礼仪常识100条Word格式文档下载.docx

1、（3）走姿：抬头挺胸收腹，双臂自然摆动，脚步轻盈稳健。5.着装的基本要求有哪些？整洁合体，搭配协调，体现个性，随境而变，遵守常规。佩戴饰物要尊重当地文化和习俗。6.正式场合男士着装的礼仪有哪些？在重要会议和会谈、庄重的仪式以及正式宴请等场合，男士一般以西装为正装。（1）上衣：衣长刚好到臀部下缘或差不多到手自然下垂后的大拇指尖端的位置，胸围以系上纽扣后，衣服与腹部之间可以容下一个拳头大小为宜。（2）西裤：裤线清晰笔直，裤脚前面盖住鞋面中央，后至鞋跟中央。（3）衬衫：长袖衬衫是搭配西装的唯一选择，颜色以白色或淡蓝色为宜。（4）领带：领带图案以几何图案或纯色为宜。（5）腰带：材质以牛皮为宜，样式和图

2、案不宜太夸张。（6）袜子：袜子应选择深色的，切忌黑皮鞋配白袜子。（7）皮鞋：搭配造型简单规整、鞋面光滑亮泽的式样。7.正式场合女士着装的礼仪有哪些？在重要会议和会谈、庄重的仪式以及正式宴请等场合，女士着装应端庄得体。上衣讲究平整挺括，较少使用饰物和花边进行点缀，纽扣应全部系上。（2）裙子：以窄裙为主，年轻女性的裙子下摆可在膝盖以上36厘米，但不可太短；中老年女性的裙子应在膝盖以下3厘米左右。以单色为最佳之选。衬衫之内应当穿着内衣但不可显露出来。（4）鞋袜：鞋子应是高跟鞋或中跟鞋。袜子应是高筒袜或连裤袜。鞋袜款式应以简单为主，颜色应与西装套裙相搭配。8.宴请的基本礼仪有哪些？（1）入座：主人或者

3、长者主动安排众人入座；来宾在长者或女士坐定后，方可入座；入座时，男士为身边（尤其是右边）的女士拉开座椅并协助其入座。（2）座次：基本上按照以右为尊的原则，将主宾安排在主人的右侧，次主宾安排在主人的左侧。（3）体态：入座后姿势端正，胳膊肘不放在桌面上，也不要向两边伸展而影响他人。（4）交流：宴请是一种社交场合，在餐桌上要关心别人，尤其要招呼两侧的女宾；口内有食物，应避免说话也不要敬酒。（5）布菜：主人可为身边的客人布菜。布菜应使用公勺或公筷。布菜时要照顾到客人的饮食偏好，如果客人不喜欢或者已经吃饱，不再为客人夹送。9.敬酒的基本礼仪有哪些？主人先为主宾斟酒，若有长辈或者贵客在座，主人也应先为他们

4、斟酒。主人为客人倒酒时，客人以手扶杯表示恭敬和致谢。10.自助餐的基本礼仪有哪些？取餐按照餐厅设定的方向顺向排队；根据个人食量取菜，一次不可取太多；如是宴请或者聚会，应等同桌所有人都取完菜落座后，一起开始用餐；再次取菜时，不使用已用过的餐具；不将所取的食物带出餐厅。11.吸烟时要注意什么？不在室内禁烟区吸烟；不在妇女和儿童面前吸烟；不把烟雾喷向他人；不乱弹烟灰、乱扔烟头烟盒，烟头应完全熄灭。12.使用电话有哪些礼仪要求？拨打电话，应选择恰当的拨打时间，以不影响对方工作和休息为宜。开始通话，先问候对方，然后主动自我介绍；电话突然中断，由主叫方立即重拨，并向对方说明。如拨错电话，应向对方道歉。结束

5、通话时，以主叫方或尊者先挂断为宜。接听电话，主动问好，然后进行交谈。如果接听较迟，先表示歉意。如替他人接听，应做好记录并及时转达。13.公共场所使用手机要注意什么？不宜旁若无人地大声说话。在会场、影院、剧场、音乐厅、图书馆、展览馆等需要保持安静的场所，主动关机或置于振动、静音状态；如接到来电，应到不妨碍他人的地方接听。不在驾驶汽车时或飞行过程中使用手机。不在加油站使用手机。14.收发手机短信有哪些礼仪要求？在需要保持安静的公共场所，或在与人交谈时，将短信接收提示音调至静音或振动状态；不在与人谈话时查看或编发短信；不编发有违法规或不健康的短信，不随意转发不确定的消息。15.网络交流要注意什么？诚

6、实友好交流，不侮辱欺诈他人；不浏览淫秽、暴力、迷信以及其他违法违规信息；不在网站上发布、转载违法、庸俗、格调低下的言论、图片、信息等；抵制黄色、低俗、诽谤、恶意攻击等不健康的网上聊天、交友、游戏等活动。增强自我保护意识，不随意约会网友。不利用网络知识进行攻击网站网页、盗取钱财和信息等活动，维护网络安全和网络秩序。16.与人交谈时应该注意什么？交谈时应该多用敬语、谦词。说话时要注意对象，注意措辞。不能一边说话一边兼做其他事情。17.公共场合对个人卫生有什么要求？干净、整洁、无异味是对个人卫生的基本要求。要达到这些要求必须养成良好的习惯，要保持面部整洁、保持口腔卫生、保持不出异味和避免异响等。18

7、.佩戴首饰应该注意什么？佩戴首饰应该与服装搭配，与自己的肤色、脸型、年龄、性别吻合。要符合自己的身份；要以少为佳，最多不能超过3种；要同质同色；要遵从习俗。19.商场购物有哪些要求？浏览商品时，不大声说笑。挑选物品时，轻拿轻放，如果手有污渍，应避免触摸商品，尤其不可触摸食品。结账时，自觉排队。20.排队有哪些礼仪要求？先来后到，依次排列，依序而行。保持间距，前后之间不应有身体上的接触，尤其在金融窗口、取款机等涉及个人隐私的场合，前后之间的距离应适当增大。21.帮助他人要注意什么？向遇到困难的人提供帮助，如搀扶、拎提物品、抱小孩等，应在征得对方同意后才能施以援手。22.使用公共卫生间要注意什么？

8、进入公共卫生间时，如遇人多，在卫生间门外排队等候。使用后冲水。23.观看演出有哪些礼仪要求？着装适宜，礼貌入场，保持安静，有序退场。交响音乐会中乐队演奏完一支乐曲时、歌剧中独唱结束时、芭蕾舞独舞结束时方可鼓掌。24.参加舞会要注意什么？服饰端庄。女士以裙装为宜。邀舞时，一般男士应主动邀请女士共舞，如果被对方拒绝，不应反复纠缠。如果是女士邀请男士，男士一般不应拒绝。跳舞时，应保持身姿端正，双方胸部应相距30厘米左右。一支舞曲结束后，男士应将女士送回原位并致谢。25.参观旅游有哪些礼仪要求？遵守时间约定；在听取讲解时保持安静；保护文物古迹和生态环境，不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂

9、动物；拍照摄像遵守规定，相互礼让，不长期占用公用设施。尊重各民族宗教习俗。26.入住酒店有哪些礼仪要求？随团体入住的，应选派12人在前台办理手续；进入客房后，自觉关闭房门，不在房间里喧闹或把电视音量开得很大而影响其他客人；不穿着睡衣睡裤、内衣内裤、拖鞋在走廊里走动或串门；对服务员的服务和问候应友好回应。27.握手有哪些礼仪要求？握手时，伸出右手，适当用力紧握对方右手；注视对方，微笑致意或简单问候、寒暄，不可左顾右盼；应起身站立并且摘下帽子，不可把另一只手放在口袋中，不带着手套握手。握手顺序按照“尊者为先”的原则。在正式场合，以上级先伸手为礼；在日常生活中，以长辈、女士、已婚者先伸手为礼；在社交

10、场合，以先到者先伸手为礼；在师生之间，以老师先伸手为礼；在接待来客时，以主人先伸手为礼，客人告辞时，以客人先伸手为礼。28、介绍他人时有哪些礼仪要求？遵守“尊者优先了解情况”的规则，先将男士介绍给女士，将年轻的介绍给年长的，将职位低的介绍给职位高的，将未婚者介绍给已婚者，将晚到的客人介绍给在场宾朋。介绍过程中，先提到被介绍人的姓名，以示尊重。被介绍时，目视对方，微笑致意。29、自我介绍时有哪些礼仪要求？先向对方点头致意；说明自己的姓名和身份，可以同时递上名片；自我介绍时把握分寸，既不过分自谦，也不夸大其词。时间以半分钟左右为宜。30、递送和接受名片有哪些礼仪要求？名片应双手呈递，将正面朝向接受

11、方。接受名片时双手承接。接受名片后要仔细看一遍，有不明之处可向对方请教。接受的名片不可随手乱放或在上面压上其他物品。31、登门拜访有哪些礼仪要求？拜访前应预约时间。如确需临时造访或推迟拜访，应征得主人同意并表示歉意。在时间选择上，尽量避开用餐时间。进门前先轻声敲门或揿按门铃，等到主人招呼进门后方可入内。进门后，向主人及其在场家人问好，如有其他客人在场，也应问好。临时造访或礼节性拜访，时间不可太长，一般以半小时为宜。如欲参观，应在主人引导下进行；未经主人邀请或许可，不得进入卧室。告辞时，对主人及其在场家人的接待表示感谢。出门后，主动请主人“留步”。32、家庭待客有哪些礼仪要求？整理房间，整饰衣着

12、，备齐用品，提前等候。热情迎接问候，让进屋内；若有他人在场，应予相互介绍。先请客人落座，主人后坐下；送上饮品或点心；专篇二：必知的100条礼仪规则必知的100条，看完了提升一逼格社交礼仪心理学20XX-03-07女生穿裙子坐下的时候要用手顺一下裙子哦，避免一些不必要的走光尴尬。公共场合拉椅子的时候要把椅子抬浮起来，而不是直接拖出来造成一些很大的响声和刺耳的声音。与人同行时，在对方需要的时候，适时递上纸巾。和女生走在一起的时候，主要走在靠近车道的一侧，保护女生。等人或者等车的时候随身带一本书。用吸管喝东西时，避免发出“呼哧呼哧”的声音。用过的餐巾纸会叠一下，不会把擦痕放在外面。对服务人员有礼貌。

13、吃饭的时候有人迟到会主动起身微笑。不在拥挤的通道忽然停下来，注意给人让道，时常检查自己的东西有没有挡着别人。看人时眼神不飘忽，不上下打量。从车上下来时要双腿先出来。电梯超载的时候主动下，哪怕你不是最后一个上的。穿拖鞋走路不要发出拖沓声。尊重别人，不对别人的生活和选择品头论足。不直接否定别人的话。上车的时候，特别是上别人的车时先把自己鞋上的泥抖干净。上课拿出眼睛关眼镜盒的时候眼镜盒夹着手关，缓冲作用，这样声音会小很多。别人睡觉时做事蹑手蹑脚，尽量不发出声音，不过蹑手蹑脚声音控制不好也容易把别人吵醒。电动车座位比较高，女生上电动车的时候电动车倾斜，女生就更容易上去了。主动为女生提行李箱。男生与女生

14、约会吃饭时，主动拉开对方的椅子。还有，过马路时，男生应该迎在前面。夏天聚餐时，女生站起来俯身夹菜时用一个手捂住自己的胸口。进出门的时候给后面的人稍微留下门并且点头微笑一下。刷牙的时候旁边有人就发放低身子吐。放杯子的时候用小指缓冲一下，慢慢放下。公交或者地铁或者其他的需要打卡的场合，直接拿出卡来打，不要拿个包包在那里蹭。洗完手不要四处甩手，特别是边上还有其他人的时候。总之一个很重要的原则就是尊重他人，多为他人着想。在商场之类的地方乘扶手电梯时，不要和同行的人并排站，主动一上一下靠一侧站，把另一侧留给着急的人。喝瓶装水不要整个瓶口塞在嘴里。点菜时尊重别人的口味，优先让别人点菜。坐地铁、公车的时候，主动站到