制造企业质量手册范本文档格式.docx

1、 这份质量手册，是典型的“说明型”的质量手册。 公司有一整套完整的自成体系的管理文件，掩盖了全部重要的业务过程和管理要求，包括ISO9002国际标准的要素。从内容编排上，该手册采纳完全与ISO9000对应的方式，其中，质量方针作为公司的一份重要文件，是单独发行的，所以在该手册中消失在了附件。 手册内容非常简明有用，关于各质量要素的详细操作方法，是分散在详细执行的业务文件中的，这与当时流行的其他一些公司的手册构成了对比。但现实上，笔者后来见到某质量管理领域被尊为样版的闻名日本公司，质量体系文件体系尤其质量手册，与本手册非常相像。 这本手册和相关的文件、管理体系，并非完善，有许多局限，也有独到之处

2、。这是从一间比较胜利的企业实践中拿来的东西，自然有它的价值，读者可以认真玩味，从中得以自创。 在编辑时，删除了与公司详细业务相关的内容（用“ ”标出）和多数附件。这些省略并不影响对其原内容的完整理解。 （98-。3.企业生产质量报告怎样写那 好象怎样写： 企业生产方案管理标准一 生产方案的次要目标有：产品品种、产质量量、产品产量与产值等，它们各有不同的经济内容，从不同的侧面反映了企业方案期内生产活动的要求。 一、产品品种目标。产品品种目标是指企业在方案期内应当生产的品种、规格的名称和数目。品种目标表明企业在品种方面满意社会需要的程度，反映企业的专业化协作水平、技术水平和管理水平。努力进展新品种

3、和产品的更新换代，对于满意国家建设和人民生活的需要，具有重要意义。 二、产质量量目标。产质量量目标是指企业在方案期内各种产品应当达到的质量标准。它反映着产品的内在质量（如机械性能、工作精度、使用寿命，使用经济性等）及外观质量（如产品的形状、颜色、装潢等）。产质量量是衡量产品使用价值的重要标志。保证和提高产质量量，是企业实现生产任务、满意社会需要的一个非常重要的方面。企业的产质量量，也综合地反映了企业的技术水平和管理水平。 三、产品产量目标。它是企业在方案期内应当生产的可供销售的工业产品的实物数量和工业性劳务的数量。产品产量目标通常采纳实物单位或假定实物单位来计量。产品产量目标是表示企业生产成果

4、的一个重要目标。它是国家进行物资平衡工作的依据，也是企业进行供、产、销平衡和编制生产作业方案，组织日常生产的重要依据。 四、产值目标。为了计算不同品种的产品总量，需要运用综合反映企业生产成果的价值目标，即产值目标。企业产值目标有商品产值、总产值与净产值等三种形式。 1、商品产值。是指企业在方案期内应当出产的可供销售的产品和工业性劳务的价值。它一般按现行价格计算。在计算商品产值时，工业性劳务对象的价值和订货者自备材料的价值不应当包括在内。商品产值是反映企业生产成果的重要目标，它表明企业在方案期内向社会供应的商品总量。 2、总产值。它是用货币表现的企业在方案期内应当完成的工作总量。它一般按不变价格

5、计算。总产值目标反映了肯定时期内企业生产总的规模和水平；是计算企业生产进展速度及劳动生产率目标的重要依据。总产值中除包括商品产值外，还包括在制品、半成品、自制工具、模型的期末、期初结存量差额的价值，以及订货者来料的价值。 3、净产值。净产值目标表明企业在方案期内新制造的价值。它一般按现行价格计算工业净产值，可采纳生产法与安排法。按生产法计算净产值，是以总产值为基础的。其计算公式为： 净产值*总产值#物质消耗价值（物质消耗价值是指原材料、燃料、帮助材料、外购动力、固定资产折旧价值以及其他物质消耗费用） 按安排法计算净产值，是从国民收入的初次安排动身，将构成净产值的各项要素，如工资、利润、税金等直

6、接加总。其计算方法为： 净产值*工资+税金+利润+其他属于国民收入初次安排性质的收入 其他属于国民收入初次安排性质的收入，次要包括差旅费、市内交通费、员工培育费、利息收入、罚金收入等。 来源与无忧噢搜行业资源网 4.质量手册怎样写 质量手册内容 -前言： -企业简介：简要描述企业名称、企业规模、企业历史沿革；隶属关系；全部制性质；次要产品状况（产品名称、系列型号、）；采纳的标准、次要销售地区；企业地址、通讯方式等内容。 -手册引见：引见本质量手册所依据的标准及所引用的标准；手册的适用范围；必要时可说明有关术语、符号、缩略语。 -颁布令：以简练的文字说明本公司质量手册已按选定的标准编制完毕，并予

7、以批准发布和实施。颁布令必需以公司最高管理者的身份叙述，并予亲笔手签姓名、日期。 -质量方针和目标。 -组织机构：行政组织机构图、质量保证组织机构图指以图示方式描绘出本组织内人员之间的相互关系。质量职能安排表指以表格方式明确体现各质量体系要素的次要担任部门、若干相关部门。 -质量体系要求：依据质量体系标准的要求，结合本公司的实际状况，简要阐述对每个质量体系要素实施掌握的内容、要求和措施。力求语言简明扼要、精炼精确，必要时可引用相应的程序文件。 -质量手册管理细则：简要阐明质量手册的编制、审核、批准状况；质量手册修改、换版规章；质量手册管理、掌握规章等。 -附录：质量手册涉及之附录均放于此（如必

8、要时，可附体系文件名目、质量手册修改掌握页等），其编号方式为附录A、附录B，以此顺延。 质量手册构成 质量手册一般由概述、注释和补充三部分构成。各构成部分包含的内容如下所示： 概述 批准页 名目 概述封面 主题内容与有用范围 前言 质量手册的管理 术语和缩写 注释 组织机构 质量管理体系要求 补充 附录 附加说明 5.企业质量管理制度范本 企业质量管理制度 第一章质量信息管理 质量信息管理是企业保证体系的重要组成部分。 为了使生产过程中各种质量问题能得到准时收集、传递、分析和处理，不断提高质量管理水平。必需做到以下几点：（一）质量反馈的含义 质量信息：次要分产质量量信息和工作质量信息两个方面。

9、 产质量量信息反馈是指生产的全过程中（包括开发设计一制造一售后服务）各阶段、各部门、各环节、名工序，在发觉前阶段，前部门，上一环节和上道工序存在各种质量不良因素，以及用户反映的各种质量问题时，进行的质量信息的收集、分析、分类、传递和处理。工作质量信息反馈是指企业的任何部门、任何个人，对其他部门和其他人员的活动对产质量量的保证程度达不到要求时，而进行的信息反馈和处理。 （二）质量反馈方法、准绳及程序1. 质量反馈可分为厂内质量信息反馈和厂外质量信息反馈两大类。2. 质量信息必需以书面形式按规定准时反馈。 3. 质量反馈的基本准绳是后对前、下对上。4. 质量反馈一般根据质量信息反馈程序路线和传递方

10、式进行。 为了提高各种质量信息的处理效率，除必要的定期质量信息反馈以外，各部门应选用最佳传递路线，尽可能地削减传递环节。（三）质量信息的处理1. 质量的反馈中心是全质办，各种规定的定期质量报表及重要的质量信息应准时报送全质办，全质办必需对每个信息准时反馈处理。 2. 各责任部门在接到全质办或有关部门的质量信息后，一般问题必需在三天内作出反馈处理。（四）外协、外购件质量反馈1. 厂际质量保证体系内协作厂的质量问题，由各部门书面直接反馈给全质办，由全质办按厂际质保体系的要求，担任填报质量反馈表准时反馈给协作配套厂，同时存档备查。 2. 外购件和质保体系以外的其他外协件的质量问题，各部门可超反馈到职

11、能科室（如外购件反馈到供运科、外协件反馈到到供运科、外协件反馈到生产调度室），由职能科室与外协厂或生产厂处理，职能科室应将联系落实状况填写产质量反馈表报全质办。反馈时间，假如在上述的时间内质量问题沿未笪到处理，有关职能部门应报全质办 或分管厂长，以作进一步讨论和实行措施。 （五）用户来信来访及用户走访1. 用户来信来访中所涉及的问题，由各部门填写“质量信息反馈卡”向全质办反馈，其中可由部门直接处理的，则由该部门担任组织处理，并将措施看法和处理结果填写在“质量信息卡”上，报全质办存档。2. 在调查走访过程中所发觉的质量问题，由调查者整理后填写“质量信息反馈表”报全质办，由全质办担任组织反馈处理。

12、 其次章质量审核 （一）质量审核的任务是对我厂的产质量量、工序质量以及建立的质量保证体系进行检查和评价，找出存在的问题，提出改进建议，促进工作质量与产质量量的提高，以确保产质量量满意用户的要求。（二）质量审核的品种：1. 产质量量审核。 2. 关键工序质量审核。3. 质量保证体系审核。 （三）厂全面质量管理委员会为质量审核领导机构，由全面质量管理办公室（以下简称全质办）担任质量审核的组织工作，下设产质量量审核组，工序质量审核组和质保体系审核组.（四）全质办担任编制质量审核年度方案，与年度全面质量管理工作方案一起下达.（五）全质办按审核方案，事先通知被审核单位，被审核单位担任人应准时做好审核前的预备工.产品审核组由产品设计室、情报标准化室、检查科、全质办人员组成；工序审核组由工艺员、质管员、设备员、操作者组成；质量