义齿行业全套管理制度及作业文件文档格式.docx

1、办公室负责定各岗位人员的教育 、 培训 、 经验和技能的要求及岗位职责 ，培为作训和核考的依据。责负员工力能的考评，并组对织培训果效进行评估。人员能力要求见附表，其它各级人员的职责具体要求如下：检验员职责a.按严格标准、检验规程的要求验证生产提商供的检验报告出，具验证数据，认真做好各种记录；a.负责对采购的物资进行外观、标志检查，及时反映质量问题。能力要求内审员a.尊重客观事实，不受各种外界干扰，确保审核的客观性、公正性；b.按内部质量审核计划和要求，开展内部质量审核，报告审核结果；c.跟踪、验证纠正措施的有效性。采购员a.按照采购计划，做好物资采购工作，及时办理入库手续；b.保证采购物资的质

2、量和数量，确保公司正常销售；c.了解市场行情，反馈质量信息，做好各种记录；d.有权拒绝采购质量要求不明确或采购文件不全的产品。业务员a.认真贯彻执行“ 顾客至上 ” 的服务宗旨和国家有关的产品经营方针、政策和法规；b.开展产品营销和服务工作，不断提高顾客的满意度；c.做好信息收集和反馈工作；d.有权拒绝销售质量不符合规定要求和未达到强制性产品认证要求的产品。仓库管理员a.执行产品出入库的规定，做到帐、物、卡一致；b.经常清查物资库存情况，保持库房整洁，保管好库存物资；c.执行物资发放制度，做好各种记录；d.有权拒绝办理不符合规定手续的物资入库或出库。操作工见附表中的各岗位职责。附表人员任职资格

3、要求高层中层领导教育高中或中专以上文化培训义齿生产基本知识、管理知识、法律法规知识技能领导员工圆满完成本部的职责经验2 年以上企业管理经验技术负责人及专职检验员相关专业中专以上学历或中级以上职称义齿生产基本知识和操作知识、法律法规知识熟练掌握检验操作技能3 年以上义齿加工实际操作经验内审员知识熟悉审核技巧，能独立实施内部审核2 年以上企业管理经历销售员初中以上文化义齿生产基本知识、经营基本知识、法律法规知识具备公共关系能力，采购或销售及服务能力2 年以上生产或管理经历技术工人义齿生产、安全操作基本知识、本岗位操作规程有熟练操作设备，严格执行工艺操作规程的能力1 年以上岗位操作经历特殊工种人本工

4、种基本知识，通过专业主管部门的考试，取证具备熟练的本工种操作技能本工种操作1 年以上车金组工作职责一. 检查接收1.车金组在接到铸造产品时， 要认真检查铸造的每个模型是否铸造成功 ， 检查每个牙齿是否可以打磨、修复。2.如果检查不合格，则立即退回，否则造成的损失和后果由车金组负责人赔偿。3.检查合格后,由组负责人在生产流转单上签名给以接收。二. 规范操作1.车金组工人按照操作要求进行规范操作。2.款罚以给则否，净干理清铸粉要将牙前戴未10元。3.戴牙时要特别小心，不能将牙齿弄断，万一弄断要立即接合好，不能弄丢断掉的牙齿，款罚以给则否1030元。4.打磨牙齿时不能打穿孔，牙的脚边不能缺损，咬合不

5、能太高，不能打翘。5.抛光过程应将打磨的痕迹或条纹抛光滑、光亮，以保证无斑点，表面有光洁度。6.操作完成后，由操作工人在生产流转单上填写姓名、接收时间和发出时间（月、日 ） ，款罚以给的写填不10元处罚。三. 检验和交接1.操作工人操作完工后，先自检再交组负责人检测。2.组负责人按照车金组的质量要求严格检测产品是格合否，就是位否到位等。3.然后由车金组负责人或操作工人交到上瓷组。审核批准蜡型蜡组工蜡职作组型工组作责责作职责一认真检查1蜡型组负责人在接收到石膏组模型时， 必须认真检查模型是否有问题。2检查出现问题立即退回石膏组返工，同时由蜡型组负责人作好记录。如有问题不退回石膏组而留下继续操作的

6、，由组负责人赔偿有关损失。3检查合格后,由组负责人在生产流转单上“ 蜡冠组 ” 旁签名。二规范操作1以保证牙要做到位，咬合不能太高，牙缝不能离缝，要作出牙齿的形态。2在工作过程中一定要注意牙型的角度、弧度、胶牙固位钉等问题。3操作完成后，由操作工人在生产流转单上填写姓名、接收时间和发出时间（月、日），不填写的给以罚款10 元处罚。三检验和交接1打蜡完工后,由操作工人交组负责人检测。2组负责人严格按打蜡的质量要求进行检测，不合格立即交操作工返工或返修，直到做好为止，组负责人作好检测记录。3检测合格后，由组负责人交到铸造组。上瓷组作工上瓷组瓷责工职职工作责职一、上瓷的检查和接收1、上瓷组负责人在接

7、收到车金产品时，严格检查金属是否穿孔、牙的脚边有无缺损、就位是否到位等。2、检查不合格立即退回车金组返工返修，如有问题还接收下来上瓷而造成的后果和损失由上瓷组负责人赔偿相应的损失。检查合格后,由组负责人在生产流转单上签名给以接收。二、上瓷的规范操作1、上瓷组工人按照上瓷操作要求进行规范操作。2、上瓷前先将金属氧化；上瓷后应保证牙齿的形态符合模型的要求，弧度适宜、咬合适当、颜色准确（与色板比较）。烧烤瓷牙时要保持牙冠内干净， 要有适宜的温度和时间， 以保证瓷牙的质量和颜色；烧好后的OP 厚度应在 0. 15-0. 20mm 之间 ;体瓷厚度应在0. 4mm 以上。3、操作完成后，由操作工人在生产

8、流转单上填写姓名、接收时间和发出时间（月、日、时），不填写的给以罚款10 元处罚。三、上瓷的检验和交接1、操作工人操作完工后，先自检再交组负责人检测。2、上瓷组负责人按照上瓷质量要求严格检测牙齿的大小、 长短 、 形态 、弧度、咬合关系、颜色、厚度等。3、检验不合格，立即由操作工返工返修；检验合格才能交到修复组。操作完成后， 由操作工人在生产流转单上填写姓名、 接收时间和发出时间（月、日、），不填写的给以罚款10 元处罚。四、上釉的检查和接收1、上釉前必须检查修复组下来的牙齿， 检查牙齿的大小、 长短 、 颜色 、对称度、中线、透明度等是否达到要求。2、如达不到要求立即退回修复组返工，如果继续

9、上釉所造成的损失和后果由上釉负责人赔偿相应损失。3、检查合格后,由组负责人在生产流转单上签名给以接收。上釉的规范操作4、上釉的操作按照上釉操作要求进行规范操作。5、上釉时牙齿的光泽度按医生的要求来调釉的浓度，染色要均匀，牙体内不能有黑点、白点和气泡。五、上釉的检验和交接1、上釉操作完工后，交上瓷组负责人检验。2、上瓷组负责人按照上釉质量要求检验, 不合格的交操作工返工返修,并作记录。3、检验合格后才能交到下一道工序。石膏石组工石职作组膏工组作责责作职责1认真检查a）石膏组在接收模型前应认真检查模型是否清楚, 咬合是否适宜,牙齿制备是否够位。b）检查出现问题立即通知业务员, 由业务员和客户联系将

10、问题解决。c）不合格的模型不得生产, 如发现问题还要继续生产, 由组负责人赔偿所有损失。d）检查合格后,由组负责人在生产流转单上签名。2规范操作a）石膏组操作人员严格按照质量要求进行规范操作。b）操作中不得损坏石膏模型，如有损坏由操作工人赔偿相应损失。c）操作中应保证模型清楚,模型必须够位,咬合不能太高。d）操作完成后，由操作工人在生产流转单上填写姓名、接收时间和发出时间（月 、 日 、 时）， 不填写的给以罚款10 元处罚 。3检验和交接a）石膏组完工后,由操作工人交组负责人检验。b）不合格由操作工返工或返修。c）检验合格由组负责人交到蜡型组， 由蜡型组负责人检查接收，石膏组作好记录。修复修

11、组工修职作组复工组作责责作职责1检查接收a）修复组在接收到上瓷组的瓷牙时, 一定要检查牙齿的弧度、咬合关系、颜色、形态、厚度等是否达到要求。b）如果检查不符合要求， 则立即退回上瓷组， 否则造成的损失和后果由修复组负责人赔偿。c）检查合格后, 由组负责人在生产流转单上签名给以接收。a）修复操作工人按照修复操作要求对牙齿进行修复。b）先戴牙，要求牙齿要到位；牙缝不离缝；咬合不能太高；修复时修出牙齿的形态、弧度、对称度和透明度。c）操作完成后， 由操作工人在生产流转单上填写姓名、 接收时间和发出时间（月 、 日 ）， 不填写的给以罚款10 元处罚 。a）修复完工后，由修复组负责人检验修复质量。b）

12、组负责人严格检验牙齿的大小、长短、颜色、对称度、 透明度等项目，不合格的立即交操作工返工返修。c）经检测合格的产品， 由组负责人交给下一道工序或下一个组。铸造铸组工铸职作组造工组作责责作职责a）铸造组接到蜡型组的产品时， 认真检查牙型的角度、弧度 、形态等。b）检查不合格立即退回蜡型组, 由蜡型组返工，铸造组负责人作好记录；如检查不合格还留下来继续铸造的， 由铸造组负责人赔偿相应损失。a）铸造组操作工人严格按照铸造的操作要求进行规范操作，温度不能偏低，以保证铸造成的产品符合质量要求。b）操作完成后， 由操作工人在生产流转单上填写姓名、 接收a）铸造好后 ， 由铸造组负责人按铸造的质量要求进行严格检测。b）检测不合格由铸造组返工或重新铸造。c）检测合格才能交给车金组。PDS-WI-0205设备管理制度 A对生产设备实施有效控制确保设备能力满足产品质量要求。2范围适用于基础设施与设备的购置、 检修 、 使用 、 维护保养与报废的管理。3职责3.1生产技术部负责生产设备的控制。3.2生产技术部编制并组织实施检修计划，验收并