刘艳：管理学基础 第五章 领导优质PPT.pptx

1、此鹦鹉会四门语言，售价400元。这个人犯难了，买哪一只更好呢？两只鹦鹉 都毛色光鲜，非常灵活可爱。他又在鸟市上 溜达，看看还有没有更合适的。最后，他发现了一只老掉牙的鹦鹉，毛色暗 淡散乱，他想：这样的鹦鹉有谁愿意买呢？但他凑近了一看标签。吓了一跳：标价800 元。,管 理 学 基 础,引入案例,鹦鹉老板这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说8门语言？店主摇摇头说：不.这人很奇怪地问：那为什么又老又丑，又没有什么能力，它却会值 这个价格呢？店主回答道：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。“案例提示：真正的领导人，不一定自己 能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂 珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升

2、自己的身价。相反许多能力非常 强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如自己，最后只能做最好的 攻关人员，销售代表，成不了优秀的领 导人。,管 理 学 基 础,第一节领导概述,管 理 学 基 础,一、领导的概念领导是指管理者依靠其影响力，通过激励、沟通、指挥等手段，带领被领导者或追随者，去实现组织目标的 活动过程。第一，领导包含领导者和被领导者两个方面 第二，领导是一种活动，一种过程第三，领导的基础是领导者的影响力第四，领导施加影响力的方式或手段主要有激励、沟通 和指挥第五，领导的目的是为了实现组织的目标,第一节领导概述,管 理 学 基 础,二、领导与管理的联系与区别联系从行为方式看，两

3、者都是一种在组织内部通过影响他人 的协调活动，实现组织目标的过程。从权力的构成看，两者也都是组织层级的岗位设置的结果。区别从本质上看，管理是建立在合法的、有报酬的和强制性 权力基础上的对下属命令的行为。而领导则可以建立在 合法的、有报酬的和强制权力基础上的，也可以并且更 多的是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础 上，且两者所担负的工作内容不同。,第一节领导概述,管 理 学 基 础,二、领导与管理的联系与区别,第一节领导概述,四、领导的实质1权力影响力及影响因素权力影响力第一，法定的权力来自于上级的任命。第二，强制的权力是和惩罚权相联系的迫使他人服从的力量。第三，奖励的权力是在下属完成一

4、定的任务时给予相应的奖励，以鼓励下属的积极性。影响权力影响力的主要因素第一，传统观念。第二，职位因素。第三，资历的影响。,管 理 学 基 础,第一节领导概述,四、领导的实质2非权力影响力及影响因素非权力影响力 第一，专长影响力 第二，品质影响力构成非权力影响力的主要因素 第一，品格。第二，才能。第三，知识。第四，感情。,管 理 学 基 础,第一节领导概述,管 理 学 基 础,五、领导的方式按权力控制程度划分分为集权型领导、分权型领导和均权型领导。按领导重心所向划分分为“以事为中心”的领导、“以人为中心”的领导、“人 事并重式”的领导。按领导者的态度划分分为体谅型领导、严厉型领导。按决策权力大小

5、划分分为专断型领导、民主型领导、自由型领导。,第一节领导概述,管 理 学 基 础,五、领导的方式一、领导特性理论传统特性理论认为领导者的特性来源于生理遗传，是 先天俱有的，且领导者只有具备这些特性才能成为有 效的领导者。现代特性理论认为：领导者的特性和品质并非全是与 生俱来的，而可以在领导实践中形成，也可以通过训 练和培养的方式予以造就。,第一节领导概述,管 理 学 基 础,五、领导的方式一、领导特性理论20世纪90年代，特性理论研究者还是提出了一些反映有 效领导者特性的个性特点，即领导者有六项特质不同于 非领导者：第一，进取心 第二，领导愿望第三，诚实与正值 第四，自信第五，智慧第六，工作相

6、关知识,第二节领导理论,二、领导行为理论1领导行为连续统一体理论,管 理 学 基 础,第二节领导理论,二、领导行为理论2管理方格理论,管 理 学 基 础,第二节领导理论,管 理 学 基 础,三、权变理论1菲德勒模型美国管理学家菲德勒提出的权变理论意味着领导工作是 一个过程。在这一过程中，领导者施加影响的能力取决 于群体的工作环境，领导者的风格和个性，以及领导方 法对群体的适合程度。菲德勒指出，对一个领导者的领导方式最起影响作用的 有三个基本因素，它们分别是职位权力、任务结构和上 下级关系。,第二节领导理论,三、权变理论2情境领导理论该理论的研究重点放在下属 人员的成熟度上，他们认为 领导者的领

7、导方式必须随着 下属的成熟度而加以改变。虽然这一理论还有待作更深 一步的研究，但它认为领导 方式的有效性取决于下属的 行为，对其他领导方式是一 个很好的补充。,管 理 学 基 础,第二节领导理论,三、权变理论3路径目标理论该理论认为，领导者的工作是帮助下 属达到他们的目标，并提供必要的指 导和支持，以确保各自的目标与群体 或组织的总体目标一致。该理论认为有效领导者能够明确指明实现工作目标的方式来帮助下属，并 为他们清除各种障碍和危险，从而使 下属的相关工作容易进行。该理论还认为，领导者的行为被下属接受的程度，取决于下属是将 这种行为视为获得当前满足的源泉，还是作为未来满足的手段。,管 理 学

8、基 础,第二节领导理论,四、领导新理论改革精神的领导理论领导技能理论超凡魅力领导理论,管 理 学 基 础,第三节领导艺术,管 理 学 基 础,一、授权的艺术领导人有条不紊地办事是一种艺术。领导者必须明白，凡是下属可以做的事，都应授 权让他们去做，领导者只应做领导应干的事。通 过合理授权，领导者能获得很多益处：1节约时间提高决策质量提高下属积极性,第三节领导艺术,二、用人的艺术激励下属影响下属知人善任,管 理 学 基 础,第三节领导艺术,三、交谈和倾听的艺术悉心倾听不随意打岔态度诚恳地回答下属的问题控制自己的情绪，不能感情用事,管 理 学 基 础,第三节领导艺术,四、争取信任和合作的艺术平易近人信任对方一视同仁,管 理 学 基 础,第三节领导艺术,五、利用时间的艺术学会合理地使用时间提高开会的效率,管 理 学 基 础,Thank You!,