11月人力资源管理师三级真题及答案_精品文档Word格式.doc

1、A爱劳动、爱科学、爱社会主义、爱祖国、爱人民 （B）爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献C）社会公德、职业道德、家庭美满 D）五讲、四美、三热爱4、员工做到开拓创新，要有（）.A）科学思维 （B）信念支持 C、创造意识 （D）舆论支持5、员工遵纪守法，必须做到 （）A）有法可依 B、反对“管、卡、压” C、执法必严 D、学法、知法、守法、用法6、从我国历史和现实的国情出发，社会主义道德建设要坚持以（）为核心。A）集体主义 B）爱国主义 C）为人民服务 D）社会主义7、评价从业人员的职业责任感，应从（）入手。A）能否与同事和睦相处 B）能否完成自己的工作任务C）郁否得到领导的表扬 D

2、）能否为客户服务8、社会主义道德建设的基本要求是（）。A）心灵美.语言美、行为美、环境美B）爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义C）仁、义、礼，智、信D）树立正确的世界观、人生观、价值观9、 从业人员坚持诚实守信的基本要求是（ ）A）忠诚所属企业 B）维护领导权威C）维护企业信誉 D）保守企业秘密10、某顾客在挑选一商品很长时间后对服务员说：“价格太贵不买了!”服务员脸一拉，脱口而出：“嫌贵，就别上这儿来呀!”你认为服务员的言行违反了（）的要求（A）仪表端庄 B）语言规范C）举止得体 （D）待人热情11、某公司员工在谈论职业责任时众说纷纭.下列说法中，你认为正确的是（）（A）职业责任与物

3、质利益无关 B）职业责任具有明确的规定性C）职业责任具有保护性 D）职业责任具有一定的强制性12、下列选项中符合办事公道原则的是（）.（A）顾全大局，服从上级 B）秉公执法，不拘私情C）知人善任，培养亲信 D）原则至上，不计得失13、对从业人员语言规范的具体要求是（）.（A）用尊称 B）语意明确C）语气委婉 （D）语速适中14、企业生产经营活动中，团结互助的基本要求包括（）。（A）一团和气 B）互相学习C）平等尊重 （D）加强协作 顾全大局15、在工作中，员工之间应（）。（A）讲究合作，避免竟争B）平等交流，平等对话C）既合作.又竞争，竟争与合作相统一D）互相帮助，共同提高16、你所在工作单位

4、，最吸引你的方面是（）。（A）人际关系 B）薪水 C）发展前景 D）交通便利17、与人交往时，你首先看重他（她）哪一方面的素质?（）A、业务能力 B、外表形象 C、为人品行 D、谈吐举止18、在选择职业的过程中，你最看重的是什么?A）专业对口 B）薪水的高低 C）公司名气 D）能否发挥自己的才能19、对单位与之先进典型的做法，你有什么评价?（A）形式主义B）很有必要 C）与自己的工作无关 D）有负面影响20、你乐意和哪一类同事相处?A）能力和自己差不多 B）能力比自己低的C）能力比自己高 D）和自己关系好的21、单位组织集体活动的时候，你一般采取哪一种做法?（A）领导要求参加就参加 B、能不参

5、加就不参加 C）身体许可就参加 D）积极参加22、看见单位卫生间的地面脏了，你回选择哪种做法?（A）叫保洁员来打扫 （B）什么也不做（C） 什么都不做 （D）告诉领导，叫他找人打扫23、从报架上拿报纸看完后.你最习惯的举动是（）A）看完就走 B）把报纸放回原处C）把报纸整理好后放到原处 D）叫办事员来整顿24、公司号召员工为贫困灾区捐款，你会选择哪种做法?（A）因为是自愿捐款.自己可以不捐 B）自己工资低，少指点C）看别人捐多少就捐多少 （D）尽量多捐点25、单位有不许吸烟的规定，你会（）（A）有人监督时就遵守 B）不吸烟C）工作极度疲乏时，偶尔抽一支 D）若有人递烟时，就抽26、假如你的同事

6、得了传染病，你会采取哪一种做法?d（A）独自去看望他 （B）假装不知道（C）邀请其他同事一起去看望 （D）发短消息或打电话表示慰问27、当你的同事做了有损公司利益的事情后，你会采取以下如一种做法?（A）批评他 B）孤立他C）原谅他 （D）向领导反映28、假如你的上司在工作能力和业务水平上明显不如你，你会采取以下旬一种做法?（A）提出合理化建议，配合他做好工作B）给上级领导提建议，按正当程序重新选拔新领导C）自觉服从他的领导，踏踏实实做好工作（D）请求上级领导调技你的工作岗位29、某公司小李在业余时间，完全利用自己的资源，搞了一项与公司产品技术有关的新发明，你认为小李应该采取以下哪一种做法?（

7、）A、将新发明卖给自己的公司 （B）将新发明公开拍卖（C）将新发明高价卖给与自己公司具有竞争性的公司（D）以技术人股的方式，与他人注册一家新公司30、业余时间，你从事最多的活动是以下哪一种?A）业务学习 B）加班C）娱乐活动 （D）干家务31、如果你做出了业绩，公司既没有给你加薪，又没有给你升职，对此你会采取以下哪一种做法?A、向经理提出自己的加新要求B、经续努力，进一步证明自己的实力C、增绪低落，消极怠工D、进择另一家薪水更高的公司32、员工小王总不能按公司规定做卫生值日，假如你是小王的同组，你会采取以下哪一种做法?A、劝他按规定做好卫生值日 B、劝他按规定做好值日 C、提醒并帮助他做卫生值

8、日D、不管这事33、假如公司计划选拔一位部门经理，你会采取哪种做法?A、若自己有差力胜任，毛遂自荐 B、积极参与竞争C、让单位好友推荐自己 D、由领导未间定.任命谁都可以34、当单位发展遇到困难时，你一般用哪种方式来对待?A、这是领导考虑的事情，自己不便说什么B、心里着急，与同事一起议论C、虽然自己有解决困难的想法，但不想做“出头鸟D、发挥自己的业务特长，给领导提建议35、工作中，你对领导意图的理解程度，属于下列哪一种?A、充分理解 B不完全理解 C、总是在工作进程中，才能进一步加深理解D、很难理解36、当你在 工作中遇到困难时，你一般会通过什么途径来解决?A让领导给自己另找其他容易做的事情（

9、B）自己想办法解决（C）让领导帮助自己（D）自己做不了，直接向领导表明37、好果你认为单位领导处理某件事情不公道，你常采取的做法是（）.A）在背后议论，让其他同事向领导反映（B）按照有关程序，向领导表明自己的观点（C）与同事联名向单位的上级放映情况 （D）顺其自然38、在工作中.领导因误会错怪了你.对此，你会采取以下哪一种做法?A）当面向领导表示抗议 B）当面给领导以解释 C）默默承受 D、事后找领导说明情况39、某公司人力资源部经理负责招聘一位出纳，在最终确定的两个候选人中一个是他的朋友，另一位是陌生人。假如你是经理，会采取以下哪一种做法?（A）聘用朋友 B）聘用陌生人 C）抓闽决定 D）由

10、上级领导决定40、销售员小张一直实施自己制定的X销售方寞，销售业绩骄人，公司正准备提升他为销售部经理.最近，他制定了一个新的Y销售方案.可是Y方案具有一定风险，搞好了效益会翻一倍，反之就会受到很大的损失，而且还可能使他丧失被提拔为销售部经理的机会.假如你是小张，你会采取以下哪一种做法?（A）下决心实施Y方案 B）放弃实施Y方案C）把Y方案推荐给同事 D）把Y方案提交给总经理，让总经理定夺（二）多项选择题（请在下述每题的4个选项中，请根据您的实际增况选择2个或多个您认为最能反映您的实际想法或用况的选项，并将答题卡上相应题号下对应的字母涂黑）41、关于职业生活，你同意下列哪些做法?A、多数人工作是

11、为了养家糊口B）有工作做就是快乐的，工资高低不重要C）工作是体现个人价值的一种方式D）工作是社会交往的重要途径42、不同的领导具有不同的工作艺术，你认同什么类型的领导?（A）善于协调人际关系的领导 （B）一切按规则办事的领导（C）品行端正的领导 （D）只用奖金激励的领导43、你认为职业技能的形成主要倚赖于（）。A、人的乐业实面活动 B、人际关系 C、人的先天生理条件（D）接受获育的程度44、关于市场经济与职业道德的关系的说法.你认为正确的有（）.A）健全和完誉社会主义市场经济体制有利于职业道德的建设B）职业道德与市场经济具有天然的冲突C）没有职业道德的支撑。就不可能建立完善的社会主义市场经济体

12、制D）强调职业道德，会束缚市场经济的发展45、人们常说“该实守信是企业的无形资本”，你认为在企业内部，如何使诚实守信真正成为企业的无形资本呢?A 客户至上 （B）严守承诺C）质量第一 （D）扩大生产46、当企业行为与公共利益之间发生冲突时，你认为采取以下哪些做法具有合理性?A）投诉举报 B）维护企业利益C）说服企业领导以公共利益为重 D）保持沉默47、如果有足够的钱让你支配，你认为以下哪些做法具有合理性?A）投资创业 B）用于慈善事业C）改善生活 D）捐献给国家48、小张是是一家私营公司的员工，去年公司和公司员工为小张捐款3o余万元，使他患白血病的女儿成功进行了骨胆移植手术.一次，小张偶然发现

13、公司有偷税行为。请问，小张采取以下哪些做法是合理的?A、向有关部门写匿名信反映情况B、直接向有关部门举报C、请求总经理纠正偷税行为D、为报答公司的恩情，替公司保守秘密49、老张是某银行办事处主任，经常有人给他送礼，如你是老张，你认为采取以下哪些做是合理的?A、原封不动地退回 B、拒收并向送礼者做思想工作 C、交上级处理 D、礼品是感情的润滑剂，收点没什么50、关手售公司总经理秘书小李发现该公司在销售一批假货。你认为小李采取以下哪些做法是合理的?A）直接向有关执法部门反映B）向总经理反映.请求总经理纠正卖假货的不正当行为C）提出辞职，以表示对公司行为的不满D）保持沉默，洁身自好第二部分：理论知识一、单项选择题（51110题.每题1分，共 60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上讲相应