旅游企业人力资源管理试题库Word文档格式.docx

1、4、“科学管理之父”指的是（ ）A. 梅奥 B.法约尔 C.马斯洛 D.泰勒5、人际关系阶段的代表人物是（ ）A. 泰勒 B.梅奥 C.马斯洛 D.法约尔6、行为科学阶段的代表人物是（ ）A.泰勤 B.梅奥 C.马斯洛 D.法约尔7、（ ）第一个提出“人本管理”的思想A. 舒尔茨 B.贝克尔 C.德鲁克 D.明塞尔8、现代企业管理的核心思想是（ ）A. 以人为本 B.人性化管理 C.网络化管理 D.知识管理9、人力资源是所有资源中的（ ）资源A. 第四 B.第三 C.第二 D.第一10、最早的工作绩效评价系统是由（ ）创建的A. 德鲁克 B.舒尔茨 C.罗伯特欧文 D.泰勒11、劳动定额管理是

2、由（ ）提出的欧文 B.泰勒 C.德鲁克 D.马期洛12、人力资源概念一般是指（ ）的劳动能力的总和A.智力+体力 B.智力+能力 C.智力+经验 D.智力+价值观13、“计件工资制”和“计时工资制”是由（ ）提出的A.梅奥 B.法约尔 C.马斯洛 D.泰勒14、人力资源体现了（ ）指标A. 数量 B.质量 C.质量或数量 D.质量和数量15、经济发展信赖的资源，是指导和决定经济发展全局的根本性重要资源，称为（ ）A. 经济资源 B.自然资源 C.战略资源 D.物质资源16、舒尔茨认为人力资本与物力资本的相对投资是由收益率决定的，收益率高的说明投资量（ ）A. 不足 B.过多 C.最佳 D.不

3、确定17、“经济增长余数分析法”是由（ ）创造的A. 贝克尔 B.罗伯特欧文 C.雨果芒斯特伯格 D.舒尔茨18、“年龄收入”曲线是由（ ）提出的A.舒尔茨 B.丹尼森 C.贝克尔 D.明塞尔19、同素异构原理又称（ ）原理A.人尽其才，物尽其用 B.丹尼森 C.贝克尔 D.明塞尔20、能级层序原理又称（ ）原理A. 人尽其才 B.物尽其用 C.能级对应 D.能级错层21、对于不同能力的人，应实现能力与职位的对应和适应，应用了人力资源管理中的（）原理A.互补增值 B.公平竞争C.同素异构 D.能级层序22、（ ）原理要求在人力资源管理中使人的群体功能达到最优A.互补增值 B.能级层序 C.系统

4、优化 D.信息催化23、人力资源管理在西方国家出现的时间是（）A. 20世纪90年代初 B.20世纪70年代初C.20世纪80年代初 D.20世纪80年代末24、人力资源管理传入我国的时间是（）A. 20世纪90年代初 B.20世纪80年代初C.20世纪90年代末 D.20世纪80年代末25、管理信息系统的定型阶段是以（）为主A. 事务处理 B.管理控制 C.网络技术 D.人工智能26、档案管理阶段的从事管理，主要在（）管理A. 战术水平上 B.战略水平上 C.业务水平上 D.作业水平上27、研究表明：一个计时工人只要发挥个人潜力的20%30%即可保住饭碗，但通过恰当的激励，这个计时工人的个人

5、潜力可以发挥出（）A. 90%100% B.80%90% C.50%60% D.40%60%28、智力正常的人指智商IQ在（）A. 90109 B.69以下 C.140以上 D. 699029、第三次技术革命是以（）为基础A.最近科学成就和知识 B.资本的扩张C.自然资源的优劣 D.物质资源的丰富30、从时间进程上看，人力资源管理能力和水平的提高（）经济效益的产生A.同步于 B.先于 C.落后于 D.不确定二、“人力资源规划”部分1、人力资源规划的制定首先要依赖于（ ）A.工作分析 B.企业目标 C.业绩评估 D.职业计划2、人力资源规划的组织者和实施者是（ ）A.决策层 B.管理层 C.业务

6、层 D.人力资源部门3、人力资源规划的实质是（ ）A.供需平衡 B.供需失衡 C.供需暂时平衡 D.供需暂时失衡4、德尔菲比较适合（ ）的人力资源预测规划A.管理人员 B.临时人员 C.业务人员 D.技术人员5、人力资源规划的主要任务是（ ）A.获得人力资源的有效配置，达到企业目标B.提高员工工作效率C.企业利润最大化D.满足组织的暂时用人需要6、（ ）是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性计划A.人力资源战略发展规划 B.人力资源制度建设规划C.组织人事规划 D.员工开发规划7、人力资源成本中一项最大的支出是（ ）A.招聘成本 B.培训与开发成本 C.测试与选拔成本 D.工资支出8

7、、一般当组织出现短期人力过剩的情况，采取（ ）的方法比较合适A.招聘冻结 B.提前退休 C.增加无薪假期 D.裁员9、（ ）是进行人力资源规划中最复杂的一种方法 A.德尔菲法 B.计算机模拟法 C.描述法 D.分合性预测法10、（ ）常被用来预测和规划因技术的变革带来的对各种人才的需求A.经验预测法 B.描述法 C.计算机模拟法 D.德尔菲法11、企业设置岗位的基本原则是（ ）A.因企业机构设岗 B.因人设岗 C.因岗设人 D.因部分需要设岗12、（ ）是用来听取专家们关于处理和预测某重大技术性问题的方法A.描述法 B.分合性预测法 C.德尔菲法 D.回归分析法13、（ ）不适合短期的或对一般

8、人力资源需求的预测规划A.人力资源现状规划法 B.经验预测法 C.描述法 D.德尔菲法14、人力资源的中期预测适合做（ ）A.战术性人力资源计划 B.战略性人力资源计划 C.年度人力资源计划 D.人事计划15（ ）是总体规划中起决定作用的规划A.人力资源规划 B.市场营销规划 C.发展战略规划 D.资金财务规划16、在经营过程中，始终处于人力资源的（ ）状态A.供需失衡 B.供需平衡 C.供应大于需求 D.需求大于供应17、确保企业在适当的时间获得适当的人员的人力资源管理的环节的是（ ）A.市场营销规划 B.发展战略规划 C.人力资源规划 D.资金财务规划18、从规划期限上看，（ ）称为人力资

9、源长期规划A.13年 B.25年 C.1年以上 D.3年以上19、从规划期限上看，（ ）称为人力资源中期规划A.1年以上 B.13年 C.35年 D.3年以上20、劳动力储备不包括（ ）A.军人 B.在校生 C.全职家庭主妇 D.退休人员21、下面关于人力资源供给的说法错误的是（ ）A.人力资源供给预测主要分为内部供给预测和外部供给预测B.根据以信组织内工作变动情况进行人员供给预测，适合于相对稳定的环境或短期性预测C.采用随机网络模式方法进行预测能够更精确而有效D.一般情况下，失业率越低，劳动力供给越紧张，招聘员工就会越难22、下面关于人力资源供求的说法错误是（ ）A.在经营过程中，企业始终处

10、于人力资源的供需失衡状态B.人力资源供求平衡主要指数量上的大致相等C.人力资源管理部门的重要工作之一，就是进行人力资源动态管理D.人力资源供求取得平衡，能提高人力资源利用率，降低企业人力资源成本23、德尔菲法是美国（ ）公司提出来的预测方法A.伍德公司 B.兰德公司 C.麦肯锡公司 D.德尔菲公司24、德尔菲法是一种人力资源需求的（ ）预测方法A.定性 B.定量 C.定量与定性相结合 D.既非定性与定量25、马尔可夫转换矩阵法主要用于（ ）A.人力资源需求预测B.人力资源供给预测C.人力资源需求预测与人力资源供给预测 D.不确定三、“工作分析与工作设计”部分1、“人本管理”思想的基础是（ ）A

11、.工作设计B.企业目标C.业绩评估D.工作分析2、对于工作内容、难易程度、责任大小皆很相似的职位实行同样的职位，实行同样的公开、使用和报酬称为（ ）A.职级B.职组C.职系D.职业3、工作描述的本质是（ ）A.分析任职者的条件B.确定工作的具体特征C.工作条件的描述D.工作职责的描述4、工作规范的本质是（ ）5、下列哪种工作分析方法最适合于分析较高层次的工作（ ）A.关键事件法B.面谈法C.功能性职能工作分析法D.职位分析调查6、从成本角度考虑，下列哪种工作分析方法的成本最高（ ）A.实验法B.秩序分析法C.问卷调查法D.关键事件法7、下列方法中主要是针对任职说明的工作分析法是（ ）A.体能分

12、析问卷B.管理职位描述问卷C.职位分析问卷D.任务详细目录法8、一般适用于非管理工作的描述的工作分析法是（ ）A.海方案法B.实验法C.秩序分析法D.日记法9、按照泰勒科学管理原理进行工作设计的方法是（ ）A.秩序分析法B.理亏观察法C.实验法D.关键事件记录法10、通过对人、事、信息三者之间的确定来进行工作描述与任职说明的方法是（ ）A.资料分析法B.功能性职能工作分析法C.职位分析调查法D.管理职位描述问卷法11、通过控制一些变量，引起其他变量的变化来收集工作信息的工作分析法是（ ）A.现场观察法B.实验法C.面谈法D.秩序分析法12、关键事件记录法主要应用在（ ）A.职业生涯设计B.工作

13、评估C.纯净评估D.培训方案设计13、适用于标准化的以体力活动为主的工作，不适用于脑力劳动为主的工作分析方法是（ ）A.实验法B.关键事件记录法C.现场观察法D.秩序分析法14、下列工作分析方法中，受主观性影响最小的方法是（ ）A.工作日记法B.调查问卷法C.面谈法D.观察法15、分工很细的作业单位合并，由一个负责一首工序改为一人负责几道工序或几个人负责几道工序，这种方法称为（ ）A.横向工作扩大化B.纵向工作扩大化C.工作优化D.工作丰富化16、工作要素是指工作中不能继续分解的（ ）A.最大动作单位B.适中动作单位C.最小动作单位四、“员工招聘与录用”部分1、判断应聘者是否优秀的技术指标是（ ）A.标准效义B.效度C.信度D.内容效度2、表现招聘的稳定性和一致性的指标是（ ）A.信度B.效度C.标准效度D.内容效度3、一般只在招聘高级管理人才或特殊人才时运用的招聘测试方法是（ ）A.知识测试B.心理和生理测试C.情景模拟D.面试4、下列不属于知识测试的种类是（ ）A.结构测试B.深度测试C.广度测试D.认知能力测试 5、特别适合广度测试的录用原则是（ ）A.混合原则B.多元最低限度原则