1、2、信息是“通过各种方式可以被传递、被感觉并与某些特定的事实、主题或事件相连的消息、知识、情报。”直接、本质地反映卫生实际状态的就是卫生信息。3、信息、物质1、系统的要素：输入、处理、输出、反馈和控制。2、系统的特性：整体性、层次性、关联性、目的性和环境适用性。3、组织的管理主要包括：人力资源、物质、资金流和信息流。4、信息系统的功能：数据的收集和输入、数据存储-信息共享、数据传输、数据加工处理和数据以不同方式输出。5、管理信息系统（MIS）功能：数据处理功能、预测功能、计划功能、控制功能和辅助决策功能。6、管理信息系统特点：是一个人-机相结合的辅助管理系统，它以解决结构化的管理问题为主，主要
2、考虑面向管理完成例行的信息处理任务。它追求系统处理问题的效益；其设计思想是实现一个相对稳定、协调的工作环境。7、管理信息系统发展的三个阶段：事务处理系统（20世纪50年代中期到20世纪60年代初期）管理信息系统（20世纪60年代到20世纪70年代后期）决策支持系统（20世纪70年代后期至今）。8、信息系统分析阶段常使用的工具：系统概要描述的工具-业务流程图和数据流程图数据部分详细描述的工具-数据字典功能详细描述的工具-结构式语言、判断表和判断树数据库逻辑设计的工具-数据存储结构规范化数据存取分析的工具-数据立即存取分析图。9、系统开发生命周期六个阶段的划分：可行性分析总体规划系统分析系统设计系统实施维护和评价。10、管理信息系统人开发方法：结构化系统开发方法原型法面向对象法雏形法。1
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