总经理工作交接报告Word下载.docx

1、1.2.4 员工离岗向部门或项目部的工作交接。1.2.5 非日常性的重要专项工作任务的完成情况或成果的汇报。2 名词术语 2.1 工作节点交接 一项非日常性的专项工作，上道工作程序的责任人与下道工作程序的责任人之间的工作交接。（日常性工作按有关管理标准执行）2.2 监交人 工作交接的领导者、监督者和见证人，应是全面了解工作的程序、内容和要求的人员。一般应由移交工作的负责部门负责人或分管领导担任。3 组织与职责 3.1 部门间的交接由移交部门负责组织实施。3.2 个人间的交接由所在部门或项目部负责人组织实施。3.3 工作节点交接由移交部门负责人组织实施。3.4 专项工作完成情况或成果的汇报由工作

2、所属管理部门负责组织实施。3.5 员工离岗的工作交接由所属部门或项目部负责人组织实施。3.6 交接双方对整个交接工作负主要责任。移交人员交接后以清单或目录内容为根据对所经办的业务负责，接收人员以清单或目录内容为依据负后续责任，监交人员对整个交接工作负监督及领导责任。4 管理内容与工作程序 4.1 公司员工因岗位工作变动（离任、离岗、辞职、辞退），不在原岗位继续工作，在离开岗位前必须进行工作交接。4.2 公司员工辞职，本人应按规定提前提出辞职报告，以便公司选调人员进行工作交接，工作交接不清的，不得离岗。4.3 移交人员在移交工作时应对各项工作分类分项作出书面说明，将所需 交接的物品列出目录或清单

3、，报经部门/项目负责人或分管副总经理审核后移交。4.4 移交人员应根据交接工作的种类分类整理资料交接，按照类别整理卷内目录，列出清单，、清单应与交接物品账物相符，有特殊情况的需附有文字说明。资料交接必须仔细核对清查电子版文件与纸质文件的对应性。4.5 对正在办理、尚未完结的工作，移交人员应详细说明整个工作情况，明确工作程序、节点及重点，以保证后续工作开展的连续性。4.6 工作交接时需有移交人员、接收人员、监交人员三方到场，共同对照移交清单，经复核无误后三方签名认可。财务部的员工及负责人、公司副总职以上人员进行离岗前交接的，必须报经总经理审批。5 管理内容与工作程序 5.1 部门间工作节点交接。

4、5.1.1 移交部门通知接收部门拟移交工作的内容及具体经办人。5.1.2 接收部门通知移交部门接收责任人，双方商定交接时间、地点。5.1.3 交接双方经办人办理交接，应包括以下内容：a）移交人交代工作任务及其要求；b）已完成的事项、有关资料、电脑储存文件和相关物品等；c）遵循的法律、法规、政府文件或公司有关规定；d）领导的指示意见；e）涉及外单位事项办理结果及存在问题、处理意见；f）后续工作应注意的事项；g）为后续工作创造的条件；h）其他需交代的内容；i）移交人填写工作交接记录（表 qb212-1），交接双方经办人和监交人签字存档。5.1.4 对交接双方的要求：a）移交人有义务使接收人明确工作

5、内容、完成情况、后续工作的任务、时限，解答接收人提出的问题，并尽可能为其创造有利条件；b）接收人在了解已完工作的基础上，必须彻底明确后续工作的内容、要求、时限等，达到接收后能顺利开展后续工作，以便按时完成任务。5.2 前后工作程序责任人之间的工作节点交接 当一项非日常性的重要专项工作任务需部门内或部门间按程序由不同的员工分期完成时，上道工作程序责任人完成任务移交下道工作程序责任人时，应办理交接手续，交接内容与要求同 5.1 条。5.3 岗位新老人员间的工作交接 5.3.1 岗位人员变动，所属部门或项目部负责人必须安排离岗人员向新上岗人员办理工作交接，未完成交接前不得离岗。5.3.2 离岗人工作

6、移交内容：a）本岗位的工作职责及履行情况、相关记录、资料和电子文档等；b）职责履行中的遗留问题、相关情况及处理意见；c）领导交代的工作任务完成情况及后续工作内容、具备的条件、相关情况、意见、建议等；d）有关的规范、标准图、书籍、仪器、设备、工器具、物品和企业证书、个人证件原件等离岗人应到公司管理部门办理交还手续；除企业证书与个人证件原件和检测仪器外，其他物品、设备经管理部室同意并办妥转账手续后也可直接交接；e）移交人填写工作交接记录交接双方和监交人签字。5.3.3 工作要求：a）离岗人有义务向接收人详述本岗工作环境、工作内容、要求、开展情况、存在问题及处理意见等，解答接收人提出的问题，创造条件

7、使后者能顺利履行本岗位职责；b）接收人有责任全面了解本岗位职责范围、此前的工作成果、职责履行情况、易发生的问题及处理方法，达到岗位职责履行不受影响。5.4 非日常性的重要专项工作任务完成情况或成果的汇报 5.4.1 汇报对象 任务负责人在完成领导所布置的工作任务后，应向工作所属的管理部门负责人汇报工 作的完成情况或成果，根据需要也可直接向分管领导汇报。所需时间较长或较复杂的任务，应在中间阶段性地进行汇报。5.4.2 汇报时间 应在任务完成或达某一时段后立即安排时间汇报，有时限要求的任务更应在时限前尽可能早的汇报工作完成情况，以便留出解决存在问题的时间。具体汇报时间由负责部门或分管领导安排。5.

8、4.3 汇报内容：a）布置的工作任务和要求；b）完成的工作内容、形成的资料、电子文档、物品等；c）存在的问题和处理意见、建议；d）汇报人填写工作任务完成情况汇报表（表 qb213-2），报告人和接收人双方签署存档。6 归档资料 6.1 工作交接记录由移交人和接收人的部门各存 1 份。6.2 工作任务完成情况汇报表由事务的负责部门存档。6.3 物品/设备交接清单由移交人和接收人各存 1 份。6.4 移交的各种资料由接收人保存，资料清单移交人、接收人和监交人签字后交接双方各存 1 份。7 检查与考核 7.1 工作交接与汇报工作及本标准的执行情况由部门经理负责检查考核，综合信息部负责对公司各部门执行

9、本标准的情况进行检查考核。7.2 检查与考核采用抽查工作记录、处理违反标准的文件的方式进行。7.3 凡由于不进行正式工作交接或不按本标准规定进行工作交接或汇报对工作造成贻误或对企业造成损失的，由综合信息部或分管领导对负责人进行处罚。7.4 工作交接不清,致使档案或文件资料丢失，公司利益受到损害或工作不能延续的，交接双方按各自过失程度赔偿公司损失,并对交接双方各处罚款 501000 元；监交人员负领导责任，也根据情节程度不同处以 501000 元罚款。【总经理工作交接报告】7.5 因公司资产损坏、丢失，致使无法正常使用的,交接前损坏、丢失的由移交人员负责赔偿，交接后损坏、丢失的由接收人员负责赔偿

10、。若属故意损坏（丢失）的，除赔偿外，按照原物价值的三倍处罚。7.6 因工作或工作资源交接不清，致使后续工作无法开展、公司利益受到损失的，交接双方应赔偿公司损失，并对交接双方各处罚款 100-1000 元。监交人员负领导责任，也根据情节程度不同处以 1001000 元罚款。8 管理表单 8.1 工作交接记录 表 213-1 8.2 工作任务完成情况汇报表 表 213-2 8.3 岗位交接记录 表 213-3 8.4 物品/设备交接清单 表 212-5 8.5 处罚审批单 表 205-3 本标准由总经理提出 本标准由综合信息部负责起草并解释 本标准于 2008 年 10 月 20 日发布，2008

11、 年 10 月 30 日实施工作交接记录 213-1 编号：总经理工作交接报告（三）：2015 工作交接报告第 1 篇：工作移交报告 呈：x 总 由：xxx 办公室时：x 年 x 月 x 日 事：关于客房经理工作移交事宜 原客房经理 xxx 因私辞职，先将相关工作移交现任客房副经理 xxx。主要内容如下：经理权限：1、部门所有人员的招聘及解雇权；2、部门所有人员薪资考核、调升等人事权；3、所有部门报告文件的审阅、签署权；4、所有商务客户的签约权。印章：1、xxx 酒店客房部一个；2、xxx 酒店销售部一个。客户跟踪：1、签约客户：电脑序号为 00010699 的商务客户资料在电脑营销系统有记录

12、，财务有附件，原件存于酒店销售部的文件柜。全部移交。2、潜在客户：相当一部分已移交 xxx 跟踪。备用金：帐本一册，结存备用金 xx 元。工程项目：1、酒店管理系统 .2、酒店监控系统 .3、酒店消防系统 .4、x 楼墙体渗水及墙纸发黑 .5、客房的装饰工程 .6、客房的器皿 .7、客房宽带、电话系统 .其他事项：1、部门经理信箱（钥匙一把）。2、办公室销售文件柜（钥匙一串）。3、总务房卡一张。4、酒店管理系统帐号全部为 xxx，密码为 xxxxxx。5、现有的酒店邮箱为 xxxxxx，密码为 xxxxxx。6、现有的酒店网页为 xxxxxx，但未完善。7、商务金卡 xxx 张，商务银卡 xx

13、x 张。8、因配套设施未完善，故酒店的服务指南亦未完善。以上工作内容即日起全部移交 xxx 副经理负责，未尽事宜以后电话口头移交。祝 xx 鸿图大展、财源滚滚明天更加美好！移交人：xxx 接手人：xxx 批阅人：xxx 原客房经理：xxx 客房副经理：xxx 董事总经理：xxx 第 2 篇：培训工作交接情况报告 公司领导：品质管理部于 10 月份正式接管公司培训工作，现将相关情况向公司领导汇报如下：一、交接情况：1、品质管理部于 9 月 30 日从综合办公室培训负责人员处对公司培训工作的相关资料进行了交接，具体移交情况见培训移交清单。2、通过品质管理部对所接手的培训资料的整理，认为培训资料在管

14、理、存档及完善性方面存在一些问题。所有培训用教材及相关记录没有采用有效的方法进行管理，造成以前的培训资料整体有些混乱。3、在培训的硬件方面，公司使用的副 20 楼培训室在接手时有桌子 15 张，折叠椅 8 把（桌子表面全部有不同程度的破损，椅子有 2 把破损），后经与综合办原培训负责人员及客户服务中心对接，知有部分培训用桌椅被客户服务中心清洁绿化部和机电设备部借用，经 查虽有大概借用数目（清洁绿化部借 12 把，机电设备部借 20 把），但无任何凭证。二、需公司领导帮助解决的事宜 1、现公司培训场地及相关配套设备较差或不到位，培训场地及其配套设施是培训工作正常开展的基础。主楼 9f 原客户服务

15、中心机电设备部办公室已空出，经品质管理部实地了解，认为该场地适于做培训室。恳请公司领导批复或指出其他适用的场地。届时品质管理部将对培训室进行整体规划，以保证培训室各项功能的齐备和合理使用。另培训用电脑是今后培训工作开展的首要设备，考虑到培训电脑的移动率高，建议使用手提电脑。经品质管理部协商，认为可以用品质管理部杨经理现使用的手提电脑换综合办公室的手提电脑（因杨经理现使用的手提不适宜培训投影用），杨经理改用本部现有的大电脑。2、对于培训工作的具体开展，品质管理部已制定培训完善实施方案，并结合彭总对培训的要求，将根据公司培训工作的实际情况有计划的进行。以上品质管理部对培训工作开展的相关需求妥否，请公司领导批示。附：1、培训移交清单1 份 2、培训完善实施方案1 份品质管理部 xxxx 年 xx 月 xx 日 第 3 篇：工作交接报告 尊敬的永靖科技有限公司领导：我系贵公司前任职员，由于种种原因现已提请辞职。因此，为明晰公司与我个人的权责，确保公司与我个