情绪管理考试题_精品文档Word文档下载推荐.doc

1、4. D 行为 2.能够集中注意力、自我把握、发挥创造力、积极热情地投入工作，并能取得杰出的成就；缺乏这种能力的人，则易半途而废。这种能力是： 自我激励能力 自我分析能力 认知他人能力 人际关系能力 3.工作中的层层束缚使工作关系问题难以应付，然而一旦处理不善就会堆积问题，进而产生更多的压力。首先要： 搞清楚自己的角色 工作限期要明确 个性要明显 明确问题的基本原因 4.做到今日事今日毕并不容易，因为紧迫感会让我们压力更大。解决这个问题的一个有效方法就是： 时间管理 优先顺序 改变思维方式 明确目标责任 5.艾利斯的REF理论认为：情绪并不是由某一诱发事件本身直接引起的，而是由经历这一事件的个

2、体对这一事件的解释和评价所引起的，也称为情绪困扰的ABC理论，A是指： 诱发性事件 个体所遇到的诱发性事件之后产生的相应信念 在特定的情景下，个体的情绪及行为的结果 驳斥、对抗 6.遇有不良情绪时，最简单的办法就是： 沉默 谩骂 宣泄 下棋 7.面临痛苦经验时保持心理健康的最佳策略是： 采取逃避策略 完全地接纳和面对 自责 自怜的耽溺 8.情绪链调整法的第一个步骤是： 确定真正要的是什么 相信改变对自己有帮助 停止所有旧的行为模式 测试一下效果 9.情绪状态下的生理变化，具有极大的： 前瞻性和整合性 不随意性和不可控制性 不可行性和无挑战性 方向性和系统性 10.从情绪的功效角度对情绪分类，可

3、分为： 无形情绪和有形情绪 积极情绪和消极情绪 正性情绪和负性情绪 都不正确 11.情绪的反应以及情绪所表现的行为要符合： 周围环境 国家法律 单位制度 社会规范 12.人际关系取决于一个人： 社会阅历是否丰富 思维反应是否敏捷 情绪表达是否恰当 文化知识是否渊博 13.鉴定压力症状的指标是： 身体健康状况分析 情绪症状 日常生活中的异常行为 以上都包括 14.非理性信念的特点是： 绝对化 过分概括化 糟糕透顶 15.宣泄一般是在背地里，在知心朋友中进行的。采取的形式有： 用过激的言辞抨击、谩骂、抱怨恼怒的对象 尽情地向至亲好友倾诉自己认为的不平和委屈等，一旦发泄完毕，心情也就随之平静下来 通

4、过体育运动、劳动等方式来尽情发泄 以上都可以 窗体顶端1.一个人的情绪应该表达而又没有表达出来的状况，称之为： 负性情绪 消极情绪 价格障碍 情绪便秘 3.预先培养应变能力取决于对： 新科学技术的掌握 劳动力市场供需变化的认识 自我的清醒认识 劳动力市场的正确分析 4.工作中的层层束缚使工作关系问题难以应付，然而一旦处理不善就会堆积问题，进而产生更多的压力。5.做到今日事今日毕并不容易，因为紧迫感会让我们压力更大。6.艾利斯的REF理论认为：8.从情绪的功效角度对情绪分类，可分为：9.情绪的反应以及情绪所表现的行为要符合：10.人际关系取决于一个人：11.减轻下岗与换岗时压力的关键所在于对工作的： 适应性和灵活性 认同感和自信心 自信心和自主性 自豪感和自觉性 12.压力源是指给我们造成压力的： 客观环境 主观原因 客观事实 主观感受 13.非理性信念的特点是：14.宣泄一般是在背地里，在知心朋友中进行的。15.在采取宣泄法来调节自己的不良情绪时，必须： 转移注意力 改变环境 增强自制力 讲究原则 窗体底端总体进度 学习 课前自评学习课程考试查看考试结果 持续改进 360度改进计划 360度改进评估 改进实施报告 学习笔记