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1、（B）一般劳动标准（C）最高劳动标准（D）特殊劳动标准30、在现代社会中，劳动关系是基于（A ）而建立的。 （A）劳动合同 （B）事实劳动关系 （C）集体合同 （D）形成劳动关系3l、市场营销活动是企业经营管理的（B ）。（A）起步环节 （B）中心环节（C）结束环节 （D）中间环节32、市场营销计划的控制不包括（A）月度计划控制 （B）效率控制（C）年度计划控制（D）战略控制33、（C ）是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素。 （A）内因（B）外因 （C）稳因（D）非稳因34、个体的沟通风格不包括（A）自我完善型 （B）自我保护型（C）自我暴露型 （D）自我实现型35、人本管理认为，企业为

2、人的需要而存在，其中“人的需要”不包括（A （A）社会的人的需要（B）企业管理者的需要 （C）企业投资者的需要（D）企业全体员工的需要36、人力资源教育开发的重点（A）职业教育 （B）专业培训（C）技术教育 （D）技能培训37、绩效考评是绩效管理活动的（C ）。 （A）首要环节 （B）关键环节 （C）中心环节 （D）结束环节38、生产岗位操作规范的内容不包括（ （A）工作实例（B）与相关岗位的协调配合程度 （C）岗位的职责和主要内容 （D）完成各项任务的程序和操作方法39、以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是（A）工作说明书内容可繁可简（B）岗位规范要比工作说明书涉及的内容少（C）岗位规

3、范和工作说明书的一些内容有交叉（D）工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心40、改进岗位设计可以从很多方面入手，但不包括（D ）。（A）岗位工作的满负荷 （B）岗位的工时制度（C）岗位的任职能力要求 （D）劳动环境的优化41、以下关于工业工程的说法错误的是（C（A）其研究对象是人、原材料、设备等资源构成的工作系统（B）基本目标是对系统进行设计、改进、评价，并不断创新 （C）它主要采用了统计计量、定性分析以及实证的研究方法（D）它的研究任务是构建一个完整的人机环境系统，并保障其有效运行42、以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是（A）劳动定额应用范围广（B）二者的计量单位不同（C）二者的内涵

4、完全一致（D）劳动定额采用的劳动时间单位是“工时”、“工日”43、以下说法中，（B ）不符合精简、高效、节约的定员原则。（A）提倡兼职兼作，一专多能（B）鼓励使用高学历员工（C）工作应有明确分工和职责划分（D）产品方案设计要科学44、以下关于零基定员法的表述不正确的是（A）零基法是以岗位劳动量为依据一切从零开始（B）零基法主要用来确定二、三线人员的定员人数（C）是以某一类人员人数为基础，按比例核定定员人数（D）零基法对工作量不饱和的岗位实行并岗或兼职兼岗45、一项具体的人力资源管理制度的组成部分不包括（D（A）总则 （B）主文（C）附则 （D）概述46、人力资源费用支出控制的作用包括：制定控制

5、标准；差异的处理；人力资源费用支出控制的实施等三个阶段。正确的顺序是（ （A） （B） （C） （D）47、具有人员来源广，选择余地大，能招聘到许多优秀人才特点的员工招募方式是（ （A）校园招聘（B）网络招聘 （C）内部招募（D）外部招募48、（ ）是对大规模的应聘者同时进行筛选，花较少时间达到高效率的人员选拔方法。 （A）面试 （B）笔试 （C）调查 （D）档案49、面试的环境必须是（ （A）温馨的 （B）舒适的 （C）宽敞的 （D）安静的50、（ ）鼓励应聘者继续与面试考官交流，表达出对信息的关心和理解。 （A）确认式提问 （B）封闭式提问 （C）重复式提问 （D）假设式提问5l、（D ）

6、是针对被测试者明显行为、实际操作以及工作效率进行测试的人员选拔方法。 （A）人格测试 （B）能力测试 （C）兴趣测试 （D）情境模拟测试52、（ ）大于等于100%时，说明在数量上完成或超额完成了招聘任务。 （A）录用比（B）招聘完成比 （C）应聘比（D）总成本效用53、 （ ）指出，人与事的不适应是绝对的，适应是相对的。 （A）要素有用原理 （B）能位对应原理 （C）互补增值原理 （D）动态适应原理54、（ ）是将紧密联系的工作交给一人或一组人连续完成的改进劳动分工的方法。（A）扩大业务法 （B）充实业务法（C）工作连贯法 （D）轮换工作法55、已办理就业证的外国人应在入境后（ ） 内办理居

7、留证。（A）15日 （B）20日（C）30日 （D）60日56、运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括（ （A）影响员工的工作（B）对培训者的面谈技巧要求高 （C）会占用培训者大量时间（D）不能激发受训者的学习热情57、以下关于调查问卷设计的说法错误的是（A）语言简洁（B）多采用主观问题方式（C）尽量采用匿名方式 （D）问题清楚明了无歧义58、在制定年度培训计划时，（ ）根据确认的培训时间编制培训次序表，并告知相关部门和单位。 （A）管理者 （B）培训部门 （C）培训者 （D）后勤部门59、（ ）对培训组织实施的时机选择和培训目的确定是否得当最具有发言权。 （A）培训教师（B）生产管理或计划部

8、门 （C）受训人员（D）管理部门和主管领导60、以下关于以任务或过程为取向的研讨说法错误的是（A）前者着眼于达到某种事先确定的目标（B）前者需要设计具有探索价值的题目（C）后者着眼于讨论中成员间的相互影响（D）后者重点是发现受训人员的优缺点6l、在实践型培训中，工作轮换法的优点不包括（ （A）适用于企业各类人员（B）丰富受训者的多岗位工作经验（C）改善部门之间的合作（D）使受训者找到适合自己的位置62、以下关于行为模仿法的说法错误的是（A）它能够提高学员的行为能力（B）使学员能更好地处理工作环境中的人际关系（C）适用于高层管理人员、中层管理人员的培训（D）该方法可根据培训的具体对象确定培训内容

9、63、企业培训制度的基本内容不包括（ （A）制定员工培训制度的依据（B）实施员工培训的目的或宗旨 （C）员工培训制度的实施周期（D）企业培训制度的核准与施行64、下列有关培训制度的推行与完善说法错误的是（A）监督检查人员仅限于企业高层领导（B）在执行各项规章制度时，要加大监督和检查的力度（C）培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中（D）实际运行过程中不断发现问题，及时调整培训制度65、考评者对被考评者的工作作风、行为方式、实际成果有比较深入了解的绩效考评方式为（ （A）上级考评 （B）同级考评 （C）下级考评 （D）自我考评66、在一些大的公司中，总经理、管理人员或专业人员的绩效考评一般

10、采用（ （A）结果导向型考评方法（B）行为导向型主观考评方法 （C）品质导向型考评方法 （D）行为导向型客观考评方法67、（ ）即在绩效管理活动中，根据下属不同阶段的实际表现，主管与下属围绕思想认识、工作程序、操作方法、新技术应用、新技能培训等方面的问题所进行的面谈。 （A）绩效计划面谈（B）绩效指导面谈 （C）绩效考评面谈（D）绩效总结面谈68、可以有效地防止和减少员工在工作中出现重复性差错和失误的绩效改进策略是（ （A）正向激励策略（B）预防性策略 （C）负向激励策略（D）制止性策略69、以下关于目标管理法的说法错误的是（A）评价标准可间接反映员工的工作内容（B）以指定的目标作为对员工考评的依据（C）使员工个人努力目标与组织目标一致（D）以可观察、可测量的工作结果作为衡量员工工作绩效的标准70、（ ）是选取可监测、可核算的指标构成若干考评要素，以此作为考评员工的主要依据的绩效考评方法。 （A）目标管理法（B）绩效标准法 （C）直接指标法（D）成绩记录法71、（ ）通常以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。 （A）薪酬（B）薪资 （C）薪金 （D）工资7