1、1、医务人员接诊病人时,应对其进行心理社会评估,发现有心理问题时,立即正面引导,并与家属联系,以取得配合,同时报告科室负责人和相关人员。2、有心理问题的住院病人应安置在远离危险地段的病房,加强巡视,关心安抚病人,及时发现病人的心理障碍,有针对性进行心理疏导,必要时请精神科医生会诊。3、对有精神症状的患者,应安置在单人病房,病房你不得有锐器等危险物品,24小时专人陪护,防止自杀或伤及他人。4、发现有自杀倾向的患者,实行24小时监护,加强心理治疗,必要时转至专科医院。5、有心理问题的病人,医务人员将病人心理动态作为交接班内容之一,记录病人行为和采取的措施。二、住院病人擅自离院的防范措施1、病人入院
2、时,医务人员应交待住院须知,强调不允许擅自离院和离院后可能发生病情变化或其他意外。2、对不听劝阻的病人,必须在相关同意书上签字,以示责任自负。3、危重、病情特殊、手术前的病人禁止离院,必要时如实记录,并报科室负责人和相关部门及处理。4、门卫、保安员对抬担架或搀扶离开医院的人员应主动询问,发现问题,及时与相关科室及医务科联系,并阻止出院行为。5、对住院病人离院情况要进行交班,各班次随时确认、清查病人返院情况,做好记录。三、病人入院前、检查途中、检查时防范意外的措施1、医生对门诊病人病情、思想状况、行为能力综合判定是否需要陪检,对危、急、重病人首先住院后检查,并根据病情选择陪送住院方法(步行、推车
3、、轮椅等)。2、住院病人需离开病房检查时,必须有人陪检,陪检人员应了解病人病情、检查前的准备、特殊检查知情同意手续履行情况等,再根据病情选择陪检方法。3、危重病人需检查时,必须有医护人员陪同,并配备急救药品、物品等。4、陪检途中应严密观察病情,注意病人的体位、道路情况、运送的方法和速度。5、检查中,检查科室人员应观察病情,一旦发现病情变化,立即停止检查,就近或就地抢救,同时报送检科室和相关部门协助抢救。6、检查后,陪检人员及时将检查时的特殊情况向经管医生汇报。7、辅助检查科室配备常规抢救药品和设备,检查医生掌握常见抢救技能。四、医疗设备故障引发非医疗意外的防范1、科室认真执行仪器设备管理管理制
4、度,严格操作规章,定期保养并记录。2、设备科定期检查、保养、维修设备,做到检查有记录、处理有意见、结果有反馈。3、大型设备、高危设备、易燃易爆、有放射线的设备,严格上岗资质,操作人员必须有上岗证,严禁高危设备带病工作。4、对压力容器、计量器具定期检查。五、医疗活动中病人人身财产损害的防范1、利用入院宣教、医患沟通、公休会等方式加强病人安全防范意识教育,告之报警电话。2、科室发现有侵害动向,立即报警,一到接到报警,保卫人员应在5分钟累赶到现在,遏制事态发生。3、医院保卫实行24小时定时或不定时巡查制度,发现问题和隐患及时报告处理,并做好记录。4、加强门卫人员责任心,注意进出人员的状态。5、医院监
5、控系统必须24小时监控,对监控系统中出现的可疑情况,立即处置。六、医院建筑、车辆、设施管理因素导致非医疗的防范1、对房屋外墙、排水管道定期检查,发现隐患及时处理,防止外墙、管道脱落伤人。2、施工现场标识醒目,安全措施及设施符合国家规定要求,施工人员必须严格执行操作规程,严禁违章作业。3、院内陡坡、转弯、交叉路口设立醒目标识,设立专用停车场,禁止在交通要道停放车辆。4、医院供电线路及设施定期检修、保养,对病房的开关、插座定期检查,防止漏电伤人。5、严格执行电梯管理制度,防范因电梯故障引起意外。七、病人跌伤、烫伤、冻伤的防范1、对躁动不安、昏迷及意识不清病人和小孩应使用床档或四肢约束带,以防坠床的意外事件发生。2、保持地面清洁干燥,必要时放置防滑警示,以防病人摔伤。3、在对病人是实施降温或保暖措施,应经常巡视病房,以防冻伤或烫伤病人。
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