银行ⅩⅩⅩⅩ支行“炎炎夏日惊喜不断”主题营销活动方案文档格式.docx

1、二、活动目的（一）通过主题营销活动进一步推进总行“走出去，进社区”营 销活动精神，完成我行目标营销任务。（二）借X X银行X X支行开业有礼有效推广我行各类金融产 品，尤其以好享存、乐享存等定期存款产品；天骄鸿图、天骄鸿运等 理财产品为主，以一对一营销客户的方式，增加我行有效客户量及各 项存款指标。（三）通过主题营销活动的开展，加大我行在X X当地的影响力,提高我行在X X地区的社会知名度。三、活动形式此次“炎炎夏日，惊喜不断”主题营销活动，以全员走出去引导 目标客户进我行、行内一对一重点营销及活动后期跟进营销等三个阶 段进行。具体如下：（一）全员走出去引导目标客户进我行XX支行所有员工以个人

2、及小组为单位，对XX市各个广场、社 区进行走访宣传。主要是宣传推广此次“炎炎夏日，惊喜不断”主题 活动，并寻找特定目标客户发放宣传单，宣传单上填写营销客户经理 姓名及编号，客户可通过我行发放的产品宣传单在有效期限内到支行 营业大厅登记并领取礼品，为突出开业气氛，贴近生活，礼品定为纸 抽、牙刷架、毛巾、洗衣液、大米和食用油，拉近了与普通人民群众 的距离，并拍照留念。通过持宣传单到我支行领取礼品的方式，吸引 目标客户是产品营销最关键的一步。（二）行内一对一营销活动期间，对到行内领取礼品的客户根据宣传单客户经理编号进 行登记，在此接待过程中，由营销人员完整介绍我行各类产品，同时 对客户重点营销我行拳

3、头产品“乐享存”“好享存”定期存款产品， 争取在最短的时间识别客户做到有针对性的营销，这是整个活动最重 要的环节。（三）活动后期跟进营销如在活动当天到行客户没有办理任何业务，分配客户经理以电 话、短信、微信或上门的方式跟进营销。通过电话回访了解客户对我 行活动的满意程度并做记录。如未开卡，编辑短信微信维护客户，送 上关怀，使客户对我行有一个良好的印象。四、活动流程（一）活动动员大会XX年7月19日召开“炎炎夏日，惊喜不断”主题营销活动全 员动员大会，明确各部门及小组间的工作职责。自7月19日一8月 19日，行内所有营销人员分成两个小组共12人走出去发放宣传单， 外出宣传时间可由宣传小组及个人自

4、行安排，分次分批进行发放，传 单发放过程中要求客户经理做到有效识别，保证客户质量。（二）成立活动小组为圆满完成本次活动，成立三个服务小组，分别是：营销服务小 组，礼品管理小组，业务办理小组。营销服务小组主要负责到行客户的全面营销工作，充分利用沟通 营销技巧将到行客户营销成功，小组成员由行内沟通营销技巧较好的 3至4名员工组成。礼品管理小组主要负责活动期间各类礼品的管理及发放工作。小 组成员由除业务办理组的其他成员组成，对到行领取礼品的客户进行 实名登记，详细登记项目以“炎炎夏日，惊喜不断”主题营销活动客 户登记簿为准。业务办理小组主要负责对成功营销的客户进行业务办理服务工 作，成员为营业部的柜

5、面人员。（三）活动前期准备1.宣传单：业务发展部负责宣传单内容及排版设计，并负责全行 宣传单的分发工作，本次活动共需宣传单2000份，需于7月19日前 准备完毕。2.活动礼品：由办公室负责业务发展部协同配合活动礼品的购 置，活动，纸抽、牙刷架、毛巾、洗衣液、大米和食用油及不同面额 购物卡等礼品，需于7月19日前备齐。3.展板、拱形门及其他开业前的装饰：由业务发展部负责银行大 厅活动展板的设计与布置，办公室负责银行外部活动宣传拱形门的定 制，两个部门相互配合完成其他开业准备工作。展板于8月14日前 制作完成并摆设，拱形门于8月14日起立于营业部门口。4.邀请函、贵宾登记薄、物品领用薄等登记本：由

6、办公室和业务 发展部一起完成，邀请函送至广告公司进行包装制作；其他登记薄按 照标准格式制作打印。（四）活动现场要求7月19日起，营销服务小组及礼品管理小组按时到岗，为手持宣 传单到行的客户进行营销及服务。所有营销人员均按要求穿正装，佩 带工牌及绶带。保安需协助营销小组维持大厅秩序，帮助到行的客户 填写单子、自助叫号、抽奖。五、活动费用项目数量单价（元）合计（元）牙刷架585290毛巾1166696纸抽1573471洗衣液3122682牛奶2930870金龙鱼食用油47351645金龙鱼大米1841738300元超市购物卡4230012600500元超市购物卡2450012000合计522299

7、92六、活动后期营销本次活动期间到行领取礼品的大部分客户，当场购买我行产品的 客户占少数，这要求我支行的营销人员需依据现场沟通了解客户意 向，并在登记簿上进行相应记录，依据登记簿联系方式由营销客户经 理进行后续跟进电话营销，进一步介绍我行各类金融产品，有必要时 可以上门为客户详细讲解我行存款产品。8月下旬将趁热打铁，通过 主题营销活动进一步推进总行“走出去，进社区”营销活动精神，完 成支行预计目标，开展“游戏社区”活动，以吸引客户为活动目的， 与社区客户互动，进行项目社区文化营造与感受，提高我行社区银行 人气，扩大社区银行的影响力与认知度。另外又起到一个全民健身的 效果，定能吸引路过的客户，而这些驻足的客户，必定有我行正在寻 找的客户群体。另外：参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登 记簿上签字留电话以作为我行客户信息来源。七、活动效果通过“炎炎夏日，惊喜不断”主题营销活动，我行在XX地区的 影响力及知名度将有效提高，对我行的长期发展具有重要的推动作 用。本次营销活动持续一个月，开卡329张，增加储蓄存款564.3万 元。XX银行XX支行XX年7月7日