1、1.人群关系 2.工作关系 3.业务关系 5:“士气”一词用在企业中,表示群体的( )。1.团结状况 2.工作精神 3.工作效率 6:个性是一个人的( )的反映。1.道德品质 2.身材容貌 3.精神面貌 7:管理心理学着重研究企业中的( )系统。1.人?人 2.人?机 3.机?8:激励是以人为中心管理思想的主要( )。1.管理职能 2.管理手段 3.管理途径 9:领导者的资格和经历也是产生( )的因素。1.权威 2.影响力 3.权力 10:现代企业管理的特点是强调( )的管理。1.以生产为中心 2.以关系为中心 3.以人为中心 11:( )对一个组织结构形式有重要的影响。1.管理距离 2.管理
2、幅度 3.管理人数 12:让职工参与变革,既可以吸取职工的智慧,又可以减少变革中的( ),有利于变革的顺利进行。1.观念压力 2.思想冲突 3.思想阻力 13:第一印象是指两个不相识的人( )时所形成的印象。1.第一次见面 2.网上聊天 3.通电话 14:人的( )也影响人的时间知觉的长短。1.身体状况 2.精神状态 3.生活丰富度 15:角色期望是指他人对一个人所应承担的( )的希望与寄托。1.职责 2.义务 3.角色 16:影响力是一个人在于他人的交往中,( )他人的心理与行为的能力。1.督促和引导 2.影响和改变 3.说服和制约 17: 授权就是将权力与责任授予下级,使下级在一定的( )
3、,具有相当的行为自由权。1.范围内 2.时间段 3.监督下 18:性格是个人对现实的稳定的态度和习惯了的( )。1.行为方式 2.语言习惯 3.思维方式 19:群体是一种( )的途径。1.解决问题 2.应对挑战 3.完成任务 20:物质自我是指人对自己( )的存在有自觉的意识。1.身体 2.理想 3.财富 21:激励是指连续激发人的( )的心理过程。1.情绪 2.动机 3.干劲 22:谁能掌握( )管理的这一真谛,谁就能在实践中取得胜利。1.以人为本 2.效益第一 3.信息第一 23:群体的凝聚性是指群体成员彼此吸引以及他们分担( )的程度。1.社会责任 2.群体目标 3.成员困难 24:能力
4、是指顺利完成某种活动所必需的并直接影响活动( )的个性心理特征。1.质量 2.节奏 3.效率 25:领导者本身的( ),决定了他们要采取不同的方式方法来树立威信,其效果也是大相径庭的。1.文化水平 2.个性特点 3.素质差异 26:( )是领导者权责统一的基础。1.职位 2.决策 3.服务 27:生理需要是属于最底层次的人类的( )需要。1.健康 2.发展 3.基本 28:管理心理学的首要任务是提高企业的( )。1.劳动生产率 2.知名度 3.美誉度 29:气质本身( )之分。1.无好坏 2.有好坏 3.无高低 30:挫折是指个体在从事有目的的活动过程中,遇到障碍或干扰,致使个人动机不能实现,
5、个人需要不能满足时的( ).1.情绪状态 2.心理反应 3.切身体会 31:正式群体是为了完成组织所规定的特定目的与特定工作而产生的正式的( )组织结构。1.合法的 2.官方的 3.公认的 32:领导者试图依靠与群众保持一定距离的做法,以抬高自己的身份,保持自己高高在上,叫做( )。1.收买威信 2.职业威信 3.距离威信 33:科学技术越是发展,就越要重视( )。1.信息因素 2.人的因素 3.知识因素 34:在企业中要建立( )的管理制度。1.以质量为中心 2.以人为中心 3.以制度为中心 35:企业的管理职能除计划、组织、指挥、协调、控制之外,还应该包括( )。1.决策 2.领导 3.用
6、人 窗体底端管理坐标图是一种采用图表和量表方式来衡量一个企业领导人的( )是否高效率的方法和手段。1.工作作风 2.思想方法 3.管理方法 投射是一种通过( )来达到心理防御目的的方法。1.以己度人 2.心理设防 3.以心比心 团队的目标没有成员的( )是无法完成的。1.相互鼓励 2.交流与合作 3.彼此协调 学习型组织的学习内容就是圣吉提出的( )。1.五项修炼 2.演练与超越 3.以人为本 ( )自我是指对自己的智慧、能力、道德水平的认识。1.能力 2.精神 3.理想 气质是指个人行为全部( )的总和。1.典型 2.隐性特征 3.动力特点 再冻结是指改革后的态度与行为的整合,即获得的( )模式成为个体之个性,形成有意义的情感关系的过程。1.新行为 2.新观念 3.新态度 当人员感到不满意时,就会产生( )的需要。1.调离 2.变革 3.上访 期望值是指个人对某项目标能够实现的( )的估计。1.吸引力 2.概率 3.把握 组织发展的基本任务在于,提高生产力和企业组织的( )。2.声望 3.效果 2
copyright@ 2008-2022 冰豆网网站版权所有
经营许可证编号:鄂ICP备2022015515号-1