最新代理人考试试卷法律法规Word格式.doc

1、（ A ）3.保险销售从业人员在职业活动中应以中华人民共和国保险法为行为准绳，遵守有关法律和行政法规，遵守社会公德。这所诠释的是职业道德原则中的（ ）。A、守法遵规原则 B、诚实信用原则 C、勤勉尽责原则 D、专业胜任原则消费者权益保护法：4.根据我国消费者权益保护法的规定，当使用他人营业执照的违法经营者提供的商品或者服务损害消费者合法权益时，下列选项中消费者可以请求赔偿的对象是（）A、使用他人营业执照的违法经营者 B、国家工商行政管理机构C、消费者协会 D、违法经营者的主管部门5.根据我国消费者权益保护法的规定，经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受（ ）A、竞争者的监督 B

2、、主管部门的监督 C、行业协会的检查 D、消费者的监督6.根据我国消费者权益保护法的规定，消费者协会履行的职能之一是（）。A、参与生产企业的年度生产计划的制定 B、从事营利性服务C、参与销售企业市场开拓计划的制定 D、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查7.根据我国消费者权益保护法的规定，服务商拒不提供服务的内容、规格、费用等内容的真实情况，其行为所侵害的消费者权利属于（）。A、自主选择的权利 B、公平交易的权利 C、人身和财产安全不受伤害的权利 D、知情权（ B ）8.根据我国消费者权益保护法的规定，经营者和消费者在有约定而不违反法律法规的前提下，经营者向消费者提供商品或者服务时，应当按

3、照（ ）。A、中华人民共和国产品质量法履行义务 B、有关约定履行义务C、有关法律履行义务 D、行业规定履行义务9.根据我国消费者权益保护法的规定，消费者协会履行的职能之一（ ）A、参与生产企业的年度生产计划的制定B、受理经营者的投诉，并对投诉事项进行调查调解C、参与销售企业市场开拓计划的制定D、对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露批评10.根据我国消费者权益保护法的规定，消费者有权根据服务的不同情况，要求经营者提供的服务的内容、规格、费用等有关情况，这是对（ ）。A、消费者的知情权的解释 B、消费者的人身和财产安全不受损害的权利的解释 C、消费者公平交易的权利的解释 D、消费者

4、自主选择商品或服务的权利的解释11.根据我国消费者权益保护法的规定，有权依照法律、法规的规定，惩处经营者若在提供商品和服务中侵害消费者的合法权益的违法犯罪行为的主体可以是（）A、工商管理行政部门B、消费者协会 C、经营者同业协会 D、合法权益被侵害的消费者12.根据我国消费者权益保护法的规定，消费者协会履行的职能之一是（ ）。13.根据我国消费者权益保护法的规定，消费者有权根据商品的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务等情况，这是对（ ）。A、消费者的知情权的解释 B、消费者的人身和财产安

5、全不受损害的权利的解释C、消费者公平交易的权利的解释 D、消费者自主选择商品或服务的权利的解释14.根据我国消费者权益保护法的规定，经营者提供的服务内容和费用违反约定时，应当承担的责任是（ ）。A、行政责任 B、民事责任 C、刑事责任 D、合同责任15.根据我国消费者权益保护法的规定，消费者组织不得从事的活动有（）。A、向消费者提供消费信息和咨询服务B、以牟利为目的向社会推荐商品和服务C、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解D、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查16.17.根据我国消费者权益保护法的规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等

6、公平交易条件，也有权拒绝经营者的强制交易行为这是对（ ）。A、消费者知情权的解释 B、消费者公平交易的权利的解释C、消费者自主选择商品或服务的权利的解释D、消费者的人身和财产安全不受损害的权利的解释（ ）18.消费者李某在使用甲商场出售的商品时合法权益受到损害，但是不久之后乙公司兼并了甲商场。根据我国消费者权益保护法的规定，对李某遭受的损害的正确处理应该是（ ）A、由李某自担B、由乙公司负责赔偿C、由原甲商场的采购商负责赔偿D、由原甲商场的供货商负责赔偿19.根据我国消费者权益保护法的规定，经营者以格式合同作出对消费者不公平、不合理的规定的，将导致（）A、该格式合同全部无效B、该格式合同中止C

7、、该格式合同终止 D、该格式合同中对消费者不公平、不合理的规定无效保险营销员管理规定（保险销售从业人员监管办法）：（ C ）20.根据保险销售从业人员管理办法的有关规定，保险代理机构的保险销售从业人员从事保险销售应当告知客户（）A、所在保险代理机构的发展规划 B、所在保险代理机构的优惠政策C、所代理的保险公司名称 D、所代理的保险公司经营理念21.保险销售从业人员在执业过程中首先向客户声明的内容是（ A、所属机构的营业场所 B、所属机构的组织形式C、所属机构的社会责任 D、所属机构的名称、性质和业务范围22.保险销售从业人员离职、资格证书被注销或因其他原因终止执业的，保险公司、保险代理机构应该

8、在（ ）内收回执业证书?A、1个工作日 B、2个工作日 C、5个工作日 D、10个工作日23.符合中国保险监督委员会派出机构的规定，降低学历要求取得保险销售从业人员资格证书者，其从业地域范围为（ A、所在省级区域B、所在保险公司、保险代理机构经营区域C、该派出机构辖区D、所在市级区域24.保险销售从业人员资格证书毁损影响使用的，向颁发单位办理换发资格证书手续的主体是（ ）A、资格证书持有人 B、资格证书持有人所在保险公司或者保险代理机构C、中国保监会派出机构 D、省级保险行业协会25.保险销售从业人员执业证书持有人的执业地域范围为（ ）A、持有人的户籍所在地 B、持有人的工作所在地C、持有人所

9、在保险公司的经营区域 D、持有人保险销售从业人员资格证书规定的从业地域范围26.根据保险销售从业人员监管办法的有关规定，保险销售从业人员执业证书不包括的内容是（ ）A、工作场所 B、业务范围 C、执业地域 D、执业证书信息查询电话27.对于保险销售从业人员资格证书被吊销的，应当依法注销该资格证书的单位是（ ）A、中国保监会 B、中国保监会派出机构 C、中国保监会保险中介监管部D、各级保险行业协会28.根据保险销售从业人员监管办法的有关规定，保险公司发现保险代理机构及其保险销售从业人员销售其保险产品存在违法违规行为不立即予以纠正的，由中国保险监督管理委员会责令改正，逾期不改正的，给予警告，并处（

10、）。A、1万元以下的罚款B、2万元以上的罚款C、3万元以上的罚款D、5万元以上的罚款29.根据保险销售从业人员监管办法的有关规定，受理保险销售从业人员资格考试报名申请时必须满足的条件之一是（）A、因犯罪被判处刑罚，刑罚执行完毕刚满1年B、因犯罪被判处刑罚，刑罚执行完毕刚满2年C、因犯罪被判处刑罚，刑罚执行完毕刚满3年D、因犯罪被判处刑罚，刑罚执行完毕刚满5年30.根据保险销售从业人员监管办法的有关规定，保险公司、保险代理机构为不符合条件的人员办理执业登记的，由中国保险监督管理委员会责令改正，给予警告，并处违法所得一倍以上三倍以下的罚款，但最高不超过（）。A、1万元 B、2万元 C、3万元 D、

11、5万元31.不违反保险销售从业人员监管办法有关规定的事项是（）。A、因保险销售人员销售误导，保险公司扣留当事人资格证书B、因保险销售人员销售误导，保险公司扣留当事人执业证书C、因险销售人员销售误导，保险代理机构扣留当事人资格证书D、因保险销售人员销售误导，投保人扣留当事人资格证书32.根据我国保险销售从业人员监管办法的有关规定，保险销售从业人员执业证书应当包括的内容之一是（ ）。A、中国保险监督管理委员会的投诉电话B、中国保险监督管理委员会派出机构的投诉电话C、持有人所在保险公司或者保险代理机构的投诉电话D、所在地保险行业协会的投诉电33.我国核发保险销售从业人员资格证书的机构是（ ）A、保险公司 B、行业协会 C、国家人事部 D、中国保监会34.根据保险销售从业人员监管办法的有关规定，以欺骗手段取得资格证书的，依法撤销资格证书，由中国保险监督管理委员会给予警告，并处（ ）。A、0.5万元以下的罚款 B、1万元以下的罚款C、3万元以上的罚款 D、5万元以上的罚款35.根据保险销售从业人员监管办法的有关规定，受理保险销售资格考试报名时必须满足的条件之一是（ ）。36.保险销售从业人员离职，资格证书被注销的，保险代理机构应该