的生产经营能力，保证

2、企业经过一定努力能够实现。目标过高，会因无法完成任务而使职工丧失信心。X 25.非营利性组织没有经济性目标。X 26.在组织规模既定的情况下，管理层次与管理幅度成正比。V 27 .高层主管的管理幅度应较小些，基层主管的管理幅度可适当扩大些。X 28.高层主管的管理幅度应较大些，基层主管的管理幅度可适当减少些。X 29.受权人所承担的是最终职责。V 30 .扁平型组织是指管理层次少而管理幅度大的组织结构。X 31.产品部门化是根据业务专业化原则，以工作或任务的相似性为基础来划分部门的。V32 .职能部门化是根据业务专业化原则，以工作或任务的相似性为基础来划分部门的。X 33.组织结构的本质是责权

3、利关系的划分。X 34.事业部制的组织形式适用各种规模的企业。V35.组织在选择部门化的方式时，可以考虑多种部门化方式的综合运用。V36.一般来说，为了达到组织活动的有效性，应尽量减少管理层次。V37.在组织环境复杂多变的情况下，有机式的组织形式比较有效。V38.有机式组织模式是一种松散、灵活的具有高度适应性的组织形式，具有低复杂性、低正规化和分权化的特征。V 39 .一般来说，机械式组织结构在稳定的环境运作中最为有效；有机式的组织结构则与动态的、不确定的环境相匹配。X 40.人员配备的供需失衡是指组织中某类人员供不应求，而另一类人员供过于求。V 41 .管理者授权时，要承担最终职责。V42

4、.受权人所承担的是执行职责。V43.授权的本质是要求管理者不要去做别人能做的事， 而只做那些必须由自己来做的事, 从而有效地借助于下属的力量去实现组织的目标。X 44. 9.9型风格是最有效的领导方式。X 45 .不公平感是由于个人在认知上的主观片面性造成的。X 46不公平感是由于客观分配的不公平造成的。X 47个体行为动机的形成的条件是内在的需要和愿望。X 48下级拥有权力意味着上级领导权力的削弱。X 49在冲突管理时，应以控制组织内部的非现实性冲突为主要的管理目标。X 50人员的开发就是从组织外部招聘组织所需的人员。V51 职权是非职权的基础，又需要非职权的支持和补充。V52 .惩罚应该只

5、对事或行为，不对人。X 53奖惩并用意味着奖惩并重。V 54 .不定期、不定量地实施强化，会提高强化的作用。V 55.薪酬体系的设计，不仅要保证内部的公平公正性，同时也要考虑外部的平衡性。X 56自我实现的需要就是最大限度地发挥个人潜力并获得成就的需要，这种需要往往是通过成就感来获得满足的。X 57相互作用分析理论认为：一个人的个性有三种自我状态构成：即“父母自我状态”成人自我状态”和“儿童自我状态” ，这三种自我状态指的是不同的年龄状态。V58 .非职权是领导者最有价值的权力。X 59实际绩效出现正偏差是因为员工努力工作的结果。V 60 .规模大的企业不适用采用集中控制的方式。X 61控制就

6、是对组织内部人员的控制。V 62 .控制本身并不是目的，而是保证目标实现的一个手段。X 63 .有效的控制应该针对关键项目，抓住活动过程中的关键和重点进行局部的和重点的 控制，这就是控制的目标原则。V 64 .控制职能贯穿于组织管理的全过程。、单项选择题1在组织各项资源中，处于核心地位的是 A2组织内部成员形成的球迷协会，其性质属于 BA、正式组织 B、非正式组织 C、行业协会 D、团队 3电影院经理所面临的环境往往属于 AA、简单-静态型 B、简单-动态型 C、复杂-动态型 D、复杂-静态型4大公司维修部经理所面临的环境往往属于 DA、简单-静态型 B、简单-动态型 C、复杂-动态型 D、复

7、杂-静态型 5麦格雷戈的 Y 理论指的是 DA、理性-经济人 B、社会人 C、复杂人 D、自我实现的人6消费者权益保护协会的性质属于 A7人本管理的目的是 D8关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系，正确的描述是 CA、物质层规范和制约着精神层和制度层B、制度层是企业文化的外在表现C、精神层是物质层和制度层的思想内涵，是企业文化的核心和灵魂D、制度层是物质层和精神层的载体 D 9关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，下列哪种说法更为贴切A、总经理比中层管理人员更需要人际技能B、总经理比中层管理人员更需要自由行为权C、总经理比中层管理人员更需要掌握公司经营问题的信息D、总经理比中层管理人员

8、更需要掌握概念技能 10理性 -经济人假设相当于 AA、X理论 B、Y理论 C、Z理论 D、超丫理论11对各层次的管理人员都具有同等重要意义的管理技能是 BA、概念技能 B、人际技能 C、技术技能 D、诊断技能 12（ ）强调随机应变，试图通过“权宜应变”融各学派学说于一体。 BA、经验学派 B、权变理论学派 C、管理过程学派 D、决策理论学派 13由梅奥等人进行的“霍桑试验”分成四个阶段进行，其中第一阶段是工厂照明试验，主要是想证明（ ）之间有没有直接关系。 AA、工作环境与生产率 B、工作条件与生产率C、个人心理与生产率 D、社会因素与生产率 14法约尔认为，无论对哪一件工作来说，一个下属

9、人员只应接受一个领导的命令，这是）原则的要求。 D15决定管理工作为什么做、做什么、谁去做、何时做、何地做以及如何做，这是哪项管理职能 AA、计划 B、控制 C、领导 D、组织16一般情况下，可以对产品开发的市场销路作一定的预测，得出各种销路可能存在的概率，以此确定开发的风险程度，这种决策称为 C）上。BA、确定型决策 B、不确定型决策 C、风险型决策 D、非程序性决策17对于企业高层管理人员来说，它的主要精力应集中在（18根据 Y 理论，你认为持有此理论观点的管理者在为下属制定计划时，会倾向于 D19面面俱到的目标会使组织无所适从，因此，目标的确定必须遵循 BA、现实性原则 B、关键性原则

10、C、协调性原则 D、权变性原则 20企业年度生产经营计划属于 AA、综合计划 B、部门计划 C、项目计划 D、长期计划 21计划工作的核心是 AA、决策 B、实施 C、目标 D、计划编制22一个企业在兼并过程中面临的裁员决策属于 B23决策过程中最为重要也是最为困难的环节是 A24企业高层管理人员对于（ ）可以不必投入过多的精力，避免事无巨细的局面产生。25企业在每年的生产旺季需要征召季节工的决策属于26一个冶炼厂设立了熔炼、冲压、制管、精轧等车间和检验、包装、发运等部门，这种部门化的依据是 A27决策的一般过程开始于 BA、确定决策目标 B、识别问题 C、确定决策标准 D、确定标准的权重28

11、下列哪种情形不应该考虑促进组织的分权 DA、组织规模扩大 B、组织活动分散化C、组织环境复杂多变 D、维护政策与命令的一致性 29招聘的一般程序是 AA、招募-甄选-录用-评估B、招募-评估-甄选-录用C、人员需求预测-人员选聘-人员考评-人员培训-保持人员配备的动态平衡D、人员需求预测-人员选聘-保持人员配备的动态平衡 30小陈是一家合资公司的职员，在日常工作中，他经常接到来自上边的两个、有时甚至相互冲突的命令。导致这一现象的本质原因很可能是 DA、该公司在组织设计上层次过多B、该公司在组织设计上采取了直线职能型结构C、该公司在运作上出现了越级指挥D、该公司在运作过程中有意或无意违背了统一指

12、挥的原则31若较低层次做出的决策比较重要，影响面较大，则表明该组织的权力划分特征是32让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应职务的培训方法是33下列哪个选项适合于缩小管理幅度 C34许多从小发展到大的企业，在其发展之初通常采用的是直线制形式的组织结构，这种组织结构所具有的最大优点是 DA、能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益B、加强了横向联系，能够提高专业人才与专业设备的利用率C、每个下级能够得到多个上级的工作指导，管理工作细致深入D、命令统一、指挥灵活、决策迅速、管理效率较高 35被许多组织广泛采用的一种部门化方法是 BA、人数部门化 B、职能部门化 C、产品部门化 D、

13、时间部门化 36制造企业将工程、会计、制造、人事和采购等专家分别组合到不同的部门中来建立工厂的组织结构，这种划分部门的依据是 A37组织中的每一个下属应当而且只能向一个上级主管直接汇报工作，一个下属在做同一件工作时，只应接受一个直接上级的命令，这体现哪项原则的要求 CA、分工协作 B、集权与分权结合 C、统一指挥 D、权责利对等 38被各国各类组织广泛采用的组织结构形式是 BA、直线制 B、直线职能制 C、职能制 D、事业部制39“集中决策、分散经营”是下列哪种组织结构的基本思想 A40某公司有三级管理层：公司总部、产品部（共有 12 个产品）和各职能部门。由于公 司的产品种类越来越多，总裁感到难以继续对所有的产品进行有效的领导。为此，提出以 下组织变革方案，请你选出最可行的方案 AA、在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层B、更换一位能力更强的总裁 C、淘汰几种产品 D、各产品部实行自主管理 41当组织规模一定时，管理层次与管理幅度存在着（）关系 D）程度越高。A、相关 B、无关 C、正比 D、反比 42一个组织的规章条例越多、越完善，则该组织结构的（43如果你是一位公司的高级主管，当你看到你所不愿和不希望看到的行为发生时，采取的态度是不理不睬，视而不见、闻而不听，不让当事人有“人来疯”的机会，让他慢慢感 到其行为的不被认同，依据“强化理论”的分类，这做