网络教学平台可用性评价分析——以清华教育在线平台为例Word文档格式.docx

1、2相关研究现状52.1网络教学平台研究现状52.1.1网络教学平台概念52.1.2网络教学平台研究现状52.2可用性及可用性评价方法62.2.1可用性62. 2.2可用性评价72.3网络教学平台可用性评价研究现状142.3. 1网络教学平台可用性评价理论研究进展142.3. 2网络教学平台可用性评价实践研究现状183网络教学平台可用性评价理论基础213.1建构主义学习理论213.2用户体验理论213.3 认知负荷理论（Cognitive Load Theory）234网络教学平台可用性评价指标研究254.1高校网络教学平台功能定位254.2网络教学平台可用性评价诉求274.3网络教学平台可用性

2、评价指标研究284.3.1软件的可用，性284.3. 2教育软件的可用性284.3.3国内外网络教学平台相关可用性评价指标284.3.4网络教学平台可用性评价指标建立305网络教学平台可用，性评价调查分析325.1研究对象325.2可用性评价方法的选择345.3扬州大学EOL平台可用性测试分析355.3.1可用性测试过程355.3. 2正式测试375.4扬州大学EOL平台可用性调查分析435.4.1扬州大学EOL平台可用性调查435.4.2扬州大学EOL平台可用性调查数据分析445.5扬州大学EOL平台可用性访谈606网络教学平台可用性问题及建议636.1 E0L平台存在的可用性问题636.2

3、改进E0L平台可用性的建议656.2.1平台界面656.2.2平台功能模块656.2.3平台内资源656.2.4任务型登录656.2.5教师. 666.2.6设计理念666.2.7学校有关部门加强管理和培训667研究总结与反思677.1研究总结677.2研究反思68参考文献69附录75致谢79攻读学位期间发表的论文81扬州大学学位论文原创性声明和版权83图表目录图2-1知网网络教学平台文献分布（按年份）6图2-2网络教育平台文献分布（技研究内容）6图2-3用户立方体9图2-4基于网络的学习环境的有用性评价框架16图3-1用户体验要素22表4-1高校网络教学平台功能定位27表4-2国内外网络教学

4、平台相关可用性评价指标29表4-3网络教学平台可用性评价指标31图5-2 EOL辅助课程教授的教学系统结构32图5-3 EOL平台研究型教学结构34图5-4任务3, 7, 8, 11完成情况分析图39图5-5 EOL平台登录后界面40图5-6 E0L平台学习笔记界面40图5-7 E0L平台教学邮箱界面40图5-8查看作业任务界面41图5-9提交作业所在课程作业界面41图5-10作业提交界面41图5-11答疑讨论&课程论坛（最新调整为课程讨论区）42图5-12答疑讨论与网上讨论区42图5-13样本性别分布图图5-14样本年级分布图45图5T5样本专业分布图46图5T6经常使用的平台功能48图5-

5、17教师无组织不使用的平台功能48图5-18 EOL平台用于网络辅助教学的优势51图5-19不愿意使用E0L平台的原因51图5-20 E0L平台的整体满意度55图5-21各专业对平台熟悉程度的均值图56表5-1 EOL平台可用性测试计划35表5-2新手用户完成任务测试情况38表5-3调查样本分布45表5- 4使用EOL平台的主要原因46表5-5使用以下功能的频率47表5-6 EOL平台功能对课程学习的帮助程度49表5-7平台各功能有助于学习与其使用频率的相关性（1） 49表5-8平台各功能有助于学习与其使用频率的相关性（2） 50表5-9 E0L平台用于网络辅助教学的优势51表5-10不愿意使

6、用EOL平台的原因51表5-11界面及交互性能的满意度52表5-12教学支持满意度53表5-13学习及交互体验满意度53表5-14学习者控制体验满意度54表5-15对E0L平台整体的满意度54表5-16学习者对E0L平台的熟悉程度55表5-17专业对平台熟悉程度的单因素方差检验56表5-18选修课程门数与对平台熟悉程度的相关性57表5-19对EOL平台的熟悉程度与满意度的相关性57表5-20界面交互满意度与整体满意度的相关性58表5-21教学支持与整体满意度的相关性58表5-22学习交互体验与整体满意度的相关性59表5-23学习者控制与整体满意度的相关性59表5-24影响学习体验最重要的因素6

7、01绪论1.1研究背景教育部2003-2007年教育振兴行动计划中第七条明确提出实施“教育信息 化建设工程”的战略部署。国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年） 第十九章又指出，信息技术对教育发展具有革命性影响，必须予以高度重视。要 把教育信息化纳入国家信息化发展整体战略，超前部署教育信息网络。而教育信 息化，就是指在教育领域全面深入地运用以计算机、多媒体和网络通讯技术为基 础的现代信息技术来促进教育改革与发展的过程。21世纪计算机网络与信息技术 的发展，使得教育信息化已经成为各国教育发展的一个重点。而且，众多国家都 以立法的形式对信息技术教育给予相当的地位。在这方面，国外发达

8、国家比我们 已经领先了有35年的时间。在教育信息化应用方面的开发、实施也早于我国。网络辅助教学就是高校教育信息化的集中体现。几年前，美国等国家的很多 学校都计划尝试利用网络来辅助教学，一些学校开设了虚拟大学。几年过去了， 随着网络泡沫的破灭，很多虚拟大学、远程大学倒闭了；但是，采用网络进行辅 助教学的大学却越来越多、发展势头越来越好；在很多大学，网络辅助教学已经 成为大学老师、学生不可缺少的手段。开展网络辅助教学，是高等院校各种内部 和外部环境要求的必然。高校扩招和社会对高等教育资源的迫切需求，使得教师 资源紧缺。利用网络教学平台进行辅助教学，就是为师生创建了一个虚拟的学习 环境，它打破了传统

9、教学模式，改变以教师为中心的教育观念，实现了以学生为 中心，促进了教学方法和手段的变革。网络教学拓宽了学生接受知识的方法和途 径，使参与式、启发式教学真正成为可能，使终身学习成为普遍趋势。2而网络教学平台是网络辅助教学的载体。国外对网络教学平台研究较早，其 发展也比较成熟，知名的有美国的WebCT（ 2005年被Blackboard收购）、Blackboard, 澳大利亚的Moodle等，其中美国Blackboard公司开发的教学平台最具有代表性， 至今在国际上拥有着广泛的用户群。国内有些学校已经引进了这些平台并1H在使 用。除了引进国外的平台，国内从第一个网络教学平台4A出现后就研发了许多的

10、 软件平台，目前较成熟的有清华教育在线（THEOL）、北大bluepower、天空教室,网络辅助教学对高等教育的影响及应用分析（ 2010-10-28）p,吴宏伟，张殿龙，梅险.高校网络辅助教学的探索和实践J计算机教育，2007, （7）以及有些学校（上海电视大学、香港公开大学等）自主研发的教学平台。1.2问题提出所谓网络教学平台，是指建立在网络基础之上，通过现代信息技术和现代教 育理论构建的，为网络教学提供全面支持服务的软件系统。国外也有人称之为网 络学习工具、虚拟学习环境等。在高校中，网络教学平台主要是作为传统教学活 动的辅助手段来实现教学时空延展、增强师生互动的一种信息化教学模式。因此,

11、 网络教学平台的高校中的应用关系到高校教育信息化的实施效果，而在众多高校 信息化评价指标中，都对网络教学平台的实施做出规定，如李思寰指出，高校教 育信息化水平评价指标体系中关于应用状况的评价中，最主要的是网络辅助教学 平台上已注册的教师、学生总数，以及网络辅助教学平台上的课程门数等关于高校中网络教学平台辅助教学的重要性，也有众多学者提出自己的观点。 例如，吴宏伟等人在“高校网络辅助教学的探索和实践” 一文中指出网络教学重 点应解决的问题包括加强网络教学平台的建设：开展全校性的网络辅助教学，学 校应该统一开发或者选择一个易于使用、稳定性高的网络教学平台。孙钦波，李 东旭也指出网络教学平台首先应遵

12、循用户友好的设计原则。平台界面的友好性和 直观性将直接影响着教师和学生的参与热情。其次不能忽视平台网络导航的设计。 对于广大师生来说，使用网络辅助教学平台从事教学活动是一个新事物，加上网 络资源信息的丰富性和复杂性，所以平台的构建要充分考虑其易操作性，在平台 设计中提供智能提示、辅导、启发、反馈、纠错等导航功能，以尽可能地方便师生 提高平台的使用效果。6】可用性（Usability）研究发源于1970年代的“软件心理学”，之后用于人类工 效学中。ISO对可用性下的定义为：在特定情境下特定用户使用特定产品时所达到 的效率、效度及满意度大小。可用性大师Jakob Nielson认为可用性应该包括以下 要素：易学性、可记忆性、效