中药调剂员培训计划和培训大纲_精品文档Word文件下载.doc

1、1.6 基本文化程度高中毕业（或同等学力）。1.7 培训要求1.7.1 培训期限全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：初级不少于300标准学时；中级、高级不少于200标准学时。1.7.2 培训计划安排：总课时数：200课时。理论知识：100课时。专业知识：二、培训大纲：1、通过培训，使培训对象掌握中药饮片调配、中成药配方、临方制剂配制的基础理论知识及实际的基本操作能力。培训完毕，培训对象应能独立上岗，完成中药调剂的基础性工作。2、理论课时分配和教学内容：2.1 职业道德（20课时）2.1.1 职业道德基本知识2.1.2 职业守则（1）遵纪守法，爱岗敬业。（2）质量为本

2、，真诚守信。（3）急人所难，救死扶伤。（4）文明经商，服务热情。2.2 基础知识（80课时）2.2.1 法律法规基础知识（20课时）（1）药品管理法及实施办法。（2）药品经营质量管理规范及实施细则。（3）消费者权益保护法、反不正当竞争法、产品质量法及劳动法的相关内容。2.2.2 中药基础知识（40课时）（1）中药材商品知识。1）中药的起源与发展。2）中药的命名。3）中药材商品的性能。4）中药材商品的应用。（2）中药饮片鉴别基础知识。l）中药炮制的目的及对药物的影响。2）中药饮片的质量标准。3）中药饮片的鉴别方法。（3）中成药基础知识。l）中成药的命名与剂型。2）中成药的处方来源与组方特点。3）

3、中成药的配伍应用。2.2.3 安全知识（20课时）（1）防火、防爆等消防知识。（2）安全用电常识。3. 专业能力培训内容、要求及课时3.1 中级一、中药鉴别（20课时）（一）中药识别1.能识别根及根茎类中药饮片120种2.能识别皮类、茎木类中药饮片30种3.能识别花、叶类中药饮片35种4.能识别果实、种子类中药饮片40种5.能识别全草类中药饮片35种6.能识别其他类中药饮片40种300种常用中药饮片的特征及功能（二）中药检测1.能检测中药饮片的外观质量2.能鉴别30种中药饮片的真伪二、中药调剂（40课时）（一）计价1.能熟记中药饮片的零售价格2.能在规定时间内计算中药处方的金额计价知识（二）饮

4、片调配1.能按中药零售企业饮片质量管理办法独立完成中药处方的调配2.能在配方中审方（三）临方炮制1.能按临方炮制的操作方法和要领进行炒制2.能按临方炮制的操作方法和要领进行炙制中药饮片炮制基础知识（四）中药保管养护1.能对中药商品进行日常保管2.能根据不同季节及中药商品的不同特性进行养护3.能正确调控温、湿度4.能做好保管、养护记录中药商品储存、养护知识三、用药指导（20课时）（一）汤剂服用介绍l.能介绍中药汤剂的煎煮方法2.能介绍中药汤剂的服用方法中药汤剂煎服知识（二）中成药介绍1.能介绍常用中成药的功效、主治及使用注意事项2.能介绍常见中成药处方的主要药物组成四、销售与服务（20课时）（一

5、）中成药销售1.能按处方药与非处方药分类管理办法销售中成药2.能填报首营品种的经营审批表3.能进行调价操作（二）接待顾客查询1.能接待顾客的查询并做好记录2.能处理顾客的来函、来电业务并做好记录（三）处理顾客投诉l.能处理顾客投诉并做好记录2.能处理退换货事宜3.3 高级1.能识别根及根茎类中药饮片160种2.能识别皮类、茎木类中药饮片40种3.能识别花、叶类中药饮片40种4.能识别果实、种子类中药饮片50种5.能识别全草类中药饮片40种6.能识别动物类中药饮片35种7.能识别其他类中药饮片35种400种常用中药材及饮片的来源、特征及功能能鉴别50种中药饮片的真伪50种中药材及饮片常见伪品的鉴

6、别特征二、中药凋剂（40课时）（一）审方能在执业药师的指导下：1.对患者性别、年龄及医生签名进行审核2.对处方剂量进行审核3.对用药禁忌等进行审核1.掌握400种常用中药饮片的规范名称2.能识别同一种饮片的不同炮制品3.能独立调配含毒麻中药饮片的配方（三）复核能在执业药师的指导下进行复核：1.错配，漏配2.剂量3.需特殊处理的药物4.饮片质量等中药调配复核知识（一）贵细药材介绍能介绍贵细药材服用方法贵细药材的应用知识能介绍中成药在疾病治疗中的应用120种中成药的应用知识1.能对柜台中成药进行外观质量判别和处理2.能运用促销技巧对证销售中成药（二）处理顾客纠纷能处理与顾客的纠纷矛盾化解与顾客矛盾和纠纷的方法