市场营销岗复习题库_精品文档Word文档下载推荐.doc

1、6、行业协会已经发表和保存的有关行业销售情况、经营特点、发展趋势等信息资料属于（ D ）7、（ A ）是一种以书面形式了解被调查对象的反应和看法，并以此获得资料和信息的载体。（A）问卷 （B）深度访谈（C）抽烟 （D）实验控制8、（ A ）是随机抽样法中最简便的方法。（A）简单随机抽样法 （B）等距抽样法（C）分层随机抽样法 （D）分群随机抽样法9、（ B ）又称系统抽样，是从总体中每隔若干个个体选取一个样本的抽样方法。10、 当总体中的调查单位特性有明显差异是，可以采用（ C ）11、 分群随机抽样法在市场调查中最典型的应用是（ B ）（A）收入分群抽样 （B）地区分群抽样（C）消费分群抽样

2、 （D）年龄分群抽样12、在一些市场调查中，比如在对调查的总体不甚了解，或者调查的总体过分庞杂是，往往采用（ C ）抽取样本。（A）随机抽样 （B）任意抽样（C）非随机抽样 （D）等距抽样13、某化妆品公司要调查各零售商销售其产品的情况，该公司销售经理根据本人的判断，选定一些具有代表性的零售商作为调查对象。这属于（ B ）（A）任意抽样法 （B）判断抽样法（C）随机抽样法 （D）配额抽样法14、首先提出或有意购买某一产品或服务的人是（ D ）（A）购买者 （B）影响者（C）决策者 （D）发起者15、其看法或建议对最终购买决策具有一定影响力的人是（ C ）16、以下正确地表示出消费者购买决策过程

3、的是（ B ）（A）收集信息-确认需要-评价方案-决定购买-购买行为（B）确认需要-收集信息-评价方案-决定购买-购买行为（C）评价方案-收集信息-确认需要-决定购买-购买行为（D）确认需要-评价方案-收集信息-决定购买-购买行为17、消费者购买决策过程的第一阶段是（ A ）（A）确认需要 （B）收集信息（C）评价方案 （D）购买行为18、力求通过决策方案的选择、实施，取得最大效用，使某方面的需求获得最大的满足。这属于（ A ）（A）最大满意原则 （B）相对满意原则（C）遗憾最小原则 （D）预期-满意原则19、发生经济合同纠纷时，可由当事人双方直接进行磋商，自行解决合同纠纷，这属于（B）。（A

4、）经济合同纠纷的解决 （B）经济合同纠纷的协商（C）经济合同纠纷的仲裁 （D）经济合同纠纷的调解20、市场营销组合中的各个因素对企业来说都是（A）因素。（A）可控 （B）不可控（C）自然 （D）人为21、根据马斯洛需求层次理论，人类的需求是按从低级到高级的层次构成的，其中（A）位于最低层次。（A）生理需求 （B）归属需求（C）尊重需求 （D）自我实现需求22、一个推销员如果仅重视顾客而忽视推销任务及技巧，那么依据推销方格理论，他属于（B）（A）无所谓型（B）顾客导向型（C）推销导向型（D）解决问题导向型23、顾客选择商品时所考虑的首要因素是（B）（A）服务价值 （B）产品价值（C）形象价值 （

5、D）人员价值24、在各种商务活动中，（B）是谈判双方合作的基础。（A）存在竞争关系 （B）存在共同利益（C）存在利害冲突 （D）存在共同爱好25、谈判过程中对方有无理要求时，我方应（A）。（A）据理力争 （B）附和对方（C）中止谈判 （D）直接交锋26、下列媒体，在大众传播中的地位和作用占首位的是（C）。（A）杂志 （B）电视（C）报纸 （D）广播27、某小镇上有个商场要开业，它的广告可以选择的最合适的媒体形式为（D）。（A）电视 （B）广播（C）杂志 （D）各类印刷品28、在连锁商店的不同种类中，（C）是指保留单个资本所有权的各店铺的联合经营。（A）直营连锁 （B）契约连锁（C）自由加盟连锁

6、 （D）特许加盟连锁29、国际连锁商店协会把“直营连锁”定义为以单一专业资本直接经营（A）家以上分店的零售业和饮食业组织。（A）11 （B）12（C）13 （D）1430、推销人员招聘一般要进行面谈，面谈时主持人会问“请你谈谈自己的工作经验。”该种发问属于（B）。（A）自由式发问 （B）开放式发问（C）封闭式发问 （D）诱导式发问31、课堂培训在推销人员培训中应用广泛的最主要原因是（B）。（A）效果好 （B）费用低，并能增加实用知识（C）易沟通 （D）见效快32、销售促进一般是为了某种即期的促销目标专门开展的（A）促销活动。（A）一次性 （B）长期性（C）中期性 （D）多次性33、国内某彩电厂

7、家决定，消费者每购买一台29英寸彩电赠送同品牌VCD一台，这种销售方式的好处是（B）。（A）降低了促销成本（B）增加了VCD在零售店展示的机会（C）提高了彩电的销售利润率（D）在消费者心目中树立了高档次商品的形象34、对产品质量问题纠纷，解决方式不包括（B）。（A）协商 （B）辩论（C）仲裁 （D）诉讼35、下述对商务风险的预测和控制的理解正确的是（C）。（A）风险是无法预测与控制的 （B）风险可预测，但无法控制（C）风险有预测和控制的可能 （D）风险越易预见，越难控制36、商务谈判过程中，商务风险转移是指（C）。（A）停止业务活动 （B）控制风险损失（C）将潜在损失以一定方式转移给第三方（D

8、）消除风险37、下列连锁的组织形式中，属于商业连锁的是（D）。（A）酒店连锁 （B）银行连锁（C）餐厅连锁 （D）服装店连锁38、特许经营的核心是（C）。（A）同一资本所有 （B）同一标志展示（C）特许权转让 （D）特色商品转让39、连锁企业中，各分店原则上具有经营权的连锁形式有（B）。（A）直营连锁 （B）自由加盟连锁（C）特许加盟连锁 （D）合同连锁40、分销渠道的终点是（B）。（A）竞争者 （B）消费者（C）中间人 （D）生产者41、（A）渠道通常叫做直接市场营销渠道。（A）零层 （B）一层（C）二层 （D）三层42、市场上的大部分人不喜欢某产品，甚至宁愿付出一定代价来躲避该产品。对该产

9、品的需求属于（B）。（A）潜伏需求 （B）负需求（C）无需求 （D）下降需求43、“神州牌快速加热热水器”中用来表示产品形式的是（A）。（A）神州 （B）快速加热（C）热水器 （D）没有44、 力求通过决策方案的选择、实施，取得最大效用，使某方面的需要获得最大的满足。这属于（）（A） 最大满意原则（B） 相对满意原则（C） 遗憾最小原则（D） 预期满意原则45、 在购买决策时，只须做出相对合理的选择，达到相对满意即可，最终能以较少的代价取得较大的效果。这属于（B）46、 由于任何决策方案都达不到完全满意，所以只能以产生的遗憾最小作为决策的基本原则。这属于（C）47、与个人的心理预测进行比较，从中选择与预期标准吻合度最高的方案作为最终方案。这属于（D）（A）最大满意原则 （B）相对满意原则（C）遗憾最小原则 （D）预期满意原则48、在企业中有组织采购工作（如选择供应商、与供应商谈判等）的正式职权的人员是（B）（A）购买者（B）采购者（C）决策者（D）发起者49、在企业外部和内部能控制市场信息流到决定者、使用者的人员是（B）（B）信息控制者50、中间商最基本最重要的购买决策是（A）（A） 配货决策（