C3产品特色详论Word文件下载.doc

1、而商务管理软件着重于对采购、销售等业务进行过程管理，将企业的管理思想通过软件实现于实际业务流程中，这种管理是实时有效的。第二， 进销存财务软件由于以结果为导向，操作者往往是公司财务、商务等少部分人。商务管理软件以过程为主线，操作者遍及业务员、管理人员、仓库人员、返修技术员等一切实际业务参与者。C3软件尊重企业管理者的管理思想，在企业原有业务管理模式的基础上，通过系统中的流程构造器和企业规则库将管理者灵活的管理思想和软件工具结合起来，让企业真正于业务过程中实现同步管理，有效提高企业运作效率。n C3软件如何实现各角色互相制约，又相互配合的流水化操作？第一， 系统工具“业务流程构造器”设置企业各项

2、业务的运作过程，该工具将事件、事件负责人、事件规则有序组织起来，也就是“制造流水线”。第二， 系统工具“企业规则库”设置公司对于各项业务的管理规则，比如说对于应收款超期的管理。第三， 用户管理模块定位用户角色、配置用户权限-对于某项业务，哪些人负责开单，哪些人负责审核，哪些人负责执行。此功能指定对应用户为对应流水线上的节点。第四， C3特有的“工作平台”提供用户参与流水化业务的界面。对于某个用户来说，只需要完成他所负责的节点工作，而不必考虑整个流水业务的实现过程。工作平台显示当前用户正在进行和等待解决的业务列表，并有提供快捷功能按钮方便用户操作。n C3软件如何实现业务流程控制？通过“业务流程

3、构造器”、“企业规则库”两项系统功能来实现。举例说明如下：对于“销售开单”业务，我们假设：第一， 门店的店长要对应收款超过20000元的客户进行销售控制，（在客户基本资料中，设置每个客户信用额度为20000元），对于应收款超额的客户，要经过门店的店长审核通过后才能继续进行业务；第二， 总部要对销售毛利进行控制，毛利率用户管理”,在用户管理的界面中新增两个审核组：设置门店店长为一个审核组，命名为“部门经理审核组”，设置总部管理者为一个审核组，命名为“总部审核组”，如下图：建立“部门经理审核组”： 建立“总部审核组”：（注：在任何一个审核组中，可以设置审核组内成员是否按部门分，如果按部门分，可以实

4、现每个店长只审核本部门的销售单，其他门店的单据不会在流水式业务中“流”到店长的工作台上）步骤三：建立业务流程在审核流程构造器中，将上述规则和审核组“组合”起来，并且和“销售开单”业务建立对应关系： 通过以上几个步骤，我们就实现了“销售开单”业务的两步管理审核，在这个管理审核功能当中我们设置了：要审核的业务单据是“销售开单”；设置了两步管理审核：第一步审核：用规则“客户应收款超额”去判断哪些单据要被拦截下来经过审核；由“部门经理审核组”内的用户负责审核由“客户应收款超额”规则拦截下来的业务单据；第二步审核：用规则“销售毛利小于”去判断哪些单据要被拦截下来经过审核；由“总部审核组”内的用户负责审核

5、用“销售毛利率”规则拦截下来的业务单据；通过两步审核的销售单有仓库执行组来执行过账。在管理审核的过程中，被拦截下来的单据会显示在对应“审核组”中用户的工作台上，双击选择该单据，会有如下的审核界面弹出：在这个界面上，管理者通过点击按钮，来实现以下功能：【查看表单】：查看被拦截下来的原始表单，这样可以了解更详细的表单信息。【查看对应企业规则】：查看该表单违反了哪条企业规则。【填写审核意见】：可以输入对该表单的审核意见。【参考表单内的客户信息】：可以参看该表单对应的客户的关键性信息。将此审核处理之后，此审核信息会反馈到开单人的工作台上。n C3软件如何实现用户操作安全？C3软件通过用户角色的定位和用

6、户权限的设置来保证操作安全。C3的用户角色分为一般权限用户、管理审核用户、执行用户。在系统中可以根据具体的业务需要来设置多个审核组和执行组，再为这些审核组和执行组指定成员用户。C3采用权限交叉设置的方式，将权限分为基本资料、进销存、表单选项、报表和高级权限5个部分，如下图：基本资料部分设置用户是否可以新增或修改往来单位或者货品资料等内容。比如，可以设置某个商务统一管理货品资料和往来单位资料，其他用户没有该权限。图 用户权限管理进销存部分设置用户可以操作哪些类型的单据，比如门店的人可以开销售单、销售退货等单据。表单操作部分设置用户在开单的时候，可用哪些仓库、账户、往来单位和货品。比如，门店的人只

7、能操作所在门店对应的仓库和账户。报表部分设置用户可以查看哪些报表，以及该报表覆盖的数据范围。比如，门店的店长可以查看销售报表，但是只能查看本门店的数据，不能看其他部门的数据。普通业务员只能看自己的数据，不能看同部门其他业务员的数据。高级权限部分设置用户在开单和查看报表的过程中，是否可以看到货品的成本信息，是否可以查看历史销售价格，是否可以在表单执行前打印，等等。通过用户角色的定位和用户权限的设置，能够充分保证该用户工作平台上的表单都是与该用户相关的，并且由业务流程控制表单显示的先后次序以及业务表单上的功能按钮是否可用；能够充分保证该用户查看到的报表数据都在其实际权限范围内；对于没有权限的业务和

8、数据，不能操作，不可查询。n C3软件如何进行货品的成本核算？C3的成本核算是按仓库分仓同价、分仓异价可选的，大多数客户选择分仓异价的成本核算方式，这样能够保证成本更加准确，分仓同价是分部门财务独立核算的基础。对于单个仓库的成本核算，可选移动加权平均、先进先出、后进先出、个别计价四种。n 哪些企业需要财务分部门独立核算的软件？有外地分支机构的企业。本地分支机构中有股份制的企业。有加盟店的企业。公司业务类型需要独立核算收入和费用的企业。n C3软件如何实现各部门财务独立核算?财务独立核算的最终表现形式是每个部门都有独立的资产负债表和损益表。实现各部门财务独立核算以以下内容为基础：各部门有独立的仓

9、库、账户，库存成本分仓独立核算。各部门间调货、资金流动、应收款代收、应付款代付等业务生成内部应收应付。所有自动生成和手工制作的财务凭证都标示所属部门。n C3 软件如何管理应收款？C3软件对于应收款的管理分为对客户应收款期限的管理、对客户应收款额度的管理、对员工应收款额度的管理、对员工应收期限的管理。对客户应收款期限的管理以客户的信用期限为基础，结合企业规则和业务审核流程来实现：在客户基本资料中，可以为每个客户设置不同的信用期限，比如A用户的信用期限是7天，B用户的信用期限是10天，这样可以在应收款管理当中体现不同客户的不同信用等级。如果客户的应收款超期，C3系统可以提供两种管理方法：第一种是

10、比较严格的管理方法，如果客户在其信用期限基础上超期n天（n可以自由设置），停止销售开单，也就是一旦系统判断超期客户属于这种情况，立即不能新增该客户的销售单。第二种是比较灵活的管理方法，应用企业规则和销售流程审核的方式，如果判断某客户的应收款超期，那么对应的销售单保存草稿之后，不能直接进入待执行状态，必须通过系统指定的用户审核通过之后，才能执行过账。对于客户应收款额度的管理以客户基本资料中的客户信用额度为基础（可以为每个客户设置不同的信用额度，比如，A客户的信用额度为20000元，B客户的信用额度为50000元），应用企业规则和销售流程审核的方式，如果判断某客户的应收款超额，那么对应的销售单保存

11、草稿之后，不能直接进入待执行状态，必须通过系统指定的用户审核通过之后，才能执行过账。对于员工应收款额度的管理以员工基本资料中的员工信用额度为基础（可以为不同的业务员设置不同的信用额度），应用企业规则和销售流程审核的方式，如果判断某个员工累计客户应收总额超过该员工的信用额度，那么对应该业务员的销售出库单保存草稿之后，不能直接进入待执行状态，必须通过系统指定的用户审核通过之后，才能执行过账。对于员工应收款的期限管理是以客户的应收期限管理为基础的，主要目标是通过统计该员工所负责的客户应收款超期情况，来计算对应款项的应计利息。并可以实现应计利息由对应员工承担。n 业务以店面零售为主的企业是否适合使用C

12、3软件？适合。第一， C3能够实现业务流程控制，对于货品最低售价等企业规则能够由公司统一设置，门店统一执行此规则。第二， C3包含售后服务功能，能够处理零售业务之后的售后服务单的开具。第三， C3支持全键盘操作，支持单据执行前打印，解决了现场开单速度慢影响业务的问题。n 业务以分销为主的企业是否适合使用C3软件？第一， 以分销为主的企业比较看重对于应收款期限和应收款额度的管理，C3软件提供比较全面的客户应收超期管理、超额管理，员工应收款额度的管理、员工应收超期应计利息的管理。第二， 每个业务员都拥有自己的操作用户名，在严密准确的权限设置和业务流程控制下，业务员可以完成销售开单、销售退货等业务表

13、单的草稿，通过C3，业务员可以很方便的了解库存信息、所完成销售的利润状况。通过部分信息共享和部分权限下放的方式，充分调动业务员的主观能动性。n IT硬件经销企业组织结构中有超市、百货柜台的客户是否适合使用C3软件？第一， C3支持货品成本和货品建议价格“双成本”运作，实现销售之后，可以汇总两套销售报表，一张统计真实利润状况，一张以建议价格为“成本”核算“销售折扣情况表”。第二， 可以设置商场、超市性质的分支机构的仓库的特殊性，将其与普通仓库区别处理，设置特殊仓库只能采用从总仓调货的方式增加库存。n C3软件如何让企业管理者洞悉一切？在硬件销售企业的传统经营模式里，企业的最高管理者公司老板，似乎对于管理软件的概念就是两个字报表：销售报表、损益表而对于软件使用者的概念，一律认为软件是财务用的，其他人和操作软件无关。这样，企业管理者与公司的业务、账务数据之间，永远有一个角色相隔财务。由于软件强调管理软件不等于做帐软件，当然管理软件的使用者也就不只是财务，还包括公司管理人员、仓库人员、业务员、返修业务管理人员，一切参与实际业务的人都可以参与到软件的使用中来，因此有了软件，企业管理者将成为管理软件的核心使用者，企业管理者的管理思想，也将成为管理软件的灵魂所在。为什么这么说呢？首先，具有管理的前瞻性，管理