中邮网院2018年地市、区(县)中邮保险局(中心)专岗人员岗前业务培训(答案)Word文档下载推荐.docx

1、（）进行销售等问题。1分A、银行存款 B、理财产品C、银行存款或理财产品 D、存款、国债、基金、信托C， 您所做答案是”错误”的4、自投保人交付首期保险费后，每次保险费到期日的次日零时起（ ）天为宽限期。 1分A、45天 OB、50天C、55天 D、60天5、根据中国保监会关于父母为其未成年子女投保以死亡为给付保险金条件人身保险有关问题的通知（保监发（2015）90号）父母为未成年子女投保身故保险，10周岁以下，保额不超过 _万，10-18周岁，保额不超过_ _万?（）1分A、10；30 OB、10；50OC、20；30 D、20；6、人寿核保第四次风险选择是指（）1分A、销售人员核保 B、体

2、检医师核保OC、契约调查 D、核保人员核保管案：D， 您所做答案是”错误“的7、监管规定保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的，应当自发现问题之日起_个工作日内由（）人员予以解决。OA.10，销售人员以外的 OB、20，销售C、15，销售人员以外的 D、5，销售答案，C， 您所做答案是”错误”的8、期交险种，合同效力因未缴保险费效力中止，但在宽限期内发生保险事故，保险公司 1分A、无需承担保险责任 OB、无需承担保险责任，且可以解除合同C、仍需承担保险责任，理赔时无需扣除欠缴保费 OD、仍需承担保险责任，理赔时需扣除欠缴保费9、保险法第二十一条规定，投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生

3、后，应当及时通知保险人。我公司保险条款约定投保人、被保险人 或者受益人应当在知道保险事故发生后的 日内通知我公司?A、5 OB、10C、20 OD、30B， 您所做答案是”错误”的10、根据合同约定，投保人如在应交日未交纳续期保险费，自应交日次日起（）内为宽限期。OA、60日 OB、两个月OC、30日 OD、90日11、保监会组织开展人身保险治理销售乱象打击非法经营专项行动，严厉打击保险中介机构、保险销售从业人员利用保险业务进行非法集资传销或洗钱等非法活动，利用开展保险业务为其他机构或个人牟取非法利益，销售未经相关金融监管部门审批的（）等违法违规问题。OA、理财产品 OB、保险产品C、基金、信

4、托产品 OD、非保险金融产品12、续期业务是指为维持期交保险合同持续有效，按照保险合同约定，公司向投保人收取（）保险费的业务活动。A、首期 B、第二期OC、第二期及以后各期 OD、第三期13、双录视频质检问题件整改时效要求是，自（ ）起（）内完成整改1分A、签收回执之日，15日 B、签收回执之日，15个工作日OC、发现问题之日，15日 OD、发现问题之日，15个工作日答案，D， 您所做答案是”错误”的14、对偿付能力不足的保险公司，国务院保险监督管理机构应当将其列为重点监管对象，采取一系列措施，但不包括（）1分A、限制增设分支机构 OB、责令进行破产清算OC、责令增加资本金、办理再保险 D、限

5、制董事、监事、高级管理人员的薪酬水平15、有下列行为之一的，由保险监督管理机构责令改正，处十万元以上五十万元以下的罚款；情节严重的，可以限制其业务范围、责令停止接受新业务或者吊销业务许可证1分A、未按照规定披露信息的 B、编制虚假的资料OC、未按照规定报送保险条款按D、照未规按定照提规供定有报关送信或息者、保资管料报的告、报表、文件、资料的，或者未16、根据我国保险法第十条的规定，保险合同是（）约定保险权利义务关系的协议1分A、投保人与被保险人 B、投保人与保险人C、被保险人与保险人 D、被保险人与受益人答率：B， 您所做管案是”错误”的17、中邮保险运营管理制度六大类不包括（）1分A、营销业

6、务管理制度、产品业务管理制度 OB、呼单证档案管理制度、契约核保管理制度C、保全业务管理制度、理赔业务管理制度 OD、团险业务管理制度、综合业务管理制度18、保险核保的必要性在于对保险经营中出现的（）现象有效的加以限制1分A、正选择 OB、逆选择C、相互选择 OD、不确定19、意外伤害保险合同中关于意外伤害的定义为（）1分A、外伤的、突发的、非本身的、非疾病的 B、外伤的、突然的、非本意的、非疾病的C、外来的、突发的、非本意的、非疾病的 OD、外来的、突然的、非本身的、非疾病的20、损失事件中，非正常赔付案件是指由于经营、司法、监管、责任界定不清等因素或其他客观因素，公司无法严格按照合同约定进

7、行赔案处理，需要进行协议、通融，并造成经济损失（）万元（含）以上的非正常赔付案件1分OA、10 OB、20OC、15 OD、521、保险的责任免除，下列哪项不属于责任免除范围（）1分A、对保险标的有故意伤害或道德风险行为： OB、风险不在保险责任范围内或有逆选择行为；C、风险难以度量和评估； OD、被保险人未成年或无民事行为能力。D， 您所做答案是“错误的22、下列疾病中不具有家族遗传倾向的是（）1分A、高血压 B、冠心病C、精神分裂症 D、肾病综合征23、在（）情况下，客户交费方式可以由月交、半年交变更为年交。A、缴满一个月 OB、保单生效后即可OC、缴满6个月未交第7个月的 D、缴满12个

8、月24、客户进行投保人变更时，在保险合同变更申请书背面投保人签字处应由（）亲笔签字。A、新投保人 OB、原投保人C、被保险人 D、原投保人继承人B， 您所做答案是“错误”的25、按照保险标的划分，保险分为（）1分A、财产风险、人身风险、纯粹风险、投机风险 B、财产风险、人身风险、责任风险、信用风险C、自然风险、经济风险、社会风险、政治风险 D、自然风险、社会风险、财产风险、人身风险B. 您所做答案是”错误”的26、中邮保险特色”四级架构、五级运作”的运营模式为（）1分A、总部公司、省分公司、中支公司、营业部、网点 OB、总部公司、省分公司、中邮保险局、营业部、网点OC、总部公司、省分公司、市中

9、邮保险局、县中邮保险局、网点 D、总部公司、省分公司、市中邮保险局、县中邮保险局、营业部27、保险服务是保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段，通过畅通有效的服务渠道为客户提供各项项目的服务，包括（）1分A、承保服务、保全服务、客服服务、理赔服务 OB、呼叫服务、保全服务、客服服务、投诉服务C、承保服务、保全服务、续期服务、理赔服务 OD、呼叫服务、保全服务、续期服务、投诉服务28、“和投保人、被保人直接见面，了解投保人的投保动机，指导投保人填写投保单、健康告知及声明书，明确投保人、被保人需亲笔签名。“是指销售人员核保的（）环节。A、面哈 B、观察OC、询问 OD、报告A. 您所做答案是”错误

10、”的29、保险条款是格式化文本，条目不包括哪项（）1分。保险保障保金颈、保险责任、保险责任免除、保险责任终。保险生效及责任开始：投保范围、告知要求、成立和生效、责任开始时间、犹豫期 申C请、和告给知付和：义务：客户告知、理赔申请、受益人报案时效、保险金。D、特殊情理D、特诉殊讼情处况理和争议处理：年龄误告处理、宣告死亡处理、争议处30、中邮保险正式挂牌开业时间是（）1分OA、2009年9月9日 OB、2009年8月4日OC、2009年8月18日 OD、2008年8月8日31、应交日为保险合同规定的每一期续期保险费应交纳日，即（）。若当月无对应的同一日，则为该月最后一日。OA、保单失效日 OB、

11、43101OC、保单承保日 D、保单周年日32、以下哪个保全项目的申请人是投保人且需经过被保险人同意（）1分OA、退保 OB、保险单质押还款C、保单复效 D、满期金领取33、核赔管理是通过对上述过程中可能出现的偏差和（），通过一定制度加以控制和防范，以便主动、迅速、准确、合理地处理赔案，充分发挥保险的补偿职能。OA、瑕疵 B、错误C、违规 OD、风险34、市县主要面临的操作风险是客户信息真实性问题以及（ ）问题1分A、销售误导 B、回访C、风险管理 OD、投诉35、下列那一类分支机构不属于保险公司管理规定管辖范围1分A、中心支公司 OB、营业部C、专属机构 OD.营销服务部36、根据保险条款约

12、定，自投保人签收保险合同回执（）起的一段时间称为犹豫期。一般为（）。犹豫期内退保在扣除工本费后，退还保险费。OA、当日15天 OB、当日10天OC、次日15天 OD、次日10天37、一般用于统计寿险保单继续有效的比率， 被视为保险公司持续经营能力的表现的续期KPI指标为（） 1分A、继续率 OB.达成率OC、退保率 OD、保费计划完成率38、民法通则规定”公民下落不明满4年的，或因意外事故下落不明，从事故发生之日起满2年的，其利害关系人可以要求人民法院宣告他死亡，该情形下，出险日期以 _为准?A、意外事故日期 OB.下落不明日期C、自然死亡日期 OD、判决书宣告死亡日期39、亿元保费投诉量的分母保费量计算公式是1分A、保费收入=当期新单保费 OB.保费收入=当期新单保费+续期保费OC、保费收入=当期新单保费+续期保费-犹