1、(一)投保人、被保险人及其雇员或代理人、代驾人、请驾人及其他车上人员的故意行为;(二)战争、内战、类似战争行为、敌对行为、军事行动、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动;(三)核辐射、核爆炸、核污染及其他放射性污染;(四)大气污染、水污染、土壤污染及其他污染;(五)扣押、收缴、没收、政府征用或其他行政行为或司法行为;(六)自然灾害及其他不可抗力;(七)盗窃、抢劫、抢夺。第七条 存在下列情况时,不论任何原因造成的损失或责任,保险人均不负责赔偿:(一)代驾车辆无有效的机动车交通事故责任强制保险和/或机动车商业保险;(二)代驾人饮酒、吸食或注射毒品、被药物麻醉后使用代驾车辆;(三)事故发生后,代驾人
2、在未依法采取措施的情况下驾驶代驾车辆或者遗弃代驾车辆逃离事故现场,或故意破坏、伪造现场、毁灭证据;(四)代驾人无驾驶证或驾驶证有效期已届满;(五)代驾车辆与代驾人驾驶证载明的准驾车型不符;(六)代驾人持未按规定审验的驾驶证,以及在暂扣、扣留、吊销、注销驾驶证期间驾驶代驾车辆;(七)代驾人在依照法律法规或公安机关交通管理部门有关规定不允许驾驶车辆的情况下驾驶代驾车辆;(八)代驾车辆拖带未投保机动车交通事故责任强制保险的机动车或被未投保机动车交通事故责任强制保险的其他机动车拖带;(九)被保险人及其雇员、代驾人未对代驾车辆的车况、车险保险投保情况、合法性及 3 其他涉及承保必要条件的信息进行核实。第
3、八条 下列损失、费用和责任,保险人也不负责赔偿:(一)被保险人或其雇员以及代驾人的人身伤亡及其所有、保管或管理的财产损失,但代驾车辆与代驾车内 第三者的财产损失不在此限;(二)被保险人应该承担的未经保险人同意承保的合同责任,但无合同存在时仍然应由被保险人承担的法律责任不在此限;(三)第三者因醉酒、自身疾病、猝死、自杀、自残行为造成的损伤及死亡所产生任何损失及责任;(四)应由代驾车辆的机动车辆保险承担的赔偿责任;(五)请驾人及 第三者财产因市场价格变动造成的贬值、修理后价值降低引起的损失,以及超过其实际价值的损失;(六)代驾车辆的自然磨损、朽蚀、腐蚀、自身故障;(七)代驾车辆的玻璃单独破碎,车轮
4、单独损坏;(八)代驾车辆本身无明显碰撞痕迹的车身划痕;(九)代驾车辆因人工直接供油、高温烘烤造成的损失;(十)代驾车辆自燃以及不明原因火灾造成的损失;(十一)代驾车辆在遭受过任何性质的损失后(包括但不限于本保险承保的损失),未经必要的修理继续使用,所导致的损失;(十二)代驾车辆标准配置以外其他设备的损失;(十三)代驾车辆发动机进水后导致的发动机损坏;(十四)罚款、罚金及惩罚性赔偿;(十五)精神损害赔偿;(十六)任何间接损失;4(十七)本保险合同中载明的免赔额。第九条 其他不属于本保险责任范围内的损失、费用和责任,保险人不负责赔偿。责任限额 第十条 责任限额包括每次事故机动车辆保险保费补偿费用限
5、额、每次事故责任限额和保险期间内累计责任限额,由投保人与保险人协商确定,并在保险合同中载明。免赔额 第十一条 每次事故免赔额(率)由投保人与保险人在签订保险合同时协商确定,并在本保险合同中载明。保险期间 第十二条 除另有约定外,定期代驾的保险期间为一年,以保险合同载明的起讫时间为准。单程代驾的保险期间自保险合同生效后,自代驾协议中载明的起始时间时起,至代驾协议载明的结束时间时止。保险人义务 第十三条本保险合同成立后,保险人应当及时向投保人签发保险单或其他保险凭证。第十四条保险人依本保险条款 第十八条取得的合同解除权,自保险人知道有解除事由之日起,超过三十日不行使而消灭。保险人在保险合同订立时已
6、经知道投保人未如实告知的情况的,保险人不得解除合同;发生保险事故的,保险人应当承担赔偿责任。第十五条保险事故发生后,保险人按照 第二十七条的约定,认为投保人、被保险人提供的有关索赔的证明和资料不完整的,应当及时一次性通知投保人、被保险人补充提供。第十六条保险人收到被保险人的赔偿请求后,应当及时就是否属于保险责任作出核定,并将核定结果通知被保险人。情形复杂的,保险人在收到被保险人的赔偿请求后三十日内未能核定保险责任的,保险人与被保险人根据实际情形商议合理期间,保险人在商定的期间内作出核定结果并通知被保险人。对属于保险责任的,在与被保险人达成有关赔偿金额的协议后十日内,履行赔偿义务。保险人依照前款
7、的规定作出核定后,对不属于保险责任的,应当自作出核定之日起三日 5 内向被保险人发出拒绝赔偿保险金通知书,并说明理由。第十七条保险人自收到赔偿保险金的请求和有关证明、资料之日起六十日内,对其赔偿保险金的数额不能确定的,应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付;保险人最终确定赔偿的数额后,应当支付相应的差额。投保人、被保险人义务 第十八条订立保险合同,保险人就被保险人的有关情况提出询问的,投保人应当如实告知。投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务,足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的,保险人有权解除合同。投保人故意不履行如实告知义务的,保险人对于合同解除前发生的保险
8、事故,不承担赔偿责任,并不退还保险费。投保人因重大过失未履行如实告知义务,对保险事故的发生有严重影响的,保险人对于合同解除前发生的保险事故,不承担赔偿责任,但应当退还保险费。第十九条 投保人应在投保时向保险人提供全部代驾人员的名单及其信息资料(包括但不限于有效身份证复印件、有效驾驶证复印件)。若前述名单或信息资料发生变动时,投保人应于前述信息变动后十个工作日内以书面形式通知保险人,因未申报的代驾人员在代驾过程中造成的损失或责任,保险人不承担赔偿责任。第二十条 投保人应在保险期间开始前或合同约定的缴付期内全额缴纳保险费。投保人在保险期间开始时或合同约定的最后缴付日次日零时仍未缴纳保险费的,本保险
9、合同不生效,保险人有权解除本保险合同,合同解除前发生保险事故的,保险人不承担赔偿责任;投保人在最后缴付日次日零时以后缴纳保险费的,保险合同自缴费之日起生效,合同生效前发生的保险事故,保险人不承担赔偿责任;投保人未依前款规定全额缴纳保险费的,保险人按照保险事故发生时保险人实际收取的保险费总额与投保人应当缴付的保险费的比例承担赔偿责任。第二十一条 被保险人应严格遵守国家及政府有关部门制定的其他相关法律、法规及规定,并采用经保险人审核通过的代驾协议模板,加强公司内部管理及对代驾人的管理,采取合理的预防措施,尽力避免或减少责任事故的发生。保险人可以对被保险人遵守前款约定的情况进行检查,向投保人、被保险
10、人提出消除不 6 安全因素和隐患的书面建议,投保人、被保险人应该认真付诸实施。投保人、被保险人未遵守前款约定而导致保险事故的,保险人不承担赔偿责任;投保人、被保险人未遵守上述约定而导致损失扩大的,保险人对扩大部分的损失不承担赔偿责任。第二十二条 在保险期间内,保险标的的危险程度显著增加的,被保险人应及时书面通知保险人,保险人有权要求增加保险费或者解除合同。危险程度显著增加,是指与本保险所承保之风险事故有密切关系的因素和投保时相比,出现了增加该风险事故发生可能性的变化,足以影响保险人决定是否继续承保或是否增加保险费的情况,包括但不限于代驾人员变更、代驾区域变更等情形。被保险人未履行通知义务,因保
11、险标的危险程度显著增加而发生的保险事故,保险人不承担赔偿责任。第二十三条 发生本保险责任范围内的事故,被保险人应该:(一)尽力采取必要、合理的措施,防止或减少损失,否则,对因此扩大的损失,保险人不承担赔偿责任;(二)立即通知保险人,并书面说明事故发生的原因、经过和损失情况;故意或者因重大过失未及时通知,致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的,保险人对无法确定的部分,不承担赔偿责任,但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外;(三)保护事故现场,允许并且协助保险人进行事故调查;对于拒绝或者妨碍保险人进行事故调查导致无法确定事故原因或核实损失情况的,保险人对无法确定
12、或核实的部分不承担赔偿责任。第二十四条被保险人收到损害赔偿请求时,应立即通知保险人。未经保险人书面同意,被保险人对 第三人或其代理人作出的任何承诺、拒绝、出价、约定、付款或赔偿,保险人不受其约束。对于被保险人自行承诺或支付的赔偿金额,保险人有权重新核定,不属于本保险责任范围或超出应赔偿限额的,保险人不承担赔偿责任。在处理索赔过程中,保险人有权自行处理由其承担最终赔偿责任的任何索赔案件,被保险人有义务向保险人提供其所能提供的资料和协助。第二十五条被保险人获悉可能发生诉讼、仲裁时,应立即以书面形式通知保险人;接到法院传票或其他法律文书后,应将其副本及时送交保险人。保险人有权以被保险人的名义处 7
13、理有关诉讼或仲裁事宜,被保险人应提供有关文件,并给予必要的协助。对因未及时提供上述通知或必要协助引起或扩大的损失,保险人不承担赔偿责任。第二十六条发生保险责任范围内的损失,应由有关责任方负责赔偿的,保险人自向被保险人赔偿保险金之日起,在赔偿金额范围内代位行使被保险人对有关责任方请求赔偿的权利,被保险人应当向保险人提供必要的文件和所知道的有关情况。被保险人已经从有关责任方取得赔偿的,保险人赔偿保险金时,可以相应扣减被保险人已从有关责任方取得的赔偿金额。保险事故发生后,在保险人未赔偿保险金之前,被保险人放弃对有关责任方请求赔偿权利的,保险人不承担赔偿责任。保险人向被保险人赔偿保险金后,被保险人未经
14、保险人同意放弃对有关责任方请求赔偿权利的,该行为无效;由于被保险人故意或者因重大过失致使保险人不能行使代位请求赔偿的权利的,保险人可以扣减或者要求返还相应的保险金。第二十七条 被保险人请求赔偿时,应向保险人提供下列证明和资料:(一)保险单正本;(二)经客户签字的代驾协议正本;(三)书面出险通知书及索赔申请书正本;(四)发生事故时驾驶人员的有效驾驶证件和身份证件,以及代驾人与被保险人存在雇佣关系的证明材料(包括但不限于雇佣合同);(五)属于道路交通事故的,须提供公安机关或交警部门出具的道路交通事故责任认定书;(六)医院出具的出院小结、医疗诊断证明书、处方、病历及医疗费原始收据;(七)司法机关出具的判决书、裁决书正本(如有);(八)发生保险事故时当期有效的代驾车辆的机动车辆保险保单复印件;(九)承保代驾车辆的机动车辆保险的保险公司支付赔款的凭证;8(十)保险人要求
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