某集团ERP项目招标文件文档格式.docx

1、注意事项：在收到招标人发出的文件后,请立即予以确认；如你单位中途退出投标的,也请书面通知,谢谢合作。招 标 人： 盖章 XX集团总部办公地址：邮 政 编 码：联 系 人：联 系 电 话：日 期：年月日第二部分 招标项目要求2.1前附表项号条款号内 容 规 定11.1工程概况工程名称：XX房地产集团股份ERP管理平台项目工程地点：XX集团总部及各分子公司交付地点：项目业主：项目内容：1ERP管理平台项目所需软件； 2系统应用软件实施与服务。22.1招标要求质量标准：成功运行,验收合格进场日期：具体进场时间以甲方通知为准质 保 期：各阶段质保期均为壹年,从各阶段工程竣工验收合格之日起算。5发放招标

2、文件时 间：地 址：12.1答 疑 会时间： 通过电子文件形式网络答疑 613.1投标文件份数正本壹份,副本壹份,电子文档壹份技术标与商务标分别装订成册,否则招标人有权拒绝接收投标文件。715.1投标文件递交投标文件递交时间：815.2投标文件截至时间：915.3投标文件有有效期投标文件有效期为从开标之日起X个工作日。其中中标人的投标有效期延续到合同终止之日2.2总则本次招标是按照中华人民XX国招标投标法,采取邀请招标的方式,通过招投标择优选定项目承包人。2.2.1项目名称：XX房地产集团股份ERP管理平台项目。2.2.2项目内容：XX房地产集团股份ERP管理平台系统所需1系统应用软件 2系统

3、应用软件实施与服务。2.2.3项目实施进度及范围：详见招标文件第四部分技术规格及要求中第4条款实施范围及阶段中的约定。2.2.4投标人必须按照项目内容要求的系统应用软件系统应用软件实施及服务两部分完整投标,否则视为投标无效。2.2.5项目中所有软件及其服务都必须有原知识产权所有者针对本项目的授权原件。2.2.6投标人报价分别报工程总价和阶段分项报价,无阶段分项报价将视为投标无效。2.2.7按招标文件第四部分技术规格及要求中4条款实施范围及阶段分阶段报价,并列出各阶段分项报价明细。分项报价应包括招标文件要求的所有软件/解决方案名称、版本号、注册/并发用户数、系统实施、原厂服务、软件升级、软件二次

4、开发、售后服务、培训与技术支持,以及投标人认为必要的其它分项等所有内容的详细报价报价含增值税。2.2.8投标文件中明确质保期后软件维护、升级方式、用户数及功能扩展取费标准及费用,并要考虑培训和以后优质售后服务,投标人应列出详细的报价清单注册/并发用户数增加、新购模块、实施与服务、培训与技术支持等的取费标准应不高于本次投标标准。2.2.9质量保证：所提交的系统应用软件必须符合本招标文件的技术规格及要求,必须满足XX房地产集团股份工作状况使用要求。软件功能与技术性能如不能达到上述要求,招标人有权要求退货,投标人对由此造成的损失负责赔偿。2.2.10售后服务：投标人提供的所有软件售后服务标准不低于原

5、厂商标准服务。投标人可以提供超出原厂商标准服务的更优惠的售后服务项目,并明确服务内容、方式和响应时间等。2.2.11服务内容和方式：2.2.11.1投标人应派遣有经验的技术人员组成的实施小组,经招标方面试通过后,实施驻场服务直至软件正式上线为止。2.2.11.2在软件正式上线后,投标人需继续向招标方提供系统调试、软件维护等售后服务和培训服务。2.2.11.3投标人应对招标方各区域的技术人员进行现场培训,必须同意招标方指定的技术人员参与安装、检测和调试。2.2.11.4调试工作完成后,投标人应提供软件系统技术支持工作,及时将其所发现并掌握的有关操作、故障检测、故障排除方法及一些新的技术发展通知招

6、标方。2.2.12质保期内的服务2.2.12.1投标人应对所提供的应用软件进行升级支持。2.2.12.2提供服务方式包括在线、咨询服务,投标人设立服务热线,24小时响应用户紧急服务需求。2.2.12.3安装调试完并交付使用后,用户若需提供上门服务的,投标人免收服务费。2.2.12.4投标人应提供跟踪服务,包括回访、使用效果、服务满意度调查等。2.2.12.5投标人在质保期内对提供产品技术支持和服务的价格应包含在投标总价内,并应在分项报价中单独列出。2.2.13投标人应提出质保期外服务方案报价不计入投标总价。2.2.14售后服务期限：自项目终验之日起提供一年的免费售后技术服务。之后每年服务费含升

7、级服务的费用在保期外服务方案中明确。2.2.15系统交付地点：XX房地产集团股份。第三部分投标人须知3.1招标文件说明3.1.1招标文件的构成招标文件用以阐明项目内容、软件功能、项目实施及服务、招标投标程序和合同条款。招标文件由下述部分组成：3.1.1.1投标邀请函3.1.1.2招标项目要求3.1.1.3投标人须知3.1.1.4技术规格及要求3.1.1.5投标文件格式 3.1.2招标文件的澄清3.1.2.1投标人对邀请招标文件如有需要澄清的疑问,应在投标截止时间两天前按投标邀请函中载明的地址以书面形式包括信函、,下同通知到招标人。招标人将视情况确定采用适当方式予以澄清或以书面形式予以答复,并在

8、其认为必要时,将不标明查询来源的书面答复发给已购买邀请招标文件的所有潜在投标人。招标人将视情况在投标截止前答疑。3.1.3招标文件的修改招标文件的修改书将构成招标文件的一部分,对所有投标人均有约束力。3.2投标文件的编写3.2.1要求投标人应仔细阅读邀请招标文件的所有内容,按招标文件的要求提供投标文件,并保证所提供的全部资料的真实性,以使其投标对招标文件作出实质性响应,否则,其投标可能被拒绝。3.2.2投标文件计量单位3.2.2.1除在招标文件的技术规格中另有规定外,计量单位使用中华人民XX国法定计量单位。3.2.3投标文件的组成：投标文件分为商务和技术两部分。3.2.3.1商务部分应包括下列

9、内容：投标书投标人法定代表人授权书报价汇总表投标分项价格表投标报价均应为在招标文件中指定的范围内完成整个项目的实施,按标书第四部分技术规格及要求中4条款实施范围及阶段分阶段报价,并列出各阶段分项报价明细。投标人认为必要的其它材料3.2.3.2技术部分应包括：商务报价清单中除价格以外的其他所有内容作为技术清单体现在技术标中；技术标严谨涉及具体金额技术偏离响应表投标人营业执照、税务登记证及相关资质证书负责此项目经理和主要实施人员相关资质证明各种许可证及有关鉴定材料质量保证体系及认证证明银行资信证明资信等级参加本项目实施的组成人员资历表近三年内已完成的与本项目相似的系统集成案例及业绩清单并简述项目规

10、模和完成时间、主要配置情况、使用单位联系方式等 法人授权书及企业简介详细供货范围本项目系统总体设计方案详细描述：内容包括：方案总体设计；平台设计；软件主要功能和技术性能的介绍；实施服务及技术支持；关键技术技术难点及技术风险；系统接口要求；硬件架构和详细技术参数实施计划、工期进度、项目管理；所有软件产品的质保期升级与技术服务；要求需方提供的配合；质保期内系统的运行及日常维护,用户培训、技术支持与售后服务；质保期外的服务方案；系统实施进度表；系统的验收；投标人认为必要的其它材料；3.2.4投标文件格式:3.2.4.1投标文件使用中文,全部配置应为中文说明,名词、术语的缩写应注明。规格、型号辅助符号

11、例外。3.2.5投标文件要求：3.2.5.1投标价格表填写时应注意下列要求：3.2.5.1.1按软件产品、软件实施、服务升级等费用明细,列出项目各期阶段收费方式需说明免费维护期结束后的维护升级方式与费用3.2.5.1.2投标人提供给招标方的产品包括系统软件、应用软件和文档不会侵犯任何合法的专利权、商标、工业设计、版权或其他知识产权或专有权利,并能够合法提供给招标方使用。3.2.5.1.3投标人具有履行合同所需的财务、技术和生产服务能力。3.2.5.1.4投标人应有能力履行邀请招标文件中规定的由卖方履行的软件安装、调试、系统迁移、维护和其它技术服务的义务,并明确质保期内的服务方式,同时明确提出质

12、保期外服务方案和报价。3.2.5.2投标软件和服务方案符合邀请招标文件规定的技术规格和要求。3.2.5.2.1软件主要功能和技术性能的详细描述3.2.5.2.2一份在技术规格中规定的保证系统正常和连续运转期间所需的所有硬件设备、操作系统、数据库和专用工具的详细清单,包括其详细技术参数资料；3.2.5.3投标文件的签署及规定3.2.5.3.1投标人应提交壹份正本和壹份副本,在每一份投标文件上要明确注明 正本或副本字样,一旦正本和副本有差异,以正本为准。投标人同时提供一份电子版投标文件。3.2.5.3.2投标文件正本和副本须打印并由经正式授权的投标人代表在规定签章处签字并加盖公章。3.2.5.3.

13、3除投标人对错漏处作必要修改外,投标文件中不许有加行、涂抹或改写。如有修改错漏处,必须由投标人法定代表人或其委托代理人签字或加盖公章。3.2.5.4、电子邮件形式的投标概不接受。3.3投标文件的递交3.3.1投标文件的密封和标记3.3.1.1投标人应将投标文件正本和副本分别用非透明文件袋密封,在封签处加盖公章,并标明招标编号、投标单位名称全称及正本和副本。3.3.1.2为方便开标唱标,投标人应将正本的投标书、报价汇总表分别单独密封,并在信封上标明单位名称及报价汇总表等字样,然后再装入正本邀请招标文件密封袋。每一密封包装上注明XX房地产集团股份ERP管理平台投标文件,于X年X月X日下午X时整北京时间前不准启封的字样后,按投标邀请函注明的时间和地址送至招标人。3.3.1.3投标人应将投标文件按3.3.1.1、3.3.1.2条款中的规定进行密封和标记后,按招标须知注明的时间和地址送至招标人。未按上述规定密封并加以标志的投标文件,招标人不承担投标文件错放或提前XX的责任,由此造成的提前XX的投标文件将予以拒绝,并退还给投标人。3.3.2递交投标文件的截止时间：详见前附表3.3.3迟交的投标文件招标人将有权拒绝在投标截止时间后收到的投标文件。3.4授予合同3.4.1定标准则3.4.1.1合同将授予其投标符合邀请招标文件要求,满足技术要求,保证质量,保证交货期,提供最佳售后服务,