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医院住院患者满意度调查表Word下载.doc

序号服务项目满意一般不满意未接触1对办理入、出院手续是否方便的满意程度2对初入病房时医务人员接待您的满意程度3对病房整洁程度的满意程度4对医院收费的满意程度5对您询问病情时医务人员答复的满意程度6对护理工作(如发药、清洁护理等)的满意程度7对护士操作技术(如打针、换药等)的满意程度8对呼叫时医务人员能否及时赶到的满意程度9对药房人员服务态度的满意程度10对放射科人员服务态度的满意程度11对检验科人员服务态度的满意程度12对超声诊断科人员服务态度的满意程度13对心电图室工作人员服务态度的满意程度14对医生医疗技术的满意程度15对治疗效果的满意程度16对康复治疗师的满意程度17对康复治疗效果的满意程度18对医院安全保卫工作的满意程度19对医务人员向您宣传健康教育知识的满意程度20您在住院期间医护人员是否暗示您送红包、礼物或宴请?是( )否( )21您愿意介绍其他病人来本院看病吗?22您对住院医疗和康复服务的意见建议23您的联系电话年 月 日

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