1、,。近年来,医院着力在内涵建设和核心竞争力上狠下功夫,推进综合能力再提升,群众的信 任度和满意度不断提升。,占地面 积?亩?万M2,开放 床位1400张,员工1052人,业务 科室 40个,?年,?年,三级乙等医院,高质量发展期,医院开业,开业初期,快速发展期,1.发展历程,15个市级临床,重点专科(含建设单位),2.学科建设,3.环境及硬件设施,4.业务发展业务发展统计表,健康促进医院建设情况,02,无烟医院,诊疗环境,组织管理,健康教育,健康 效果,健康促 进医院,1.强化组织管理,1.1 成立健康促进领导小组、控烟领导 小组,明确成员和职责。,院领导高度重视,定期召开健康教育和健康促进
2、工作会议,不断推动工作进程。动员各部门积极配合,营造了全员共参与的良好 健康促进氛围。,医院成立健康促进医院领导小组、控烟小组红 头文,1.2搭建组织构架,由医务部牵头作为健康促进的主管部 门,落实专人负责健康促进工作。,各个行政部门和业务科室的负责人或 者护士长负责本部门的健康教育工作,各司其职。,1.3制定和完善健康教育健康促进的相关 制度和规范。把健康教育和促进纳入各项考核,强化考核管理。以考核推动该项工作落实到位。,1.4制定活动计划、目标和实施方案,以保障公民健康和无烟医院为重点,结合本地区多发病常见病,掌握地区 流行病防控动态,明确健康教育和健康促进的重点任务。,1.5定期开展健康
3、教育健康促进建 设专题培训,帮助全员提高认识,掌 握管理和专业技能。,1.6定期总结,查漏补 缺,不断改进提升,闭 环管理,1.7 不断完善健康教育相关设 施设备,将健康教育和健康促 进的专项经费落实到各项活动 当中。,瑜伽室,图书馆,培训室,阅览室,2.合理布局,优化流程服务 提供安全、舒适的诊疗环境,1.硬 件,持续改善就医环境,清晰的标识和指引,完善就诊流程,安全、舒适的食宿,舒适、便捷、安全的诊疗环境,安全、规范的诊间环境,诊疗标识和指引清晰,辐射标识清晰,卫生整洁的食堂提供满足医务人员和 病患需求的营养膳食,2.软 件,亲切文明的服务,人性化便利设施,注重患者隐私保护,爱护特殊群体,
4、一站式服务中心定期开展培训,提供“一站式”温馨服务,人性化便民设施无处不在,诊疗环境注重保护患者隐私,关爱高龄患者、残疾人等特殊人群,绿色通道有效保障,“治疗优先”,3.打造无烟医院,随处可见的禁烟标识标语,3.1 创造无烟环境,3.2开展无烟宣传,组织禁烟培训、禁烟活动,制作禁烟宣传资料,3.3开展戒烟服务:戒烟门诊常规开诊,戒烟医生提供诊疗、咨询服务,戒烟咨询电话:xxx,24h提供服务,4.健康教育,4.1患者健康教育制定门诊和住院患者健康教育流程和 要点,严格按规范执行患者健康教育。,各个专科提供针对病 种的健康教育。,医院健康教育全覆盖院内随处可见的健康宣传栏、海报,按照计划和流程,
5、开展丰富多样的健康教育活动,健康教育载体:传统媒体+新媒体多种宣传形式,4.2社区健康促进,制定社区居民的健康教育工作 流程和健康教育要求,深入社区、学校 等场所,开展健康 教育咨询、义诊、培训等活动,借助媒体传播健康生活理念和方式,4.3 职工健康促进,定期开展职工体检,建立全院 健康档案,对员工健康评估。,对发现的主要健康问题,实施健康 干预。设计健康指导方案,定期做营养评估,一对一指导等,帮助员工改善不健康 的生活方式,降低危险因素。针对员工心理健康开展干预活动等。,组织开展多种有利身心健康的活动,5.健康促进建设效果,不断提高病人主动了解疾病知识,理解配合治疗,积极了 解1 和掌握健康知识和技能。从“治已病”到“谋健康”。,员工的身心健康、满意度、幸福指数大幅提升。,全院形成了一种积极、正面、互助奉献的良好氛围。,2,亮点展示,03,1.XX慈善守护健康XX慈善常年为困难 患者提供帮助。,2.志愿者服务常态化,注册志愿者、党员志 愿者常年在导诊分诊 一线提供服务。,3.诊疗服务延伸针对特殊群体开展送 医送药上门等优质服 务。,自2016年慈善项目在医院推行以来,年救助XX万人次,年减免费用超XXX万元。守护低收入和患重大疾病的群体的健康,致 力于“又好又省”的解决群众困扰健康的难 题。,2.志愿者提供温馨服务,3.送医送药上门等延伸优质服务,感谢指导!,
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