模拟测试四及答案_精品文档Word格式.doc

1、Question 1分数: 0/2 “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（ ）选择一个答案 A. 泰罗 B. 西蒙 C. 韦伯 D. 法约尔 提示：由于管理活动的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，管理学家对它所下定义也各异。西蒙认为，管理就是决策。 错误这次提交的分数：0/2。Question 2在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（ ）为重要标准。A. 感情的逻辑 B. 效率的逻辑 C. 科学的理念 D. 正规的程序 “正式组织”是指为了实现企业总目标而担当明确职能的机构。在“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。Question

2、 3制定作业计划的依据是（ ）。A. 年度计划 B. 指导性计划 C. 战略计划D. 管理者的意愿 根据计划的广度不同，可以将其分为战略计划和作业计划。作业计划以战略计划为依据来制定，内容比较明确、具体，操作性更强。Question 4目标管理是一个全面的（ ），它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。A. 指标体系 B. 激励手段 C. 评估工具 D. 管理系统 目标管理是一个全面的管理系统。它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，高效率地实现个人目标和组织目标。Question 5企业组织制定竞争战略的基础性工作是（ ）。A. 经济发展趋势分析 B. 消费水平分析 C. 产业竞争结构分

3、析D. 宏观环境分析 波特教授在产业竞争结构分析框架基础上，提出了三种可供选择的一般性竞争战略，即成本领先战略、差异化战略和集中化战略。Question 6具有极大偶然性和随机性，无先例可循的决策。比如，一个新产品的营销组合方案决策，属于（ ）。A. 不确定型决策 B. 程序化决策 C. 风险型决策 D. 非程序化决策 非程序化决策指的是具有极大偶然性、随机性，又无先例可循，且有大量不确定性的决策。Question 7在快速变化的环境条件下，需要设计有机式的组织结构，比如（ ）。A. 职能制结构 B. 直线职能制结构 C. 直线制结构D. 矩阵制结构 在快速变化的环境中，组织需要设计有机的组织

4、结构，这种组织结构相对宽松，强调分权，基层职员自主性强，而且跨部门的横向协调被高度重视，人员流动性强，对环境变化有很强的适应力。矩阵制结构即属于有机式组织结构的一种。Question 8述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于（ ）。A. 群众考评 B. 上级考评 C. 自我考评 D. 专家考评 自我考评就是管理人员根据组织的要求定期对自己的工作情况进行评价。其典型方式就是述职报告。Question 9关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（ ）。A. 两者的权力都源自职位 B. 管理者的权力源自职位 C. 管理者的权力源自自身 D. 领导者的权力源自职位 管理者的权力来源于组织

5、任命。而领导者的权力来源既可以组织任命，也可以是自身产生的影响力。Question 10根据佛鲁姆的期望理论公式，一般说来，效价越高，期望值越大，激励的水平就越（ ）。A. 低 B. 高 C. 一般 D. 无法判断 佛鲁姆的期望理论公式表明，效价越高，期望值越大，激励的水平就越高。二、多项选择（下列选项有 2-4 个是正确的，请将正确选项的序号填入括号中，多选或少选均不得分。每小题 2 分，共 10 分） Question 11信息沟通一般包含下列环节（ ）等。选择至少两个答案 A. 信息源 B. 沟通通道 C. 编码 D. 接受者 信息沟通一般包含这样几个环节： 信息源、编码、沟通通道、解码

6、、接受者和反馈。Question 12控制系统是指由（ ）组成的具有自身目标和功能的管理系统。A. 控制客体 B. 控制措施 C. 控制信息 D. 控制主体 控制系统是指由控制主体、控制客体、控制信息和控制措施组成的具有自身目标和功能的管理系统。Question 13单位产品的总成本一般由两部分构成：（ ）。A. 单位成本 B. 可变成本 C. 平均成本 D. 固定成本 单位产品的总成本一般由固定成本和可变成本两部分构成。Question 14下列选项中，（ ）属于管理者所扮演的决策角色。A. 资源分配者角色 B. 谈判者角色 C. 企业家角色 D. 干扰应对者角色 管理者所扮演的决策制定角色

7、有四种：企业家角色、干扰应对者角色、资源分配者角色和谈判者角色。Question 15马克斯韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括：A. 超凡的权力 B. 纯粹的权力 C. 传统的权力 D. 理性-合法的权力 韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。理性 - 合法的权力；传统的权力；超凡的权力。三、判断正误（下列各题有对有错，对的打，错的打。Question 16只有组织的高层管理人员才有资格编制计划。答案:对错误计划工作在组织各级管理人员的工作中是普遍存在的。也就是说，组织中的各级管理者都要编制计划。Question 17目标管理

8、强调自我控制、民主管理，强有力的领导控制与积极的自我控制相结合是实现目标动态控制的关键。 （ ）目标管理强调自我控制，民主管理，但不能因此在目标体系建立后放手不管。积极的自我控制与有力的领导控制相结合是实现目标动态控制的关键。Question 18通常，组织的宗旨都是空泛而笼统的。宗旨是指组织现在和未来应从事什么样的事业。在确定企业宗旨时，应避免两种错误倾向：一种是将企业宗旨确定得过于狭窄，另一种则是确定得过于空泛。Question 19贡献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据。（）贡献考评，是指考核和评估管理人员在一定时期内担任某个职务的过程中对实现组织目标的贡献程度。它是决定管理人员报酬的

9、主要依据。Question 20领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。领导效率的高低不仅取决于领导者个体素质的高低，而且取决于领导班子的合理组合与搭配。四、简答题（每小题 10 分，共 40 分） Question 21 -/10 什么是管理理论的丛林？第二次世界大战以后，科学技术飞速发展，生产社会化程度日益提高，引起了人们对管理理论的重视，管理思想得到了丰富和发展，出现了许多新的管理理论和管理学说，形成众多的学派。这些理论和学派，在历史源渊和内容上相互影响和联系，形成了盘根错节、争相竞荣的局面，被称为“管理理论的丛林”。它们包括：管理过程学派、经验学派、系统管理学派、决策理论学派、管理科

10、学学派和权变理论学派。Question 22战略的构成要素有哪些？一项有效的组织战略应包括五个基本要素：战略远景、目标与目的、资源、业务和组织。战略远景。战略远景是指组织在社会进步和经济发展中应担当的角色和责任。它说明了组织存在的理由。战略远景包括经营理念和企业宗旨两方面的内容。目标与目的。目标是指具体的中期和短期的可量化的目标。目的是指在相应期限内的定性期望。目标和目的应与战略远景保持一致。资源。组织中的资源包括有形资源和无形资源，它是组织战略的关键要素， 是组织持续竞争优势的源泉。有形资源 主要包括现金、房地产、机器设备和原材料库存等；无形资源主要包括品牌、技术专长、组织文化以及各种组织能

11、力等。业务。它指的是组织参与竞争的产业领域。组织。它指的是组织结构与管理体制等要素，共同形成组织的行政关系，维持各业务单元之间的一致性，保证战略方案的有效实施。Question 23简述事业部制组织结构的含义及其优点。事业部制组织结构，亦称 M 型结构或多部门结构，有时也称为产品部式结构或战略经营单位。它是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织形式。事业部制的优点：（ 1 ）总公司领导可以摆脱日常事务，集中精力考虑全局问题。（ 2 ）事业部制实行自主经营、独立核算，更能发挥 经营管理 的积极性，更利于组织专业化生产和实现组织的内部协作。（ 3 ）各事业部之间有比较、有竞争，有利于组织的发展。（ 4 ）事业部内部的供、产、销等职能之间容易协调。（ 5