绿城集团人才培养体系及员工培训发展工作计划PPT推荐.ppt

1、建设岗位及能力体系，精确划分员工职业发展通道和阶段为拓宽员工职业发展空间，推出员工职业发展双通道，员工既可以成为业务专家，又有机会成为管理人才。同时，精确划分了员工职业发展的各个阶段。,4大岗位类型，11个族群，41个序列，11个层级，1条管理通道与40条专业通道,2022/10/7 Page8,绿城人才发展理念,2022/10/7 Page9,绿城人才培育发展理念分层分类的培育体系2011年度重点培育项目全序列的资格认证体系师徒制培训资源建设培训运营管理,第二部分 分层分类培育体系,核心能力培育,领导力培育,专业能力培育,分层分类的培训体系建设,分层分类聚焦领导力、专业能力、核心能力的培育,

2、培训工作要分类分级安排，精细化每个培训班的定位，标准化课程设置，使得绿城的培训工作从草创阶段向标准化阶段发展。宋卫平,2022/10/7 Page10,分层分类的培训体系范例1：领导力培训分层,分层分类培训体系示例,2022/10/7 Page11,分层分类的培训体系建设,财务人员培训,财务课程：财务规划、财务分析、财务预测、财务预算、投资项目评估、风险分析和管理、资本成本和资本结构管理、兼并和控制的财务处理会计课程：成本核算、成本控制、成本核算、企业财务通则、财务报告编制、合并财务报表编制会计法律和制度：企业财务制度、企业会计准则、税法和经济法、国际会计准则、职业道德及操守,本体人员培训,营

3、销人员培训,营销管理：营销计划的的制定和实施，目标市场定位，销售队伍的建设和管理，直复营销，服务营销，客户关系管理知识销售管理：有效的沟通和推销能力，新客户拓展能力，对市场有效的分析和把握能力，对自身和竞争者产品和服务了解市场策划：市场调研计划制定和实施，市场策划和组织，企业品牌建设和宣传、公司广告战略,知识培训：人力资源管理概论、人力资源规划、绩效评估制度设计与管理、企业福利方案技能培训：招聘、甄选和面谈技巧，应聘者能力素质测评技巧，企业培训计划及方法、员工咨询辅导与协助人力资源制度：企业人事制度、员工福利制度、培训制度、人力资源相关法规,运营人员培训,知识培训：公司产品和服务知识、客服中心

4、服务规范，客户服务流程业务能力培训：供应商管理，产品的设计、制作，产品预订操作流程、电话接听礼仪、配送服务流程、投诉处理方法、客户关系管理，网页内容设计与管理,分层分类的培训体系范例2：专业能力培训分类,分层分类培训体系示例,2022/10/7 Page12,分层分类的培训体系建设,法律法规,公关礼仪,个人管理,本体建设,财务知识,口头沟通,书面沟通,谈判能力,领导力,团队管理,员工管理,解决问题,计划能力,招投标法律知,识,供应商接,待礼仪,时间管理,绩效管理,商务英语培训,商务写作技,巧,谈判沟通,技巧,团队合作,训练,和导师共,同成长,如何正确,思考,如何制定,工作计划,政府采购法、,七

5、部委令等其,他相关法律法,规知识,职场礼仪,如何提高,工作效率,任职资格及,职业发展通,道,演讲技能,办公软件培,训,团队竞争,优势再造,理性思维,问题解决,公司合同评审,流程知识,健康的工,作方式,聆听沟通技巧,合同法知识,电话沟通技巧,招投标法,供应商接,待礼仪,高效时间,管理,任务管理,非财务经理,的财务培训,双赢谈判,技巧,打造高效,执行团队,项目管理,培训,导师技巧,水平思考,策略与行,动,政府采购法、,七部委令等其,他相关法律法规,职场礼仪,压力管理,任职资格及,人才选拔,演讲技能,高级商务写,作,打造高绩,效团队,员工关系,管理,六顶思考,帽,计划与决,策,公司合同评审,流程知识

6、,高效人士,七个习惯,下属指导,如何有效,授权,问题的解,决与决策,合同法知识,冲突管理,招投标法律知,识,供应商接,待礼仪,压力管理,目标管理,非财务经理,的财务培训,策略性谈,判技巧,共赢领导,力,高效团队,建设,员工成功,管理,经营决策,艺术,策略管理,政府采购法、,七部委令等其,他相关法律法,规知识,职场礼仪,危机管理,任职资格及,人才选拔,卓越领导,艺术,如何成为,优秀的教,练,不确定性,管理,计划预算,制定,公司合同评审,流程知识,高效人士,七个习惯,下属指导与,培养,变革领导,力,合同法知识,员工激励,团队领导,通用技能,沟通和影响力,组织内部有效沟通,基层,等级,高效商务沟通,

7、有效沟通技巧,高效会议技巧,分层分类的培训体系范例3：通用能力培训分层,中层,高层,分层分类培训体系示例,分层分类的培训体系建设,分层分类的培训课程体系（以三项能力为基础搭建）,当前公司共有内部课程171门，其中专业类课程138门，综合类课程33门；2011年待开发课程75门，其中专业类课程48门，综合类课程27门。,2022/10/7 Page14,分层分类的培训体系建设,分层分类的专业课程体系建设及应用,集团公司统筹专业系统主办片区/项目公司协办,分专业,分层级,分层分类的专业课程体系,2022/10/7 Page16,绿城人才培育发展理念分层分类的培育体系2011年度重点培育项目全序列的

8、资格认证体系师徒制培训资源建设培训运营管理,第三部分 2011年度重点培育项目,2022/10/7 Page17,2011年重点培育项目,“彩虹计划”项目总经理及后备人才培养项目,2022/10/7 Page18,2011年重点培育项目（一）,培训模块：,“彩虹计划”项目总经理及后备人才培养项目,2022/10/7 Page19,2011年重点培育项目（一）,课程培训内容：,“彩虹计划”项目总经理及后备人才培养项目,2022/10/7 Page20,2011年重点培育项目（一）,实践学习内容：,“彩虹计划”项目总经理及后备人才培养项目,7天；住在工棚；收走随身现金及信用卡；每人配300元；PP

9、T汇报,3天；5人一组；食堂全流程操作实践；提出”员工之家”建设思路,2022/10/7 Page21,2011年重点培育项目（一）,评估及应用：,“彩虹计划”项目总经理及后备人才培养项目,“彩虹计划”重点关注学员的学以致用，强调通过解决公司现实问题（课题）的方式，促进学员在行动中学习。,2022/10/7 Page22,2011年重点培育项目（一）,“彩虹计划”项目总经理及后备人才培养项目,项目运营运营团队：,全流程项目制运作；整体规划，分步实施；班级自治，统分结合；学员须和项目组签订学习保证书，旨在明确学习责任和约束机制。,副班主任,班主任,教务长,2022/10/7 Page23,201

10、1年重点培育项目（一）,项目运营责任分工：,“彩虹计划”项目总经理及后备人才培养项目,2011年重点培育项目（一）,青干班青年骨干培训（管理特训营）,培养模型：,特训营定位：绿城黄埔，青年经理人的摇篮，绿城的后备能力蓄水池工程。重点对高管理潜质、业绩突出的业务骨干实施系统的管理技能训练和领导力发展，为公司储备经理后备人才。,特训营对象：,每班选拔专业能力优秀、高绩效、高潜质的业务骨干30-50人左右组成特训营。专业能力是考量基础，重点考察管理型潜质。,紧密型项目制运作特训营由集团统一安排，计划分2次开班（大班，促进各专业系统间的横向交流），拟于6月份开班。专业类课程培训及OJT在岗培训由各专业

11、系统自行安排（参加特训营的前提务必是专业能力优秀）。,操作模式：,2022/10/7 Page25,2011年重点培育项目（二）,青干班青年骨干培训（管理特训营）,培养路径：,第二期青干班（2009年）骨干学员：86人晋升学员：46人,第一期青干班（2008年）骨干学员：89人晋升学员：51人,第三期青干班（2010年）骨干学员：305人晋升学员：23人,管理特训营,导师制,OJT在岗培训,应知应会学习,专业课程学习,专项研讨,项目任务担当,轮岗学习,职业素养,职业培训,管理培训,专业培训,军训/拓展,读书学习,行动学习,实践体验,考核评估,企业理念培训,职业工具培训,职业工具,职业心理培训,

12、职业发展指导,IDP,课堂培训（课程）,2011年重点培育项目（二）,青干班青年骨干培训（管理特训营）,课程培训内容：,8 天课程培训,2022/10/7 Page27,2011年重点培育项目（二）,评估及应用：,青干班管理特训营重点关注学员的学以致用，强调通过解决公司现实问题（课题）的方式，促进学员在行动中学习。,2022/10/7 Page28,2011年重点培育项目（二）,青干班青年骨干培训（管理特训营）,项目运营：,2011年重点培育项目（二）,青干班青年骨干培训（管理特训营）,班 主 任：曹舟南、傅林江副班主任：王秋菊教 务 长：孙宜珍,全流程项目制运作；,培养模型：,“柠檬计划”新

13、员工（校招潜才）培训,培养定位：“柠檬计划”新员工培训是公司的“绿化”培训与潜才培养工程，旨在将校园招聘的各类潜力人才培养成符合绿城价值理念和职业素养要求的合格绿城人。,“新动力计划”,“仕官生计划”,2022/10/7 Page30,2011年重点培育项目（三）,Step1-读书学习,Step2-导师辅导,Step3-在岗实习,Step4-军 训,Step5-团队拓展,Step6-课堂培训,Step7-楼盘参观,Step8-闭卷考试,Step9-结业汇报,Step10-结业座谈,Step11-文艺汇演,Step12-发展在绿城,“柠檬计划”新员工（校招潜才）培训路径：,2011年重点培育项目

14、（三）,“柠檬计划”新员工（校招潜才）培训,实施计划：,2011年重点培育项目（三）,“柠檬计划”新员工（校招潜才）培训,评估及应用：,项目运营：,班 主 任：王秋菊副班主任：刘 虹教 务 长：孙宜珍,2011年重点培育项目（三）,“柠檬计划”新员工（校招潜才）培训,“向日葵计划”“新”经理培训,Step1-自己读,卓有成效的管理者 成本控制类书籍,新经理培养六步法,Step6-年终评,Step4-实践学,Step2-高层讲,Step3-网上学,干部年中评估与绩效回顾辅导,Step5-主管带,新经理胜任力评价年度述职（自我成长感悟）考试,导师制/教练技术导入,绿城之道相关课程集训,经理人的十项修炼,培养对象：,培养路径：,2010年1月份以来新晋升的副经理、经理人员（已参加过青干班者可申请免修）当前在职的未参加过青干班等系统性管理培训项目的经理人员人数95人,培养目标：,系统能力补课；角色认知转换；提升胜任能力；激发职业热情,2011年重点培育项目（四）,领导决策层学习项目商学院计划,集团领导、各单位、部门的部分总经理；,学习对象：,学习目标：,提升战略思维，领导力发展，整合社会资源；,课程培训,商学院计划,读书学习,学习分享会,标杆考察,学习平