营业本部部门职责说明书Word下载.docx

1、7、完成公司和小松总部指示的其他相关工作。（2）营业部（分部）部门职责：1、完成营业部制定的整机销售任务和占有率，商谈参加率，商谈成功率等相关指标。2、负责区域内营业过程中债权，货款，人员，车辆的安全。3、负责区域内营业担当的管理工作。针对担当特点，因材施教，培训担当。协助担当完成销售任务。 4、整理搜集区域内有关竞争对手，重大工程等相关市场信息，以指导担当开展营业工作。将重要的市场信息向营业部汇报。5，配合协助产品支援部，做好客户服务工作。6，完成营业部下达的其他相关工作。（二）营业管理部：1、负责分期，按揭，融资销售的客户资料收集，销售申请的制作，审批传递，保障日常销售申请审批。2、负责全

2、款，分期，按揭，融资租赁销售合同的制作、打印、审批传递、传递与银行、融资租赁公司的合同相关资料及归档。3、负责KOPEN系统日常的发货请求、接收、销售确认、销售合同、采购合同、入库单、承运接收单、发货通知单、服务通知单等销售相关的输入，保证日常订货、确认、发货通知及时。4、负责日常销售中跨区域销售的申请、往来文件传递、跨区域相关费用计算。5、负责每台全款、分期、按揭、融资租赁销售合同中各项费用登记、利润核算。6、负责销售中与财务、债权、服务等其他相关部门文件：交机申请表的制作、传递。7、负责销售中产生的运费的登记、结算。8、负责日常样机和库存车的管理，调转，挖机钥匙管理。9、负责日常销售合同的

3、发票申请，与银行和融资租赁公司之间的发票、付款申请等。10、负责各类营业文件的制作、传递、归档。11、负责每月营业数据的汇总、统计、上报。12、负责每月营业债权会议及其他营业会议资料的准备。13、负责日常销售报价书的制作、传递、归档。14、负责每月担当销售任务的完成考核，销售奖励的核算。15、负责公司及营业部日常报表的制作、传递、归档。16、负责小松、住贸日常报表的制作、传递、归档。17、负责担当日常的管理报表的制作、抽查、统计、存档。18、负责客户电子档案的建立，客户资料输入。19、负责日常销售样本资料的申请，样本间的整理，样本的摆放。20、负责担当KOMICS信息发送的监督、抽查。21、负

4、责处理日常对应财务部、行政部、服务部、总经办相关事宜。（三）营业债权部：（四）营业促销部：1、 负责营业促销会议（展示会）、促销活动的策划、组织、实施。2、 负责公司重大接待工作。3、 负责二手车业务的以旧换新业务、原装二手车销售业务。4、 负责公司的挖机租赁业务。（五）分公司职责：二、 营业部组织结构及人员编制的制定（附表）。三、 各岗位工作职责说明书营业本部部长职位说明书职务名称：营业本部长所属部门：营业本部直接上级职务：营业副总经理工作要点：工作权限：职责一职责表述：工作内容考核重点：二三1 四职务要求：特殊技能：语言能力： 能清楚、准确的向客户介绍公司及公司所代理的品牌。谈判能力：掌握

5、客户心理，利用公司各项资源，通过与客户洽谈，达成销售协议观察能力：能通过细致入微的观察，了解客户，掌控客户。协调沟通能力：能与公司其他相关部门人员顺畅沟通协调，帮助客户解决问题。逻辑处理能力：根据事情的主次，合理，有序的安排工作综合素质：1、有良好的职业道德，保守企业秘密。2、能独立开展营业工作。（一）营业部营业部（总部）部长职位说明书营业部（总部）部长1、营业部（分部）部长职位说明书营业部（分部）部长营业部营业科长职位说明书营业科长营业部（分部）销售担当职位说明书整机营业担当1、 在所负责区域内代表公司实施小松系列产品的市场销售工作，完成上级下达的销售任务。2、 对所负责区域内的客户进行管理

6、，维护，提高西安安松和小松品牌的市场知名度。开发新客户。3、 对所负责的区域内的债权进行回收。4、 不断学习，提高业务技能。5、协助客户处理与公司相关部门的各项业务工作。1、根据公司的产品价格表，对客户进行报价并进行商务洽谈；在自己的限价范围内可按部门制定的流程，利用公司提供的各项整机付款条件开展业务工作。2、实事求是的宣传公司及公司所代理的小松品牌，不得为了成交，欺骗客户。3、及时向上级领导汇报工作。产品销售1搜集购机信息2产品宣传及商务洽谈3实现销售任务完成率客户维护，开发1拜访客户2协调利用各种资源，解决客户需求3开发新客户市场覆盖率债权回收1按购机合同约定，向客户追收到期债权。到期欠款率商务洽谈1通过与购机用户谈判，达成购机协议。2不断学习，提高谈判技能商谈成交率，单台毛利率高中以上学历二年以上销售工作经验吃苦耐劳，有团队协作精神销售支持职位说明书整机营业支持营业部（总部）1、 在公司总部负责上门客户的接待及产品介绍工作，将所接待的客户上报给营业部长，由营业部长根据客户所在区域，将客户信息通报给对应的营业分部。2、 负责公司内部电话