视频监控系统维护保养方案2337965Word文档下载推荐.docx

1、为了做好监控设备的维护工作，维修中心配备相应的人力、物力 （工具、通讯设备等），负责日常对监控系统的监测、维护、服务、 管理，承担起设备的维护服务工作，以保障监控系统的长期、可靠、有 效地运行。1、维护基本条件古话说的好，“巧妇难为无米之炊”，对监控系统的维护来说也是 一样的道理，对监控系统进行正常的设备维护所需的基本维护条件， 即做到“四齐”，即备件齐、配件齐、工具齐、仪器齐。1）备件齐通常来说，每一个系统的维护都必须建立相应的备件库，主要储 备一些比较重要而损坏后不易马上修复的设备，如摄像机、镜头、监 视器等。这些设备一旦出现故障就可能使系统不能正常运行，必须及 时更换，因此必须具备一定数

2、量的备件，而且备件库的库存量必须根 据设备能否维修和设备的运行周期的特点不断进行更新。2）配件齐配件主要是设备里各种分立元件和模块的额外配置，可以多备一 些，主要用于设备的维修。常用的配件主要有电路所需要的各种集成 电路芯片和各种电路分立元件。其他较大的设备就必须配置一定的功 能模块以备急用。这样，经过维修就能用小的投入产生良好的效益， 节约大量更新设备的经费。3）工具和检测仪器齐要做到勤修设备，就必须配置常用的维修工具及检修仪器，如各 种钳子、螺丝刀、测电笔、电烙铁、胶布、万用表、示波器等等，需 要时还应随时添置，必要时还应自己制作如模拟负载等作为测试工 具。2、设备维护中的一些注意事项在对

3、监控系统设备进行维护过程中，应对一些情况加以防范，尽 可能使设备的运行正常，主要需做好防潮、防尘、防腐、防雷、防干 扰的工作。1）防潮、防尘、防腐对于监控系统的各种采集设备来说，由于设备直接置于有灰尘的 环境中，对设备的运行会产生直接的影响，需要重点做好防潮、防尘、 防腐的维护工作。如摄像机长期悬挂于棚端，防护罩及防尘玻璃上会 很快被蒙上一层灰尘、碳灰等的混合物，又脏又黑，还具有腐蚀性， 严重影响收视效果，也给设备带来损坏，因此必须做好摄像机的防尘、 防腐维护工作。在某些湿气较重的地方，则必须在维护过程中就安装 位置、设备的防护进行调整以提高设备本身的防潮能力，同时对高湿 度地带要经常采取除湿

4、措施来解决防潮问题。2）防雷、防干扰只要从事过机电系统的维护工作的人都知道，雷雨天气一来，设 备遭雷击是常事，给监控设备正常的运行造成很大的安全隐患，因此, 监控设备在维护过程中必须对防雷问题高度重视。防雷的措施主要是 要做好设备接地的防雷地网，应按等电位体方案做好独立的地阻小于 1欧的综合接地网，杜绝弱电系统的防雷接地与电力防雷接地网混在 一起的做法，以防止电力接地网杂波对设备产生干扰。防干扰则主要 做到布线时应坚持强弱电分开原则，把电力线缆跟通讯线缆和视频线 缆分开，严格按通信和电力行业的布线规范施工。3、具体如下:I.每季度一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对 摄像机、防护罩

5、等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各 个镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土 吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、 散热、净尘、供电等设施。室外温度应在一20C+ 60C,相对湿度 应在10%100%；室内温度应控制在+ 5C+ 35C,相对湿度应 控制在10%80%,留给机房监控设备一个良好的运行环境。II.根据监控系统各部份设备的使用说明，每月检测其各项技术 参数及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，协助监控主管设定使 用级别等各种数据，确保各部份设备各项功能良好，能够正常运行。III.对容易老化的监控设备部件每月一次进行全面检查，一

6、旦发 现老化现象应及时更换、维修，如视频头等。IV.对易吸尘部份每季度定期清理一次，如监视器暴露在空气中， 由于屏幕的静电作用，会有许多灰尘被吸附在监视器表面，影响画面 的清晰度，要定期擦拭监视器，校对监视器的颜色及亮度。V.对长时间工作的监控设备每月定期维护一次，如硬盘录像机长 时间工作会产生较多的热量，一旦其电风扇有故障，会影响排热，以 免硬盘录像机工作不正常。VI.对监控系统及设备的运行情况进行监控，分析运行情况，及 时发现并排除故障。如：网络设备、服务器系统、监控终端及各种终 端外设。桌面系统的运行检查，网络及桌面系统的病毒防御。VII.每月定期对监控系统和设备进行优化：合理安排监控中

7、心的 监控网络需求，如带宽、IP地址等限制。提供每月一次的监控系统 网络性能检测，包括网络的连通性、稳定性及带宽的利用率等；实时 检测所有可能影响监控网络设备的外来网络攻击，实时监控各服务器 运行状态、流量及入侵监控等。对异常情况，进行核查，并进行相关 的处理。根据用户需要进行监控网络的规划、优化；协助处理服务器 软硬件故障及进行相关硬件软件的拆装等。VIII.提供每月一次的定期信息服务：每月第一个工作日，将上 月抢修、维修、维护、保养记录表以电子文档的形式报送监控工程质量保证：维护与保养工作的前提条件是系统的工程质量良好，为此，各相关部门必 须做到：1、采购部：必须确保采购的器材与材料符合工

8、程需要，达到国 家相关部门的要求，安防工程专用的专业器材必须选用通过公安部门检测 的合格产品。2、工程部：制定的工程方案必须是科学合理的系统方案，必须 符合建设单位的使用要求，可以达到国家相关规定的检测。3、技术部：工程实施过程中，必须狠抓工程质量，落实各项质 量保障措施，以确保没有工程质量隐患。工程技术资料的交接为了确保售后服务部可以有更好的条件做好系统维护与维修保 养工作，工程技术部在工程完成后必须做到：1、工程验收或交付使用时，必须通知售后服务部人员到场，使 得售后服务人员尽快熟悉工程的组成,使用情况与建设单位的相关使用人 员。2、工程交付使用后，工程部、技术部必须向售后服务部提交该 工

9、程的以下资料：（1）所有设计方案、图纸（2）相关器材及设备的说明书、合格证、检测报告等（3）工程的所有竣工资料系统维护的日常例行工作系统维护的日常例行工作，由售后服务部负责日常实施，具体规定如下：1、建立系缅护工作档案，详细记录各工程系统的日常维护工作，做到任何 一个系统，都可以交由本部门任何一名技术人员随时进行，而不会因为缺 少相关资料或不是本人经办而无法开展工作。2、从系统交付使用开始，每月与用户的使用人员电话交流一次，做到系 统的使用情况心中有数，对用户使用过程中碰到的各种问题耐心解答，使 得用户可以用好系统充分发挥系统的功能越作用，将种故障尽量消除在 问题出现前。3、从系绿付使用开始，

10、每二个月对系统的情况进行一次例行检查，且尽可 能邀请用户的使用人员陪同检查，同时可以对使用人员的使用和日常维护 能力进行实际的进一步培训和提高。4、从系统交付使用开始，每半年对系统的关键设备如闭路电视监控 系统的摄像枪、云台、数码录像主机、彩显、监视器等，以及防系 统的主机、探测器等器材，综合检查一次其工作性能，确保系统的运 作情况良好。5、从系密付使用开始，每年对系统的所有设备和线路进行一次全面检查， 尽量使得系统的性能维持在交付使用时的良好状态。对于由于使用时间过 久，而性能偏差太大影响系统的整体效果的，应该尽量说服用户予以更 换，以确保系统的正常使用。维修保养工作的具体运作1、行政部应该

11、将所有用户的相关情况整理归档，接待并整 理好用户的报障记录。2、每天上班后即将待处理的报障记录交给售后服务经理，售后 服务经理可以根据具体清况安排工作。3、行政部与售后部协作，建立维修工作记录卡，每次客户报 障，从接到电话，到派出相关技术人员前往处理，以及处理 过程，处理结果，用户意见均应有完整记录，并将其作为相关人员的 工作考核标准，列入考核体系中。4、一般的故障处理，售后服务人员应于接报后次日完成，主要 设备的故障，影响系统使用的，在接报后4小时内完成处理， 特别严重的故障引致系统瘫痪的，应在接报后2小时内到场。5、按照国家相关规定落实保修工作，属于保修范围的，一定要 保证用户得到保修服务

12、，对于将会影响系统整体工作的器材，保修期间应 该提供备用机，或根据现场情况，采取可行的办法使得用户可以继续正 常地使用系统的基本功能，尽量减少由于保修工作对用户所造成的不便。为了做好监控设备的维护工作，维修中心配备相应的人力、物力 （工具、通讯设备等），负责日常对监控系统的监测、维护、服务、 管理，承担起设备的维护服务工作，以保障监控系统的长期、可靠、 有效地运行。古话说的好，“巧妇难为无米之炊”，对监控系统的维护来说也 是一样的道理，对监控系统进行正常的设备维护所需的基本维护条 件，即做到“四齐”，即备件齐、配件齐、工具齐、仪器齐。3）工具和检测仪器齐只要从事过机电系统的维护工作的人都知道，雷雨天气一来，设 备遭雷击是常事，给监控设备正常的运行造成很大的安全隐患，因此, 监控设备在维护过程中