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1、减少集中 开会，控制会议时间，会议时间过长时，开窗通风1次。会议结束后场地、家具 须进行消毒。茶具用品建议开水浸泡消毒。5、食堂进餐如何做采用分餐进食，避免人员密集。餐厅每日消毒1次，餐桌椅使用后进行消毒。餐具用品须高温消毒。操作间保持清洁干燥，严禁生食和熟食用品混用，避免肉类生食。建议营养配餐，清淡适口。6、下班路上如何做洗手后佩戴一次性医用口罩外出，回到家中摘掉口罩后首先洗手消毒。手机 和钥匙使用消毒湿巾或*%酒精擦拭。居室保持通风和卫生清洁，避免多人聚会。7、公务采购如何做须佩戴口罩出行，避开密集人群。与人接触保持1米以上距离，避免在公共 场所长时间停留。8、工间运动如何做建议适当、适度

2、活动，保证身体状况良好。避免过度、过量运动，造成身体 免疫能力下降。9、公共区域如何做每日须对门厅、楼道、会议室、电梯、楼梯、卫生间等公共部位进行消毒， 尽量使用喷雾消毒。每个区域使用的保洁用具要分开，避免混用。10、公务出行如何做专车内部及门把手建议每日用*%酒精擦拭1次。乘坐班车须佩戴口罩，建议 班车在使用后用*%酒精对车内及门把手擦拭消毒。11、后勤人员如何做服务人员、安保人员、清洁人员工作时须佩戴口罩，并与人保持安全距离。 食堂采购人员或供货人员须佩戴口罩和一次性橡胶手套，避免直接手触肉禽类生 鲜材料，摘手套后及时洗手消毒。保洁人员工作时须佩戴一次性橡胶手套，工作 结束后洗手消毒。安保

3、人员须佩戴口罩工作，并认真询问和登记外来人员状况， 发现异常情况及时报告。12、公务来访如何做须佩戴口罩。进入办公楼前首先进行体温检测，并介绍有无湖北接触史和发热、咳嗽、呼吸不畅等症状。无上述情况，且体温在37. 2°；正常条件下，方 可入楼公干。13、传阅文件如何做传递纸质文件前后均需洗手，传阅文件时佩戴口罩。14、电话消毒如何做建议座机电话每日*%酒精擦拭两次，如果使用频繁可增加至四次。15、空调消毒如何做（1）中央空调系统风机盘管正常使用时，定期对送风口、回风口进行消毒。（2）中央空调新风系统正常使用时，若出现疫情，不要停止风机运行，应在人员撤离后，对排风支管封闭，运行一段时间后关

4、断新风排风系统，同时进行消毒。（3）带回风的全空气系统，应把回风完全封闭，保证系统全新风运行。16、废弃口罩处理如何做防疫期间，摘口罩前后做好手卫生，废弃口罩放入垃圾桶内，每天两次使用*%酒精或含氯消毒剂对垃圾桶进行消毒处理。1、什么是新型冠状病毒？这种病毒为什么会流行？此次引起流行的冠状病毒为一种新型冠状病毒（&beta；属），WHO命名为2019-nCoV,由于人群缺少对新型冠状病毒的免疫力，所以引起疾病的流行。2、新型冠状病毒的传播途径有哪些？主要传播方式是经飞沫传播、接触传播（包括手污染导致的自我传播）以及可 能的气溶胶传播。3、新型冠状病毒会人传人吗?目前，*%以上新型冠状病毒肺炎病

5、例都跟武汉有关系，去过武汉，或者从武 汉来。从一些聚集性病例的发病关联次序和医务人员感染的情况判断，具有人传 人的证据，且存在一定范围的社区传播。4、哪些人容易感染新型冠状病毒？依据目前的流行病学特点，中老年人发病较多，以男性为主，儿童已有发病, 人群普遍易感。5、为什么要对密切接触者医学观察14天？根据呼吸道传染病的临床特点，潜优期多为214天。目前对密切接触者采 取较为严格的医学观察等预防性公共卫生措施十分必要，这是一种对公众健康安 全负责任的态度，也是国际社会通行的做法。参考其他冠状病毒所致疾病潜伏期、 此次新型冠状病毒病例相关信息和当前防控实际，将密切接触者进行医学观察期 定为14天，

6、并对密切接触者进行居家医学观察。6、新型冠状病毒肺炎的早期症状有哪些？一般症状：发热、乏力、干咳、逐渐出现呼吸困难，部分患者起病症状轻微, 可无发热。严重者：急性呼吸窘迫综合征、脓毒症休克、难以纠正的代谢性酸中毒、出 凝血功能障碍多数患者为中轻症，预后良好，少数患者病情危重，甚至死亡。怀疑感染了新型冠状病毒，应及时到当地指定医疗机构进行排查、诊治，应 告知医生近期的武汉旅行和居住史、肺炎患者或疑似患者的接触史、动物接触史 等。特别应注意的是，诊疗过程中应全程佩戴外科口罩，以保护自己和他人。7、如何识别、判断及就医选择？（1）无发热、无流行病学史：注意个人防护，增强免疫力；（2）无发热、有流行病

7、学史：居家隔离，监测体温，必要时筛检病病毒核酸，如有任何不适及时到定点医院发热门诊就诊;（3）发热、无流行病学史：居家隔离，社区医院就诊，监测体温，疾病如有进 展及时到就近医院的发热门诊就诊；（4）发热、有流行病学史：立即定点医院发热门诊就诊，减少人群接触，加强 个人防护。8、现有诊断方法现有诊断手段包括：（1）血常规、C反应蛋白、血细胞沉降率等；（2）胸部CT； （3）痰液、咽拭子、下呼吸道分泌物等标本实时荧光RT-PCR检测。9、目前治疗新型冠状病毒肺炎有无特效药物和疫苗？目前对于新型冠状病毒没有特效抗病毒药物，治疗以对症、支持为主。避免 盲目或不恰当的抗菌药物治疗，尤其是联合应用广谱抗菌

8、药物。针对新疾病，并 无现有可用疫苗。10、如何保护自己远离新型冠状病毒传染？（1）冠状病毒以飞沫传播为主，正确佩戴口罩；（2）打喷嚏或者咳嗽时不要用手直接遮挡；（3）正确、及时洗手；（4）提高免疫力，尽量少去人多且封闭的场所。加强锻炼、规律作息，提高自 身免疫力是避免被感染的最重要手段。（5）不要食用野生动物及已患病的动物和其制品;要从正规渠道购买冰鲜禽肉, 食用禽肉蛋奶时要充分煮熟。11、在家中怎样预防新型冠状病毒传染？（1）增强卫生健康意识，适量运动、早睡早起、不熬夜可提高自身免疫力；（2）保持良好的个人卫生习惯，咳嗽或打喷嚏时用纸巾掩住口鼻，经常彻底洗手，不用脏手触摸眼睛、鼻或口;（3

9、）居室多通风换气并保持整洁卫生；（4）尽可能避免与有呼吸道疾病症状（如发热、咳嗽或打喷嚏等）的人密切接触;（5）密切关注发热、咳嗽等症状，出现此类症状一定要及时就近就医；（6）房间通风换气;如有疑似患者，居住过的环境一定要进行清洁、消毒，新 型冠状病毒对热敏感、可用*%酒精、含氯消毒剂、过氧化氢消毒液，氯仿等脂溶 剂进行消毒。1、疫情就是命令，时间就是生命。紧急行动起来，切实把疫情防控作为当前 的一项重大任务。抓好重点地区、重点部位、重点人群防控工作，加大排查筛检, 强化传染源控制，切断传播途径，聚焦规范处置，做到早发现、早报告、早隔离、 早治疗，努力把输入性疫情风险降到最低。2、新型冠状病毒

10、感染的肺炎可防、可控。做好疫情防控工作，已经不是单纯 的医疗卫生问题，而是关系全局的重大公共卫生问题，必须以对人民群众健康高 度负责的态度，全力抓好疫情防控工作。要加强市场监管，全面禁止市场销售活 禽。一律取消大型公众聚集性活动，暂时关闭公共娱乐场所。3、时值新春佳节，人员大范围密集流动，疫情防控形势严峻，为确保全市人 民群众身体健康和生命安全，我们建议市民朋友在日常生活中做好个人防护。避 免前往人员密集区，避免接触发热呼吸道感染的病人，春节期间尽量留在家中， 减少走亲串友和聚餐聚会，出门时要佩戴口罩。要坚持勤洗手、勤通风，不信谣, 不传谣。4、温馨提示：为扎实做好我市新型肺炎疫情防控工作，我

11、们建议市民朋友养 成良好生活习惯。加强锻炼，规律作息，保持室内空气流通。不要随地吐痰，打喷嚏、咳嗽时用纸巾或袖肘遮住口鼻。5、新型冠状病毒感染的肺炎可防、可控。为扎实做好我市新型肺炎疫情防控 工作，我们建议市民朋友注意饮食安全。避免接触野生禽畜，不食用野生动物， 肉、蛋类食物食用前要彻底煮熟。6、温馨提示：健健康康过大年。春节期间，请您密切关注自身健康。如果出 现发热、咳嗽、气促、胸闷等症状，尤其是有接触过新型冠状病毒感染的肺炎病 例史的，请及时就医，以免错过最佳治疗时机。要配合当地疾控部门做好密切接 触人群的追踪和排查等工作。7、为做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，遏制疫情蔓延势头，确

12、保 广大市民生命安全和身体健康，我们倡议积极参与爱国卫生运动。主动开展环境 清洁活动，搞好房前、屋后的公共卫生和室内卫生，掌握了解卫生健康知识。8、新型冠状病毒肺炎的潜优期最长约为14天，病例存在人传人情况，参照 SARS和MERS的防控经验判断，潜优期可能无传染性。新型冠状病毒感染的肺炎可 防、可控。让我们增强责任意识和防护意识，齐心协力，群防群控，共同打赢这 一场防疫阻击攻坚战！9、坚持把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，通力开展市民宣传教育, 坚决遏制疫情蔓延势头。请正确佩戴口罩。医用外科口罩：可以阻挡*%的细菌如 果去公共场所不与病人接触，佩戴医用外科口罩就足够。医用防护口罩（N9

13、5 口 罩）：可以阻挡*%的细菌，如果会接触病人则应选择这种。10、新型冠状病毒感染的肺炎临床表现有哪些？患者主要临床表现为发热、乏 力，呼吸道症状以干咳为主，并逐渐出现呼吸困难，严重者表现为急性呼吸窘迫 综合征、脓毒症休克、难以纠正的代谢性酸中毒和出凝血功能障碍。部分患者起 病症状轻微，可无发热。多数患者为中轻症，预后良好，少数患者病情危重，甚至死亡。11、冠状病毒不耐高温。56C的环境下30分钟即可灭活病毒此外，乙酰、*% 的乙醇含氯的消毒剂，都可以有效地灭活病毒。要坚持勤洗手，还要正确洗手。 洗手时应使用肥皂或含有酒精成分的手消毒剂。12、打喷嚏时要遮挡。可使用一次性纸巾或手帕遮掩口鼻，

14、用完后将纸巾丢 进有盖的垃圾桶，并及时洗手若没有纸巾和手帕。请用衣服的袖子遮盖口鼻穿着 短袖时请抬起手臂，对着胳肢窝打。13、公众如何预防新型冠状病毒感染的肺炎?保持手卫生。咳嗽、饭前便后、 接触或处理动物排泄物后，要用流水洗手，或者使用含酒精成分的免洗洗手液。 保持室内空气的流通。避免到封闭、空气不流通的公众场所和人多集中地方，必 要时请佩戴口罩。咳嗽和打喷嚏时使用纸巾或屈肘遮掩口鼻，防止飞沫传播。14、公众如何预防新型冠状病毒感染的肺炎？医院就诊或陪护就医时，一定要 佩戴好合适的口罩。良好安全饮食习惯，处理生食和熟食的切菜板及刀具要分开, 做饭时彻底煮熟肉类和蛋类。尽量避免在未加防护的情况下接触野生或养殖动物。15、近期从武汉回家后，可在2周内注意加强身体防护，关注自身身体状态。 如果接到疾控部门通知，需要接受居家医学观察，不要恐慌，不要上班，不要随 便外出，做好观察，定期接受随访。如果出现发热（腋下体温&ge；37.3C）.咳嗽、 气促等急性呼吸道感染早期临床症状，请及时到当地指定医疗机构进行排查、诊 治。16、冠状病毒